AVALIAÇÕES VERIFICADAS
Perguntas Frequentes
O que inclui o meu aluguel de SUV em Miami pela Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami.
Terei cobranças inesperadas ao alugar an SUV em Miami pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Como faço para retirar meu aluguel de SUV no Aeroporto Internacional de Miami?
Sim, retirar seu aluguel de SUV no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) é simples, basta seguir o procedimento.
Todas as marcas de locação operam no Centro de Aluguéis de Carros (RCC), uma instalação consolidada separada dos terminais. Veja como chegar lá:
- Após o desembarque, pegue o elevador ou escada rolante até o Nível 3 do seu terminal.
- Siga as placas roxas e magenta para "MIA Mover / Centro de Aluguéis" e utilize as passarelas móveis em direção à estação MIA Mover, localizada entre as garagens Dolphin e Flamingo.
- Embarque no trem MIA Mover, que é gratuito e circula com frequência. A viagem dura cerca de 4 minutos.
- No RCC, vá até os andares superiores para encontrar o balcão da sua marca de locação, depois siga as sinalizações da marca até a faixa de retirada de SUV.
O tempo total desde o desembarque até o balcão costuma ser de 10 a 15 minutos. O RCC funciona 24 horas, embora alguns balcões tenham horários limitados durante a noite (aproximadamente das 23h às 5h). Verifique os horários específicos da sua marca com antecedência. Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista e confirmação da reserva até o balcão do Miami.
Existem rodovias de pedágio que eu devo saber ao alugar um SUV em Miami?
Sim, as rodovias de pedágio são muito comuns em Miami, e quase todas são totalmente sem dinheiro, portanto seu aluguel de SUV enfrentará pedágios eletrônicos em várias rotas principais.
As rodovias de pedágio mais comuns próximas a Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas de cobrança I-95 Express, entre outras. Os custos diários estimados de pedágio para um aluguel de SUV em Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo da rota e da frequência de uso das rodovias de pedágio.
A Flórida utiliza dois principais sistemas eletrônicos de pedágio: SunPass e E-PASS. Os veículos de locação vêm equipados com um transponder ou sistema de cobrança por placa, de modo que seu SUV será detectado automaticamente nas cabines sem dinheiro.
No balcão de retirada em Miami, normalmente você terá duas opções:
- Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período de aluguel.
- Pague por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito após o término da locação.
Se preferir usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. Observe que as cobranças de pedágio às vezes aparecem no seu cartão dias ou semanas após a devolução do SUV em Miami, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.
Que documentos preciso para retirar um aluguel de SUV em Miami?
Para retirar seu aluguel de SUV em Miami, você deve apresentar um conjunto específico de documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.
- Carteira de motorista válida (original, física, não expirada) em nome do motorista principal.
- Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto com sua carteira original.
- Um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
- Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).
Para seu aluguel de SUV em Miami, certifique-se de que o nome no cartão de crédito corresponda exatamente ao da carteira de motorista. Uma divergência pode causar atrasos ou negação no balcão. Também é recomendável levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado na autorização de garantia.
Posso receber reembolso de pedágios ao alugar um SUV em Miami?
Sim, todas as reservas incluem o programa Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de SUV em Miami.
Como Miami possui várias rodovias de pedágio sem dinheiro, incluindo a Florida Turnpike e as faixas de cobrança I-95, esse benefício pode compensar significativamente seus custos com pedágios. Veja como funciona:
- Você paga os pedágios normalmente durante sua locação, seja pelo programa de pedágios da locadora ou pelo seu próprio pase de visitante.
- Após devolver seu SUV, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias com a confirmação da reserva, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
- O reembolso será o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva de SUV em Miami totalizar US$ 600, o limite é US$ 30.
- Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação.
Submissões tardias após 30 dias não são aceitas. Guarde todos os recibos de pedágio e a fatura final do aluguel para comprovar sua solicitação.
Qual é o valor do depósito de segurança para aluguel de SUV em Miami?
Para aluguel de SUV em Miami, o depósito de segurança é uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada, não uma cobrança efetiva. As retenções típicas nos Estados Unidos variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maiores para categorias de SUVs maiores ou premium.
Algumas informações importantes antes de chegar ao balcão em Miami:
- A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação. Os bancos podem levar até 15 dias úteis para processar a liberação.
- Somente um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
- Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.
- Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.
O valor exato do depósito para sua locação de SUV em Miami será definido na mesa do parceiro de locação e pode variar conforme a marca, localização, temporada e categoria do veículo. Os valores acima são estimativas. Confirme o valor exato com o atendente antes de assinar.
Qual a idade mínima para alugar um SUV em Miami?
A idade mínima para alugar um SUV em Miami sem taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar em Miami, mas estarão sujeitos a uma taxa diária por condutor jovem, e a maioria das categorias de SUV é restrita a condutores de 25 anos ou mais.
A seguir, um detalhamento de como as regras de idade se aplicam aos alugueis de SUV em Miami:
- Motoristas a partir de 25 anos: sem taxa adicional, acesso completo às categorias de SUV disponíveis.
- Motoristas de 21 a 24 anos: taxa diária por condutor jovem. A maioria das categorias de SUV de tamanho completo, premium e grande está restrita. As categorias de SUV compacto e intermediário geralmente são as únicas disponíveis.
- Motoristas abaixo de 21 anos: geralmente não permitidos a alugar em Miami.
Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget podem isentar a taxa de jovem condutor para categorias de SUV compacto ou médio elegíveis. Verifique sua confirmação de reserva para verificar se essa isenção está aplicada.
Independentemente da idade, todos os condutores devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito físico principal para o depósito no balcão de Miami.
Qual política de combustível se aplica aos alugueis de SUV em Miami?
Os alugueis de SUV em Miami seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.
Veja o procedimento em cada etapa do seu aluguel em Miami:
- No momento da retirada: confira o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador de combustível.
- Durante a locação: utilize o tipo de combustível correto para seu SUV. incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças significativas.
- Antes de devolver: reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km (10 milhas) do local de devolução em Miami, para que o marcador não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo com a data, hora e endereço do posto.
Se devolver seu SUV em Miami com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento na tarifa da locadora, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Tirar uma foto do marcador cheio no posto próximo ao aeroporto de Miami é uma forma simples de se proteger em caso de disputa.
Minha locação de SUV em Miami inclui cobertura de seguro?
A cobertura incluída na sua locação de SUV em Miami depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada tipo de cobertura protege e o que não cobre.
O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio SUV decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.
A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu SUV em Miami. Na Flórida, nem todas as locadoras são obrigadas por lei a incluir a responsabilidade mínima do estado, por isso recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional na reserva.
Nem CDW/LDW nem LIS/ALI/SLI cobrem:
- Seus danos pessoais (que requerem o Seguro de Acidentes Pessoais).
- Seus pertences pessoais.
- Danos decorrentes de uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou drogas, ou condutores não autorizados.
Sempre verifique o que está listado no seu contrato de locação no balcão de Miami antes de assinar, e adicione todos os condutores ao contrato para que a cobertura seja válida para todos que dirigirem o SUV.
Minha locação de SUV em Miami inclui assistência em viagem?
Sim, a maioria das reservas inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de imprevistos durante sua locação de SUV em Miami, como uma emergência médica na Florida Turnpike ou uma situação que exija assistência jurídica após um acidente.
Os benefícios principais geralmente incluem:
- Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros.
- Assistência jurídica em caso de acidente.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro para cancelamento de voo.
Para contatar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a viajantes que alugam um SUV em Miami e estão visitando de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao próprio SUV alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil perante terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel.
Posso adicionar um condutor adicional ao meu aluguel de SUV em Miami?
Sim, você pode adicionar um condutor adicional ao seu aluguel de SUV em Miami, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou mediante uma taxa diária paga no balcão.
As taxas diárias, quando não incluídas, variam por marca:
- Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65.
- Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189.
- Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia.
Verifique sua confirmação de reserva na linha "Condutor adicional sem custo" para saber se a taxa já está incluída na sua tarifa de aluguel de SUV em Miami.
Requisitos para adicionar um condutor em Miami:
- O condutor adicional deve estar presente no balcão de retirada com uma carteira de motorista válida.
- Deve atender à idade mínima exigida. Para Avis, Budget e Payless, a idade mínima é 25 anos.
- Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação.
Somente condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir seu SUV em Miami que não esteja nomeado no contrato, a cobertura pode ser invalidada.
Posso alugar um SUV em Miami e devolvê-lo em uma cidade diferente?
Sim, alugueis de SUV de uma cidade para outra (one-way) em Miami são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota.
Como funciona a taxa para alugueis de SUV em Miami:
- Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Miami para o centro de Miami) geralmente não têm taxa de devolução.
- Rotas de curta distância, como Miami (MIA) para Orlando (MCO), também podem não ter taxa devido à proximidade.
- Rotas mais longas entre regiões ou estados costumam ter uma taxa de devolução, que varia conforme a distância, categoria do veículo e parceiro de locação.
- Categorias de SUV maiores podem ter taxas de reposicionamento mais altas do que categorias menores.
A taxa de devolução do seu aluguel de SUV em Miami será exibida na página de detalhes da tarifa durante a reserva, na seção "A pagar no destino". Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga no momento da retirada. Se não aparecer nenhuma taxa na reserva, não há cobrança de devolução para sua rota específica.
Aluguéis de uma só via que cruzam fronteiras (por exemplo, Miami para fora dos Estados Unidos) geralmente são restritos ou requerem autorização especial. Sempre confirme as regras de fronteira com a locadora antes de reservar seu SUV em Miami.
Posso optar por não participar do programa de pedágios ao alugar um SUV em Miami?
Sim, você pode optar por não participar do programa de pedágios da locadora ao retirar seu SUV em Miami, mas deve entender como funciona a cobrança nesse caso.
Se optar por não participar e ainda assim usar as rodovias de pedágio sem dinheiro de Miami, o sistema SunPass ou E-PASS da Flórida fotografará a placa do seu SUV e faturará a locadora como proprietário registrado. A locadora, por sua vez, repassará as cobranças de pedágio a você, juntamente com taxas administrativas ou de processamento por pedágio ou por dia. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do SUV.
Alternativas ao optar por não participar:
- Pagar nos pedágios em dinheiro, onde disponíveis, embora a maioria das rodovias expressas de Miami seja totalmente sem dinheiro atualmente.
- Comprar um pase de pedágio para visitantes da Flórida antes ou no início da sua locação. Se fizer isso, informe ao atendente do balcão de Miami para que ele possa desativar o dispositivo de pedágio embutido no veículo e evitar cobranças duplicadas.
Se preferir praticidade, o pacote ilimitado de pedágios oferecido no balcão de Miami (aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia) cobre todos os pedágios durante o período de locação e evita surpresas na cobrança pós-locação. Compare esse custo com sua exposição diária estimada de US$ 5 a US$ 20 para decidir o que faz mais sentido para seu roteiro.
Quais horários de retirada e devolução se aplicam aos alugueis de SUV no aeroporto de Miami?
O Centro de Aluguéis de Carros (RCC) do Aeroporto Internacional de Miami funciona 24 horas, mas os balcões de cada marca de locação podem ter horários limitados durante a noite, geralmente das 23h às 5h. Se você for retirar ou devolver seu SUV de Miami tarde da noite, verifique os horários específicos do seu balcão com antecedência.
Aspectos importantes sobre o horário do seu aluguel de SUV em Miami:
- O trem MIA Mover, que conecta os terminais ao RCC, circula com frequência ao longo do dia. Em raras ocasiões, pode ser temporariamente fechado à noite para manutenção, caso em que o aeroporto fornece transporte alternativo e divulga avisos de serviço.
- As locadoras geralmente mantêm sua reserva de SUV por até 24 horas após o horário agendado de retirada, incluindo casos de atrasos de voo.
- Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois alterações não são garantidas.
- O período de tolerância padrão para devolução é de aproximadamente 30 minutos. Devolver seu SUV após esse período pode resultar em cobranças por horas ou dias extras, além de uma taxa por atraso.
Sempre confirme os horários do balcão da sua marca de locação no aeroporto de Miami antes da sua viagem, especialmente se chegar cedo ou devolver tarde da noite.
- Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
- Abre em uma nova janela.
Moedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Outros países
-
África do Sul
-
Albânia
-
Alemanha
-
Andorra
-
Angola
-
Antígua e Barbuda
-
Arábia Saudita
-
Argélia
-
Argentina
-
Austrália
-
Áustria
-
Bahamas
-
Bangladesh
-
Barbados
-
Barein
-
Bélgica
-
Belize
-
Benin
-
Bermudas
-
Bolívia
-
Bósnia e Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgária
-
Burquina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camarões
-
Canadá
-
Catar
-
Chade
-
Chile
-
Chipre
-
Cidade do Vaticano
-
Colômbia
-
Comores
-
Congo - Kinshasa
-
Coreia do Sul
-
Costa Rica
-
Costa do Marfim
-
Croácia
-
Curaçao
-
Dinamarca
-
Djibuti
-
Dominica
-
Egito
-
El Salvador
-
Emirados Árabes Unidos
-
Equador
-
Eritreia
-
Eslováquia
-
Eslovênia
-
Espanha
-
Essuatíni
-
Estados Unidos
-
Estônia
-
Etiópia
-
Filipinas
-
Finlândia
-
França
-
Gabão
-
Gâmbia
-
Gana
-
Granada
-
Grécia
-
Guatemala
-
Guiana
-
Guiné
-
Guiné Equatorial
-
Guiné-Bissau
-
Haiti
-
Honduras
-
Hong Kong, RAE da China
-
Hungria
-
Iêmen
-
Ilhas Cayman
-
Ilhas Turcas e Caicos
-
Ilhas Virgens Britânicas
-
Índia
-
Iraque
-
Irlanda
-
Islândia
-
Israel
-
Itália
-
Jamaica
-
Japão
-
Jordânia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letônia
-
Líbano
-
Libéria
-
Líbia
-
Liechtenstein
-
Lituânia
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marrocos
-
Maurício
-
Mauritânia
-
México
-
Moçambique
-
Moldávia
-
Mônaco
-
Montenegro
-
Namíbia
-
Nicarágua
-
Níger
-
Nigéria
-
Noruega
-
Nova Zelândia
-
Omã
-
Países Baixos
-
Panamá
-
Paraguai
-
Peru
-
Polônia
-
Portugal
-
Quênia
-
Reino Unido
-
República Centro-Africana
-
República Dominicana
-
República do Congo
-
Romênia
-
Ruanda
-
Rússia
-
San Marino
-
Santa Lúcia
-
São Tomé e Príncipe
-
São Vicente e Granadinas
-
Seicheles
-
Senegal
-
Serra Leoa
-
Sérvia
-
Singapura
-
Sint Maarten
-
Somália
-
Sudão
-
Sudão do Sul
-
Suécia
-
Suíça
-
Taiwan
-
Tanzânia
-
Tchéquia
-
Territórios palestinos
-
Togo
-
Trinidad e Tobago
-
Tunísia
-
Turquia
-
Ucrânia
-
Uganda
-
Uruguai
-
Venezuela
-
Zâmbia
-
Zimbábue