Aluguel de Carros Alamo
em Newark

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Newark, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Newark.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newark são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newark cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Newark Liberty (EWR) está localizado no 2º andar do Centro de Aluguel de Carros, em 132 Carson Rd, Newark, NJ 07114.

Como chegar lá depende do seu terminal:

• Do Terminal A: Caminhe pelo skybridge do 2º andar diretamente até o Centro de Aluguel de Carros. O balcão da Alamo fica à direita após sair do skybridge, uma caminhada de menos de 10 minutos.
• Dos Terminais B ou C: Siga as placas para o AirTrain e saia na estação P2 ou P3. Pegue a escada rolante para baixo, caminhe uma curta distância até o centro e depois pegue a escada rolante para cima até o 2º andar. O tempo total é aproximadamente de 3 a 15 minutos.

O balcão da Alamo em Newark funciona diariamente das 05:00 às 23:59. Instruções para retirada fora do horário estão incluídas no seu e-mail de confirmação, caso sua chegada seja fora desse horário.

Sim, a Alamo no Aeroporto Internacional de Newark oferece várias opções de check-in para agilizar sua retirada.

• Check-in no quiosque: Use o quiosque de autoatendimento no Centro de Aluguel de Carros em Newark para imprimir seu contrato de locação e seguir direto para o seu veículo.
• Skip the Counter: Preencha seus dados online antes da chegada, imprima seu contrato e vá direto ao carro com as chaves já dentro. Você mostrará seus documentos na saída.
• Check-in acelerado: Preencha suas informações com antecedência para que o processo no balcão seja mais rápido ao chegar em Newark.

Independentemente da opção escolhida, certifique-se de ter sua carteira de motorista física, um cartão de crédito principal em nome do condutor e sua confirmação de reserva pronta. Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas no balcão da Newark.

Alugar com a Alamo no Aeroporto Internacional de Newark Liberty significa que sua tarifa base estará sujeita a várias taxas e impostos específicos da localização, além do valor do veículo.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente US$ 10 ou mais por contrato de locação, cobrindo os custos operacionais na instalação do aeroporto de Newark.
• Taxa de uso de instalações ao cliente (CFC): US$ 10 por contrato de locação nos aeroportos de Nova Jersey, incluindo Newark.
• Imposto sobre vendas de Nova Jersey: 6,625% aplicado à locação.
• Taxa de surcharge de veículos motorizados de Nova Jersey: aproximadamente US$ 12 a US$ 15 por locação, destinada ao fundo de rodovias do estado.

Juntas, essas taxas específicas do aeroporto em Newark podem acrescentar de 20 a 30 por cento ao valor da sua tarifa base da Alamo. Se sua confirmação de reserva indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão de Newark. Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

As rodovias de pedágio são comuns ao redor de Newark e em toda Nova Jersey, e quase todas as principais rotas próximas ao Aeroporto de Newark Liberty são sem dinheiro. Seu veículo alugado da Alamo virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio por padrão.

Na loja da Alamo em Newark, você tem duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Alamo cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas após o término da locação. Em vias sem dinheiro, as taxas podem chegar a até 3 vezes o valor do pedágio, limitadas a US$ 5 por pedágio.

As principais rotas com pedágio próximas a Newark incluem a New Jersey Turnpike (I-95), a Garden State Parkway e as pontes e túneis da Port Authority que conectam a Nova York. As faixas E-ZPass são apenas para transponder e não aceitam dinheiro. As tarifas de Pedágio por Placa são mais altas que as de E-ZPass, portanto, considerar a inscrição no programa de pedágio da Alamo ou usar um transponder compatível é recomendável para qualquer viagem na região de Newark.

Não há cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Newark ou Nova Jersey.

Para retirar seu veículo da Alamo no Aeroporto de Newark Liberty, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e no nome do condutor principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser levada junto à carteira original.
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, em nome do condutor principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Comprovante de viagem de retorno, como uma passagem aérea de ida e volta, que a Alamo de Newark pode exigir para locações com cartão de débito ou como documentação padrão para visitantes internacionais.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Alamo em Newark. Discrepâncias nos nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito podem causar atrasos, portanto, verifique se todos estão iguais antes de viajar.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Alamo em Newark, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Considerando que a região de Newark está no centro de uma das redes de rodovias com mais pedágios nos Estados Unidos, incluindo a New Jersey Turnpike, a Garden State Parkway e as travessias da Port Authority para Nova York, esse benefício pode compensar significativamente seus custos de pedágio.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Alamo em Newark:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número de confirmação da sua reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Alamo assinado no balcão de Newark e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante a locação.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Ao retirar seu veículo da Alamo no Aeroporto de Newark Liberty, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito. Para classes padrão de veículos nos EUA, incluindo Newark, o valor habitual do bloqueio é aproximadamente US$ 300 a US$ 400.

Alguns pontos importantes:

• O bloqueio não é uma cobrança. Ele reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberado após a devolução do veículo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.
• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do condutor impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na loja da Alamo em Newark.
• Veículos premium ou de categorias especiais podem ter um valor de bloqueio maior.
• Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

O valor exato do bloqueio é definido pela Alamo no balcão de Newark e pode variar conforme a categoria do veículo, temporada ou política local. Confirme o valor com o atendente antes de passar o cartão.

Dirigir em Newark e arredores com seu veículo da Alamo envolve algumas particularidades locais que podem surpreender visitantes de primeira viagem.

• Conversões em jug-handle: as estradas de Nova Jersey, incluindo as próximas ao Aeroporto de Newark Liberty, usam interseções jug-handle, onde você deve sair à direita para fazer uma esquerda. Isso é padrão em todo o estado e se aplica em rotas próximas ao aeroporto, como a Route 1/9.
• Rua de sentido único: o centro de Newark possui uma rede densa de ruas de sentido único que podem fazer o motorista dar voltas inesperadas, especialmente ao navegar para ou do aeroporto.
• Intercâmbios complexos: a troca de I-78, a Turnpike de Nova Jersey (I-95) e as Routes 1/9 próximas ao Newark Airport apresenta rampas de nível dividido e mudanças repentinas de faixa, diferentes de layouts mais simples de rodovias.
• Faixas de pedágio sem dinheiro: as faixas E-ZPass nas rodovias de Nova Jersey não aceitam dinheiro. Certifique-se de que o dispositivo de pedágio do seu aluguel esteja ativo ou que você esteja inscrito em um programa de pedágio antes de entrar nessas faixas.
• Fiscalização de velocidade: a Polícia Estadual de Nova Jersey patrulha ativamente as rampas da Turnpike perto de Newark usando radares móveis, não câmeras fixas.

Recomenda-se planejar sua rota com antecedência e usar GPS para facilitar sua locação da Alamo em Newark.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos na loja da Alamo em Newark. Nos EUA, a idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional é 25 anos.

Para locações da Alamo em Newark, a sobretaxa para motoristas jovens é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, pagos no balcão. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão essa taxa diária.

Restrições adicionais a serem observadas:

• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais. Essas geralmente incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis.
• Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na Newark, exceto em Nova York e Michigan, onde a lei estadual permite a partir de 18 anos.
• Nova Jersey não é um dos estados com idade mínima de 18 anos, portanto, a política padrão da Alamo se aplica em Newark.

Se você tem entre 21 e 24 anos, escolha uma categoria de veículo compacta, econômica ou intermediária ao reservar sua locação na Newark para evitar restrições de categoria além da sobretaxa.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Alamo em Newark, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Para locações da Alamo em Newark, a taxa de motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para uma linha que indique motorista adicional sem custo, o que significa que o primeiro motorista extra já está coberto.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Alamo em Newark:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-latino, deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem além da taxa adicional.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pela proteção do veículo. Se alguém não nomeado no contrato dirigir o carro da Alamo em Newark, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

As locações da Alamo no Aeroporto de Newark seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para sua locação na Newark com a Alamo:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Alamo e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel com o odômetro e o indicador de combustível.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto, conforme indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível.
• Antes de devolver no Centro de Aluguel de Carros de Newark, em 132 Carson Rd, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o indicador não fique abaixo de cheio antes de chegar.
• Tire uma foto do indicador cheio na estação de abastecimento e guarde o recibo com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo da Alamo sem o tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alta que o preço de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver cheio é sempre a opção mais econômica.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Alamo em Newark, inclui Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. Este benefício é disponível para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se você passar por uma emergência durante sua locação na Newark ou em rodovias próximas, como a Turnpike de Nova Jersey ou I-78, a Assistência em Viagem cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Email: [email protected].

Ao entrar em contato, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em Newark ou arredores e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios para eventual reembolso.

Observe que a Assistência em Viagem não cobre danos ao veículo alugado pela Alamo. Essa cobertura é feita pela proteção CDW/LDW.

Sim, a Alamo no Aeroporto de Newark Liberty oferece locações de saída única, permitindo que você devolva o veículo em outro local. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto escolhido.

Informações importantes sobre locações de saída única da Alamo de Newark:

• A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Ela é definida pela Alamo e não pode ser pré-paga na sua reserva.
• No processo de reserva, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na seção de pagamento na página de checkout. Revise antes de confirmar sua reserva na Newark.
• Devoluções na mesma cidade, como de Newark Aeroporto para uma localização na cidade de Newark, geralmente não têm taxa de devolução. Trajetos mais longos entre estados diferentes normalmente têm uma taxa.
• Locações transfronteiriças, como de Newark para o Canadá, podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas. Confirme com a Alamo no balcão de Newark antes da viagem.

Se a taxa de devolução exibida no balcão da Newark for diferente da que apareceu na sua confirmação de reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação. Taxas não divulgadas podem estar cobertas pela garantia No Extra Charges©.