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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 recensioni
4.9 stelle, 3369 recensioni
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 6 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 7 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 1 mese fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 1 mese fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 1 mese fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 4 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 4 settimane fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 4 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 3 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 3 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 3 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 3 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 3 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 3 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 3 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 2 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 2 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 2 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 settimana fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 2 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 1 settimana fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 settimana fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 6 giorni fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 6 giorni fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 1 settimana fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 3 giorni fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 ieri
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Payless a Portland che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Portland, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Portland.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Payless a Portland quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Portland sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Portland Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Payless counter at Portland International Airport (PDX)?

The Payless counter at Portland International Airport (PDX) is located inside the on-site Rental Car Center, which is directly connected to the terminal via the South Tunnel. No shuttle is needed.

From baggage claim, follow signs to the South Tunnel and walk to the Rental Car Center. The Payless counter is on Level 1. Once you complete your rental agreement at the counter, your vehicle will be available on Level 2.

The Payless counter address at PDX is 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Counter hours are daily from 5:00 AM to 1:00 AM. If you are arriving outside those hours, plan your arrival accordingly, as no confirmed after-hours pickup option is available.

What documents do I need to pick up my Payless rental car in Portland?

To pick up your Payless rental car in Portland, you must bring the following physical documents to the counter:

  • A valid, original driver's license in the main driver's name
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, in the main driver's name, for the security deposit hold
  • A valid passport or government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight or cruise tickets (required for international visitors)

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic, an International Driving Permit (IDP) is mandatory. For all other non-English licenses, an IDP is strongly recommended. The IDP is a translation only and must be carried alongside your original license.

All documents presented at the Payless counter in Portland must be physical. Digital copies are not accepted.

Is a credit card required to rent from Payless in Portland?

Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required to rent from Payless in Portland.

At the Payless counter in Portland, a temporary authorization hold will be placed on your credit card at pickup. For standard vehicles in the United States, this hold is typically around US$300 to US$400, though the exact amount depends on the vehicle class and location.

  • Debit cards and prepaid cards are not accepted for the security deposit hold
  • Virtual or digital-only card numbers are not accepted; you must present the physical card
  • The card must have sufficient available credit to cover the hold in addition to any other charges

Even if you prepaid your Portland booking online, you are still required to present a physical credit card at the Payless counter. The hold is released after you return the vehicle, though your bank may take up to 15 business days to reflect the release.

Does Hola Car Rentals offer Tolls Cashback for Payless rentals in Portland?

Yes, all Hola Car Rentals bookings, including Payless rentals in Portland, include Tolls Cashback of up to 5% of your total booking value for tolls paid during your rental.

Oregon has very few toll roads. The only active tolls near Portland are on two Columbia River bridges: the Hood River-White Salmon Interstate Bridge (US$2.00 for cars) and the Bridge of the Gods (US$2.00 for cars). Both accept cash or online payment. If you drive to other states during your Portland rental, additional toll roads may apply.

To claim your Tolls Cashback after returning your Payless vehicle in Portland, email [email protected] within 30 days of return with:

  • Your Hola Car Rentals reservation confirmation
  • A copy of the rental agreement signed at the Payless counter
  • A receipt or statement showing toll charges paid

Refunds are issued to the original payment method and typically process within 7 to 10 business days after approval. Late submissions after 30 days are not accepted.

Are there toll roads near Portland that affect my Payless rental?

Oregon currently has no statewide interstate toll roads, so most driving around Portland in your Payless rental will be toll-free. However, two Columbia River bridges do charge tolls:

  • Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$2.00 for cars, or US$1.00 with a Breezby prepaid account. Payment accepted by cash, Breezby account, or online within 7 days via the Port of Hood River.
  • Bridge of the Gods: US$2.00 for cars, or US$1.25 with Breezby. Trucks are charged US$3.00 per axle.

Unlike many other U.S. states, Oregon does not use E-ZPass or similar electronic toll networks. These bridges are not cashless, so you can pay directly with cash at the toll booth or online afterward.

Planned tolls on Interstate 205 bridges near Portland have been paused by the governor until at least 2026, so those routes remain free for now. If you drive your Payless rental beyond Oregon into neighboring states, different toll systems may apply. Hola Car Rentals Tolls Cashback covers tolls paid anywhere during your rental period.

What are the Payless counter hours at Portland Airport?

The Payless counter at Portland International Airport (PDX) is open daily from 5:00 AM to 1:00 AM. This applies seven days a week, including weekends.

If your flight arrives outside these hours, you will not be able to pick up your Payless rental in Portland until the counter reopens at 5:00 AM. No confirmed after-hours pickup or key-drop option is available at the PDX Payless location.

If your flight is delayed by less than 24 hours from your original pickup time, Payless will hold your Portland reservation. If the delay exceeds 24 hours, contact Hola Car Rentals support as soon as possible via WhatsApp at +1 (786) 999-8312 or by email at [email protected]. Changes are not guaranteed but the team will assist where possible.

Can I rent a car from Payless in Portland and return it in another city?

Yes, one-way rentals from Payless in Portland are possible in principle, but there are important limitations to be aware of before booking.

Payless operates only one confirmed location in Oregon, at Portland International Airport (PDX). This means that if you want to return the vehicle in another city, you would be doing a true one-way rental to a different state or region, which may involve a drop-off fee.

  • One-way fees are route-specific and vary by destination, vehicle class, and season
  • The drop-off fee will be shown during the booking process under the section labeled as amounts due at destination
  • Some routes may not be available for one-way rentals at all

Cross-border one-way rentals, such as returning a Portland Payless vehicle in Canada, may be restricted or carry significantly higher fees. Always confirm the terms on your booking confirmation before finalizing. If you change your return location after booking, the rental may be repriced and a new or higher drop-off fee may apply.

Does Portland have speed cameras that could affect my Payless rental?

Yes, Portland has an extensive and actively expanding network of automated speed cameras that operate 24 hours a day, 7 days a week, and can result in citations that are billed to the renter after the rental ends.

Portland's fixed speed cameras are located on high-crash corridors throughout the city, including:

  • NE 82nd Avenue
  • SE Powell Boulevard
  • SE Division Street
  • SE 122nd Avenue
  • NE Marine Drive
  • SW Barbur Boulevard

Cameras issue citations for speeds of 11 mph or more over the posted limit. Unlike most U.S. cities, Portland's fixed cameras are not subject to the general 4-hour operating limit that applies to mobile speed vans. By 2026, up to 35 fixed cameras are planned across the city.

If a citation is issued against your Payless rental vehicle in Portland, the charge will typically be passed to you by the rental company after the rental ends, along with an administrative processing fee. Keep this in mind when driving in Portland, particularly on the corridors listed above.

What is Travel Assistance and does it apply to my Payless rental in Portland?

Yes, most Hola Car Rentals bookings, including Payless rentals in Portland, include Travel Assistance provided by Terrawind Global Protection at no extra cost. However, this benefit does not apply to residents of the United States or Canada.

For eligible customers, Travel Assistance covers:

  • Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of a road accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

If you experience a breakdown, accident, or medical emergency during your Payless rental in Portland or on Oregon roads, you can reach the assistance line 24 hours a day:

Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call. Travel Assistance does not cover damage to the Payless rental vehicle itself (that is covered by CDW/LDW) or third-party liability (covered by LIS/SLI). Check your booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your Portland rental.

How do one-way streets in Portland affect driving a Payless rental?

Portland's downtown core operates on a near-complete one-way street grid, which can be disorienting for first-time visitors driving a Payless rental in the city.

Most downtown streets were converted to one-way pairs in the late 1940s and 1950s. The compact block layout, approximately 200 feet by 200 feet, means that missing a turn can require looping several blocks to get back on course. Key things to know:

  • Parallel arterials run in opposite directions, so you cannot simply reverse your route on the same street
  • Navigation apps handle the one-way grid well, but always confirm the route before you start driving
  • Routes feeding into I-5 and I-84 from downtown can amplify navigation errors if you miss an exit or turn

Outside downtown Portland, streets generally follow a more standard two-way layout. If you are picking up your Payless rental at Portland International Airport (PDX) and heading directly to the highway, you are unlikely to encounter the one-way grid at all. The one-way system primarily affects driving within the central city area.

What is the fuel policy for my Payless rental in Portland?

Payless rentals in Portland follow a Full-to-Full fuel policy. You will receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

  • At pickup, verify the fuel gauge with the Payless agent and confirm the starting level is recorded on your rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge before leaving the PDX Rental Car Center
  • Refuel within approximately 10 miles of the return location so the gauge does not drop below full before you arrive
  • Keep your final fuel receipt as proof in case of any dispute

If you return the Payless vehicle in Portland with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than retail pump prices, plus a refueling service fee.

If the vehicle was not full at pickup, ask the Payless agent to record the exact starting level on the rental agreement. You are then only required to return it at that same level, not necessarily full.

Can I add an additional driver to my Payless rental in Portland?

Yes, you can add an additional driver to your Payless rental in Portland, but the additional driver must be present at the PDX counter at the time of pickup with a valid driver's license.

For Payless in Portland, the additional driver fee is US$13 per rental day plus applicable taxes, with a maximum charge of US$65 plus taxes. Some Hola Car Rentals rate plans include one additional driver at no extra cost. Check your booking confirmation to see whether this is included in your rate.

Important rules for additional drivers on Payless rentals in Portland:

  • The additional driver must be at least 25 years old at the time of pickup for Payless rentals
  • The additional driver must meet the same document requirements as the main driver, including an IDP if their license uses a non-Latin alphabet
  • Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement at the counter
  • Only drivers listed on the agreement are covered by protections such as CDW/LDW

If someone drives the Portland rental vehicle who is not listed on the agreement, coverage may be void and additional charges may apply.

What is the minimum age to rent from Payless in Portland?

The minimum age to rent from Payless in Portland without a young-renter surcharge is 25 years old. Drivers aged 21 to 24 may still rent but will be subject to a daily young-renter surcharge at the PDX counter.

For Payless in Portland, the young-renter surcharge is US$13 per rental day plus taxes, with a maximum of US$65 plus taxes. Additionally, drivers under 25 are restricted from renting certain vehicle classes, including full-size sedans, SUVs, minivans, luxury, and premium vehicles. Compact, economy, and intermediate categories are generally available to younger renters.

  • Drivers must be at least 21 years old to rent from Payless in Portland
  • Drivers aged 21 to 24 pay the young-renter surcharge at the counter
  • Drivers 25 and older pay no underage fee

Oregon is not one of the states (such as New York or Michigan) that requires rental companies to accept drivers as young as 18. The standard Payless minimum age of 21 applies at the Portland PDX location. Regardless of age, all renters must present a valid driver's license and a major credit card in their name at the counter.

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