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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Avis em Greer que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Greer, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Greer.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Avis em Greer ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Greer são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Greer cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Avis no Aeroporto de Greenville-Spartanburg em Greer?
O balcão da Avis em Greer está localizado dentro da área de retirada de bagagens no Aeroporto Internacional de Greenville-Spartanburg (GSP), 1960 GSP Dr, Greer, SC 29651. Não é necessário transporte por shuttle, após pegar suas malas, basta seguir as placas para a área de bagagens e procurar pelo balcão da Avis dentro do terminal.
Após preencher a documentação, o veículo alugado está estacionado logo fora da área de retirada de bagagens, a uma curta caminhada. Não é preciso pegar ônibus ou bonde até um centro de aluguel de carros separado.
Se você é membro Avis Preferred, procure a placa de Serviço Preferred no balcão, apresente sua carteira de motorista e retire seus documentos e chaves pré-impressos sem precisar esperar na fila padrão.
O balcão da Avis no Aeroporto GSP de Greer funciona diariamente das 07:00 às meia-noite. Não há serviço de retirada após o horário, mas há opção de devolução de chaves 24 horas para retornos.
Qual o horário de funcionamento do balcão da Avis no Aeroporto GSP em Greer?
O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Greenville-Spartanburg em Greer funciona todos os dias das 07:00 às 00:00. Não há opção de retirada após o horário, portanto, se seu voo chegar após meia-noite, planeje pegar seu veículo Avis na manhã seguinte, quando o balcão reabrir.
Para devoluções, a Avis no Aeroporto GSP de Greer oferece devolução 24 horas. Se você devolver o veículo fora do horário do balcão, trave o veículo, coloque as chaves na caixa de devolução localizada na área de retorno e mantenha toda a documentação. O veículo será conferido no próximo dia útil, e você permanece responsável pelo carro até essa conferência ser concluída.
Se seu voo for atrasado em menos de 24 horas do horário original de retirada, a Avis manterá sua reserva. Atrasos superiores a 24 horas podem exigir contato com o suporte para ajustar sua reserva.
Quais documentos preciso para retirar meu carro alugado Avis em Greer?
Para retirar seu aluguel Avis em Greer, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos no balcão, cópias digitais não são aceitas:
- Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de segurança)
- Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem de retorno (necessário para visitantes internacionais)
Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), também é obrigatório portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), que é uma tradução e não válida sozinha.
No balcão da Avis em Greer, todos os nomes na carteira, cartão de crédito e reserva devem coincidir. Membros Avis Preferred podem ir direto ao sinal de Serviço Preferred e mostrar a carteira para retirar documentos e chaves pré-impressos.
Posso receber Cashback de Pedágios na minha locação Avis em Greer?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Avis em Greer.
O principal trecho de pedágio na região de Greer é o Southern Connector (Interstate 185), que conecta a I-185 à I-385 perto de Greenville. Os pedágios nesta estrada variam de aproximadamente US$ 0,075 a US$ 3,00, dependendo da distância percorrida. A estrada utiliza o sistema eletrônico PalPass (Palmetto Pass), e pagamento em dinheiro ou cartão de crédito também é aceito nas praças principais.
Para solicitar seu cashback após a locação Avis em Greer:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
- Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[your confirmation number]
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis e um recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios
Os reembolsos são feitos na forma de crédito na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.
Como funcionam as estradas de pedágio perto de Greer, SC, e quanto a Avis cobra?
A principal estrada de pedágio perto de Greer é o Southern Connector na Interstate 185, uma rota de 16 milhas que liga a I-185 à I-385 perto de Greenville. Ela utiliza o sistema eletrônico PalPass. Pagamentos em dinheiro (troco exato em algumas praças) e cartões de crédito principais (Visa, Mastercard, Discover, Amex) são aceitos nas praças principais. Cartões de débito PIN, cheques e ordens de pagamento não são aceitos. Os custos de pedágio para um carro padrão variam de aproximadamente US$ 0,075 a US$ 3,00 para toda a rota.
Ao retirar seu veículo Avis em Greer, você poderá optar por um programa eletrônico de pedágio (como e-Toll ou PlatePass). Este normalmente custa entre US$ 3,95 e US$ 4,95 por dia, com limite de aproximadamente US$ 19,75 por período de locação, além das taxas de pedágio reais, cobradas à tarifa vigente. Isso permite usar as faixas eletrônicas sem um transponder pessoal.
Se você não aderir a um programa de pedágio e passar por uma faixa sem pagamento em dinheiro, a Avis cobrará o pedágio via processo Toll-By-Plate, na tarifa máxima sem desconto, mais uma taxa administrativa que pode chegar a US$ 15 por evento de pedágio, limitada a aproximadamente US$ 90 por locação. Para evitar cobranças inesperadas, inscreva-se no programa na retirada ou pague em dinheiro nas praças abertas, quando disponíveis.
Existe sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos na Avis em Greer?
Sim, a Avis em Greer aplica uma sobretaxa para motoristas jovens de 21 a 24 anos. A taxa é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas para o período de locação.
Motoristas de 21 a 24 anos que alugam na Avis no Aeroporto GSP de Greer precisam apresentar cartão de crédito válido e carteira de motorista. No entanto, certas categorias de veículos não estão disponíveis para esse grupo de idade, incluindo carros de luxo, minivans, vans de 12 lugares, carros especiais, SUVs de tamanho completo e SUVs premium. As categorias elegíveis geralmente se limitam a econômicos, compactos, sedans médios, sedans padrão, SUVs compactos e SUVs médios.
Uma exceção importante: se você for o motorista principal de 21 a 24 anos e for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis em Greer podem isentar a taxa de menor de idade. Essa isenção deve estar claramente indicada na sua confirmação de reserva e se aplica apenas ao motorista principal. Motoristas adicionais de 21 a 24 anos não estão cobertos por essa exceção e podem estar sujeitos à tarifa padrão ou não serem aceitos.
A Avis em Greer aceita débito para o depósito de segurança?
Não, a Avis em Greer não aceita débito para o bloqueio do depósito de segurança. É necessário um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, no momento da retirada.
A Avis no Aeroporto GSP de Greer aceita os seguintes cartões de crédito: Avis Charge Card, American Express, Diners Club International, Discover, China Union Pay, JCB, Mastercard e Visa. Cartões de débito com logotipo Visa ou Mastercard podem ser aceitos para maiores de 25 anos após análise de crédito, mas não são recomendados e requerem comprovação de passagem aérea de retorno na locação em aeroportos.
O bloqueio de segurança feito na sua conta no balcão da Avis em Greer é uma autorização temporária, não uma cobrança. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma variar entre US$ 300 e US$ 400. Seu crédito disponível será reduzido por esse valor até que o bloqueio seja liberado após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez dessa liberação, que pode levar até 15 dias úteis.
Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
Posso devolver meu carro Avis fora do horário no Aeroporto GSP de Greer?
Sim, a Avis no Aeroporto de Greer oferece devolução 24 horas, mesmo com o balcão fechado às 00:00.
Para devoluções fora do horário na unidade da Avis em Greer, siga estes passos:
- Dirija até a área de devolução de veículos no endereço 1960 GSP Dr, Greer, SC 29651, seguindo as placas do aeroporto para devolução de carros
- Estacione o veículo na área designada da Avis para devoluções
- Tranque o veículo e coloque as chaves na caixa de devolução localizada na área de retorno
- Mantenha toda a documentação, incluindo o contrato de locação e recibos de combustível
O veículo será conferido no próximo dia útil. Até lá, você permanece responsável pelo carro. Para sua segurança, tire fotos do estado do veículo e do nível de combustível antes de sair, e guarde o recibo final de combustível caso tenha reabastecido antes de devolver.
Observe que retirada fora do horário não é permitida na Avis em Greer. Se seu voo chegar após meia-noite, será necessário aguardar até as 07:00 do dia seguinte para fazer a retirada.
A Travel Assistance acompanha minha reserva Avis em Greer?
Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação Avis em Greer. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.
Para locatários elegíveis que dirigem em Greer e arredores, a cobertura geralmente inclui:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Se precisar de assistência durante sua locação Avis em Greer, por exemplo, após uma pane na I-85 ou no Southern Connector, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:
- Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura e limites aplicáveis.
Posso fazer uma locação de ida e volta com Avis de Greer para outra cidade?
Sim, locações de ida e volta estão disponíveis na unidade da Avis no Aeroporto de Greer. Por exemplo, você pode retirar em Greer e devolver em Atlanta ou outra cidade, sujeito à disponibilidade e taxas aplicáveis.
Uma taxa de devolução pode ser cobrada ao devolver o veículo em outro local. Essa taxa varia de acordo com o trajeto, categoria do veículo e temporada. Ao reservar pela Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de pagamento no destino, para que você saiba o valor antes de confirmar a reserva.
Para evitar problemas na devolução na Avis em Greer, confirme o endereço exato de devolução e certifique-se de que está corretamente configurado na sua reserva antes de pegar o carro. Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução.
Locações de ida e volta transfronteiriças (por exemplo, de Greer para o Canadá ou México) estão sujeitas a restrições de parceiros e podem não ser permitidas. Sempre confira sua confirmação de reserva para regras de território antes de atravessar uma fronteira.
Que mudanças na condução devo saber em downtown Greer antes de pegar meu carro Avis?
Greer tem reconfigurado várias ruas principais do centro, e essas mudanças podem surpreender visitantes de primeira viagem após pegar seu aluguel Avis no GSP Airport.
A mudança mais notável é na North Main Street (SC 14), onde uma via de quatro faixas sem divisão foi reestruturada para três faixas com uma faixa de conversão central. Isso reduz os pontos de conflito e cria uma configuração mais estreita do que a maioria dos motoristas acostumados às vias suburbanas dos EUA esperariam. Mudanças semelhantes estão planejadas ou em andamento na Wade Hampton Boulevard e na SC 101.
Outras coisas a observar ao dirigir seu carro Avis em Greer:
- Sinalizações de velocidade SafePace exibem sua velocidade em tempo real para desencorajar direção agressiva
- Faixas de travessia de alta visibilidade e possíveis ilhas de refúgio para pedestres aparecem na South Main Street, Poinsett Street e Line Street
- O tráfego de caminhões industriais é mais intenso próximo ao corredor da I-85 devido ao Inland Port
- A DOT da Carolina do Sul pode realizar testes temporários de padrão de tráfego em vias locais, causando configurações de faixa inesperadas
Essas mudanças na configuração das vias priorizam a segurança dos pedestres e uma condução mais lenta compartilhada, portanto, planeje velocidades reduzidas no centro em comparação com a região de Greenville.
Qual política de combustível se aplica ao meu aluguel Avis em Greer?
Os alugueis Avis em Greer seguem a política de Cheio para Cheio. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.
No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível antes de sair do estacionamento do GSP em Greer.
Ao devolver seu carro Avis em Greer, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação. Se devolver fora do horário usando a caixa de devolução, deixe uma cópia do recibo na envelope e tire uma foto do nível cheio para seus registros.
Se devolver o veículo abaixo do nível inicial registrado, a Avis poderá cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que os preços na bomba. Para evitar isso, sempre reabasteça próximo ao local de devolução, não antes de sua viagem.
Como posso adicionar um motorista adicional ao meu aluguel Avis em Greer?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Avis em Greer, mas o motorista extra deve estar presente no balcão do GSP Airport no momento da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.
Se a taxa de motorista adicional está incluída ou deve ser paga no balcão depende da sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional grátis. Se não estiver incluída, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com valor máximo de US$ 65 mais taxas pelo período.
Requisitos para adicionar um motorista na Avis em Greer:
- O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
- Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não-latino)
- Na Avis em Greer, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
Somente motoristas listados no contrato Avis têm cobertura de proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, essas proteções podem ser anuladas. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá até uma loja Avis para atualizar o contrato presencialmente.
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