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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals no Greer Airport que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Greer Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Greer Airport.
Terei cobranças inesperadas no balcão ao alugar um carro no Greer Airport pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Greer Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Greer Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde ficam os balcões de aluguel de carros no Aeroporto de Greer?
No Aeroporto de Greer (Greenville-Spartanburg International, GSP), os balcões de aluguel de carros estão divididos entre duas áreas dentro e próximas ao terminal.
- Budget, Avis e Hertz possuem balcões diretamente na área de retirada de bagagens do terminal, com veículos estacionados do lado de fora ou a uma curta caminhada.
- A maioria das demais locadoras no local estão localizadas no primeiro e segundo andar do Garage A, que fica exatamente em frente à área de retirada de bagagens.
- A Enterprise opera a partir do Parking Garage C. Após pegar suas malas, saia da área de bagagens, atravesse a rua e siga à esquerda até o balcão da Enterprise dentro do Garage C.
Não há um centro consolidado de aluguel de carros e não é necessário transporte por shuttle ou elevador para Greer Airport. Todos os balcões podem ser acessados a pé em poucos minutos após a retirada de bagagens. Do pouso à saída com o carro, reserve cerca de 5 a 15 minutos para o atendimento e a curta caminhada até o veículo, além de eventuais tempos de imigração e alfândega se estiver chegando de voo internacional.
Que documentos preciso para retirar um carro de aluguel no Aeroporto de Greer?
Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Greer, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão.
- Uma carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal.
- Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).
- Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso, se exigido pela marca parceira.
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que não sejam dos EUA).
Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) no Aeroporto de Greer. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e deve ser levada junto à carteira original, nunca como documento independente.
Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão.
É necessário cartão de crédito para alugar um carro no Aeroporto de Greer?
Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista para alugar um carro no Aeroporto de Greer.
O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso. Ele é usado para fazer uma retenção temporária de segurança no balcão, que não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até o término do aluguel, quando a locadora libera a retenção. Para veículos padrão alugados nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, dependendo da marca parceira, classe do veículo e duração do aluguel.
- Cartões de débito não são aceitos para a garantia.
- Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos.
- O cartão deve ser do motorista principal, não de terceiros.
Mesmo que você pague o aluguel antecipadamente, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a retenção. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.
Existem rodovias com pedágio perto do Aeroporto de Greer e como funcionam para carros de aluguel?
Sim, há uma rodovia de pedágio principal relevante para quem sai do Aeroporto de Greer: o Southern Connector, um trecho de 16 milhas na Interestadual 185 que conecta a I-185 à I-385 perto de Greenville, Carolina do Sul.
O Southern Connector utiliza o sistema eletrônico de pedágio PalPass (também chamado de Palmetto Pass). Os pedágios podem ser pagos em dinheiro (troco exato em alguns acessos) ou por cartão de crédito e débito nas praças principais. Cartões PIN de débito, cheques e ordens de pagamento não são aceitos. Os custos típicos para um carro padrão variam de um mínimo de US$ 0,075 a um máximo de US$ 3,00 para toda a rota de 16 milhas, que envolve dois pontos de pedágio.
Para carros de aluguel retirados no Aeroporto de Greer, a marca parceira pode oferecer um programa eletrônico opcional, como e-Toll, TollPass ou PlatePass. Esses programas geralmente custam entre US$ 3,95 e US$ 4,95 por dia, com limite de aproximadamente US$ 19,75 por aluguel, além do valor real dos pedágios. Se passar por uma faixa de pedágio sem se inscrever, a locadora cobrará o valor máximo sem desconto mais uma taxa administrativa, que pode chegar a US$ 15 por evento de pedágio.
Posso receber cashback de pedágios no meu carro de aluguel reservado pelo Aeroporto de Greer?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo as do Aeroporto de Greer, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o aluguel.
Se você passar pelo Southern Connector ou qualquer outra rodovia de pedágio durante sua viagem, pode solicitar reembolso após devolver o veículo. O reembolso cobre o menor valor entre os pedágios pagos e 5% do valor total da reserva na Hola Car Rentals.
Para solicitar seu Cashback de Pedágios após alugar no Aeroporto de Greer:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
- Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação].
- Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel assinado e um recibo ou extrato que mostre os valores de pedágio pagos.
Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.
Qual a idade mínima para alugar um carro no Aeroporto de Greer?
No Aeroporto de Greer, a idade mínima padrão para alugar um carro sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das classes de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.
- As classes restritas para motoristas menores de 25 anos geralmente incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium.
- As categorias de economia, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos.
- Motoristas menores de 21 anos não podem alugar no Aeroporto de Greer sob as políticas padrão.
Carolina do Sul não é um dos estados (como Nova York e Michigan) onde a lei exige que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos, portanto, a idade mínima de 21 anos se aplica aqui.
Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas pela Avis ou Budget no Aeroporto de Greer, podem isentar a sobretaxa para jovens condutores do motorista principal. Verifique sua confirmação de reserva para ver se essa isenção está indicada.
Como funciona a política de combustível para carros de aluguel no Aeroporto de Greer?
Os carros de aluguel retirados no Aeroporto de Greer seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.
- No momento da retirada, confira o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de aluguel.
- Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do Aeroporto de Greer.
- Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
- Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.
Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na saída, a marca parceira pode cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento deles, que costuma ser mais alta que os preços nas bombas. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Greer, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como prova.
Como faço para devolver um carro de aluguel fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Greer?
Devoluções fora do horário são permitidas no Aeroporto de Greer para a maioria das marcas parceiras, mas é importante entender como funciona o processo antes de deixar o veículo.
- Siga as placas do aeroporto para Retorno de Carros de Aluguel até a área designada. A Budget direciona as devoluções ao primeiro nível do estacionamento; a Avis na área fora da área de bagagens; a Enterprise vai para o Garage C.
- Estacione o veículo, registre a quilometragem e o nível de combustível, e remova seus pertences pessoais.
- Tranque o veículo e deixe as chaves na caixa de devolução de chaves após o expediente, localizada na área de devolução.
- Antes de sair, tire uma foto do indicador de combustível, do hodômetro e do exterior do veículo.
Ao usar a caixa de devolução de chaves fora do horário no Aeroporto de Greer, você permanece responsável pelo veículo até que a marca parceira processe a devolução no próximo dia útil. Qualquer dano, falta de combustível ou discrepância registrada na devolução será avaliada conforme o contrato. Guarde o recibo de combustível e as fotos como documentação caso haja cobranças posteriores na sua fatura.
Minha reserva de aluguel de carro no Aeroporto de Greer inclui assistência de viagem?
Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals para o Aeroporto de Greer inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.
Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer durante sua viagem na Carolina do Sul, como uma emergência médica na estrada ou cancelamento de voo que afete seu retorno. Os benefícios principais geralmente incluem:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro contra cancelamento de voo.
Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.
Importante: essa cobertura se aplica apenas a clientes que não sejam da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel no Aeroporto de Greer.
Posso adicionar um motorista adicional ao meu carro de aluguel no Aeroporto de Greer?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu carro de aluguel no Aeroporto de Greer, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.
Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica que o motorista adicional está incluído. Se não estiver, há taxas diárias por parceiro:
- Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de aluguel, limitados a US$ 65 (mais taxas).
- Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de aluguel, limitados a US$ 189 (mais taxas).
- Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas).
O motorista adicional deve estar presente no balcão do Aeroporto de Greer na retirada, com carteira de motorista válida e qualquer PID necessária. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de aluguel. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do aluguel. Para Avis, Budget e Payless, geralmente o motorista adicional precisa ter pelo menos 25 anos.
Preciso de Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar um carro no Aeroporto de Greer?
Depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista.
No Aeroporto de Greer, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida. No entanto, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Para carteiras em outros idiomas não ingleses, recomenda-se fortemente a PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória, pois as marcas parceiras no Aeroporto de Greer podem solicitar uma a seu critério.
- A PID é apenas uma tradução. Deve sempre ser levada junto à carteira original e não é válida sozinha.
- Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar. Entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.
- A Budget no Aeroporto de Greer exige especificamente a PID para locatários com carteira em alfabeto não-latino.
Leve seu passaporte, carteira de motorista original e a PID juntos ao balcão no Aeroporto de Greer. Todos os documentos devem ser originais físicos; versões digitais não são aceitas.
Posso retirar um carro de aluguel no Aeroporto de Greer e devolvê-lo em outra cidade?
Sim, alugueis de ida são disponíveis no Aeroporto de Greer, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu destino, da marca parceira e da classe do veículo.
Ao buscar uma locação de ida do Aeroporto de Greer no site da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção intitulada Para pagar no destino. Essa taxa não é pré-paga e deve ser quitada no balcão na retirada do veículo.
- Rotas curtas entre cidades próximas na mesma região podem ter uma taxa de devolução moderada.
- Rotas de longa distância ou entre estados geralmente têm taxas mais altas.
- Locações de ida transfronteiriças, como dirigir para outro país, muitas vezes são restritas ou requerem aprovação prévia da marca parceira.
- Classes de veículos premium ou especiais podem ter regras mais rígidas ou taxas mais elevadas.
Se a taxa de devolução exibida no balcão do Aeroporto de Greer for diferente da que apareceu na sua confirmação de reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o aluguel. A garantia No Extra Charges© pode se aplicar se uma taxa não divulgada tiver sido adicionada.
Quais opções de seguro devo considerar ao alugar um carro no Aeroporto de Greer?
Ao retirar um carro de aluguel no Aeroporto de Greer, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.
O CDW/LDW (Cobertura contra Danos por Colisão ou Perda) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. Essa cobertura não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
A LIS/ALI/SLI (Responsabilidade Civil a Terceiros) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Carolina do Sul, nem todas as locadoras são obrigadas por lei a oferecer uma cobertura mínima de responsabilidade, portanto essa é uma cobertura importante a considerar no seu aluguel no Aeroporto de Greer.
- CDW/LDW cobre o locado; LIS/ALI/SLI cobre terceiros. São proteções distintas.
- Exclusões comuns do CDW/LDW incluem pneus, undercarriage, danos ao teto e incidentes com motoristas não autorizados.
- Apenas motoristas listados no contrato de aluguel no Aeroporto de Greer estão cobertos por qualquer uma das proteções.
Reveja sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa antes de chegar ao Aeroporto de Greer.
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