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Acerca de alugar um carro com a Avis em Las Vegas
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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Avis em Las Vegas que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Las Vegas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Las Vegas.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Avis em Las Vegas ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Como faço para retirar meu carro de aluguel Avis no Aeroporto Internacional Harry Reid em Las Vegas?
Ao chegar ao Aeroporto Internacional Harry Reid (LAS) em Las Vegas, siga as placas para o Centro de Locação de Carros consolidado localizado na 7135 Gillespie Street, aproximadamente 5 km ao sul do terminal. Você precisará embarcar em um transporte ou ônibus do terminal até o centro.
Ao chegar ao Centro de Locação, dirija-se ao balcão da Avis para apresentar seus documentos e retirar seu veículo. O centro funciona 24 horas e oferece devolução 24 horas também.
Para facilitar o processo, leve ao balcão da Avis:
- Sua confirmação de reserva
- Uma carteira de motorista válida (mais uma Permissão Internacional para Dirigir se sua carteira usar um alfabeto não-latino)
- Um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para o depósito de segurança
- Seu passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
Permita um tempo extra após o desembarque de bagagens para o transporte e fila no balcão da Avis em Las Vegas, especialmente durante períodos de grande movimento.
Posso retirar meu carro de aluguel Avis em um hotel na Las Vegas Strip em vez do aeroporto?
Sim, a Avis possui vários balcões de retirada diretamente em hotéis na Las Vegas Strip, assim você pode evitar o Centro de Locação do aeroporto.
A Avis tem locais no centro da cidade em vários endereços na Strip, incluindo 3730 South Las Vegas Boulevard (Aria/City Center), além de balcões em propriedades ao longo da avenida, de 2880 South Las Vegas Boulevard até 3950 South Las Vegas Boulevard. Nesses locais, não é necessário transporte e os veículos estão disponíveis no local ou nas proximidades.
O horário típico de funcionamento nesses balcões na Strip é aproximadamente das 07:00 às 16:00, com algumas pausas durante o dia. Muitos desses locais da Avis em Las Vegas também oferecem devolução 24 horas, o que é conveniente se seu voo sair cedo ou tarde.
Tenha em mente que retirar o carro em um local fora do aeroporto na Las Vegas Strip pode ajudar a evitar taxas de concessão do aeroporto e sobretaxas, que podem aumentar consideravelmente o valor diário. Sempre verifique os horários exatos do local escolhido antes de chegar, pois eles podem variar por dia e temporada.
Existem rodovias com pedágio em Las Vegas que preciso me preocupar com meu aluguel Avis?
Não, não há rodovias com pedágio em Nevada, portanto você não enfrentará pedágios ao dirigir seu carro de aluguel Avis em Las Vegas ou em qualquer outra parte do estado.
Todas as rodovias públicas, interstates e rotas estaduais em Nevada, incluindo I-15, US-95 e vias locais ao redor de Las Vegas, são totalmente livres de pedágio. Também não há cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Las Vegas.
Como não existem pedágios em Nevada, você não precisa se inscrever em programas de pedágio como Avis e-Toll ou serviços similares para sua locação em Las Vegas. Esses programas são relevantes apenas em estados com rodovias com pedágio, como Califórnia ou Flórida.
Observe que as taxas de entrada em parques estaduais (por exemplo, Valley of Fire State Park) são separadas de pedágios e pagas diretamente na entrada do parque. Essas taxas não estão relacionadas à locação e não aparecerão na sua fatura Avis.
A Hola Car Rentals oferece cashback de pedágio para minha locação Avis em Las Vegas?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva, e isso também se aplica à sua locação Avis em Las Vegas.
Como Nevada não possui rodovias com pedágio, é improvável que você pague pedágios ao dirigir em Las Vegas. No entanto, se sua viagem incluir estados vizinhos, como a Califórnia, onde há pedágios, quaisquer pedágios pagos durante o período de locação são elegíveis para o cashback.
Para solicitar seu Cashback de Pedágio após devolver seu veículo Avis em Las Vegas ou em outro lugar:
- Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
- Inclua a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals
- Anexe uma cópia do contrato de locação assinado no balcão da Avis
- Forneça um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.
Quais documentos preciso para retirar meu carro de aluguel Avis em Las Vegas?
Para retirar seu carro de aluguel Avis em Las Vegas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
- Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução e deve ser levada junto à carteira original
- Um cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para o bloqueio de segurança
- Seu passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
- Sua confirmação de reserva
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)
Documentos digitais não são aceitos no balcão da Avis em Las Vegas. Todos os documentos devem ser originais. O nome no cartão de crédito deve coincidir com o nome na carteira de motorista e no contrato de locação.
Mesmo que sua reserva tenha sido paga antecipadamente, é necessário um cartão de crédito físico na locação em Las Vegas para o bloqueio de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para esse fim.
É necessário cartão de crédito para retirar um carro Avis em Las Vegas?
Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para retirar seu carro Avis em Las Vegas.
No balcão da Avis, será feita uma autorização temporária (bloqueio de segurança) no seu cartão. Para veículos padrão nos EUA, esse bloqueio costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da classe do veículo e do local. O valor fica indisponível até que seja liberado após a devolução do carro.
Algumas informações importantes:
- O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito, pré-pago ou virtual)
- O nome do motorista deve estar impresso no cartão físico
- Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito
- Cartão de outra pessoa não é aceito, mesmo que ela esteja presente
Recomenda-se avisar seu banco antes de viajar para Las Vegas para evitar que a autorização da Avis seja marcada como suspeita. Levar um cartão de backup também é aconselhável, caso seu cartão principal seja recusado.
Qual é a taxa para motoristas jovens nas locações Avis em Las Vegas?
Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens nas locações Avis em Las Vegas para motoristas entre 21 e 24 anos.
Nos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar com Avis em Las Vegas, mas serão cobradas uma taxa diária de menoridade. Para Avis, Budget e Payless, essa taxa é de US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas por locação.
Além disso, motoristas com menos de 25 anos geralmente têm restrições para alugar certas categorias de veículos em Las Vegas, como SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, conversíveis, vans e minivans, que normalmente são reservados para maiores de 25 anos.
Uma exceção: se você for um viajante da América Latina ou do Caribe com idades entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis podem isentar a taxa de menoridade. Essa isenção deve estar explícita na confirmação da reserva e se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis, como econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.
Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar com Avis em Las Vegas.
Como adiciono um motorista adicional à minha locação Avis em Las Vegas?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Las Vegas, mas o procedimento deve ser feito pessoalmente no balcão durante a retirada.
O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Avis em Las Vegas, seja no Centro de Locação do Aeroporto Harry Reid ou em um hotel na Strip. Ele deve apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.
Para Avis em Las Vegas, a taxa por motorista adicional é de US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas por locação. O motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na hora da retirada para locações Avis.
Se sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, confirme com o atendente da Avis no balcão de Las Vegas e assegure-se de que isso esteja refletido no contrato antes de assinar.
Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções da locação. Qualquer pessoa que dirija o veículo sem estar nomeada no contrato pode invalidar a cobertura.
Que assistência de viagem está incluída na minha reserva Avis em Las Vegas?
A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Las Vegas, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional.
Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer durante sua viagem a Las Vegas, como uma emergência médica, um incidente na estrada ou cancelamento de voo. A cobertura normalmente inclui:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind a qualquer hora: ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita), envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001 ou envie um e-mail para [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. É destinado a viajantes internacionais que visitam Las Vegas de outros países. Também não cobre danos ao veículo de locação Avis, que é tratado separadamente pela cobertura CDW/LDW.
Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.
Quais taxas e impostos locais devo esperar na minha locação Avis no aeroporto de Las Vegas?
Sim, as locações Avis no aeroporto de Las Vegas incluem várias taxas e impostos locais além da tarifa base, e esses podem aumentar significativamente o valor total.
Algumas cobranças comuns na sua fatura Avis no Aeroporto Harry Reid em Las Vegas incluem:
- Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (aproximadamente 10% da tarifa base)
- Taxa de instalação do cliente (CFC), geralmente cerca de US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia
- Imposto de locação do Condado de Clark (aproximadamente 10%)
- Taxa universal de instalação do cliente
Se sua confirmação de reserva indicar que taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga, você não será cobrado novamente por esses itens na locação em Las Vegas. Se for cobrado algo que sua confirmação marca como incluído, isso pode estar coberto pela garantia No Extra Charges©.
Uma forma de reduzir essas taxas é retirar seu carro em uma locação na Strip fora do aeroporto, evitando as sobretaxas de concessão do aeroporto, o que pode economizar uma quantia significativa por dia.
Qual é a política de combustível para locações Avis em Las Vegas?
As locações Avis em Las Vegas seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.
Para evitar taxas de combustível na sua locação Avis em Las Vegas:
- Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível
- Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregá-lo
- Guarde o recibo final de combustível como prova em caso de disputa
Se você devolver o veículo Avis em Las Vegas com menos combustível do que registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo volume faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.
Para devoluções fora do horário de funcionamento em locais Avis em Las Vegas que oferecem devolução 24 horas, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu celular.
Minha locação Avis em Las Vegas inclui cobertura de seguro?
A cobertura de seguro incluída na sua locação Avis em Las Vegas depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.
A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação Avis, como colisões ou furtos. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que ela é zero.
A CDW/LDW não cobre:
- Danos ou ferimentos causados a terceiros (outros veículos, pessoas ou propriedades)
- Seus próprios ferimentos pessoais
- Uso proibido, como condução off-road, dirigir sob efeito de álcool ou drogas, ou motoristas não autorizados
- Itens frequentemente excluídos, como pneus, parte inferior do veículo e danos ao teto
Para proteção de responsabilidade civil contra terceiros na sua locação Avis em Las Vegas, você precisaria de uma cobertura adicional de Seguro de Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI). Alguns estados nos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade civil, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a cobertura LIS à sua reserva Avis em Las Vegas.
Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente quais coberturas estão incluídas na sua tarifa antes de chegar ao balcão da Avis em Las Vegas.
Posso retirar meu carro Avis em Las Vegas e devolvê-lo em outra cidade?
Sim, locações de saída única são possíveis com a Avis em Las Vegas, permitindo que você retire o veículo em Las Vegas e devolva em uma cidade diferente.
Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, da distância entre os locais e da categoria do veículo. Essa taxa é definida pela Avis e varia conforme o destino. Ao reservar pela Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável à sua locação Avis em Las Vegas será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de pagamento no destino. Ela não aparece na página de resultados de busca, portanto, verifique os detalhes antes de confirmar.
Algumas considerações para locações de saída única da Avis em Las Vegas:
- Locações transfronteiriças (por exemplo, Las Vegas para uma cidade no Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas
- Certainas categorias de veículos, como SUVs premium ou carros de luxo, podem ter regras mais rígidas para saída única
- Se você alterar o local de devolução após a reserva, a taxa pode ser recalculada e a disponibilidade não é garantida
Se a cobrança na locação Avis em Las Vegas for diferente do que mostra sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.
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