Alquiler de Coches Payless
en El Gran Cañón

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en the Grand Canyon, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en the Grand Canyon.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en the Grand Canyon se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en the Grand Canyon te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

No hay un mostrador de Payless en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) ni en la Villa del Gran Cañón. Los visitantes que planean alquilar un vehículo de Payless para un viaje al Gran Cañón generalmente recogen en el Aeropuerto Internacional de Phoenix Sky Harbor (PHX), situado aproximadamente a 370 km al sur de la Villa del Gran Cañón, en 1805 E Sky Harbor Circle S, Phoenix, AZ 85034.

Para llegar al mostrador de Payless en PHX, toma el tren gratuito PHX Sky Train desde tu terminal de llegada hasta el Centro de Alquiler de Coches. El tren funciona cada 3 a 5 minutos, las 24 horas del día. Una vez en el Centro de Alquiler, sigue la señalización hasta el mostrador de Payless dentro de la instalación consolidada.

Debido a que la ubicación de Payless más cercana confirmada para el Gran Cañón está en PHX, planifica tu tiempo de conducción en consecuencia. La ruta hacia el norte por la I-17 y AZ-64 hacia la South Rim tarda aproximadamente entre 3,5 y 4 horas en condiciones normales.

No, no hay carreteras de peaje en Arizona, incluyendo en cualquier ruta entre Phoenix y el Gran Cañón. Los vehículos de alquiler de Payless que viajen toda la extensión de la I-17 y AZ-64 hacia la South Rim no encontrarán ninguna plaza de peaje, carriles sin efectivo ni sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o SunPass.

Debido a que Arizona no tiene carreteras de peaje, no es necesario inscribirse en ningún programa de peajes en el mostrador de Payless, y no se añadirán tasas administrativas relacionadas con peajes a tu alquiler por conducir hacia o desde el Gran Cañón.

Si tu viaje se extiende más allá de Arizona hacia estados que sí tienen peajes, tu vehículo de Payless puede incluir un dispositivo electrónico de peaje. En ese caso, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados en el mostrador o pagar por uso, con los cargos reales de peaje más las tasas de procesamiento facturadas a tu tarjeta tras el alquiler.

Para recoger tu alquiler de Payless para un viaje al Gran Cañón, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, para la retención de la fianza
• Un pasaporte válido (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original en todo momento.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Payless. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención de la fianza.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, y este beneficio se aplica a tu alquiler de Payless incluso cuando conduces hacia el Gran Cañón.

Debido a que Arizona no tiene carreteras de peaje, es poco probable que pagues peajes en la ruta directa al Gran Cañón. Sin embargo, si tu viaje te lleva a estados vecinos con peajes, o si incurres en cargos de peaje durante tu período de alquiler con Payless, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras devolver tu vehículo de Payless:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del coche
• Incluye la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Cuando recojas tu alquiler de Payless para un viaje al Gran Cañón, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo de Payless sin cargos pendientes. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu extracto y puede tardar hasta 15 días hábiles después de la liberación.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal y a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta para la fianza
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• Trae una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización

Si alquilas un vehículo de categoría premium o más grande en la zona del Gran Cañón, la retención puede ser mayor que la estimación estándar anterior.

Sí, los cierres temporales importantes en las carreteras del Gran Cañón pueden afectar directamente la planificación de un alquiler de Payless de ida y vuelta o itinerarios con varias paradas.

El cierre más importante a tener en cuenta es la Carretera 67, la única vía hacia el North Rim. Cierra a mediados de octubre y generalmente reabre a mediados de mayo debido a la nieve. Entre 2025 y 2026, los cierres en el North Rim se han extendido por el incendio Dragon Bravo, con una reapertura provisional prevista para el 15 de mayo de 2026. Si planeas un alquiler de Payless que incluya el North Rim, confirma el estado actual de las carreteras antes de reservar.

En el South Rim, abierto todo el año, se aplican dos restricciones adicionales:

• Hermit Road, una ruta histórica de 11 km, restringe los vehículos privados durante la temporada alta y solo se puede acceder en autobuses de transporte
• Yaki Point Road hacia la South Kaibab Trailhead también está restringida para vehículos privados en ciertos horarios

Los alquileres de Payless de ida y vuelta entre diferentes ubicaciones pueden conllevar una tasa de devolución. Esta tasa es específica de la ruta y se mostrará en la sección "Pagar en destino" durante la reserva. Cambiar la ubicación de devolución tras reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular cualquier tasa aplicable.

Sí, conductores de 21 a 24 años pueden alquilar un vehículo de Payless para un viaje al Gran Cañón, pero se aplica un recargo por conductor joven. En las ubicaciones de Payless en Arizona, incluido el punto de recogida en Phoenix Sky Harbor, la tarifa para menores es de US$ 25,00 por día de alquiler para categorías de vehículos elegibles como sedanes económicos, compactos, intermedios y estándar.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Payless en Arizona. Los conductores de 21 a 24 años también deben tener en cuenta las siguientes restricciones:

• Muchas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías premium, de lujo y descapotables
• Los conductores adicionales de 21 a 24 años pueden no ser aceptados en los mostradores de Payless, ya que generalmente requieren que los conductores adicionales tengan al menos 25 años
• Se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para la retención de la fianza

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que la tarifa para menores está exenta en tarifas de Avis o Budget, ya que Payless no participa en esa excepción. Planifica tu alquiler para el Gran Cañón en consecuencia y selecciona una categoría de vehículo elegible durante la reserva.

Los alquileres de Payless reservados a través de Hola Car Rentals utilizan una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Las estaciones de servicio cercanas al South Rim del Gran Cañón son limitadas, y los precios en áreas remotas pueden ser superiores a la media nacional. Para evitar cargos por repostaje, planifica cuidadosamente tu última llenada:

• Repostar en un radio de aproximadamente 16 km o 15 km del lugar de devolución de Payless para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Haz una foto del tablero con el indicador lleno y el odómetro en el momento de repostar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, la hora y la dirección de la estación como prueba

Si devuelves el vehículo de Payless con un nivel inferior al inicial registrado, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de repostaje.

Al recoger, confirma que el nivel de combustible inicial esté registrado en el contrato de alquiler y coincida con lo que ves en el tablero. Si el depósito no está lleno en el momento de la recogida, pide al agente de Payless que anote el nivel exacto en el contrato para que solo tengas que devolverlo en ese mismo nivel.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio puede ser especialmente valioso cuando conduces por caminos remotos cerca del Gran Cañón en un alquiler de Payless, donde la cobertura móvil es limitada y las distancias a la ciudad más cercana son considerables.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia en un tramo remoto cerca del Gran Cañón, contacta con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una breve descripción de la situación. Importante: este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Payless, que se gestionan por separado mediante la cobertura CDW/LDW.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless para el Gran Cañón, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Payless en la recogida con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.

Cuando la tarifa de conductor adicional no esté incluida en tu tarifa de Hola Car Rentals, Payless cobra US$ 13,00 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 65,00 más impuestos por todo el período de alquiler.

Reglas clave para tener en cuenta en Payless en el Gran Cañón:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años en Payless; los conductores de 21 a 24 años pueden no ser aceptados como conductores adicionales
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato en el mostrador
• Si el conductor adicional usa una licencia en un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Payless. Si indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor adicional está incluido sin coste. Si no, calcula la tarifa diaria descrita arriba.

Conducir hacia el Gran Cañón en un alquiler de Payless implica varias condiciones que difieren del conducción urbana o en autopista en Estados Unidos.

• Cruces de fauna: AZ-64, la vía principal hacia South Rim, pasa por desierto y bosque donde frecuentemente cruzan alces y ciervos, especialmente al amanecer y atardecer. Reduce la velocidad y mantente atento, especialmente en el tramo final por Tusayan hacia la Entrada Sur
• Control de velocidad: La vigilancia con radar en AZ-64 cerca de la Entrada Sur está activa y enfoca el tráfico turístico. Los límites de velocidad están estrictamente aplicados, y las multas por exceso en un parque nacional pueden ser elevadas
• Falta de cobertura móvil: Grandes tramos de la carretera hacia el Gran Cañón y dentro del parque no tienen cobertura móvil. Descarga mapas offline antes de salir con tu alquiler de Payless
• Carreteras restringidas dentro del parque: Hermit Road en South Rim está cerrada a vehículos privados en temporada alta y solo se puede acceder en autobuses
• Acceso al North Rim: La Carretera 67 hacia North Rim está cerrada desde mediados de octubre hasta mediados de mayo y actualmente permanece cerrada al menos hasta el 15 de mayo de 2026 por daños por incendio

Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que ninguna parada o tasa relacionada con peajes afectará tu alquiler de Payless en cualquier ruta estándar hacia el Gran Cañón.

Sí, es posible recoger un alquiler de Payless en el Aeropuerto de Phoenix Sky Harbor (PHX) y solicitar una devolución de ida en una ubicación más cercana al Gran Cañón, pero la disponibilidad y las tasas dependen de la ruta y las fechas que elijas.

Se puede aplicar una tasa por devolución en destino cuando devuelves el vehículo de Payless en una ubicación diferente a la de recogida. Esta tasa es específica de la ruta y se mostrará en la sección "Pagar en destino" durante el proceso de reserva de Hola Car Rentals. No se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador de Payless.

Consideraciones importantes para este tipo de alquiler:

• Confirma que exista un lugar de devolución de Payless en o cerca de tu destino en el Gran Cañón antes de reservar, ya que actualmente Payless no opera un mostrador en el Aeropuerto del Parque Nacional del Gran Cañón (GCN) ni en la Villa del Gran Cañón
• Cambiar la ubicación de devolución tras reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular cualquier tasa por ida
• Si el mostrador de Payless cobra una tasa de devolución que no aparece en tu confirmación de Hola Car Rentals, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que puede aplicar la cobertura No Extra Charges©

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar la ubicación de devolución y las tasas antes de viajar al Gran Cañón.

Al recoger un alquiler de Payless para un viaje al Gran Cañón, hay dos tipos de cobertura que vale la pena revisar antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el vehículo de Payless sufre daños o es robado. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación de Hola Car Rentals indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Payless. En Arizona, no todas las compañías de alquiler están obligadas por ley estatal a incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que confirmar esta protección es especialmente importante en caminos remotos cerca del Gran Cañón, donde los tiempos de respuesta de emergencia pueden ser largos.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Conducir fuera de carretera anula la mayoría de las coberturas, y los caminos sin pavimentar cerca del Gran Cañón pueden considerarse uso fuera de carretera
• Las llantas, la parte inferior y el techo a menudo están excluidos de la cobertura estándar CDW/LDW
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless están cubiertos

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar complementos en el mostrador de Payless cerca del Gran Cañón.