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AVALIAÇÕES VERIFICADAS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3405
3408 avaliações
4.9 estrelas, 3408 avaliações
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 meses atrás
"De longe mais barato do que todas as ofertas de aluguel de carros."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 meses atrás
"Rápido e fácil"
Marina Derminio
Marina Derminio
5 4 meses atrás
"Muito satisfeita com a Hola Car Rentals, respondem no whatsapp muito rápido, resolveram uma taxa a mais que a Avis cobrou indevidamente. Com certeza alugarei novamente."
Ivan Carlo Zanella
Ivan Carlo Zanella
5 8 meses atrás
"Tudo certo. Peguei o carro com rapidez. Td já estava incluso e pago. Foi um excelente custo/benefício."
Marcos Reis
Marcos Reis
5 7 meses atrás
"Alugamos um carro para 22 dias em Miami, durante o mês de outubro e começo de novembro de 2025. Website de fácil navegação e com informações precisas e preços convidativos. Esperamos que não tenhamos dores de cabeça... Vamos aguardar a retirada e devolução do veículo para adicionarmos outros comentários."
Luís Gustavo Alves Silva
Luís Gustavo Alves Silva
5 9 meses atrás
"Após pesquisar bastante, decidi por usar o site, muito em função dos preços atrativos. Acabei de fazer a reserva e recebi um email solicitando avalição para ganhar 5% de desconto. O processo de reserva foi bem fácil. Agora é esperar o momento da utilização dos serviços."
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 meses atrás
"Ótimos preços, fácil de reservar, com certeza usarei novamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 meses atrás
"O aplicativo é ótimo e confiável. Embora tentem adicionar um seguro extra quando você chega para buscar o carro, basta insistir e dizer não. De resto, tudo funciona perfeitamente."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 meses atrás
"Hola é incrível, tem tudo o que você precisa. Obrigado."
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 1 mês atrás
"Processo de reserva fácil e rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 1 mês atrás
"Uma opção de reserva rápida e fácil com os melhores preços, ainda melhor do que reservar diretamente. Além disso, você ganha extras incluídos - uma situação vantajosa para todos."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 1 mês atrás
"Bom carro e preço"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mês atrás
"Barato e fácil de usar, cobre todos os seguros, etc. Parece ter sido simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 1 mês atrás
"Como coreano, usei o aplicativo para alugar um carro na Califórnia. O funcionário da Dollar Rent-a-Car na filial de São Francisco foi grosseiro e insistiu que eu comprasse um seguro adicional (US$ 25 por dia) porque o seguro que eu havia comprado pelo aplicativo Hola era insuficiente. No entanto, a Hola insistiu que a apólice de cobertura total era válida e me ajudou a cancelar o seguro adicional que eu havia comprado na Dollar Rent-a-Car. Estou satisfeito com o atendimento ao cliente da Hola, mas acho que a prática do funcionário da Dollar Rent-a-Car de vender seguros adicionais precisa ser revista."
Nadav
Nadav
5 1 mês atrás
"Fácil de usar, ótimos preços, tudo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mês atrás
"Bom preço. Gostei que o seguro e o motorista adicional estejam incluídos."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mês atrás
"Reservar foi muito fácil e o preço, ótimo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mês atrás
"Perfeito, sem nenhum problema e com um preço muito atraente."
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mês atrás
"A tarifa inclusiva parece ótima para mim. Espero não ter nenhuma cobrança adicional inesperada na hora de retirar o veículo!"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mês atrás
"👌 EXCELENTE"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mês atrás
"Serviço excelente"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mês atrás
"Excelente processo, muito fácil."
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mês atrás
"Excelente relação custo-benefício!"
Alex Sousa
Alex Sousa
5 8 meses atrás
"Fiz a reserva online numa locadora bem conceituada e com preço bastante competitivo e seguros incluídos. Gostei da experiência. Resta ver se dará tudo certo na utilização da reserva."
Gisele Barreto
Gisele Barreto
5 8 meses atrás
"Aluguei um carro para minha viagem à Miami com a melhor cotação quando comparado aos outros sites. O processo foi muito agilizado. Recomendo."
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mês atrás
"Fazer minha reserva no site foi super fácil e recebi a confirmação imediatamente. O site é muito intuitivo e até mais barato que o site oficial da concessionária onde meu carro será entregue."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 3 semanas atrás
"Encontrei este site, tudo muito simples e com ótimo preço. Contarei como foi quando voltar de Calgary, Canadá. Obrigado."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mês atrás
"Excelente experiência"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mês atrás
"Foi fácil reservar e as informações sobre o que estava incluído no preço eram claras. Bons preços e serviço de chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mês atrás
"Tudo foi muito rápido e claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mês atrás
"Muito fácil de reservar e muito barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mês atrás
"Altamente recomendável, prático e descomplicado. Com certeza usarei a HOLA CAR RENTALS novamente."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mês atrás
"Tão rápido, tão simples e inacreditavelmente barato. Gostaria de ter conhecido o Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 4 semanas atrás
"O site é simples, mas essencial e, o mais importante, funciona. Eles enviam um voucher da locadora de veículos."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 4 semanas atrás
"O melhor serviço que já experimentei! Parabéns!!!"
André Souza
André Souza
5 4 semanas atrás
"Serviço muito top, parabéns Hola Rental car"
mrbstube
mrbstube
5 4 semanas atrás
"Fácil de usar e com uma ótima variedade de carros... Espero que a experiência na chegada seja tão boa quanto a experiência online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 semanas atrás
"FÁCIL E RÁPIDO."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 semanas atrás
"O formato e as informações do site são muito claros e acessíveis, com muitas opções. Eu verifiquei vários sites e o preço com toda a cobertura é excelente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 semanas atrás
"Tudo é muito intuitivo e fácil ao gerenciar reservas. A única coisa é que não funciona com e-mails do Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 semanas atrás
"Até agora tudo bem"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 3 semanas atrás
"Fácil e bom negócio"
Samantha de León
Samantha de León
5 3 semanas atrás
"Acessar e reservar veículos é muito fácil; só precisamos ver como tudo corre com a reserva, mas até agora, tudo bem :)"
sara l.
sara l.
5 3 semanas atrás
"Experiência super tranquila, tanto na reserva quanto depois! Precisei fazer um pequeno ajuste na reserva, que foi resolvido rapidamente pelo Simon via WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 semanas atrás
"Reservar é muito fácil e os preços são competitivos."
ju
ju
5 3 semanas atrás
"Preço imbatível e reserva muito fácil. Informações claras."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 semanas atrás
"Muito fácil e acolhedor"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 semanas atrás
"Muito bom. Fácil."
David Garciarena
David Garciarena
5 2 semanas atrás
"Fácil de alugar, melhores preços"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 2 semanas atrás
"Fácil e prático, além de preços baixos."
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 2 semanas atrás
"Atendimento personalizado via WhatsApp, preços melhores que os das próprias locadoras de veículos."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 2 semanas atrás
"Processo muito fácil e os extras adicionados foram muito apreciados."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 2 semanas atrás
"O processo de reserva foi bom e parece incluir muitos serviços."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 2 semanas atrás
"Tudo organizado de forma rápida e fácil, serviço excelente!!!"
Joseph
Joseph
5 2 semanas atrás
"A reserva ocorreu sem problemas."
Esther Ng
Esther Ng
5 2 semanas atrás
"A Hops torna tudo fácil e prático. Também gosto do seguro de viagem gratuito oferecido."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 semanas atrás
"Sem dúvida, o melhor preço."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 semanas atrás
"A seleção de carros e a localização foram ótimas. Os preços eram muito razoáveis, especialmente considerando que o seguro estava incluído (uma parte considerável das despesas de aluguel se você não tiver seguro de carro nos EUA). Gostei da facilidade de usar diferentes pontos de retirada e devolução."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 semanas atrás
"Preços excelentes e ótima relação custo-benefício. Atendimento ao cliente de primeira linha e tempo de resposta rápido."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 semana atrás
"Reservar com a Hola foi fácil, eles ofereciam mais carros, maior variedade e preços mais baixos em comparação com outros sites de aluguel de carros."
Sant Ub
Sant Ub
5 1 semana atrás
"Muito fácil de usar, ótimo negócio disponível!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 1 semana atrás
"O atendimento via WhatsApp é excelente e personalizado. Ao chegar na locadora, eles tentam vender vários extras que já estão inclusos, mas quando você mostra que reservou pelo Hola, não oferecem nada a mais; simplesmente entregam o veículo e você não paga nada. Alugar um carro com eles é garantia de satisfação."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 semana atrás
"Reserva rápida e sem complicações com a Hola. Sempre um prazer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 semana atrás
"Tivemos uma ótima experiência alugando um carro aqui. Todo o processo foi rápido, tranquilo e muito eficiente. A equipe foi profissional e prestativa, e a qualidade do serviço superou nossas expectativas. Tudo foi resolvido prontamente, o que tornou nossa viagem muito mais confortável. Com certeza, recomendamos este serviço e o utilizaremos novamente no futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 semana atrás
"A reserva é muito fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 semana atrás
"Muito fácil e direto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 5 dias atrás
"Ótimas ofertas e reservas fáceis! Recomendo muito!"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 6 dias atrás
"A reserva online foi um processo simples, com preços competitivos e uma boa variedade de veículos."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 5 dias atrás
"Reservar é fácil."
Valérie
Valérie
5 2 dias atrás
"Tarifas e garantias competitivas. Uma empresa confiável e ágil."

Perguntas Frequentes

O que inclui o meu aluguel de SUV em Miami pela Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem?

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

  • Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
  • Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
  • Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
  • Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami.

Terei cobranças inesperadas ao alugar an SUV em Miami pela Hola Car Rentals?

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

  • Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
  • Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Como faço para retirar meu aluguel de SUV no Aeroporto Internacional de Miami?

Sim, retirar seu aluguel de SUV no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) é simples, basta seguir o procedimento.

Todas as marcas de locação operam no Centro de Aluguéis de Carros (RCC), uma instalação consolidada separada dos terminais. Veja como chegar lá:

  • Após o desembarque, pegue o elevador ou escada rolante até o Nível 3 do seu terminal.
  • Siga as placas roxas e magenta para "MIA Mover / Centro de Aluguéis" e utilize as passarelas móveis em direção à estação MIA Mover, localizada entre as garagens Dolphin e Flamingo.
  • Embarque no trem MIA Mover, que é gratuito e circula com frequência. A viagem dura cerca de 4 minutos.
  • No RCC, vá até os andares superiores para encontrar o balcão da sua marca de locação, depois siga as sinalizações da marca até a faixa de retirada de SUV.

O tempo total desde o desembarque até o balcão costuma ser de 10 a 15 minutos. O RCC funciona 24 horas, embora alguns balcões tenham horários limitados durante a noite (aproximadamente das 23h às 5h). Verifique os horários específicos da sua marca com antecedência. Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista e confirmação da reserva até o balcão do Miami.

Existem rodovias de pedágio que eu devo saber ao alugar um SUV em Miami?

Sim, as rodovias de pedágio são muito comuns em Miami, e quase todas são totalmente sem dinheiro, portanto seu aluguel de SUV enfrentará pedágios eletrônicos em várias rotas principais.

As rodovias de pedágio mais comuns próximas a Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas de cobrança I-95 Express, entre outras. Os custos diários estimados de pedágio para um aluguel de SUV em Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo da rota e da frequência de uso das rodovias de pedágio.

A Flórida utiliza dois principais sistemas eletrônicos de pedágio: SunPass e E-PASS. Os veículos de locação vêm equipados com um transponder ou sistema de cobrança por placa, de modo que seu SUV será detectado automaticamente nas cabines sem dinheiro.

No balcão de retirada em Miami, normalmente você terá duas opções:

  • Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período de aluguel.
  • Pague por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito após o término da locação.

Se preferir usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. Observe que as cobranças de pedágio às vezes aparecem no seu cartão dias ou semanas após a devolução do SUV em Miami, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Que documentos preciso para retirar um aluguel de SUV em Miami?

Para retirar seu aluguel de SUV em Miami, você deve apresentar um conjunto específico de documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

  • Carteira de motorista válida (original, física, não expirada) em nome do motorista principal.
  • Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto com sua carteira original.
  • Um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
  • Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
  • Confirmação da reserva ou voucher impresso.
  • Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Para seu aluguel de SUV em Miami, certifique-se de que o nome no cartão de crédito corresponda exatamente ao da carteira de motorista. Uma divergência pode causar atrasos ou negação no balcão. Também é recomendável levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado na autorização de garantia.

Posso receber reembolso de pedágios ao alugar um SUV em Miami?

Sim, todas as reservas incluem o programa Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de SUV em Miami.

Como Miami possui várias rodovias de pedágio sem dinheiro, incluindo a Florida Turnpike e as faixas de cobrança I-95, esse benefício pode compensar significativamente seus custos com pedágios. Veja como funciona:

  • Você paga os pedágios normalmente durante sua locação, seja pelo programa de pedágios da locadora ou pelo seu próprio pase de visitante.
  • Após devolver seu SUV, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias com a confirmação da reserva, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
  • O reembolso será o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva de SUV em Miami totalizar US$ 600, o limite é US$ 30.
  • Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Submissões tardias após 30 dias não são aceitas. Guarde todos os recibos de pedágio e a fatura final do aluguel para comprovar sua solicitação.

Qual é o valor do depósito de segurança para aluguel de SUV em Miami?

Para aluguel de SUV em Miami, o depósito de segurança é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada, não uma cobrança efetiva. As retenções típicas nos Estados Unidos variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maiores para categorias de SUVs maiores ou premium.

Algumas informações importantes antes de chegar ao balcão em Miami:

  • A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação. Os bancos podem levar até 15 dias úteis para processar a liberação.
  • Somente um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
  • Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.
  • Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

O valor exato do depósito para sua locação de SUV em Miami será definido na mesa do parceiro de locação e pode variar conforme a marca, localização, temporada e categoria do veículo. Os valores acima são estimativas. Confirme o valor exato com o atendente antes de assinar.

Qual a idade mínima para alugar um SUV em Miami?

A idade mínima para alugar um SUV em Miami sem taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar em Miami, mas estarão sujeitos a uma taxa diária por condutor jovem, e a maioria das categorias de SUV é restrita a condutores de 25 anos ou mais.

A seguir, um detalhamento de como as regras de idade se aplicam aos alugueis de SUV em Miami:

  • Motoristas a partir de 25 anos: sem taxa adicional, acesso completo às categorias de SUV disponíveis.
  • Motoristas de 21 a 24 anos: taxa diária por condutor jovem. A maioria das categorias de SUV de tamanho completo, premium e grande está restrita. As categorias de SUV compacto e intermediário geralmente são as únicas disponíveis.
  • Motoristas abaixo de 21 anos: geralmente não permitidos a alugar em Miami.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget podem isentar a taxa de jovem condutor para categorias de SUV compacto ou médio elegíveis. Verifique sua confirmação de reserva para verificar se essa isenção está aplicada.

Independentemente da idade, todos os condutores devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito físico principal para o depósito no balcão de Miami.

Qual política de combustível se aplica aos alugueis de SUV em Miami?

Os alugueis de SUV em Miami seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja o procedimento em cada etapa do seu aluguel em Miami:

  • No momento da retirada: confira o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador de combustível.
  • Durante a locação: utilize o tipo de combustível correto para seu SUV. incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças significativas.
  • Antes de devolver: reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km (10 milhas) do local de devolução em Miami, para que o marcador não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo com a data, hora e endereço do posto.

Se devolver seu SUV em Miami com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento na tarifa da locadora, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Tirar uma foto do marcador cheio no posto próximo ao aeroporto de Miami é uma forma simples de se proteger em caso de disputa.

Minha locação de SUV em Miami inclui cobertura de seguro?

A cobertura incluída na sua locação de SUV em Miami depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada tipo de cobertura protege e o que não cobre.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio SUV decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu SUV em Miami. Na Flórida, nem todas as locadoras são obrigadas por lei a incluir a responsabilidade mínima do estado, por isso recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional na reserva.

Nem CDW/LDW nem LIS/ALI/SLI cobrem:

  • Seus danos pessoais (que requerem o Seguro de Acidentes Pessoais).
  • Seus pertences pessoais.
  • Danos decorrentes de uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou drogas, ou condutores não autorizados.

Sempre verifique o que está listado no seu contrato de locação no balcão de Miami antes de assinar, e adicione todos os condutores ao contrato para que a cobertura seja válida para todos que dirigirem o SUV.

Minha locação de SUV em Miami inclui assistência em viagem?

Sim, a maioria das reservas inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de imprevistos durante sua locação de SUV em Miami, como uma emergência médica na Florida Turnpike ou uma situação que exija assistência jurídica após um acidente.

Os benefícios principais geralmente incluem:

  • Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros.
  • Assistência jurídica em caso de acidente.
  • Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
  • Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a viajantes que alugam um SUV em Miami e estão visitando de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao próprio SUV alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil perante terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel.

Posso adicionar um condutor adicional ao meu aluguel de SUV em Miami?

Sim, você pode adicionar um condutor adicional ao seu aluguel de SUV em Miami, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

As taxas diárias, quando não incluídas, variam por marca:

  • Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65.
  • Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189.
  • Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia.

Verifique sua confirmação de reserva na linha "Condutor adicional sem custo" para saber se a taxa já está incluída na sua tarifa de aluguel de SUV em Miami.

Requisitos para adicionar um condutor em Miami:

  • O condutor adicional deve estar presente no balcão de retirada com uma carteira de motorista válida.
  • Deve atender à idade mínima exigida. Para Avis, Budget e Payless, a idade mínima é 25 anos.
  • Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação.

Somente condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir seu SUV em Miami que não esteja nomeado no contrato, a cobertura pode ser invalidada.

Posso alugar um SUV em Miami e devolvê-lo em uma cidade diferente?

Sim, alugueis de SUV de uma cidade para outra (one-way) em Miami são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota.

Como funciona a taxa para alugueis de SUV em Miami:

  • Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Miami para o centro de Miami) geralmente não têm taxa de devolução.
  • Rotas de curta distância, como Miami (MIA) para Orlando (MCO), também podem não ter taxa devido à proximidade.
  • Rotas mais longas entre regiões ou estados costumam ter uma taxa de devolução, que varia conforme a distância, categoria do veículo e parceiro de locação.
  • Categorias de SUV maiores podem ter taxas de reposicionamento mais altas do que categorias menores.

A taxa de devolução do seu aluguel de SUV em Miami será exibida na página de detalhes da tarifa durante a reserva, na seção "A pagar no destino". Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga no momento da retirada. Se não aparecer nenhuma taxa na reserva, não há cobrança de devolução para sua rota específica.

Aluguéis de uma só via que cruzam fronteiras (por exemplo, Miami para fora dos Estados Unidos) geralmente são restritos ou requerem autorização especial. Sempre confirme as regras de fronteira com a locadora antes de reservar seu SUV em Miami.

Posso optar por não participar do programa de pedágios ao alugar um SUV em Miami?

Sim, você pode optar por não participar do programa de pedágios da locadora ao retirar seu SUV em Miami, mas deve entender como funciona a cobrança nesse caso.

Se optar por não participar e ainda assim usar as rodovias de pedágio sem dinheiro de Miami, o sistema SunPass ou E-PASS da Flórida fotografará a placa do seu SUV e faturará a locadora como proprietário registrado. A locadora, por sua vez, repassará as cobranças de pedágio a você, juntamente com taxas administrativas ou de processamento por pedágio ou por dia. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do SUV.

Alternativas ao optar por não participar:

  • Pagar nos pedágios em dinheiro, onde disponíveis, embora a maioria das rodovias expressas de Miami seja totalmente sem dinheiro atualmente.
  • Comprar um pase de pedágio para visitantes da Flórida antes ou no início da sua locação. Se fizer isso, informe ao atendente do balcão de Miami para que ele possa desativar o dispositivo de pedágio embutido no veículo e evitar cobranças duplicadas.

Se preferir praticidade, o pacote ilimitado de pedágios oferecido no balcão de Miami (aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia) cobre todos os pedágios durante o período de locação e evita surpresas na cobrança pós-locação. Compare esse custo com sua exposição diária estimada de US$ 5 a US$ 20 para decidir o que faz mais sentido para seu roteiro.

Quais horários de retirada e devolução se aplicam aos alugueis de SUV no aeroporto de Miami?

O Centro de Aluguéis de Carros (RCC) do Aeroporto Internacional de Miami funciona 24 horas, mas os balcões de cada marca de locação podem ter horários limitados durante a noite, geralmente das 23h às 5h. Se você for retirar ou devolver seu SUV de Miami tarde da noite, verifique os horários específicos do seu balcão com antecedência.

Aspectos importantes sobre o horário do seu aluguel de SUV em Miami:

  • O trem MIA Mover, que conecta os terminais ao RCC, circula com frequência ao longo do dia. Em raras ocasiões, pode ser temporariamente fechado à noite para manutenção, caso em que o aeroporto fornece transporte alternativo e divulga avisos de serviço.
  • As locadoras geralmente mantêm sua reserva de SUV por até 24 horas após o horário agendado de retirada, incluindo casos de atrasos de voo.
  • Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois alterações não são garantidas.
  • O período de tolerância padrão para devolução é de aproximadamente 30 minutos. Devolver seu SUV após esse período pode resultar em cobranças por horas ou dias extras, além de uma taxa por atraso.

Sempre confirme os horários do balcão da sua marca de locação no aeroporto de Miami antes da sua viagem, especialmente se chegar cedo ou devolver tarde da noite.

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