Aluguel de Carros Alamo em Las Vegas Strip

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Las Vegas Strip, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Las Vegas Strip.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas Strip são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas Strip cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Alamo opera no Centro de Aluguéis de Carros consolidado, localizado na 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119, próximo ao Harry Reid International Airport (LAS). Não há balcão da Alamo localizado diretamente na Las Vegas Strip ou no centro da cidade.

Para chegar ao balcão da Alamo a partir do aeroporto:

• Saia do desembarque de bagagens e siga as placas para a área de embarque do ônibus de traslado
• Embarque no ônibus da Alamo, que parte a cada 15 minutos para o Centro de Aluguéis de Carros
• No centro, dirija-se ao balcão da Alamo para finalizar seu contrato de locação e pegar suas chaves
• Alternativamente, utilize o quiosque de tela sensível ao toque para um check-in mais rápido

Após pegar seu veículo, a Las Vegas Strip fica aproximadamente a 10 minutos de carro do Centro de Aluguéis de Carros via I-15, saindo na Flamingo Road. O balcão da Alamo funciona 24 horas por dia, portanto, chegadas tardias não são um problema.

Não, não há rodovias de pedágio em Nevada, incluindo na ou perto da Las Vegas Strip. Os locatários da Alamo que dirigirem na I-15, US-95, Las Vegas Boulevard ou qualquer outra via pública no estado não enfrentarão cobranças de pedágio.

Como Nevada não possui infraestrutura de pedágio, não há necessidade de se inscrever em qualquer programa de pedágio na loja da Alamo. Programas de pedágio oferecidos por locadoras, como pacotes de transponder, são destinados a estados com rodovias de pedágio ativas e não são relevantes para dirigir na Las Vegas Strip.

Uma coisa a lembrar: taxas de entrada em parques estaduais, como o Valley of Fire, não são pedágios e devem ser pagas separadamente na entrada do parque. Essas taxas não são cobradas através do seu contrato de locação com a Alamo.

Se sua viagem passar por Nevada e entrar em estados vizinhos, como a Califórnia, podem haver pedágios lá. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva pode ajudar a compensar esses custos.

Ao retirar seu aluguel da Alamo no Centro de Aluguéis de Carros que atende à Las Vegas Strip, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (apenas cartão físico; cópias digitais não são aceitas)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Um cartão de crédito internacional (Visa, Mastercard ou American Express) em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em caracteres latinos, mas não em inglês, a PID é altamente recomendada. A PID deve estar sempre acompanhando sua carteira original; ela não é um documento independente.

Todos os motoristas adicionais também devem estar presentes no balcão da Alamo com suas próprias carteiras de motorista válidas e IDs com foto. A Alamo não adicionará um motorista ao contrato remotamente.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Alamo usadas na Las Vegas Strip.

Como Nevada não possui rodovias de pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir na Strip ou em qualquer outro lugar do estado. No entanto, se sua viagem passar pela Califórnia ou outro estado com rodovias de pedágio ativas, quaisquer pedágios pagos lá são elegíveis para reembolso sob este benefício.

A Hola Car Rentals reembolsará o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Alamo:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Alamo e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias não são aceitas.

Sim, a Alamo oferece opções para acelerar ou dispensar o processo no balcão no Centro de Aluguéis de Carros que atende à Las Vegas Strip.

As duas principais opções são:

• Check-In Acelerado: preencha seus dados pessoais online antes da chegada. Quando chegar ao balcão da Alamo, o processo será significativamente mais rápido porque suas informações já estarão no sistema.
• Pular o Balcão: ative essa opção online antes da viagem, imprima seu contrato de locação e vá diretamente ao veículo no estacionamento. Você precisará mostrar seu contrato na cabine de saída antes de dirigir em direção à Las Vegas Strip.

Se preferir usar o balcão, também há quiosques de tela sensível ao toque disponíveis no Centro de Aluguéis de Carros como alternativa ao atendimento por um agente. O quiosque imprime seu contrato e direciona você ao seu carro.

Independentemente da opção escolhida, você ainda deve apresentar sua carteira de motorista física e um cartão de crédito em seu nome, seja no quiosque ou na cabine de saída. O balcão da Alamo funciona 24 horas por dia, portanto, essas opções estão disponíveis a qualquer hora.

Ao alugar um veículo da Alamo no Centro de Aluguéis de Carros próximo à Las Vegas Strip, normalmente há um acréscimo de 20 a 30% em taxas e encargos locais sobre a tarifa base. Essas cobranças são padrão para locações em aeroportos em Clark County e incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10% do valor do aluguel
• Taxa de instalação do cliente: aproximadamente US$ 5,50 por dia
• Imposto de locação do Condado de Clark: aproximadamente 10% sobre a receita bruta
• Taxa de turismo e convenções: até 5%

Essas taxas são definidas pelo aeroporto, pelo condado e pelo estado, não pela Alamo diretamente. Sua confirmação de reserva indicará quais taxas já estão pagas e quais devem ser pagas no balcão. Se sua confirmação mostrar que taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado novamente por esses itens na loja da Alamo.

Se você for cobrado por algo que já estava marcado como incluído na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a conclusão da locação.

Sim, um cartão de crédito internacional é obrigatório no balcão da Alamo ao retirar seu veículo perto da Las Vegas Strip. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia do depósito de segurança.

O cartão de crédito deve atender a todas as seguintes condições:

• Ser um cartão principal: Visa, Mastercard ou American Express
• Ser um cartão físico, não uma carteira digital ou número de cartão virtual
• O nome impresso no cartão deve coincidir com o nome do motorista principal no contrato de locação
• Ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia, que normalmente é de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nas locadoras da Alamo nos EUA

A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até que a Alamo a libere após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a liberação ocorre, podendo levar até 15 dias úteis.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva integralmente, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na loja da Alamo. Levar um cartão de backup é sempre uma boa ideia caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Travel Assistance fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência médica ou outro evento coberto enquanto você estiver dirigindo seu aluguel da Alamo perto da Las Vegas Strip ou em rodovias próximas, como a I-15 ou US-95.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual e uma breve descrição do ocorrido. Siga as instruções do coordenador e mantenha todos os recibos e relatórios.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Alamo; essa cobertura é feita pela proteção CDW/LDW.

Nem sempre, mas depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista.

Para sua locação na Alamo perto da Las Vegas Strip, as regras são as seguintes:

• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória. A Alamo pode recusar a locação sem ela.
• Se sua carteira estiver em caracteres latinos, mas não em inglês, a PID é fortemente recomendada, embora nem sempre estritamente necessária.
• Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE ou EEE, geralmente não é necessária uma PID.

A PID é apenas uma tradução. Ela deve estar sempre acompanhando sua carteira original; não substitui o documento original. Se achar que pode precisar, adquira-a em seu país antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos apresentados no balcão da Alamo devem ser originais físicos. Versões digitais ou fotocopiadas não são aceitas. Verifique os requisitos específicos do país de emissão da sua carteira antes da viagem para evitar problemas na retirada na Las Vegas Strip.

As locações da Alamo perto da Las Vegas Strip seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Principais passos:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Alamo e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do Centro de Aluguéis de Carros na Gilespie St antes de devolver o veículo
• Guarde seu recibo final de combustível como prova em caso de disputa

Note que os preços de combustível em Las Vegas costumam ser mais altos que a média nacional, então é bom planejar o orçamento.

Se devolver o veículo da Alamo com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Devolver o carro cheio sempre é a opção mais econômica.

Para devoluções fora do horário de expediente, deixe seu recibo de combustível na envelope de chaves e tire uma foto do indicador cheio no seu celular como documentação de backup.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Alamo na Las Vegas Strip, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Alamo especificamente, a taxa de motorista adicional quando não incluída na tarifa é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Alamo:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no Centro de Aluguéis de Carros na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para locações em Nevada
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Alamo estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém que não esteja no contrato dirigir o veículo na Las Vegas Strip e ocorrer um incidente, a cobertura pode ser anulada. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o carro.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um aluguel da Alamo na Las Vegas Strip. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Para a Alamo, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa adicional diária além da tarifa base. Essa taxa é paga no balcão da Alamo e não está incluída na reserva pré-paga.

Restrições adicionais para locatários com menos de 25 anos na Las Vegas Strip:

• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, categorias de luxo e premium
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente são as únicas categorias disponíveis para locatários mais jovens
• Nevada não possui leis de exceção de idade como Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão da Alamo se aplica

Se você tem entre 21 e 24 anos, confirme o valor da sobretaxa e as categorias de veículos disponíveis antes de reservar. Levar um cartão de crédito principal válido e todos os documentos necessários ao balcão da Alamo é especialmente importante, pois os requisitos de garantia permanecem os mesmos independentemente da idade.

Devolva seu aluguel da Alamo na mesma instalação do Centro de Aluguéis de Carros na 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119, o mesmo local onde retirou o veículo. Não há um local de devolução separado na própria Las Vegas Strip.

Passos para uma devolução tranquila:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do Centro de Aluguéis de Carros antes de chegar e guarde o recibo
• Siga as placas internas para a faixa de devolução da Alamo
• Estacione conforme orientação do atendente e deixe as chaves com o agente ou na caixa de devolução para devoluções fora do horário
• Tire uma foto do indicador de combustível e do hodômetro antes de entregar as chaves
• Solicite um recibo impresso ou por e-mail confirmando as condições do veículo e o odômetro final

Como o balcão da Alamo funciona 24 horas, devoluções atendidas estão disponíveis a qualquer momento. Para devoluções fora do horário, estacione na área designada, coloque suas chaves e recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do painel como documentação.

Após a devolução, a garantia de bloqueio no seu cartão de crédito será liberada pela Alamo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação na sua fatura.