Orlando空港 (MCO)でレンタカー。

Hola Car RentalsはOrlando Airportで営業する大手レンタカーブランドの唯一のプレミアムパートナーであり、当社のAll Inclusive+料金への独占的なアクセスを提供します。この料金には他社が及ばない特典が含まれます：

• 事故時にUS$ 300,000から始まる無料の対人賠償補償（特定の料金・行程のみに適用）
• 通行料キャッシュバック：レンタル期間中に発生した通行料について予約総額の最大5%を回収
• 医療緊急時に最大5名まで最高US$ 150,000のプレミアム旅行医療アシスタンス（既往症は除く）
• No Extra Charges©保証：確認書に記載がなく、お客様が承諾した任意オプションでもない項目をカウンターで請求された場合、Hola Car Rentalsは確認後にその請求の取消または返金に取り組みます

これらはすべて追加費用なしで提供され、Orlando Airportでの旅行を通じて安心の保護されたレンタル体験を保証します。

いいえ。Hola Car Rentalsでは、Orlando Airportでの予約のすべての費用と請求が予約時と確認メールに明確に表示されるため、カウンターに着く前に支払額を正確に把握できます。

さらに、すべてのHola Car Rentals予約にはNo Extra Charges©保証が含まれます。これは保険ではなく価格保証で、Orlando Airportのカウンターが確認書に記載がなく承諾した任意オプションでもない項目を請求した場合にお客様を守ります。その場合、Hola Car Rentalsはレンタルパートナーと協力し、確認後に請求の取消または返金に取り組みます。

この保証の対象外となる費用は次のみです：

• カウンターで選ぶ任意オプション（GPS、チャイルドシート、前払い燃料）
• 利用ベースの請求（通行料、燃料不足、交通違反金）

Orlando Airportでは、レンタカーカウンターの場所は到着するターミナルによって異なります。

• ターミナルAおよびB：カウンターはメインターミナルのレベル1にあります。エアサイドのサテライトから到着する場合は、空港のピープルムーバー列車でメインターミナルへ行き、エレベーターでレベル1へ降ります。Alamo、Avis、Budget、Dollar、Enterprise、Hertz、National、ThriftyのカウンターはA側またはB側にまとめられています。
• ターミナルC：接続されたレンタカーセンターへの案内に従い、カウンターはレベル4にあります。ターミナルCからはシャトル不要です。

オンサイトブランドの車両はターミナル正面の付属ガレージに駐車され、徒歩ですぐ、シャトル不要です。オフサイトブランドはターミナルA（停留所A11〜A13）、ターミナルB（停留所B11〜B13）、ターミナルC（停留所C277〜C278）の指定シャトルゾーンを利用します。

Orlando Airportの主要なRental Car Centerの住所は1 Jeff Fuqua Blvd, Orlando, FL 32827です。ターミナルCに到着する場合は、遠いゲートから地上交通エリアまで歩行距離が長いため、余裕を持ってください。

Orlando Airportの国際線到着では、着陸から出発までの全工程は通常60〜120分かかり、混雑時にはさらに長くなることもあります。

• 入国審査と税関：列と時間帯により20〜90分。
• 手荷物受取：15〜45分。
• カウンター手続きと書類：10〜25分。
• 車両まで歩きガレージを出る：10〜25分。

手荷物のみで静かな時間帯に到着する場合、Orlando Airportから着陸して出発するまでのベストケースの合計は約45〜75分です。

AlamoやEnterpriseなど一部のブランドはOrlando Airportでセルフサービスキオスクを提供しており、オンラインチェックインが完了していればカウンターの列を回避でき、待ち時間を大幅に短縮できます。チェックイン後、ターミナル正面の付属駐車場まで歩いて車両を探し、既存の損傷を点検し、係員が書類をスキャンするゲートから出ます。

Orlando Airportでレンタカーを受け取るには、カウンターで以下の現物書類を提示する必要があります。

• 原本の有効な運転免許証。デジタル免許証は受け付けられません。
• 予約名と一致する有効なパスポートまたは政府発行の写真付きID。
• 保証金保留のための、カード券面に運転者名が印字された主運転者名義の主要クレジットカード。
• 予約確認書または印刷したバウチャー。
• 往復の航空券またはクルーズ券（米国外からの来訪者に必要）。

運転免許証が英語ではなくラテン文字を使用していない場合（例：アラビア語、中国語、日本語、キリル文字）、Orlando Airportのレンタカーカウンターでは国際運転免許証（IDP）が必須です。その他の非英語表記の免許証にはIDPを強く推奨します。

IDPは翻訳書類にすぎず、常に原本免許証とともに携行する必要があります。単独の免許証ではなく、原本なしには受け付けられません。必要になりそうな場合は海外では発行できないため、渡航前に母国で取得してください。

はい、Orlando Airportを出る運転者がよく使う有料道路がいくつかあり、そのほとんどが完全にキャッシュレスです。

Orlando Airport周辺の主な有料道路にはSR-528（Beachline Expressway）、SR-417（Central Florida GreeneWay）、SR-408（East-West Expressway）があります。Orlando周辺での典型的な1日の運転の推定通行料は、経路により約US$5〜US$15/日です。

Orlando Airportのすべてのレンタル車両には電子料金機器またはプレートベースの請求システムが備わっています。カウンターでは2つの選択肢があります。

• 無制限通行料パッケージ：フロリダで約US$11〜US$15/日の定額で、レンタル期間中のすべての通行料をカバー。料金は会社により異なります。
• 従量制：パッケージを断ると、レンタル会社は実際の通行料に加え、レンタル終了後に日次または管理処理手数料を請求します。一部の請求は返却の数日〜数週間後にカードに表示されることがあります。

Orlando Airportでご自身の来訪者用通行料パスを使う場合は、二重請求を避けるため車両の内蔵機器を無効化してもらうようカウンター係員に伝えてください。

はい、Orlando Airportでレンタルに追加運転者を加えられますが、追加運転者は受取時にカウンターに現物で立ち会う必要があります。

主運転者と追加運転者の両方がレンタル契約に署名する必要があります。追加運転者は自身の有効な運転免許証とパスポートまたは政府発行の写真付きIDを持参してください。免許証が英語でない、または非ラテン文字の場合はIDPも必要です。

追加運転者料金が含まれるかカウンターで請求されるかは、予約した料金によります。確認書で「additional driver free of charge」の行を確認してください。含まれない場合、Orlando Airportカウンターの日次料金は概ね次の通りです。

• Avis、Budget、Payless：US$13/レンタル日、上限US$65。
• Hertz、Thrifty、Dollar：US$13.50/レンタル日、上限US$189。
• Alamo、National、Enterprise：US$15/日。

Orlando AirportのAvis、Budget、Paylessでは、追加運転者は概ね25歳以上である必要があります。カウンターを出た後に運転者を加える場合、電話やチャットでは通常不十分なため、支店で契約を更新する必要があります。

Orlando Airportでは、レンタル会社が受取時にクレジットカードへ一時的な与信保留を行います。米国の標準車両では、この保留は通常約US$300〜US$400ですが、正確な額はレンタルブランド、車両クラス、シーズンにより異なります。

これは請求ではありません。返却後に解除される、利用可能な与信枠の一時的な減少です。保留が明細から消える速さは銀行が管理し、レンタル終了後最大15営業日かかることがあります。

Orlando Airportで受け取る際の重要点。

• 保証金にはカード券面に運転者名が印字された主運転者名義の主要現物クレジットカードのみが受け付けられます。デビットカード、プリペイドカード、バーチャルカードは不可。
• 保留と想定請求をカバーできる十分な与信枠があることを確認してください。
• Orlando Airportでの対面与信での不正ブロックを防ぐため、渡航前に銀行へ通知してください。
• 主カードが拒否された場合に備え、ご自身名義の予備クレジットカードを持参してください。

予約を全額前払いしていても、保証保留のためOrlando Airportカウンターで現物クレジットカードの提示が必要です。

はい、すべての予約にTolls Cashbackが含まれ、Orlando Airportレンタル中に支払った通行料について予約総額の最大5%を回収できます。

SR-528、SR-417、SR-408などの有料道路がOrlando Airport周辺でよく使われるため、この特典は特に長距離の旅行で通行料費用を大きく相殺できます。

キャッシュバックの計算は次の通りです。予約総額がUS$600なら上限はUS$30。通行料をUS$18支払った場合はUS$18が戻ります。US$50支払った場合はUS$30（上限）です。

Orlando Airportレンタル後にTolls Cashbackを請求するには、車両返却から30日以内に[email protected]へメールしてください。以下を含めます。

• Hola Car Rentalsの予約確認書。
• 受取時に署名したレンタル契約の写し。
• 支払った通行料を示す領収書または明細。

件名は次を使用：Tolls Cashback、続けて確認番号。返金は元の支払方法へ行われ、承認後通常7〜10営業日で処理されます。30日を過ぎた申請は受け付けられません。

はい、Orlando Airportで車を借りるには主要クレジットカードが必要です。保証金保留にはデビットカード、プリペイドカード、バーチャルまたは使い捨てカード番号は受け付けられません。

クレジットカードは以下のすべての条件を満たす必要があります。

• 与信枠のある主要クレジットカードであること。デビットやプリペイドは不可。
• 主運転者名義で、カードに運転者名が現物で印字されていること。
• Orlando Airportカウンターで対面提示する現物カードであること。Apple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレットは保証金には不可。
• 保証保留（Orlando Airportでは標準車両で通常US$300〜US$400）に加え想定請求をカバーできる十分な与信枠があること。

Orlando Airportに着く前に予約を全額前払いしていても、カウンターで現物クレジットカードの提示が必要です。主カードが拒否された場合はご自身名義の別のクレジットカードを使えます。第三者のカードは不可です。

渡航前に銀行へ通知し、予備のクレジットカードを持参するのが賢明です。

Orlando Airportでは、追加料金なしで車を借りられる最低年齢は25歳です。21〜24歳の運転者も借りられますが、カウンターで日次の若年運転者追加料金が課され、ほとんどの車両クラスは25歳以上に制限されます。

Orlando Airportで25歳未満の運転者に制限されるクラスは通常、フルサイズセダン、フルサイズSUV、ミニバン、バン、コンバーチブル、ラグジュアリー、プレミアム車両です。エコノミー、コンパクト、中間、コンパクトSUVのカテゴリは概ね21〜24歳の運転者に利用可能です。

Orlando Airportでのブランド別のおおよその若年運転者追加料金は次の通りです。

• Avis、Budget、Payless：US$13/レンタル日、上限US$65。
• Hertz、Thrifty、Dollar：US$13.50/レンタル日、上限US$189。
• Alamo、National、Enterprise：US$15/日。

Orlando AirportではAvisまたはBudgetで借りる中南米・カリブ地域の21〜24歳の運転者に例外が適用されます。未成年料金免除が確認書に明示されている場合、対象車両カテゴリで主運転者の追加料金が免除されることがあります。この例外はヨーロッパ、アジア、その他地域からの旅行者には適用されません。

年齢に関わらず、有効な運転免許証と保証金用の主要クレジットカードなど、すべての標準要件が適用されます。

Orlando Airportのレンタカーは既定でFull-to-Full（満タン返却）ポリシーに従います。満タンで車両を受け取り、燃料請求を避けるため満タンで返却する必要があります。

Orlando Airportでの受取時、係員と燃料計を確認し、開始レベルがレンタル契約に記録されていることを確認してください。区画を出る前に、オドメーターと燃料計の両方が写ったダッシュボードの写真を撮ってください。

Orlando Airportへ返却する前に、返却場所から約10マイルまたは15km以内で給油し、帰路で計器が満タンを下回らないようにしてください。日付、時刻、店舗住所が記された最終の燃料領収書を保管してください。

記録された開始レベルより下で返却すると、レンタル会社の給油レート（通常は小売価格より高い）に給油サービス手数料を加えた燃料不足分を請求されることがあります。

• 満タン返却：燃料請求なし。
• 満タン未満で返却：給油レートに加えサービス手数料がかかることがあります。

Orlando Airportでの時間外返却では、燃料領収書をキー封筒に入れ、満タンの計器の写真を証拠として携帯に保存してください。一部のカウンターでは任意の前払い燃料プランを提供する場合があります。受け入れると未使用燃料は通常返金されないため、Full-to-Fullの方が概してお得です。

Orlando Airportでのレンタカー返却は簡単ですが、正確な返却場所は出発するターミナルによって異なります。

• ターミナルA出発：ターミナルA側の駐車ガレージのレベルR1へ車両を返却。
• ターミナルB出発：ターミナルB側の駐車ガレージのレベルR2へ車両を返却。
• ターミナルC出発：Parking C2へ車両を返却。

指定された返却エリアへ進入し、表示のあるレンタカー区画に駐車し、当番の係員に鍵を渡します。係員が書類をスキャンし返却レシートを発行します。想定外の請求がないか、出る前にレシートを確認してください。

Orlando Airportで有人時間外に返却する場合は、返却場所のキードロップボックスを使い、車両の状態、満タンを示す燃料計、オドメーターの数値の写真を保管してください。燃料領収書も保管してください。

Full-to-Full燃料ポリシー順守と給油請求回避のため、Orlando Airport到着前、理想的には返却ガレージから10マイル以内で給油する計画を立ててください。Orlando Airportのほとんどのレンタルブランドは24時間営業ですが、ご自身のブランドの返却時間を契約で確認してください。

はい、ほとんどの予約にはTerrawind Global Protectionが提供するTravel Assistanceが含まれ、Orlando Airportから運転中に医療緊急事態やその他の補償対象事故に遭った場合に特に役立ちます。

通常含まれる主要特典は次の通りです。

• 最大5名までの医療補償付き旅行保険。
• 交通事故時の法的支援。
• 航空会社による手荷物紛失の補償。
• フライトキャンセル保険。

この補償は海外で借りる旅行者向けに設計され、予約確認書に示された旅行期間中有効です。レンタル車両の損傷（CDW/LDWが対応）や第三者への賠償責任（LIS/ALI/SLIが対応）はカバーしません。

重要：この特典は米国またはカナダの居住者には適用されません。米国またはカナダ居住者でOrlando Airportで借りる場合、この補償は利用できません。

Orlando Airportレンタル中に支援が必要な場合は、Terrawindへ24時間週7日連絡してください。連絡時はHola Car Rentalsの確認番号を用意してください。一部の返金は事前承認が必要なため、費用発生前に必ずコーディネーターの指示に従ってください。全条件はtwglobalprotection.comで確認できます。

はい、Orlando Airportでは乗り捨てレンタルが可能で、Orlando Airportで車を受け取り、Miami、Tampa、または他のフロリダの都市など別の場所で返却できます。

経路により乗り捨て料金がかかる場合があります。この料金はレンタルパートナーが設定し、目的地、車両クラス、シーズンにより異なります。いかなる料金プランにも含まれず、前払いはできません。

Orlando Airportから乗り捨てレンタルを予約する際、乗り捨て料金は料金詳細ページの「To pay at destination」セクションに表示されます。Orlando Airportで車を受け取る際にカウンターで支払うため、予約確定前にこの金額をよく確認してください。

• 同一都市の経路（例：Orlando AirportからダウンタウンOrlando）：多くの場合乗り捨て料金なし。
• Orlando Airportから他のフロリダの都市：通常乗り捨て料金がかかり、距離と車両クラスにより異なります。
• 長距離または遠隔の経路：料金は高く、一部の経路は許可されない場合があります。

Orlando Airportでの予約時に確認書に示された額と異なる乗り捨て料金をカウンターが請求した場合、すべての書類を保管し、レンタル終了後にサポートへ連絡してください。予約後の返却場所変更はレンタルの再価格設定と料金の再計算を招くことがあります。