Location de Voiture Dollar
à Portsmouth

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Portsmouth, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Portsmouth.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Portsmouth sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Portsmouth vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de location Dollar à Portsmouth est situé au 203 Lafayette Road, dans un quartier en centre-ville. Il ne s'agit pas d'un comptoir situé à l'aéroport de Portsmouth International Airport at Pease (PSM) ; c'est une agence indépendante que vous conduisez ou que vous rejoignez directement.

Au 203 Lafayette Road, vous vous présentez au comptoir sans avoir besoin d'une navette. Les évaluations des clients pour l'expérience de prise en charge chez Dollar Portsmouth tournent autour de 8 sur 10 en termes de rapidité et de simplicité.

Si vous arrivez par avion à PSM, Dollar propose un service via le bâtiment de transport terrestre consolidé de l'aéroport, situé à environ 5 à 10 minutes à pied à gauche de la zone de récupération des bagages. Contrairement à d'autres marques à PSM, Dollar ne dispose pas d'un parking dédié sur place, il faut donc prévoir une coordination via l'installation partagée ou une navette plutôt qu'une marche directe jusqu'à un parking de marque Dollar.

Pour la majorité des visiteurs, récupérer le véhicule au 203 Lafayette Road est l'option la plus simple, bien qu'il faille organiser votre propre transport depuis l'aéroport au préalable.

Le point Dollar situé au 203 Lafayette Road à Portsmouth fonctionne avec des horaires limités, il est donc important de planifier votre arrivée en conséquence.

• Lundi à vendredi : 08h00 à 17h00
• Samedi : environ 09h00 à 12h00 (les horaires peuvent varier selon la source ; confirmer directement)
• Dimanche : fermé

Le comptoir Dollar à l'aéroport international de Portsmouth at Pease (PSM) fonctionne selon un horaire plus restreint, avec certains sources indiquant des plages horaires à temps partiel comme 09h30 à 12h00 ou 13h00 à 16h00 certains jours. La prise en charge en dehors de ces horaires n'est pas explicitement proposée dans l'un ou l'autre cas.

Si votre vol arrive en dehors de ces plages, vous devrez peut-être réserver une nuit d'hôtel et récupérer votre véhicule Dollar le lendemain matin. Les sociétés de location retiennent généralement les réservations jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale, donc un léger retard ne vous fait pas automatiquement perdre votre réservation. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible pour discuter de vos options.

Pour récupérer votre véhicule Dollar à Portsmouth, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou dans d'autres langues utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Dollar à Portsmouth et dans tout le New Hampshire.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Dollar.

Oui, les routes à péage que vous êtes susceptible d'utiliser en conduisant un véhicule de location Dollar hors de Portsmouth utilisent le système électronique de péage E-ZPass du New Hampshire, et votre véhicule de location sera équipé d'un dispositif de péage.

Les principales routes à péage proches de Portsmouth incluent :

• Blue Star Turnpike (I-95, Seabrook à Portsmouth) : jusqu'à 2,00 US$ par voiture en voie manuelle, ou aussi peu que 1,40 US$ avec les remises E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, Portsmouth vers Rochester) : également compatible E-ZPass
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, Nashua à Concord) : jusqu'à 1,00 US$ par voiture

Au comptoir Dollar à Portsmouth, vous pouvez choisir entre deux modes de facturation :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe (généralement entre 11 US$ et 25 US$ par jour selon le programme partenaire) couvre tous les péages durant la location
• Paiement à l'usage : vous êtes facturé du montant réel du péage plus des frais administratifs à chaque passage par une voie de péage

Si vous passez par une voie E-ZPass sans vous inscrire, Dollar vous inscrira automatiquement à son programme de péage et débitera votre carte des péages plus les frais. Les voies manuelles en espèces sont toujours disponibles dans la plupart des stations du New Hampshire, vous permettant d'éviter le programme si vous le souhaitez. Utilisez le calculateur officiel sur ezpassnh.com/toll-rate-calculator pour estimer les coûts pour votre itinéraire spécifique.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles avec Dollar à Portsmouth, incluent un Cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location.

Étant donné que conduire un véhicule Dollar hors de Portsmouth implique presque certainement l'utilisation des routes à péage du New Hampshire telles que la Blue Star Turnpike sur l'I-95 ou la Spaulding Turnpike sur la NH 16, cet avantage peut compenser une part significative de vos coûts de péage.

Pour réclamer votre cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Dollar signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après la fin de votre location à Portsmouth.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Dollar à Portsmouth, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; c'est une retenue qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les classes de véhicules standard chez Dollar aux États-Unis, y compris Portsmouth, les montants de caution habituels varient d'environ 300 US$ à 400 US$. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée. Le montant précis est fixé par Dollar au comptoir et peut varier selon la catégorie de véhicule, la durée de location et la saison.

Exigences importantes pour la caution chez Dollar Portsmouth :

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Amex, etc.) portant le nom du conducteur sur la carte physique
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la retenue et les éventuels frais

Après restitution du véhicule Dollar, la retenue est levée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre solde disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Portsmouth, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Dollar, Hertz et Thrifty, les frais pour conducteur supplémentaire lorsque non inclus dans votre tarif sont de 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 189 US$ plus taxes pour la période complète.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar de Portsmouth :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent en personne lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Dollar sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule à Portsmouth ou ailleurs, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif avant d'arriver au comptoir.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec Dollar, vous permettant de prendre le véhicule à Portsmouth et de le rendre dans un autre lieu, bien qu’un supplément de restitution puisse s’appliquer selon l’itinéraire.

Comment fonctionne le supplément :

• De l'aéroport de la même ville vers le centre-ville ou inversement : souvent pas de frais de restitution
• De Portsmouth vers une autre ville du New Hampshire ou un État voisin : un supplément de restitution s’applique généralement et varie en fonction de la distance et de la catégorie de véhicule
• Itinéraires longue distance ou transcontinentaux : les frais sont plus élevés et certains itinéraires peuvent ne pas être disponibles

Le montant du supplément de restitution pour votre itinéraire spécifique à Portsmouth apparaît lors du processus de réservation sur le site Hola Car Rentals dans la page de détails du tarif choisi. Il figure dans la section indiquée comme charges dues à destination. Ce supplément ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé directement chez Dollar au comptoir.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, sachez que cela peut entraîner une nouvelle tarification de toute la location et la réévaluation ou l’ajout d’un supplément de restitution. Vérifiez attentivement votre confirmation avant de finaliser tout arrangement en aller simple depuis Portsmouth.

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas toujours obligatoire pour louer chez Dollar à Portsmouth, mais cela dépend de votre permis de conduire.

• Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin (romain) : un IDP est recommandé mais généralement pas requis chez Dollar à Portsmouth, New Hampshire
• Si votre permis utilise un alphabet non latin, par exemple arabe, chinois, japonais ou cyrillique : un IDP est obligatoire et doit être présenté avec votre permis original au comptoir Dollar

L’IDP est un document de traduction uniquement. Ce n’est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original. Vous devez obtenir un IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré aux titulaires de permis étrangers une fois que vous êtes aux États-Unis.

Au comptoir Dollar à Portsmouth, tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques ne sont pas acceptées. Si vous n’êtes pas sûr que votre permis nécessite un IDP pour votre location chez Dollar à Portsmouth, procurez-vous-en un avant votre départ pour éviter tout problème lors de la prise en charge.

L’âge minimum pour louer une voiture Dollar à Portsmouth, New Hampshire, sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais seront facturés un supplément journalier pour jeunes conducteurs à la caisse.

Pour Dollar, Hertz et Thrifty, le supplément pour jeunes conducteurs est de 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 189 US$ plus taxes pour toute la période de location.

Restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans chez Dollar à Portsmouth :

• La plupart des catégories de véhicules premium, pleine grandeur, luxe, cabriolet, monospace et van sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les classes économiques, compactes, intermédiaires et SUV compacts sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Un carte de crédit principale au nom du conducteur est toujours requise pour la caution, quel que soit l’âge

Le New Hampshire n’a pas de loi d’État équivalente à celles de New York ou du Michigan exigeant que les locations soient interdites aux conducteurs de moins de 21 ans, donc l’âge minimum chez Dollar à Portsmouth est effectivement de 21 ans pour les locations standard avec le supplément applicable. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location.

Les locations Dollar à Portsmouth suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour votre location Dollar à Portsmouth :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 10 miles du lieu de restitution avant de rendre la voiture
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Montrez la jauge pleine lors de la restitution du véhicule chez Dollar Portsmouth

Si vous rendez le véhicule en dessous du niveau initial enregistré, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Rendre la voiture pleine reste la solution la plus économique. Si vous effectuez une restitution après les heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe de retour et conservez une photo de la jauge pleine pour vos archives.

Les locations Dollar à Portsmouth n’incluent pas automatiquement une couverture d’assurance complète dans le tarif de base. Il est important de comprendre ce qui est couvert ou non avant de vous présenter au comptoir.

Principaux types de couverture à considérer pour votre location Dollar à Portsmouth :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule. une franchise peut encore s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro excès
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui. Certains États américains exigent un niveau minimum, mais pas tous. Il est fortement conseillé aux locataires du New Hampshire d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire
• La CDW/LDW ne couvre pas les tiers ; la LIS/ALI/SLI ne couvre pas le véhicule de location lui-même. Il est généralement recommandé d’avoir les deux pour une protection complète

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont incluses dans votre tarif choisi pour la location Dollar à Portsmouth. Si vous avez un doute, examinez les détails du tarif avant de finaliser votre réservation. Refuser une couverture au comptoir Dollar sans avoir une alternative confirmée, comme une police d’assurance auto personnelle qui s’étend aux locations, peut vous exposer à des coûts importants.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles avec Dollar à Portsmouth, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire.

Ce service est particulièrement utile si un incident survient lors de votre séjour à Portsmouth, par exemple une urgence médicale en conduisant sur l’I-95 ou la Spaulding Turnpike, ou si votre compagnie aérienne perd vos bagages à l’arrivée à l’aéroport international de Portsmouth at Pease (PSM).

La couverture comprend généralement :

• Assistance voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou utilisez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique qu’aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Les conditions médicales préexistantes sont également exclues. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour le véhicule Dollar ni la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile envers des tiers.