Aluguel de Carros no Aeroporto de Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Miami Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Miami Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Miami Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Miami Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto de Miami e passar pela imigração e alfândega (que pode levar de 30 a 90 minutos para chegadas internacionais), recolha sua bagagem e siga as placas de overhead para "Rental Cars" e "MIA Mover".

A estação do MIA Mover fica no Nível 3 entre as garagens Dolphin e Flamingo. Do Terminal Central, passarelas móveis levam diretamente à estação. Embarque no MIA Mover, transporte automatizado gratuito, por cerca de 4 minutos até o Rental Car Center (RCC), localizado na 3900 NW 25th Street, Miami, FL 33142.

Desembarque no Nível 4 do RCC e utilize a escada rolante ou elevador até o saguão principal de atendimento ao cliente, onde ficam os balcões das principais locadoras, incluindo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless e Thrifty.

Do desembarque à saída com o carro, reserve de 1 a 2,5 horas no total, considerando filas na imigração, retirada de bagagem, trajeto no MIA Mover, atendimento no balcão e inspeção do veículo. Tenha sua confirmação de reserva, carteira de motorista e cartão de crédito prontos antes de chegar ao balcão para agilizar o processo.

Todas as principais locadoras de veículos no Aeroporto de Miami operam a partir do mesmo Rental Car Center (RCC) consolidado na 3900 NW 25th Street, portanto, não é necessário transporte por shuttle até o local após chegar pelo MIA Mover.

As marcas presentes no RCC do Aeroporto de Miami incluem:

• Alamo
• Avis
• Budget
• Dollar
• Enterprise
• Hertz
• National
• Payless
• Thrifty
• Sixt, ACE, Advantage e outras

Algumas locadoras menores e independentes podem ter unidades fora do local, próximas ao Aeroporto de Miami, usando seus próprios shuttles. Se sua confirmação de reserva indicar uma marca que não está no lobby do RCC, confira as instruções específicas de retirada ou entre em contato diretamente com a locadora.

A maioria dos balcões principais no Aeroporto de Miami funciona com atendimento estendido ou 24 horas, mas é sempre recomendável verificar os horários específicos na sua confirmação de reserva, especialmente para chegadas muito cedo ou tarde da noite.

Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Miami, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito físico, com nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países)

Se a sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID/IDP) além da carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução, mas nunca é válida sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões do Aeroporto de Miami. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

As rodovias de pedágio ao redor do Aeroporto de Miami são quase todas sem cobrança em dinheiro. Existem poucas cabines de cobrança manual restantes, portanto, seu veículo de aluguel virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

Ao retirar o carro no Aeroporto de Miami, normalmente você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia, cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: a locadora cobra cada pedágio que você incorrer, além de taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito após o término da locação

As principais rodovias de pedágio na região de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95. Os custos diários estimados de pedágio variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto.

Se preferir gerenciar os pedágios por conta própria, você pode optar por não participar do programa da locadora no balcão do Aeroporto de Miami e adquirir um passe de pedágio para visitantes da Flórida. Peça ao atendente para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Note que as cobranças de pedágio por leitura de placa podem aparecer na fatura do seu cartão dias ou semanas após a devolução do veículo, o que é normal.

As tarifas de aluguel de carros no Aeroporto de Miami incluem várias taxas obrigatórias locais que são adicionadas ao valor base. Essas cobranças são definidas pelo aeroporto e pelas autoridades locais, não pela locadora ou pela agência de reservas.

As taxas mais comuns incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessão do Aeroporto (ACRF): uma sobretaxa percentual paga pelas locadoras para operar no aeroporto e repassada aos clientes
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): financia o prédio e a infraestrutura do Rental Car Center
• Impostos estaduais e municipais de vendas na Flórida

Essas taxas podem aumentar significativamente o custo total em relação ao valor da tarifa diária base. Locadoras fora do aeroporto na região de Miami evitam a taxa de recuperação de concessão e a taxa de instalação, o que pode reduzir o custo total, embora seja necessário considerar o transporte até a locadora fora do aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados no balcão. Se a sua confirmação indicar "Taxes and Fees: Included", você não será cobrado novamente por esses itens na retirada no Aeroporto de Miami.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem o programa de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva por pedágios pagos durante sua locação, incluindo rodovias de pedágio ao redor do Aeroporto de Miami, como a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo no Aeroporto de Miami:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número da sua reserva (exemplo: Tolls Cashback - HOLA1000000)
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e o comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será feito no método de pagamento original usado na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Exemplo: se sua reserva totalizou US$ 400, o cashback máximo será US$ 20. Se você pagou US$ 14 em pedágios perto do Aeroporto de Miami, receberá US$ 14 de volta. Se pagou US$ 30, receberá o limite de US$ 20.

No Aeroporto de Miami, a locadora fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a reserva.

Os valores típicos de depósito de garantia nos Estados Unidos, incluindo o Miami Airport, variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias padrão. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior. O valor exato é definido pela locadora no balcão e pode variar conforme a marca, categoria do veículo e temporada.

Para evitar problemas na retirada:

• Leve um cartão de crédito físico, válido e com seu nome impresso, com limite suficiente
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Tenha um cartão de crédito reserva em seu nome, caso o principal seja recusado

Após devolver o veículo, a liberação do valor fica a cargo da locadora. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, motoristas com menos de 25 anos pagam uma sobretaxa de jovem condutor no Aeroporto de Miami. A idade mínima para alugar sem taxa adicional é 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar no Aeroporto de Miami, mas pagarão uma sobretaxa diária por idade. As taxas típicas por marca são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, mais taxas, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia, mais taxas

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições quanto às categorias de veículos que podem alugar. Sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente são reservados para maiores de 25 anos. Categorias econômicas, compactas e intermediárias costumam estar disponíveis.

Uma exceção: motoristas entre 21 e 24 anos de países da América Latina e Caribe que alugam via Avis ou Budget podem ter a sobretaxa dispensada em tarifas elegíveis da Hola Car Rentals, se a isenção estiver claramente indicada na confirmação da reserva. Verifique sua confirmação para confirmar se essa condição se aplica ao seu aluguel no Aeroporto de Miami.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel no Aeroporto de Miami, mas ele deve estar presente fisicamente no balcão do Rental Car Center no momento da retirada.

Para incluir um motorista adicional:

• O motorista adicional deve apresentar carteira de motorista válida e um documento de identificação com foto (passaporte ou documento compatível)
• Se a carteira estiver em alfabeto não-latino, é necessária a PID/IDP
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Verifique se o nome do motorista adicional aparece no contrato impresso antes de sair do balcão

Se a taxa de motorista adicional estiver incluída na sua tarifa ou for cobrada no balcão, isso dependerá do seu plano. Confira sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo". Caso não esteja incluída, as taxas no Aeroporto de Miami geralmente são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, mais taxas, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, mais taxas, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia, mais taxas

Para Avis, Budget e Payless no Aeroporto de Miami, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos. Se precisar incluir um motorista após a retirada, visite qualquer filial para atualizar o contrato.

Sim, alugueis de saída única (one-way) a partir do Miami Airport estão disponíveis, permitindo retirar em Miami e devolver em outra cidade ou aeroporto.

Uma taxa de devolução se aplica na maioria das rotas de saída única, variando conforme o local de devolução, categoria do veículo, locadora e temporada. Rotas de longa distância, como de Miami para Nova York, costumam ter taxas mais altas devido ao custo de reposicionamento do veículo. Rotas regionais mais curtas podem ter taxas menores ou nenhuma.

Por exemplo, uma locação de Miami para Orlando (MCO) pode não ter taxa de devolução, dependendo da tarifa e da locadora.

A taxa de devolução aparece na reserva na seção "A pagar no destino" e também na confirmação. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada diretamente à locadora no balcão do Aeroporto de Miami ou no local de devolução.

Locações de saída única internacional (como devolver na Canadá ou México) geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia da locadora. Sempre confira sua confirmação para verificar as regiões permitidas antes de planejar uma rota internacional a partir do Miami Airport.

A política padrão de combustível para locações no Miami Airport é Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para seguir corretamente a política Full-to-Full no Miami Airport:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente e registre na nota de locação
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e nível de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução no Miami Airport antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no RCC do Miami Airport, deixe o recibo na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do nível cheio

Se devolver o veículo com nível inferior ao registrado na retirada, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço.

Algumas unidades no Miami Airport oferecem opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, a política Full-to-Full é substituída e qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável. Assim, costuma ser mais vantajoso reabastecer por conta própria próximo ao local de devolução.

Existem dois tipos principais de cobertura relevantes para aluguel no Miami Airport: proteção ao veículo e proteção a terceiros.

O Collision Damage Waiver ou Loss Damage Waiver (CDW/LDW) reduz sua responsabilidade financeira em caso de dano ou roubo do veículo alugado. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente cobertura sem franquia. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Flórida, nem todas as tarifas incluem automaticamente limites de responsabilidade adequados, por isso é fortemente recomendado adquirir cobertura adicional de responsabilidade ao dirigir por Miami e rodovias estaduais.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na tarifa. Se o CDW/LDW ou a responsabilidade estiverem listados, confira o valor da franquia e os limites no contrato de locação no balcão do Miami Airport antes de assinar.

O CDW/LDW não cobre pneus, undercarriage, danos ao teto ou objetos pessoais. Apenas os motoristas nomeados no contrato estão cobertos, portanto, adicione todos os motoristas adicionais no balcão ao retirar o veículo.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto durante sua condução perto do Miami Airport ou em qualquer parte da sua viagem.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Este benefício é destinado a viajantes de fora do país. Clientes residentes nos EUA ou Canadá não têm direito a essa cobertura.

Se precisar de assistência durante sua locação perto do Miami Airport, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (exemplo: HOLA1000000), sua localização atual e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do atendente e guarde todos os recibos e relatórios para eventual reembolso. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura aplicáveis ao seu aluguel no Miami Airport.