Aluguel de Carros Alamo
em Las Vegas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Las Vegas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Las Vegas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo em Las Vegas está localizado no Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto Harry Reid International (LAS), na 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119. Essa é uma instalação consolidada compartilhada por várias marcas de locação, não dentro do terminal principal.

Para chegar ao balcão da Alamo após desembarcar, siga estes passos:

• Retire sua bagagem na área de recolhimento do terminal
• Saia até a área de embarque do transporte shuttle designado fora do terminal
• Embarque no shuttle marcado para o Centro de Aluguel de Carros
• Dirija-se ao balcão da Alamo dentro da instalação para pegar seu contrato de locação e chaves do veículo

A Alamo não opera balcões em hotéis na Las Vegas Strip, locais no centro ou na Fremont Street. O Centro de Aluguel de Carros do aeroporto é o único ponto de retirada da Alamo para locações em Las Vegas. Se você fez check-in online com antecedência, a Alamo também oferece um quiosque de autoatendimento na instalação que imprime um contrato no tamanho de recibo, direcionando você direto ao seu veículo no estacionamento, onde você mostra o documento e sua carteira de motorista na cabine de saída.

Não, não há rodovias com pedágio em Las Vegas ou em qualquer lugar de Nevada. Todas as rodovias públicas, interstates, rotas estaduais e vias locais do estado são livres de pedágio, portanto sua locação na Alamo não terá cobranças de pedágio ao dirigir em Las Vegas ou arredores.

Isto significa:

• Rotas comuns como I-15, US-95 e SR-160 não têm cobrança de pedágio (US$ 0,00)
• Não é necessário transponder eletrônico ou cadastro em programa de pedágio para dirigir dentro de Nevada
• A Alamo não ativa nenhum programa de cobrança de pedágio nos veículos alugados em Las Vegas para viagens dentro do estado
• Não há cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Las Vegas

Note que taxas de entrada em parques estaduais (como no Valley of Fire) são separadas de pedágios e pagas diretamente na entrada do parque. Se você planeja dirigir sua locação da Alamo além de Nevada, para estados como Califórnia, podem haver pedágios nessas áreas e regras diferentes se aplicam.

Para retirar sua locação na Alamo em Las Vegas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal, físico, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (obrigatório para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (obrigatório para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID) além da sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente um PID. O PID é uma tradução do documento e não é válido sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais ou fotos no celular não são aceitas no balcão da Alamo em Las Vegas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, e esse benefício se aplica à sua locação na Alamo em Las Vegas, mesmo que Nevada não tenha rodovias com pedágio.

Se você dirigir sua locação da Alamo em Las Vegas para estados vizinhos, como a Califórnia, onde há pedágios, pode solicitar reembolso de até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na locadora da Alamo e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar sua locação na Alamo em Las Vegas, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o banco libere após a devolução do veículo.

Para classes padrão de veículos na Alamo em Las Vegas, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar dependendo da classe do veículo, duração da locação e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.

Requisitos importantes para o depósito na locação da Alamo em Las Vegas:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal, físico, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e eventuais cobranças

Após a devolução do veículo, a Alamo libera a retenção, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu saldo disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Levar um cartão de crédito reserva ao Las Vegas é sempre uma boa precaução caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Alamo permite locações de ida e volta de Las Vegas, possibilitando pegar o carro no Aeroporto Harry Reid International e devolver em outro local, cidade ou estado.

Principais pontos sobre locações de ida e volta com a Alamo em Las Vegas:

• Uma taxa de devolução se aplica na maioria das rotas e varia conforme o destino, classe do veículo e temporada
• A taxa de devolução é exibida durante a reserva na seção "A pagar no destino" e também na confirmação
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Alamo em Las Vegas na retirada
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução

Nem todas as rotas de Las Vegas têm a mesma taxa, e algumas rotas de curta distância podem não ter taxa de devolução. Sempre revise a página de detalhes na finalização da reserva para verificar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, o centro de Las Vegas possui uma rede bem documentada de ruas de sentido único que frequentemente confundem motoristas de primeira viagem, e isso é importante de estar atento ao dirigir sua locação da Alamo na cidade.

Pontos principais para ficar atento ao dirigir em Las Vegas:

• As vias de sentido único no centro, como Bonneville Avenue (leste) e Clark Avenue (oeste), entre a Las Vegas Boulevard e a Maryland Parkway, criam padrões de contrafluxo que podem confundir motoristas não familiarizados
• Entradas na direção contrária nessas ruas são registradas em média de 30 a 40 incidentes por semana no centro, mesmo com sinalização
• Rotatórias na Cimarron Road entre Sahara e Oakey Avenues têm causado confusão devido à interação com ciclovias
• O sistema de túneis Vegas Loop próximo ao centro de convenções usa mesclagens de faixa única e cancelas de travessia que podem dificultar a navegação em meio ao trânsito de convenções

Ao dirigir sua locação da Alamo em Las Vegas, utilize GPS e preste atenção às placas de sentido único, especialmente na área central. Entrar na rua de sentido único na direção errada é infração de trânsito e pode afetar a cobertura do seu contrato de locação. Planejar sua rota antes de dirigir é altamente recomendado.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação na Alamo em Las Vegas. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outras interrupções na viagem.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência enquanto dirige sua locação da Alamo em Las Vegas ou na área de Nevada, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização e uma breve descrição da situação. Importante: essa cobertura não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis.

Sim, a Alamo cobra uma taxa adicional para motoristas jovens em Las Vegas, entre 21 e 24 anos. Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar.

Pontos principais sobre a taxa para menores na Alamo em Las Vegas:

• A taxa para motoristas de 21 a 24 anos é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis
• Essa taxa deve ser paga no balcão da Alamo em Las Vegas na retirada, não online
• Algumas categorias de veículos, como full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível, têm restrição de idade mínima de 25 anos
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômico, compacto, intermediário e similares menores

Nevada não possui lei estadual que obrigue locadoras a aceitar motoristas menores de 21 anos, portanto a idade mínima na locação da Alamo em Las Vegas segue a política padrão da marca. Se você tem entre 21 e 24 anos, considere a taxa diária ao calcular o custo total da sua locação. É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito físico em seu nome, independentemente da idade.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Alamo em Las Vegas, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Na Alamo em Las Vegas, a taxa para motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas, quando não incluída na tarifa.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Alamo em Las Vegas:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e não pode ser adicionado remotamente
• Deve apresentar carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal
• Se a carteira não estiver em inglês e usar alfabeto não latino, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Deve atender à idade mínima; motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à taxa de motorista jovem
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Alamo em Las Vegas estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar essas coberturas.

As locações da Alamo em Las Vegas seguem, por padrão, a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para seguir com o combustível na sua locação na Alamo em Las Vegas:

• No momento da retirada, confira o nível de combustível com o agente e registre na nota de locação
• Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do centro de devolução da Alamo na Gilespie St antes de devolver
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta do veículo e tire uma foto do marcador cheio

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Alamo pode cobrar pelo combustível faltante à tarifa própria de reabastecimento, geralmente mais cara que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política e podem gerar cobranças adicionais. Pergunte ao agente na locação da Alamo em Las Vegas qual o tipo de combustível necessário para seu veículo.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação da Alamo em Las Vegas dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação de reserva com atenção antes de chegar ao balcão da Alamo em Las Vegas.

Tipos comuns de cobertura e o que protegem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado; pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros; essa cobertura é separada de CDW/LDW e pode estar ou não incluída na tarifa
• CDW/LDW não cobre pneus, undercarriage, teto ou objetos pessoais

Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima de responsabilidade civil. Para locações na Las Vegas, a Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) ao seu contrato, se não estiver incluída. Na retirada, verifique se todas as coberturas estão listadas no contrato antes de assinar.

Se seu voo para Las Vegas atrasar, a Alamo geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, então um atraso curto não deve fazer você perder a reserva.

O que considerar para chegadas tardias na locação da Alamo em Las Vegas:

• Se o atraso for menor que 24 horas, sua reserva será mantida; certifique-se de chegar enquanto o balcão da Alamo no Centro de Aluguel de Carros estiver aberto
• Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]
• Alterações por atrasos além de 24 horas não são garantidas, portanto o contato antecipado é importante
• Após chegar ao Aeroporto Harry Reid, pegue o shuttle do terminal até o Centro de Aluguel de Carros na Gilespie St para chegar ao balcão da Alamo

Não há confirmação de arranjo específico de retirada fora do horário para a locação na Alamo em Las Vegas, então se você espera chegar muito tarde, vale confirmar o horário do balcão diretamente com a Alamo antes da viagem. Manter sua confirmação de reserva acessível durante a viagem ajudará a equipe da Alamo em Las Vegas a localizar sua reserva rapidamente na chegada.