Aluguel de Carros Alamo
em Oregon

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Oregon, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Oregon.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Oregon são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Oregon cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Portland (PDX) em Oregon fica dentro do terminal, no piso inferior, bem em frente ao balcão de bagagens. Não é necessário transfer ou shuttle separado para chegar ao balcão da Alamo no PDX.

Após pegar suas malas, siga as placas em direção às locações de carros no piso inferior e procure pelo balcão da Alamo. Se você ativou a opção Pular o Balcão online antes da sua chegada, pode dispensar o atendimento e ir direto ao seu veículo no estacionamento, desde que tenha confirmado suas opções de proteção, aceitado os termos de locação e inserido um cartão de crédito válido previamente.

A Alamo também opera em outros três aeroportos em Oregon: Aeroporto de Eugene (EUG), Aeroporto Internacional de Medford Rogue Valley (MFR) e Aeroporto Municipal de Redmond (RDM). Em Medford, o balcão da Alamo fica no piso inferior do terminal, em frente ao balcão de bagagens.

Sim, você pode pular o balcão da Alamo nas locações em aeroportos de Oregon, como Portland International Airport (PDX), ativando o serviço online antes da chegada.

Para usar a opção Pular o Balcão com a Alamo em Oregon, é necessário completar os seguintes passos antecipadamente:

• Fornecer sua carteira de motorista e informações de contato pelo portal de check-in online da Alamo
• Confirmar suas opções de proteção e cobertura
• Aceitar os termos e condições da locação
• Inserir um cartão de crédito válido para a garantia

Após concluir todas as etapas, você pode ir direto ao seu veículo no estacionamento, sem precisar passar pelo balcão da Alamo. Se preferir uma retirada tradicional, a Alamo também oferece o Check-in Acelerado, que permite enviar seus dados online com antecedência para reduzir o tempo de espera na locação em Oregon.

Se você não completou o processo online, dirija-se ao balcão da Alamo no piso inferior do terminal do PDX, em frente ao balcão de bagagens, para finalizar seu contrato e pegar as chaves.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis para locações da Alamo no Aeroporto de Portland (PDX) em Oregon.

Para devolver seu veículo da Alamo fora do horário do balcão, siga estes passos:

• Siga as placas do aeroporto até o Rental Car Center e entre na fila de devolução da Alamo no primeiro piso
• Deixe as chaves no painel do veículo
• Utilize a caixa de depósito de chaves fornecida pela Alamo para devolução fora do horário
• Guarde os recibos de combustível e tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível antes de sair com o veículo

A Alamo fornecerá instruções específicas de estacionamento para devoluções fora do horário na Oregon, então revise seu contrato ou entre em contato com a central da Alamo com antecedência, caso preveja devolver o carro fora do horário comercial. Lembre-se de que sua responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a locação seja formalmente encerrada na próxima dia útil, portanto, registre o estado do veículo com fotos no momento da devolução. Se tiver dúvidas sobre seu recibo final, pode solicitá-lo após o encerramento da locação.

Sim, todas as reservas da Alamo feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágios, válido para locações em Oregon e qualquer rodovia com pedágio utilizada durante sua viagem.

O Oregon possui poucas instalações de pedágio. As únicas travessias ativas com pedágio são a Ponte Interestadual Hood River-White Salmon (US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,00 com conta pré-paga Breezby) e a Ponte dos Deuses (US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,25 com Breezby). Ambas aceitam pagamento em dinheiro ou online em até 7 dias via o Porto de Hood River. Não há rodovias interestaduais com pedágio em todo o estado, nem sistema eletrônico como E-ZPass.

Se você pagar pedágios durante sua locação com a Alamo em Oregon, pode solicitar reembolso de até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals como cashback. Para isso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato assinado e o recibo ou extrato que comprove o pagamento do pedágio

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação.

Oregon possui poucas rodovias com pedágio, e é improvável que motoristas de carros da Alamo encontrem cobrança eletrônica sem dinheiro durante uma viagem comum no estado.

As únicas travessias com pedágio ativas em Oregon são:

• Ponte Interestadual Hood River-White Salmon: US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,00 com conta Breezby. O pagamento pode ser feito em dinheiro, Breezby ou online em até 7 dias pelo Porto de Hood River.
• Ponte dos Deuses: US$ 2,00 por carro, ou US$ 1,25 com Breezby. Caminhões pagam US$ 3,00 por eixo.

Ambas as pontes não são totalmente eletrônicas, portanto, motoristas de carros da Alamo podem pagar em dinheiro no pedágio. Não há sistema eletrônico como E-ZPass ou SunPass operando no estado. Tolls planejados nas pontes da Interestadual 205 foram pausados e não estão ativos atualmente.

Se você passar por um pedágio sem pagar, deve fazê-lo online em até 7 dias pelo Porto de Hood River para evitar infração. Tolls não pagos cobrados pela locadora podem incluir taxas administrativas adicionais. Guarde os recibos de pagamento, pois podem ser enviados para o benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals.

Para retirar um carro da Alamo em Oregon, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada (original física, não digital) em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos EUA)

Se a carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria das locações da Alamo em Oregon.

Todos os documentos devem ser físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Alamo. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.

Ao retirar um carro da Alamo em Oregon, uma garantia temporária é feita no seu cartão de crédito no balcão. Para veículos padrão alugados nos EUA, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, variando conforme a categoria do veículo, localização e temporada.

Alguns pontos importantes:

• O valor é uma autorização temporária, não uma cobrança. Reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.
• Somente cartão de crédito físico, principal, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Veículos premium ou de categoria especial podem exigir um valor de garantia maior.
• Após devolver o veículo na Oregon, o valor é liberado, mas seu banco controla quando o valor volta ao seu saldo, podendo levar até 15 dias úteis.

Tenha uma segunda opção de cartão de crédito em seu nome, caso o principal seja recusado. Se tiver dúvidas sobre o valor exato do depósito para sua reserva na Oregon, confirme com o atendente antes de autorizar o cartão.

A maioria das reservas da Alamo feitas pela Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, útil em caso de emergência durante sua condução na Oregon, incluindo trechos remotos de rodovias ou áreas rurais.

A cobertura de assistência geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Essa cobertura é destinada a viajantes que alugam no exterior e não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Se você se qualifica, pode ligar para +1 888 980 9992 (gratuito ou cobrado) 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo WhatsApp +1 208 910 1001.

Note que a assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) nem responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Sempre confira sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para verificar os termos e limites de cobertura exatos incluídos na sua locação na Oregon.

A idade mínima para alugar um carro da Alamo em Oregon sem cobrança adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar com a Alamo em Oregon, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem condutor na retirada.

Regras principais relacionadas à idade na Oregon:

• Motoristas menores de 25 anos não podem alugar certas categorias de veículos, como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para jovens condutores.
• A sobretaxa para jovens condutores na Oregon é US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, pagas no balcão.
• A Oregon não possui lei estadual que obrigue locações para motoristas abaixo de 21 anos, portanto, a idade mínima na maioria dos locais da Alamo é 21 para jovens condutores e 25 para locações sem sobretaxa.

Independentemente da idade, todos os motoristas devem apresentar carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em seu nome para a garantia e quaisquer documentos adicionais exigidos. Se você tem entre 21 e 24 anos e pretende alugar na Oregon, considere a sobretaxa diária e confirme se a categoria do veículo é elegível antes de reservar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Alamo em Oregon, seja como parte do valor da reserva ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Oregon, a taxa por motorista adicional é US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não incluída na tarifa. Verifique sua confirmação na Hola Car Rentals para saber se já está incluído sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na locação da Alamo em Oregon:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Alamo na retirada, com carteira de motorista válida e não expirada
• Se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto romano, é obrigatória a PID (Permissão Internacional para Dirigir)
• O motorista adicional deve atender à idade mínima de Oregon (mínimo 21 anos, com sobretaxa para menores de 25)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato da locação da Alamo em Oregon estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e gerar custos extras.

As locações da Alamo em Oregon seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação da Alamo em Oregon:

• Verifique o nível de combustível com o atendente no momento da retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, seja no PDX, EUG, MFR ou RDM
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Ao devolver, deixe o nível de combustível no Full

Se devolver o veículo com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Portland International Airport, deixe o recibo de combustível na pasta das chaves e tire uma foto do painel cheio como comprovação.

As locações da Alamo em Oregon podem incluir a cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW), dependendo do plano escolhido. Verifique sua confirmação na Hola Car Rentals para confirmar se a cobertura está incluída e se há franquia.

O CDW/LDW na locação da Alamo em Oregon normalmente cobre:

• Danos ao veículo alugado causados por colisão ou incidente coberto
• Roubo ou vandalismo ao veículo
• Reparos ou valor do veículo até os limites da apólice, menos a franquia

O CDW/LDW não cobre responsabilidade civil de terceiros, ou seja, danos a terceiros ou a outros veículos. Para essa proteção, é necessário um seguro de responsabilidade civil separado (LIS/ALI/SLI). Alguns estados dos EUA exigem cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos, então confirme sua cobertura antes de dirigir na Oregon.

Exclusões comuns do CDW/LDW na Oregon incluem pneus, parte inferior do veículo, teto, uso proibido (como off-road) e incidentes com motoristas não listados no contrato. Sempre reporte qualquer incidente imediatamente para evitar a invalidação da cobertura.

Sim, locações de saída única (one-way) geralmente são possíveis com a Alamo na Oregon, permitindo pegar em um aeroporto como Portland (PDX) e devolver em outro estado.

Pontos principais sobre locações one-way na Oregon:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto, distância e categoria do veículo. Essa taxa é específica para cada rota e definida pela Alamo.
• A taxa de devolução, se houver, será exibida na seção "A pagar no destino" durante a reserva na Hola Car Rentals e na confirmação. Não pode ser paga antecipadamente.
• Nem todas as rotas da Oregon têm taxa de devolução. Rotas curtas ou comuns podem não ter cobrança, enquanto rotas longas ou remotas geralmente têm.
• Locações de saída cruzada de fronteira, como de Oregon para o Canadá, podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Alamo. Confirme permissões no contrato antes de partir.

Se alterar o local de devolução após a reserva, o valor pode ser recalculado e uma nova taxa maior pode ser aplicada. Revise sua confirmação e entre em contato com o suporte antes de alterar o trajeto durante a locação.