Noleggio Auto National
a Atlanta

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Atlanta, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Atlanta.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Atlanta sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Atlanta Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco di National all'Aeroporto Internazionale di Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL) si trova all'interno del Rental Car Center (RCC) in 2200 Rental Car Center Parkway, College Park, GA 30337. Il RCC non è all'interno dell'edificio del terminal, quindi è necessario recarsi lì dopo aver ritirato i bagagli.

Per raggiungere il banco di National dal Terminal Nazionale, seguire le indicazioni per il SkyTrain, un servizio gratuito automatizzato che collega i terminal 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il viaggio dura circa 5 minuti. Una volta all’interno del RCC, tutti i banconi delle compagnie di noleggio, incluso National, si trovano al Livello 3 (Livello Arrivi), disposti in lunghe file con grandi insegne illuminate. Dopo aver completato le formalità al banco di National, prendere una scala mobile o un ascensore fino al Livello 2 per ritirare il veicolo dal parcheggio multipiano.

Se si arriva al Terminal Internazionale (Concourse F), ci sono due opzioni dopo aver superato i controlli doganali: prendere il bus navetta gratuito Terminal Connector Shuttle per il Terminal Nazionale (10-15 minuti) e poi salire sul SkyTrain, oppure prendere un bus navetta diretto al RCC dal centro di noleggio auto (circa 10-15 minuti).

Prevedere almeno 15-30 minuti dal momento in cui si esce dal gate fino a partire con il veicolo, considerando il ritiro dei bagagli, il viaggio con il SkyTrain, il check-in al banco di National e l’ispezione del veicolo.

Atlanta non ha strade a pedaggio tradizionali, ma l'area metropolitana gestisce le Georgia Express Lanes, una rete di corsie a pedaggio con prezzi variabili su diverse autostrade principali. Se si intende utilizzare queste corsie con il noleggio di National, ecco cosa bisogna sapere.

Le Georgia Express Lanes sono completamente senza contanti. Non ci sono caselli di pedaggio dove si può pagare in contanti. Tutti i costi vengono addebitati elettronicamente tramite transponder o telecamere di riconoscimento delle targhe. Il sistema principale è Peach Pass; alternative compatibili includono SunPass e Quick Pass.

I costi tipici sulle corsie Express di Atlanta variano da US$ 0,10 a US$ 0,90 per miglio, a seconda della domanda del traffico. Le principali direttrici includono:

• I-85 Express Lanes (15 miglia, Atlanta a Gwinnett County)
• Estensione delle I-85 Express Lanes (10 miglia, Atlanta a Suwanee/Buford)
• I-75 Express Lane (12 miglia, Atlanta a Stockbridge/McDonough)
• Northwest Corridor Express Lane (I-75 e I-575, verso Marietta e Kennesaw)

Il veicolo noleggiato con National è dotato di un dispositivo elettronico per il pedaggio. Alla reception può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi (tipicamente US$ 11-25 al giorno, a seconda del programma) o pagare per utilizzo. Se si decide di non aderire e si attraversa una corsia senza contanti, National addebiterà l'importo del pedaggio più una commissione amministrativa sulla carta di credito dopo la fine del noleggio. Le spese di pedaggio possono comparire sulla vostra estratto conto anche settimane dopo il ritorno del veicolo.

Nota: i veicoli con 3 o più occupanti possono utilizzare le Peach Pass Express Lanes senza pedaggio.

Per ritirare la vostra auto a noleggio di National ad Atlanta, è necessario presentare i seguenti documenti cartacei al banco. Le copie digitali non sono accettate.

• Una patente di guida valida e non scaduta (originale, cartacea) a nome del conducente principale. La patente deve essere valida per l'intero periodo di noleggio.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (obbligatorio per i visitatori internazionali).
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (obbligatori per i visitatori provenienti da fuori dagli Stati Uniti).

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), ad esempio se è in arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario. L'IDP è un documento di traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale.

È inoltre consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome vostro nel caso in cui la vostra carta principale venga rifiutata al banco di Atlanta.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals, compresi i noleggi di National ad Atlanta, includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Le Georgia Express Lanes di Atlanta utilizzano prezzi dinamici e sono completamente senza contanti, quindi le spese di pedaggio possono accumularsi a seconda di quanto si utilizza le corsie come I-85 o I-75. Tolls Cashback aiuta a compensare questi costi.

Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo di National ad Atlanta:

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Usare come oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma].
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al banco di National e una ricevuta o estratto conto che mostri le spese di pedaggio pagate.
• Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta utilizzata per la prenotazione.

Il rimborso viene emesso sulla stessa modalità di pagamento usata per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste presentate oltre 30 giorni dalla restituzione del veicolo non sono accettate. Questo beneficio non include i pedaggi nel prezzo del noleggio; si paga normalmente e si richiede il rimborso successivamente.

Sì, è richiesta una carta di credito principale in formato cartaceo e a nome del conducente principale per il ritiro di un'auto di National ad Atlanta. La carta deve riportare il nome del conducente e avere credito disponibile sufficiente per coprire la cauzione.

Per veicoli standard negli Stati Uniti, la cauzione tipica è di circa US$ 300-400, anche se l'importo esatto viene stabilito da National al banco di Atlanta e può variare in base alla categoria del veicolo o alla durata del noleggio. Si tratta di un'autorizzazione temporanea, non di un addebito, che riduce il credito disponibile fino a quando la banca non rilascia la cauzione dopo la restituzione del veicolo. Le banche possono impiegare fino a 15 giorni lavorativi per postare la liberazione.

Punti importanti da ricordare:

• Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale.
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati al banco per il deposito.
• Numeri di carta virtuali o usa e getta non sono accettati.
• Anche se ha già pagato online, bisogna presentare una carta di credito fisica al banco di Atlanta.
• Portare una carta di riserva a nome vostro nel caso in cui la carta principale venga rifiutata.

Se la vostra carta è emessa da una banca fuori dagli Stati Uniti, informate la vostra banca prima del viaggio per assicurarsi che le transazioni internazionali siano attivate e che i controlli antifrode non blocchino l'autorizzazione.

I noleggi di National ad Atlanta seguono la politica Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare addebiti per il carburante.

Al momento del ritiro, controllare il livello del carburante con l'agente di National e assicurarsi che venga registrato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto che mostri sia il contachilometri che il livello del carburante prima di lasciare il Rental Car Center di Atlanta.

Al ritorno del veicolo, fare il rifornimento entro circa 10 miglia dal Rental Car Center in 2200 Rental Car Center Parkway. Rifornire troppo lontano dal punto di riconsegna rischia di far scendere il livello sotto il pieno prima di arrivare. Conservare la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione come prova nel caso di contestazioni sulla spesa di carburante.

Se si restituisce il veicolo con meno di un serbatoio pieno, National può addebitare:

• Una differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, generalmente più alto rispetto al prezzo al distributore.
• Una tassa di servizio di rifornimento o di gestione amministrativa.

Per i rientri fuori orario al RCC di Atlanta, lasciare la ricevuta di rifornimento nella busta di consegna e conservare una foto del livello del carburante sul telefono. La politica Full-to-Full si applica indipendentemente dall’orario di riconsegna, sia durante che fuori dagli orari di apertura.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al vostro noleggio di National ad Atlanta, sia come parte della tariffa che pagando una quota al banco.

Per i noleggi di National ad Atlanta, la quota per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Verificare la conferma di prenotazione per vedere se un conducente aggiuntivo è già incluso senza costi extra.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco di National ad Atlanta:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al Rental Car Center di Atlanta al momento del ritiro.
• Deve presentare una patente valida e qualsiasi documento di identità richiesto.
• Se la patente non è in inglese o non utilizza l’alfabeto latino, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP).
• Deve rispettare l’età minima richiesta per il luogo di noleggio.
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio di National sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità civile. Se qualcuno guida senza essere nominato nel contratto, tali protezioni potrebbero essere annullate. Per aggiungere un conducente dopo il ritiro, visitare una filiale di National per aggiornare il contratto.

Restituire il proprio veicolo di National ad Atlanta è semplice seguendo le indicazioni e pianificando in anticipo il rifornimento.

Le corsie di riconsegna di National si trovano nei livelli di parcheggio del Rental Car Center (RCC), in 2200 Rental Car Center Parkway, College Park, GA 30337. Avvicinandosi all’aeroporto, seguire le indicazioni per il Rental Car Center e cercare le segnalazioni di riconsegna di National all’interno del parcheggio.

Passaggi per una riconsegna senza problemi:

• Rifornire il veicolo entro circa 10 miglia dal RCC per rispettare la politica Full-to-Full e evitare addebiti di carburante.
• Seguire le indicazioni di riconsegna di National nelle corsie designate al Livello 2 del RCC.
• Far ispezionare il veicolo da un agente di National e confermare il livello e le condizioni del carburante.
• Richiedere la ricevuta finale prima di lasciare il banco.

Dopo aver restituito il veicolo di National ad Atlanta, un servizio navetta gratuito parte circa ogni 15 minuti tra il RCC e i terminal dell’aeroporto, permettendovi di raggiungere il gate di partenza senza dover organizzare un trasporto separato.

Per le riconsegne fuori orario, lasciare le chiavi e eventuali documenti richiesti come indicato da National. Conservare foto delle condizioni del veicolo e del livello di carburante come documentazione. Ricordate che eventuali pedaggi o differenze di carburante potrebbero essere addebitati sulla vostra carta di credito giorni o settimane dopo la fine del noleggio.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals, compresi i noleggi di National ad Atlanta, include la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Tuttavia, questo beneficio non si applica ai residenti degli Stati Uniti o del Canada.

Per i clienti idonei, la copertura comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale, particolarmente rilevante sulla rete autostradale di Atlanta, inclusi I-285, I-85 e I-75.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Se necessita di assistenza durante il noleggio di National ad Atlanta, ad esempio in caso di guasto su una delle autostrade di Atlanta, contattare Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono: +1 888 980 9992 (gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Quando si chiama, avere pronti il nome completo e il numero di conferma di Hola Car Rentals (formato: HOLA seguito da 7 cifre). Seguire le istruzioni del coordinatore e conservare tutte le ricevute e i rapporti di incidente per eventuali richieste di rimborso. Verificare la propria conferma di prenotazione per i termini e i limiti di copertura applicabili alla propria prenotazione.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un sovrapprezzo per conducenti giovani quando noleggiano con National ad Atlanta. L’età minima standard per noleggiare senza supplemento negli Stati Uniti è di 25 anni.

Per i noleggi di National ad Atlanta, i conducenti dai 21 ai 24 anni possono noleggiare ma pagheranno un sovrapprezzo giornaliero di US$ 15 più tasse applicabili. La Georgia non ha una legge statale che richieda noleggi per conducenti sotto i 21 anni, quindi l’età minima presso la sede di Atlanta è di 21 anni.

Restrizioni aggiuntive per i conducenti under 25 ad Atlanta:

• Molte categorie di veicoli sono riservate a conducenti di 25 anni e più, tra cui full-size, SUV, minivan, lusso, premium e cabrio.
• I conducenti tra 21 e 24 anni sono generalmente limitati a categorie economy, compatte, intermedie e SUV compatti.
• Il sovrapprezzo per conducenti giovani si paga al banco di Atlanta e non è incluso nella tariffa prepagata.

Il sovrapprezzo scompare una volta compiuti 25 anni. Se non si è sicuri che la categoria di veicolo scelta sia disponibile per la propria fascia di età presso la sede di Atlanta, consultare la policy sui requisiti del locatario mostrata sulla conferma di prenotazione o contattare il supporto clienti prima di prenotare.

Sì, i noleggi one-way con National ad Atlanta sono possibili, consentendo di ritirare a Atlanta e restituire il veicolo in un’altra località. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso.

La tassa di riconsegna è specifica per il percorso e varia in base alle città coinvolte, alla distanza, alla stagione e alla categoria del veicolo. Quando si prenota tramite Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna per il noleggio di National ad Atlanta sarà mostrata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione "Da pagare alla destinazione" prima di confermare la prenotazione. Verrà anche indicata sulla conferma di prenotazione.

Schema generale da aspettarsi:

• Da aeroporto di Atlanta a una località nel centro di Atlanta: spesso nessuna tassa di riconsegna.
• Da Atlanta a un’altra città in Georgia o in uno stato vicino: di solito si applica una tassa di riconsegna variabile in base alla distanza e alla categoria del veicolo.
• Da Atlanta a una città distante o in rotta interstatale: di solito si applica una tassa di riconsegna più alta.

La tassa di riconsegna non può essere prepagata e non è coperta da No Extra Charges©, a meno che non sia stata comunicata durante la prenotazione. Se si cambia la località di riconsegna dopo aver prenotato, il noleggio verrà ricalcolato e la tassa di riconsegna potrebbe variare. Verificare sempre che la tassa indicata sulla conferma di National corrisponda a quella applicata al banco di Atlanta al ritiro.

Le coperture assicurative e le opzioni di protezione incluse nel vostro noleggio di National ad Atlanta dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals. Ecco una panoramica delle principali coperture.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riduce la vostra responsabilità finanziaria per danni al veicolo noleggiato, inclusi collisione, furto e vandalismo. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchise. CDW/LDW non copre danni causati ad altri veicoli o persone.

Responsabilità Civile Terza Parte (LIS/ALI/SLI) copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo di National ad Atlanta. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, ma non tutti. Si consiglia vivamente di aggiungere l’Assicurazione di Responsabilità Civile Supplementare (fino a US$ 300.000) al noleggio.

Esclusioni comuni da tenere presente:

• Rottura di pneumatici, ruote, sottoscocca e tetto sono spesso esclusi da CDW/LDW, a meno che non si acquisti un’opzione specifica.
• Uso proibito come guida sotto l’effetto di alcool o droghe, uso off-road o conducenti non autorizzati annullano la copertura.
• Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio di National ad Atlanta sono coperti.

Verificare sulla conferma di prenotazione di Hola Car Rentals quali protezioni sono incluse nel proprio tariffario di Atlanta prima di arrivare al banco di National.

Se si restituisce il veicolo di National ad Atlanta dopo l’orario concordato, di solito si applica un periodo di tolleranza di circa 30 minuti, anche se non è garantito e dipende dalla politica di National presso la sede di Atlanta.

Se si supera il periodo di tolleranza, National può addebitare per ore extra o per un giorno di noleggio aggiuntivo, più una tassa di ritardo. Questi addebiti sono applicati direttamente da National e sono separati dall’importo già pagato in anticipo.

Per evitare addebiti per ritardo al Rental Car Center di Atlanta:

• Pianificare il rientro considerando il traffico di Atlanta, specialmente su I-285 e le principali autostrade, che possono essere congestionate.
• Rifornire il veicolo vicino al RCC prima di restituirlo, per non perdere tempo a cercare un distributore di carburante dopo.
• Se si sa di essere in ritardo, contattare direttamente National usando il numero sul contratto di noleggio il prima possibile.

Se si desidera prolungare il noleggio di National mentre si è già ad Atlanta, contattare il partner di noleggio o visitare il banco per richiedere giorni aggiuntivi. Le estensioni sono soggette alla disponibilità del veicolo e potrebbero comportare un nuovo prezzo. Non lasciare semplicemente il veicolo in ritardo senza avvisare National, poiché le estensioni non autorizzate possono comportare tariffe giornaliere più alte rispetto alla prenotazione originale.