Location de SUV
à Miami

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, récupérer votre location de SUV à l'aéroport international de Miami (MIA) est simple une fois que vous connaissez la procédure.

Toutes les marques de location opèrent depuis le Centre de Location de Voitures (RCC), une installation consolidée séparée des terminaux. Voici comment y accéder :

• Après la récupération des bagages, prenez l'ascenseur ou l'escalier roulant jusqu'au niveau 3 de votre terminal.
• Suivez les panneaux violets et magenta indiquant "MIA Mover / Centre de Location" et utilisez les passerelles roulantes vers la station MIA Mover, située entre les garages Dolphin et Flamingo.
• Montez à bord du train MIA Mover, qui est gratuit et circule fréquemment. Le trajet dure environ 4 minutes.
• Au RCC, allez aux niveaux supérieurs pour trouver le comptoir de votre marque de location, puis suivez la signalisation de la marque jusqu'à la voie de prise en charge du SUV.

Le temps total entre la récupération des bagages et le comptoir est généralement de 10 à 15 minutes. Le RCC est ouvert 24h/24, bien que certains comptoirs aient des horaires limités la nuit (environ de 23h à 5h). Vérifiez les horaires spécifiques de votre marque à l'avance. Apportez votre carte de crédit physique, votre permis de conduire et la confirmation de réservation au comptoir de Miami.

Oui, les routes à péage sont très courantes autour de Miami, et presque toutes sont entièrement sans espèces, donc votre location de SUV rencontrera des péages électroniques sur de nombreux axes principaux.

Les routes à péage courantes près de Miami incluent le Florida Turnpike et les voies express I-95, entre autres. Le coût quotidien estimé des péages pour une location de SUV à Miami varie d'environ US$ 5 à US$ 20, selon votre itinéraire et la fréquence d'utilisation des routes à péage.

La Floride utilise deux principaux systèmes de péage électronique : SunPass et E-PASS. Les véhicules de location sont équipés d'un transpondeur ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation, de sorte que votre SUV sera détecté automatiquement aux péages sans espèces.

Au comptoir de prise en charge à Miami, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : environ US$ 11 à US$ 15 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location.
• Paiement à l'usage : la société de location facture le montant réel du péage plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs, facturés sur votre carte de crédit après la fin de la location.

Si vous préférez utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs, informez-en l'agent du comptoir afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations. Notez que les frais de péage apparaissent parfois sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la restitution de votre SUV à Miami, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Pour récupérer votre SUV à Miami, vous devez présenter un ensemble précis de documents physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, physique, non expiré) au nom du conducteur principal.
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Une carte de crédit physique, principale, avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).

Pour votre location de SUV à Miami, assurez-vous que le nom sur votre carte de crédit correspond exactement à celui de votre permis de conduire. Un décalage peut entraîner des retards ou un refus au comptoir. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée lors de l'autorisation de la caution.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location de SUV à Miami.

Étant donné que Miami possède de nombreuses routes à péage sans espèces, y compris le Florida Turnpike et les voies express I-95, cet avantage peut réduire significativement vos coûts de péage. Voici comment cela fonctionne :

• Vous payez les péages normalement pendant votre location, soit via le programme de péage de la société de location, soit avec votre propre badge de visiteur.
• Après avoir rendu votre SUV, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours avec la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées.
• Le remboursement correspond au moindre entre le montant réel des péages payés et 5 % du total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation à Miami s'élève à US$ 600, le plafond est de US$ 30.
• Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation.

Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Conservez tous les reçus de péage et votre facture finale de location pour appuyer votre demande.

Pour une location de SUV à Miami, la caution est une retenue temporaire placée sur votre carte de crédit au moment de la prise en charge, et non un débit effectif. Les retenues habituelles aux États-Unis varient d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standard, et le montant peut être supérieur pour les classes de SUV plus grandes ou haut de gamme.

Voici quelques points importants à connaître avant d'arriver au comptoir de Miami :

• La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location. Les banques peuvent mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour libérer cette somme.
• Seul un véritable permis de conduire principal, en cours de validité, et une carte de crédit physique portant le nom du conducteur sont acceptés. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.
• Informez votre banque de votre déplacement pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués lors de l'autorisation en personne.

Le montant exact de la caution pour votre location de SUV à Miami est fixé par le bureau du partenaire de location et peut varier selon la marque, le lieu, la saison et la catégorie de véhicule. Les chiffres ci-dessus sont des estimations. Confirmez le montant précis avec l'agent avant de signer.

L'âge minimum pour louer un SUV à Miami sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer à Miami mais seront soumis à un supplément journalier pour jeunes conducteurs, et la plupart des classes de SUV sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Voici une répartition de la façon dont les règles d'âge s'appliquent aux locations de SUV à Miami :

• Conducteurs de 25 ans et plus : pas de surcharge, accès complet à toutes les classes de SUV disponibles.
• Conducteurs de 21 à 24 ans : un supplément journalier pour jeunes conducteurs s'applique. La plupart des catégories de SUV pleine taille, haut de gamme et grandes sont restreintes. Les classes de SUV compact et intermédiaire sont généralement les seules options disponibles.
• Conducteurs de moins de 21 ans : généralement interdits de location à Miami.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Avis et Budget peuvent exonérer du supplément pour jeunes conducteurs pour les catégories de SUV compact ou moyen éligibles. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est indiquée.

Quel que soit votre âge, tous les conducteurs doivent présenter un permis valide et une carte de crédit physique en cours de validité pour la caution au comptoir de Miami.

Les locations de SUV à Miami suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le SUV avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici ce qu'il faut faire à chaque étape de votre location à Miami :

• Au départ : vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.
• Pendant la location : utilisez le type de carburant approprié pour votre SUV. Les incidents liés à l'utilisation d'un mauvais carburant ne sont pas couverts et peuvent entraîner des frais importants.
• Avant de rendre le véhicule : faites le plein dans un rayon d'environ 16 km (10 miles) ou 15 km du lieu de restitution à Miami pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez votre SUV à Miami avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la société de location, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Prendre une photo de la jauge pleine à la station près de l'aéroport de Miami est une façon simple de vous protéger en cas de litige.

La couverture incluse avec votre location de SUV à Miami dépend du tarif choisi lors de la réservation. Il est important de comprendre ce que chaque type de couverture protège ou non.

La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au SUV suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant votre SUV à Miami. En Floride, toutes les agences de location ne sont pas obligées d'inclure la responsabilité minimale de l'État par la loi, il est donc fortement recommandé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire lors de votre réservation.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI ne couvrent :

• Vos blessures personnelles (qui nécessitent une assurance accident personnelle).
• Vos effets personnels.
• Les dommages liés à une utilisation interdite, comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par un conducteur non autorisé.

Vérifiez toujours ce qui est indiqué sur votre contrat de location au comptoir de Miami avant de signer, et ajoutez tous les conducteurs au contrat pour que la couverture s'applique à tous ceux qui conduiront le SUV.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas d'événement inattendu lors de votre location de SUV à Miami, comme une urgence médicale sur la Florida Turnpike ou une situation nécessitant une assistance juridique après un accident.

Les avantages principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Important : ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il est conçu pour les voyageurs louant un SUV à Miami en provenance de l'extérieur de l'Amérique du Nord. Il ne couvre pas non plus les dommages au SUV loué (CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Miami, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Les frais journaliers hors forfait varient selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65.
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189.
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de savoir si le supplément est déjà inclus dans votre tarif de location de SUV à Miami.

Conditions pour ajouter un conducteur à Miami :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Miami avec un permis de conduire valide.
• Il doit respecter l'âge minimum requis. Pour Avis, Budget et Payless, l'âge minimum est de 25 ans pour les conducteurs supplémentaires.
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Si quelqu'un conduit votre SUV à Miami sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée.

Oui, les locations de SUV en aller simple de Miami vers une autre ville sont possibles, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre itinéraire.

Mode de fonctionnement des frais pour les locations de SUV à Miami :

• Les restitutions dans la même ville (par exemple, aéroport de Miami vers le centre-ville de Miami) n'entraînent souvent pas de frais de restitution.
• Les itinéraires courts, comme Miami (MIA) vers Orlando (MCO), peuvent également ne pas comporter de frais en raison de la distance relativement courte.
• Les itinéraires plus longs entre différentes régions ou États comportent généralement des frais de restitution variables selon la distance, la classe de véhicule et le partenaire de location.
• Les classes de SUV grandes peuvent entraîner des frais de repositionnement plus élevés que les catégories de véhicules plus petites.

Les frais de restitution pour votre location de SUV à Miami seront indiqués sur la page de détails du tarif lors de la réservation, sous la section "À payer sur place". Ils ne peuvent pas être prépayés et sont réglés au comptoir de prise en charge. Si aucun frais n'apparaît lors de la réservation, aucun frais de restitution ne s'applique à votre itinéraire spécifique.

Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Miami vers un lieu hors des États-Unis) sont souvent restreintes ou nécessitent une autorisation spéciale. Vérifiez toujours les règles de passage de frontière avec le partenaire de location avant de réserver votre SUV à Miami.

Oui, vous pouvez refuser le programme de péage de la société de location lors de la prise en charge de votre SUV à Miami, mais vous devez comprendre comment fonctionne la facturation si vous choisissez cette option.

Si vous refusez et que vous conduisez quand même sur les routes à péage sans espèces de Miami, le système SunPass ou E-PASS de Floride photographiera la plaque d'immatriculation de votre SUV et facturera la société de location en tant que propriétaire enregistré. La société de location vous répercutera ensuite ces frais de péage, avec des frais administratifs ou de traitement par péage ou par jour. Ces frais peuvent apparaître sur votre carte de crédit plusieurs jours ou semaines après votre retour du SUV.

Vos alternatives si vous refusez :

• Payer aux péages en espèces aux barrières où elles existent, bien que la plupart des autoroutes express de Miami soient désormais entièrement sans espèces.
• Acheter un badge de péage pour visiteurs de Floride avant ou au début de votre location. Si vous faites cela, informez l'agent du comptoir de Miami afin qu'il désactive le dispositif de péage intégré au véhicule pour éviter les doubles facturations.

Pour plus de simplicité, le forfait péages illimités proposé au comptoir de Miami (environ US$ 11 à US$ 15 par jour) couvre tous les péages durant la période de location et évite les surprises de facturation après la location. Comparez ce coût à votre estimation de péage journalier (US$ 5 à US$ 20) pour décider ce qui convient le mieux à votre itinéraire.

Le Centre de Location de Voitures (RCC) de l'aéroport international de Miami est ouvert 24h/24, mais les comptoirs individuels des marques de location peuvent avoir des horaires limités la nuit, généralement de 23h à 5h. Si vous récupérez ou rendez votre SUV à Miami tard dans la nuit, vérifiez à l'avance les horaires spécifiques de votre marque.

Points clés concernant les horaires pour votre location de SUV à Miami :

• Le train MIA Mover qui relie les terminaux au RCC circule fréquemment tout au long de la journée. En cas de fermeture temporaire nocturne pour maintenance, l'aéroport propose un transport alternatif et publie des avis de service.
• Les sociétés de location retiennent généralement votre réservation de SUV jusqu'à 24 heures après l'heure prévue de prise en charge, y compris en cas de retard de vol.
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible, car les modifications ne sont pas garanties.
• Le délai de grâce standard pour la restitution est d'environ 30 minutes. Rendre votre SUV après ce délai peut entraîner des frais pour heures ou jours supplémentaires, ainsi qu'une pénalité pour retard.

Vérifiez toujours les horaires des comptoirs de votre marque de location à l'aéroport de Miami avant votre départ, surtout si vous avez une arrivée tôt le matin ou un retour tard dans la nuit.