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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3368
3371 recensioni
4.9 stelle, 3371 recensioni
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 2 mesi fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 2 mesi fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 2 mesi fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 2 mesi fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 2 mesi fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 2 mesi fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 2 mesi fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 2 mesi fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 2 mesi fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 2 mesi fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 2 mesi fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 2 mesi fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 1 mese fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 6 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 1 mese fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 1 mese fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 1 mese fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 1 mese fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 1 mese fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 1 mese fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 1 mese fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 1 mese fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 1 mese fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 1 mese fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 1 mese fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 1 mese fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 1 mese fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 1 mese fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 1 mese fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 1 mese fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 1 mese fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 1 mese fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 4 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 4 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 4 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 4 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 4 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 4 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 3 settimane fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 3 settimane fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 3 settimane fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 3 settimane fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 3 settimane fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 3 settimane fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 3 settimane fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 2 settimane fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 2 settimane fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."
s rajora
s rajora
5 1 settimana fa
"Prenotazione facile, gestione semplice e app intuitiva."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 1 settimana fa
"È andato tutto liscio e devo ancora vedere come andrà quando presenterò la mia prenotazione Hola in aeroporto."
Keith Semple
Keith Semple
5 4 giorni fa
"Wow! La mia prima prenotazione con Hola non solo ha soddisfatto le mie aspettative, ma le ha addirittura superate in ogni modo possibile. Tanto che ho prenotato subito un'altra auto a noleggio. Di solito non mi prendo il tempo di scrivere recensioni, ma questa esperienza è stata così eccezionale che mi sono sentito in dovere di condividerla. Inizialmente pensavo di aver ottenuto un ottimo prezzo, ma quando ho esaminato attentamente l'elenco dei servizi inclusi, sono rimasto davvero sbalordito. Anzi, sembrava quasi troppo bello per essere vero. Mi sono ritrovato a ricontrollare le mie prenotazioni più e più volte, convinto che ci fosse stato un errore di sistema. Invece no, tutto era esattamente come promesso, e anche di più, SENZA costi aggiuntivi. Ciò che mi ha colpito di più è stata la reazione degli altri. Quando ho condiviso i prezzi e i servizi inclusi con il personale Avis in aeroporto, con il personale dell'hotel, con familiari e amici, sono rimasti tutti altrettanto stupiti. Alcuni mi hanno persino chiesto i vostri contatti sul momento, il che la dice lunga sull'incredibile rapporto qualità-prezzo e sul servizio che offrite. Un'ultima cosa da notare. Avis mi ha offerto degli upgrade che ho rifiutato perché temevo che potessero modificare il contratto e comportare costi aggiuntivi: fate attenzione ad aggiungere extra al momento del ritiro. In ogni caso, i veicoli prenotati erano eccellenti. Siete diventati la mia prima scelta in assoluto: il mio punto di riferimento per il noleggio auto, senza esitazione. Esperienze come questa sono rare e avete stabilito un nuovo standard di eccellenza. Continuate così: avete conquistato un cliente fedele per sempre."
micah sioson
micah sioson
5 3 giorni fa
"Il responsabile Kent di questa sede è fantastico. La procedura è stata rapida e ha persino spostato l'auto per mia nonna."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 1 settimana fa
"Azienda con prezzi ottimi. Processo di prenotazione facile e veloce."
Mario Mejia
Mario Mejia
5 2 giorni fa
"Un'esperienza eccellente, consigliata al 100%"
Michael Williamson
Michael Williamson
5 ieri
"Molto facile ottimo prezzo"
vasilis ligdas
vasilis ligdas
5 ieri
"Ottimi prezzi e servizio clienti"

A proposito di noleggiare un'auto con Payless in New Jersey

Payless opera presso l'Aeroporto Internazionale di Newark Liberty (EWR), il principale gateway internazionale dello stato, dove il banco noleggio si trova all'interno del Consolidated Rental Car Center raggiungibile tramite l'AirTrain da qualsiasi terminal — un percorso di circa 5-10 minuti, anche se deve contare 30-45 minuti dal momento dello sbarco al banco per considerare il ritiro dei bagagli e l'orientamento nel terminal. Il banco Payless presso EWR è aperto 24 ore al giorno, quindi gli arrivi notturni sono coperti senza necessità di coordinamento anticipato. La rete di pedaggi del New Jersey è una delle più dense del paese: la New Jersey Turnpike e la Garden State Parkway utilizzano entrambe il sistema elettronico E-ZPass, e Payless offre un pacchetto e-Toll a tariffa fissa giornaliera oppure un'opzione pay-per-use addebitata per ogni pedaggio più una commissione di servizio — chieda al banco quale struttura si adatta meglio al Suo percorso pianificato. Il carburante costa in media circa US$ 3,50-4,00 al gallone in tutto lo stato; faccia rifornimento prima di restituire il veicolo per evitare la commissione di servizio carburante della società di noleggio, che in genere è da due a tre volte il prezzo alla pompa. Una carta di credito a nome del conducente principale è richiesta al ritiro, e Payless applica un deposito cauzionale di circa US$ 200-500 a seconda della categoria del veicolo. I conducenti la cui patente utilizza un alfabeto non latino — arabo, cinese, giapponese, coreano o cirillico, ad esempio — devono portare con sé un Permesso Internazionale di Guida insieme alla patente originale.

Consigli di viaggio e prezzi

When is the best time to book a rental car in Noleggio Auto Payless | a New Jersey?

You should book your rental car approximately 7 days before your trip to get a below-average price.

Andamento prezzi (Ultimi 90 giorni)

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Payless a New Jersey che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a New Jersey, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a New Jersey.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Payless a New Jersey quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a New Jersey sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a New Jersey Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Payless counter at Newark Liberty International Airport in New Jersey?

The Payless counter at Newark Liberty International Airport (EWR) in New Jersey is located at 132 Carson Road, 3rd Floor, inside the Consolidated Rental Car facility (ConRAC).

Directions from each terminal:

  • Terminal A: Follow airport signs to the rental car facility, cross the sky bridge into the garage, and take the escalator to the 3rd floor. The Payless counter is at the end of the Budget counter.
  • Terminals B and C: Follow signs to the AirTrain and exit at Terminal A. Go downstairs to the exit, follow Parking Garage signs to the right, walk straight approximately 5 minutes to the 1st floor lobby, then take the escalator to the 3rd floor Payless counter.

A free shuttle is also available from the airport terminals to the rental car facility. The Payless counter at this New Jersey location operates 24 hours a day, 7 days a week, so late arrivals and early morning pickups are accommodated.

What documents do I need to pick up a Payless rental car in New Jersey?

To pick up a Payless rental car in New Jersey, you must present the following physical documents at the counter:

  • A valid, original driver's license in the main driver's name (not a digital copy).
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, used for the security deposit hold. Debit and prepaid cards are not accepted.
  • A passport or valid government photo ID.
  • Your booking confirmation or printed voucher.
  • Round-trip flight or cruise tickets (required for visitors from outside the United States).

If your driver's license uses a non-Latin alphabet (for example, Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic), an International Driving Permit (IDP) is mandatory alongside your original license. For licenses in other non-English scripts, an IDP is strongly recommended. The IDP is a translation only and cannot be used without your original license.

All documents must be physical. Digital versions shown on a phone or tablet are not accepted at the Payless counter in New Jersey.

How do toll roads work for a Payless rental car in New Jersey?

New Jersey has an extensive toll road network, and driving a Payless rental car in New Jersey means you will very likely encounter tolls. The main tolled routes include the New Jersey Turnpike, the Garden State Parkway, and the Atlantic City Expressway. Most toll collection is cashless, using E-ZPass transponders or Toll-By-Plate camera billing.

Typical toll costs for common routes:

  • New Jersey Turnpike (Philadelphia to New York City, 78 miles): starting at approximately US$0.95, increasing with distance.
  • Garden State Parkway (Cape May to Montvale, 172 miles): at least US$1.90 for the full length.
  • Atlantic City Expressway (full length): approximately US$5.50.

Your Payless rental vehicle in New Jersey will include a toll device. At pickup you can choose between two options:

  • Unlimited toll package: approximately US$11 to US$25 per rental day, covering all tolls during the rental period.
  • Pay per use: the actual toll amount plus daily or administrative processing fees billed after the rental ends.

If you opt out of the rental toll program and drive a cashless-only gantry without a personal transponder, the rental company may charge up to 3 times the toll amount, capped at US$5 per toll, in addition to the toll itself. Toll-By-Plate rates are also higher than E-ZPass rates.

Can I get cashback on tolls paid during my Payless rental in New Jersey?

Yes, you can get cashback on tolls paid during your Payless rental in New Jersey through the Hola Car Rentals Tolls Cashback benefit, which is included with every booking.

New Jersey has some of the highest toll exposure in the United States, with cashless gantries on the New Jersey Turnpike, Garden State Parkway, and bridges and tunnels into New York City. Tolls can add up quickly, making this benefit especially valuable for Payless renters driving in New Jersey.

How it works:

  • You receive up to 5% of your total booking value back for tolls paid during the rental period.
  • The refund is the lesser of the actual tolls paid or the 5% cap. For example, if your booking total is US$600, the cap is US$30.
  • Email [email protected] within 30 days of returning the vehicle.
  • Include your Hola Car Rentals reservation confirmation, the signed rental agreement, and a toll receipt or statement showing charges paid.

Refunds are issued to the original payment method and typically process within 7 to 10 business days after approval. Late submissions received after 30 days are not accepted.

Is a credit card required for the security deposit on a Payless rental in New Jersey?

Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required for the security deposit hold when picking up a Payless rental car in New Jersey. Debit cards, prepaid cards, and virtual or digital-only cards are not accepted.

At the Payless counter in New Jersey, a temporary authorization hold is placed on your card at pickup. This hold is not a charge, but it reduces your available credit until the rental is closed and your bank releases it, which can take up to 15 business days after return.

Typical deposit hold amounts for standard vehicles in the United States range from approximately US$300 to US$400, though the exact amount depends on the vehicle class, rental duration, and location policy. Payless will confirm the hold amount at the counter before processing.

Tips to avoid issues:

  • Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined.
  • Notify your bank of your travel plans to prevent fraud blocks on in-person authorizations.
  • Make sure your card has sufficient available credit to cover both the hold and any expected charges.
What is the minimum age to rent a car from Payless in New Jersey?

The minimum age to rent a car from Payless in New Jersey without a young-renter surcharge is 25. Drivers aged 21 to 24 may rent but will be charged a daily underage fee on top of the base rental rate.

Payless in New Jersey charges approximately US$13 per rental day for young renters, with a maximum cap of US$65 plus applicable taxes. This fee is paid at the counter and is not included in your prepaid rate.

Additional restrictions for drivers under 25 at Payless in New Jersey:

  • Most vehicle classes are restricted to renters aged 25 and older. Economy, compact, and intermediate categories are typically the only options available to younger drivers.
  • Additional drivers aged 21 to 24 may not be accepted at Payless locations, as Payless generally requires additional drivers to be at least 25 years old.

New Jersey is not one of the states (like New York or Michigan) where law requires rental companies to serve drivers aged 18 and older, so the standard Payless policy of 21 as the minimum age applies here. Always confirm eligibility for your specific vehicle class before booking.

How does the car return process work at Payless in New Jersey?

Returning a Payless rental car in New Jersey at Newark Liberty International Airport (EWR) is handled through the ConRAC garage facility. Follow the airport signs for the rental car return when approaching the airport, and proceed to the designated return area within the garage.

Steps for a smooth return:

  • Refuel within approximately 10 miles of the airport before returning, since the Payless rate in New Jersey uses a Full-to-Full fuel policy. Returning with less than a full tank may result in a fuel shortfall charge plus a refueling service fee at the partner's rate, which is typically higher than retail pump prices.
  • Take a photo of the fuel gauge and odometer before leaving the vehicle.
  • Keep your final fuel receipt showing the station address, date, and time.
  • After dropping off the vehicle, shuttles from the ConRAC facility return renters to the airport terminals.

The Payless counter at 132 Carson Road in New Jersey operates 24 hours a day, so after-hours returns are possible. If you return outside staffed hours, follow any key-drop or after-hours instructions provided at pickup and keep all paperwork and photos as documentation.

Does Payless charge extra for an additional driver on a New Jersey rental?

Yes, Payless charges an additional driver fee for New Jersey rentals when the extra driver is not included in your rate. The fee for Payless in New Jersey is US$13 per rental day plus applicable taxes, with a maximum cap of US$65 plus taxes for the rental period.

This fee is paid at the Payless counter in New Jersey at pickup and is not part of your prepaid booking total.

Important requirements for adding a driver at the Payless counter in New Jersey:

  • The additional driver must be present at pickup with a valid driver's license.
  • For Payless in New Jersey, additional drivers must generally be at least 25 years old.
  • If the additional driver's license uses a non-Latin alphabet, an International Driving Permit is also required.
  • Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement.

If your booking confirmation explicitly states that an additional driver is included at no charge, no fee should be applied at the counter. Check your confirmation before arriving at the Payless desk in New Jersey to avoid surprises.

Does the NYC congestion zone fee apply to a Payless rental car driven in New Jersey?

The New York City congestion relief zone fee does not apply within New Jersey itself, but it can affect Payless renters in New Jersey who cross into Manhattan. If you drive your Payless rental from New Jersey into the congestion relief zone in Manhattan (the area south of and including 60th Street, down to the southern tip of the island), a daily fee of approximately US$8.99 plus taxes is charged.

Key points for Payless renters crossing from New Jersey into New York:

  • The congestion fee is detected automatically by cameras at zone entry points. There are no traditional toll booths.
  • You can travel on the FDR Drive or the West Side Highway (Route 9A) without triggering the fee, as long as you do not exit onto local streets within the zone.
  • Bridges and tunnels between New Jersey and Manhattan (such as the Lincoln Tunnel and Holland Tunnel) also carry their own toll charges, typically US$15 to US$25 or more per crossing.
  • These charges are billed through the toll device in your Payless rental vehicle in New Jersey, either via the unlimited toll package or pay-per-use billing.

New Jersey itself has no congestion charges or emissions zone fees.

What insurance options are available for a Payless rental car in New Jersey?

When picking up a Payless rental car in New Jersey, you will be offered several insurance and protection options at the counter. Understanding what each covers helps you avoid paying for duplicate protection.

Main coverage types available for Payless rentals in New Jersey:

  • Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW): reduces your financial liability for damage to the rental vehicle from a collision, theft, or vandalism. A deductible may apply unless your confirmation states zero excess.
  • Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): covers bodily injury and property damage you may cause to other people or vehicles while driving. Some U.S. states require a minimum level of liability, but not all do. Adding supplemental liability coverage is strongly recommended for Payless renters in New Jersey.

CDW and LDW do not cover third-party liability, your personal injuries, or your belongings. These are separate protections.

Common exclusions to be aware of at the Payless counter in New Jersey:

  • Damage from prohibited use such as off-road driving, DUI, or unauthorized drivers.
  • Tires, undercarriage, and roof damage are often excluded unless a specific add-on is purchased.
  • Incidents not reported promptly to Payless.

Review your booking confirmation to see which protections are already included in your rate before accepting add-ons at the New Jersey counter.

Is travel assistance included with a Payless booking in New Jersey?

Yes, most bookings for a Payless rental car in New Jersey include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, at no extra cost. This benefit is especially relevant for visitors driving New Jersey's major highways, such as the New Jersey Turnpike or Garden State Parkway, where a breakdown or accident far from the airport could create a stressful situation.

What the travel assistance typically covers for Payless renters in New Jersey:

  • Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers.
  • Legal assistance in the event of an accident.
  • Compensation for luggage lost by the airline.
  • Flight cancellation insurance.

To reach assistance 24 hours a day, 7 days a week:

  • Call: +1 888 980 9992 (toll-free or collect).
  • WhatsApp: +1 208 910 1001.
  • Email: [email protected].

Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you contact them. This coverage does not replace CDW or liability insurance for the Payless vehicle itself.

Important: this travel assistance benefit does not apply to residents of the United States or Canada. Check your booking confirmation to verify whether this coverage is included in your specific Payless reservation in New Jersey.

Can I pick up my Payless rental car in New Jersey earlier than the scheduled time?

Yes, you may be able to pick up your Payless rental car in New Jersey earlier than the scheduled time, but early pickup is subject to vehicle availability at the counter on the day of arrival.

The Payless counter at Newark Liberty International Airport in New Jersey operates 24 hours a day, which means early morning arrivals are accommodated. However, arriving significantly earlier than your booked time does not guarantee the same vehicle class will be ready.

What to expect if you arrive early at the Payless counter in New Jersey:

  • If a vehicle in your booked class is available, the agent may allow early pickup. The rental period may be repriced based on the new start time, which could affect your total.
  • If no vehicle is available yet, you may need to wait until your scheduled pickup time.
  • Payless will hold your New Jersey reservation for up to 24 hours after the original pickup time if you are delayed, so late arrivals due to flight delays are generally accommodated within that window.

If your flight is delayed by more than 24 hours, contact Hola Car Rentals support via WhatsApp at +1 (786) 999-8312 or by email at [email protected] as soon as possible to discuss options for your New Jersey reservation.

Can I pick up a Payless car in New Jersey and return it in a different state?

Yes, one-way rentals that allow you to pick up a Payless car in New Jersey and return it in a different state are possible, but a drop-off fee typically applies and availability depends on the specific route.

Key points for one-way Payless rentals from New Jersey:

  • A drop-off fee is a one-time charge set by Payless to reposition the vehicle. The amount varies by route, distance, vehicle class, and season.
  • The fee is shown during the booking process under the "To pay at destination" section of your confirmation. It cannot be prepaid and is settled at the Payless counter in New Jersey at pickup.
  • Long-distance or cross-country routes from New Jersey typically carry higher fees. Some routes or vehicle classes may not be permitted at all.
  • Cross-border one-ways (for example, New Jersey to Canada) are often restricted or require prior approval from Payless.

If you are driving across state lines from New Jersey in a Payless rental, confirm that your rental agreement permits travel to the destination states. Most standard Payless rentals in New Jersey allow driving throughout the continental United States unless otherwise noted in the agreement.

Check your booking confirmation carefully for any territory restrictions before departing from New Jersey.

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