Aluguel de Carros Alamo
em Ohio

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Ohio, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Ohio.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Ohio são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Ohio cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao chegar no Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) em Ohio, siga as placas roxas de Shuttle de Carros de Aluguel no nível de Chegadas para chegar à unidade da Alamo. A parada do shuttle fica na faixa central entre as colunas roxas.

Após chegar à unidade, você tem três opções:

• Dirija-se diretamente ao balcão da Alamo (pode precisar do seu itinerário de voo).
• Use o Check-in Acelerado se ativou-o online antes da chegada: imprima seu contrato, vá direto ao estacionamento e apresente sua carteira de motorista na cabine de saída.
• Use o quiosque de tela sensível ao toque na unidade para imprimir seu contrato, depois vá ao estacionamento e apresente o contrato impresso na cabine de saída.

Para devoluções após o horário de funcionamento no aeroporto de Ohio, estacione conforme indicado na área da Alamo e deixe as chaves na caixa de depósito designada.

A Alamo opera em quatro locais confirmados de aeroportos em Ohio:

• Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219
• Aeroporto Internacional Hopkins de Cleveland (CLE)
• Aeroporto Akron-Canton (CAK)
• Aeroporto Internacional de Dayton (DAY), 3600 Terminal Drive, Vandalia, OH 45377

A presença da Alamo em Ohio está totalmente focada em locais de aeroportos. Não há balcões oficiais da Alamo no centro ou fora do aeroporto listados para Ohio. Se você estiver voando para algum desses quatro aeroportos, pode reservar um carro da Alamo diretamente na área do terminal. Lembre-se de que as taxas de concessionária e as cobranças de instalações ao cliente nos aeroportos de Ohio geralmente são adicionadas ao valor base, podendo aumentar significativamente sua conta final.

Para retirar seu aluguel da Alamo em Ohio, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada com foto (carteiras digitais não são aceitas).
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória nos balcões da Alamo em Ohio.

No Aeroporto John Glenn de Columbus (CMH), a Alamo também pode solicitar seu itinerário de voo no balcão, então tenha-o pronto.

Sim, todas as reservas da Alamo feitas através da Hola Car Rentals em Ohio incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Isso é especialmente útil em Ohio, pois o estado possui a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), uma rodovia de pedágio de 241 milhas que passa perto de Toledo, Cleveland e Akron. Uma travessia completa no sentido oeste custa aproximadamente US$ 27,75 em dinheiro ou cartão de crédito, e os custos de pedágio podem se acumular rapidamente em uma viagem pelo estado.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Alamo em Ohio:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre os pedágios pagos.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[número da sua confirmação].

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

A Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90) é a principal rodovia de pedágio em Ohio, com 241 milhas de extensão, indo da fronteira com Indiana até a fronteira com a Pensilvânia, passando perto de Toledo, Cleveland e Akron. Seu carro de aluguel da Alamo não vem com uma conta E-ZPass pessoal, mas o veículo terá um dispositivo eletrônico de pedágio instalado.

Você tem duas opções principais ao dirigir seu carro de aluguel da Alamo nas rodovias de Ohio:

• Inscrever-se no programa de pedágio da Alamo no balcão: paga uma taxa diária (geralmente cerca de US$ 4,95 por dia, limitada por aluguel) e os pedágios são cobrados automaticamente. Não há cobrança nos dias em que você não usar rodovias de pedágio, se optar por um esquema de pagamento por uso.
• Optar por não se inscrever e pagar manualmente: você pode pagar nas praças de pedágio de Ohio com dinheiro ou cartão de crédito. Uma travessia completa no sentido oeste custa aproximadamente US$ 27,75 em dinheiro versus US$ 19,00 com E-ZPass, fazendo com que as faixas de dinheiro custem cerca de 33% a mais.

Se você passar por um pedágio sem pagamento eletrônico e sem estar inscrito no programa, a agência de pedágio cobrará da locadora, que repassará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa ao seu cartão após o término do aluguel. Ohio não possui cobranças de congestionamento ou taxas de condução no centro da cidade além das tarifas padrão de pedágio.

Sim, a Alamo cobra uma sobretaxa para jovens motoristas em Ohio, para locatários entre 21 e 24 anos. A taxa para menores de idade nos locais do aeroporto de Ohio, como Columbus John Glenn (CMH), é de US$ 25 por dia, além do valor base do aluguel.

Motoristas de 21 a 24 anos que alugam com a Alamo em Ohio também estão restritos a certas categorias de veículos. As categorias elegíveis geralmente incluem econômicos, compactos, intermediários e SUVs compactos ou padrão com até 5 passageiros. Veículos de tamanho full-size, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente não estão disponíveis para locatários menores de 25 anos.

Os motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar com a Alamo em Ohio. Locatários com 25 anos ou mais não estão sujeitos à sobretaxa de jovens motoristas.

Se você tem entre 21 e 24 anos, considere a sobretaxa diária ao comparar tarifas da Alamo em aeroportos de Ohio, pois ela pode aumentar significativamente o custo total do aluguel.

A Alamo exige um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista, em todos os balcões de aluguel em Ohio. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia do depósito de segurança.

Os valores típicos de garantia na Alamo em locais nos Estados Unidos, incluindo aeroportos de Ohio como Columbus (CMH), Cleveland (CLE) e Dayton (DAY), variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Veículos premium ou especiais podem requerer um valor maior de garantia.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e pagamentos por carteira virtual ou digital não são aceitos para a garantia.
• A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança. Seu banco controla quando ela é liberada após o término do aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis.
• Mesmo que você tenha pago seu aluguel online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico no balcão da Ohio para a garantia.
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.

A cobertura de seguro incluída no seu aluguel da Alamo em Ohio depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão.

As duas principais proteções a entender são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, sujeita a qualquer franquia indicada na sua confirmação. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Ohio não exige um mínimo específico na tarifa de aluguel, então confirme se sua reserva da Alamo inclui essa cobertura.

CDW e LDW não cobrem pneus, subchassi, danos ao teto ou pertences pessoais. Se desejar proteção para suas próprias lesões, precisará de Seguro de Acidentes Pessoais (PAI), que é uma cobertura opcional disponível no balcão da Alamo em Ohio.

Sim, a maioria das reservas da Alamo feitas através da Hola Car Rentals em Ohio inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando Ohio de fora da América do Norte e acontecer algo inesperado durante sua locação com a Alamo, como uma emergência médica na Ohio Turnpike ou um acidente em uma rodovia rural, a Assistência de Viagem pode ajudar com:

• Cobertura médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura que se aplica à sua locação em Ohio.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Alamo em Ohio, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída na tarifa, a Alamo cobra US$ 15 por dia por motoristas extras em Ohio, sem limite diário declarado especificamente para a Alamo. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa.

Regras principais:

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima que o motorista principal. Motoristas de 21 a 24 anos estarão sujeitos à sobretaxa de US$ 25 por dia nas locações da Alamo em Ohio.
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e responsabilidade civil. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar sua cobertura.
• Se sua carteira de motorista não estiver em alfabeto latino, também é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir para o motorista adicional.

Para adicionar um motorista após a reserva, visite o balcão da Alamo em Ohio na retirada. Solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes para atualizar o contrato.

A política de combustível Full-to-Full da Alamo é aplicada nas unidades de Ohio. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível na sua locação da Alamo em Ohio:

• Verifique o nível de combustível com o agente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução no aeroporto de Ohio para que o indicador não fique abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde seu recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo da Alamo em Ohio com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções após o horário de funcionamento em aeroportos de Ohio, como Columbus (CMH) ou Dayton (DAY), deixe seu recibo de combustível na embalagem da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como documentação.

Ao alugar com a Alamo em um aeroporto de Ohio, como Columbus John Glenn (CMH), Cleveland Hopkins (CLE) ou Dayton International (DAY), espere várias taxas e impostos além do valor base. Essas taxas são padrão em locações de aeroportos nos EUA e podem acrescentar aproximadamente 20% a 40% ao preço anunciado.

Algumas cobranças comuns que podem aparecer no seu contrato de locação da Alamo em Ohio incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessionária do Aeroporto (ACRF): uma porcentagem cobrada pela locadora para cobrir os custos de operação no aeroporto.
• Taxa de Instalações ao Cliente (CFC): uma taxa diária fixa que financia a estrutura de aluguel de carros no aeroporto.
• Imposto estadual de Ohio e quaisquer sobretaxas locais aplicáveis.
• Taxa de Recuperação de Licença do Veículo (VLRF): uma pequena cobrança diária para cobrir custos de registro do veículo.

Se sua confirmação de reserva indicar que as Taxas e Encargos estão Incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na locadora em Ohio. Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após concluir sua locação, enviando sua confirmação, contrato de locação e recibo.

Sim, locações de ida em Alamo são geralmente permitidas dentro dos Estados Unidos, incluindo retiradas em aeroportos de Ohio como Columbus (CMH), Cleveland (CLE), Akron-Canton (CAK) e Dayton (DAY), com devolução em outro estado.

Uma taxa de devolução normalmente será aplicada ao devolver o veículo da Alamo em um local diferente de onde foi retirado em Ohio. O valor varia dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada. Essa taxa aparece durante o processo de reserva na seção Para Pagar no Destino da sua confirmação.

Cuidados ao usar locações de ida:

• Dirigir seu aluguel da Alamo entre estados de Ohio é geralmente permitido dentro do território continental dos EUA. Sempre verifique seu contrato de locação para restrições de território.
• Locações transfronteiriças para o Canadá ou México estão sujeitas a regras específicas e podem não ser permitidas sem autorização prévia da Alamo.
• Taxas de ida não cobertas pela garantia No Extra Charges© se foram divulgadas na sua confirmação, pois são cobranças locais legítimas.
• Se precisar alterar seu local de devolução após reservar seu aluguel da Alamo em Ohio, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor do aluguel e a quantia das taxas.