Noleggio Auto
a Los Angeles

PASQUA  45% DI SCONTO   

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Los Angeles, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Los Angeles.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Los Angeles sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Los Angeles Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutte le compagnie di noleggio auto all'Aeroporto Internazionale di Los Angeles operano da una struttura unica fuori terminal chiamata Consolidated Rent-A-Car center, nota come ConRAC, situata in 5251 W 98th Street, Los Angeles, CA 90045.

Dopo l'atterraggio, segua questi passaggi:

• Raccoglie i bagagli ed esca al livello Inferiore/Arrivi del terminal
• Cammini verso il mediano centrale e cerchi i segnali viola "Rental Car Shuttles"
• Salga sul bus navetta gratuito con il logo del marchio di noleggio indicato sulla conferma della prenotazione
• Il viaggio in navetta fino a ConRAC dura generalmente dai 10 ai 20 minuti, a seconda del traffico e delle condizioni del circuito
• All’interno di ConRAC, si rechi al banco del suo marchio e segua le indicazioni verso la fila del veicolo

Preveda circa 15-25 minuti totali dal cordolo degli arrivi al banco, escludendo i tempi di immigrazione e ritiro bagagli. Se arriva con un volo internazionale, consideri 60-90 minuti dal atterraggio alla partenza con il veicolo. Le navette circolano frequentemente, anche di notte, e la struttura ConRAC di Los Angeles è aperta 24 ore su 24.

Per ritirare un’auto a noleggio a Los Angeles, deve presentare tutti i documenti in formato cartaceo. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il deposito cauzionale
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (richiesti per i visitatori provenienti da fuori degli Stati Uniti)

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio il Permesso Internazionale di Guida (IDP) in aggiunta alla patente originale. Per patenti in caratteri romani ma non in inglese, si consiglia vivamente l’IDP. L’IDP è un documento di traduzione e non è valido senza la patente originale.

Carte di debito e prepagate non sono accettate come garanzia al banco di Los Angeles. Si consigli di portare una carta di credito di riserva intestata a suo nome nel caso la prima venga rifiutata.

Sì, esistono strade a pedaggio a Los Angeles e dintorni, e quasi tutte sono completamente senza contanti, cioè non prevedono pagamenti in contanti al casello.

Le principali strutture a pedaggio che interessano gli automobilisti di Los Angeles includono:

• Corsie Express su I-10 e I-110 all’interno di Los Angeles, che utilizzano prezzi dinamici e richiedono un transponder FasTrak. Guidare in queste corsie senza il transponder può comportare una violazione
• Strade a pedaggio della Contea di Orange (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261), comuni se si guida verso sud da Los Angeles verso Anaheim o la costa

La California utilizza il sistema FasTrak a livello statale. La sua vettura a noleggio a Los Angeles avrà già un dispositivo elettronico di pedaggio o un sistema di fatturazione basato sulla targa. Al banco può scegliere tra due opzioni:

• Un pacchetto di pedaggi illimitati a circa US$ 11-25 al giorno, a seconda del fornitore
• Fatturazione a consumo, dove vengono addebitati i pedaggi effettivi più eventuali commissioni di gestione sulla sua carta, talvolta settimane dopo la fine del noleggio

Se desidera evitare completamente le strade a pedaggio, la maggior parte delle autostrade principali di Los Angeles, come I-405, I-5 e US-101, sono gratuite se percorse nelle corsie normali. Rimanere nelle corsie ordinarie su I-10 e I-110 può ridurre o eliminare l’esposizione ai pedaggi.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio a Los Angeles.

Questo beneficio è utile a Los Angeles perché l’esposizione ai pedaggi è reale, specialmente se si utilizzano le corsie Express I-10 o I-110 o si guida verso sud nell’Orange County su SR-73 o SR-241.

Per richiedere il rimborso dopo aver riconsegnato il veicolo:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna
• Usi come oggetto: Tolls Cashback - seguito dal numero di prenotazione (ad esempio, Tolls Cashback - HOLA1000000)
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una fattura o dichiarazione di pedaggio che mostri i costi pagati

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione a Los Angeles è di US$ 500, il rimborso massimo sarà di US$ 25. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono accettate.

Al banco di Los Angeles, il deposito cauzionale viene bloccato temporaneamente sulla sua carta di credito al momento del ritiro, e non addebitato come importo effettivo. Il blocco riduce il credito disponibile fino a quando la banca non lo rilascia dopo la riconsegna del veicolo.

Le somme di blocco tipiche negli Stati Uniti, incluso Los Angeles, sono circa US$ 300-400 per un veicolo standard. Veicoli premium o speciali possono richiedere un deposito più elevato. L’importo esatto viene stabilito dal banco del noleggio e può variare in base al marchio, alla località e alla categoria del veicolo.

Requisiti importanti per il deposito a Los Angeles:

• La carta deve essere una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica
• La carta deve essere intestata al conducente principale, non a terzi
• Carte di debito e prepagate non sono accettate
• Numeri di carte virtuali o digitali non sono accettati

Dopo aver riconsegnato il veicolo a Los Angeles, il blocco viene rilasciato dalla compagnia di noleggio, ma la banca controlla quando riappare sul suo credito disponibile. Questo può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Si consiglia di avvisare la banca prima del viaggio per evitare blocchi antifrode su autorizzazioni di alto valore.

Il Permesso Internazionale di Guida (IDP) è obbligatorio a Los Angeles se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. In tal caso, deve portare con sé sia la patente originale che l’IDP in ogni momento.

Se la patente è in caratteri romani ma non in inglese, si consiglia vivamente l’IDP, poiché alcuni partner di noleggio a Los Angeles potrebbero richiederlo. L’IDP è un documento di traduzione e non può essere usato come patente autonoma.

Punti chiave da sapere prima di ritirare a Los Angeles:

• Ottenerlo nel suo paese prima di partire. Organizzazioni come AAA negli Stati Uniti non rilasciano IDP a titolari di patenti non statunitensi
• L’IDP deve essere in formato cartaceo. Versioni digitali non sono accettate
• La patente originale deve accompagnare l’IDP al banco
• Tutti gli altri conducenti in Los Angeles devono rispettare gli stessi requisiti documentali

I visitatori di paesi con patenti in lingua inglese in caratteri romani, come Australia, Canada o Regno Unito, generalmente non necessitano di IDP per noleggiare a Los Angeles, anche se è sempre consigliabile verificare con il proprio marchio di noleggio.

Il noleggio presso l'Aeroporto Internazionale di Los Angeles comporta diverse tasse obbligatorie oltre alla tariffa base. Queste vengono applicate perché la struttura di noleggio opera su terreni controllati dall’aeroporto e la Città di Los Angeles impone proprie tasse di noleggio.

Le sovrattasse più comuni applicate ai noleggi in aeroporto di Los Angeles includono:

• Fee di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF): tipicamente dal 10 al 12% della tariffa base, addebitata dalla compagnia di noleggio per recuperare i costi di gestione a LAX
• Charge per le strutture clienti (CFC): circa US$ 4,50-7,50 al giorno, coprendo i costi della struttura ConRAC
• Tassa comunale di noleggio di Los Angeles: circa il 9-10%
• Tassa di utilizzo della Contea di Los Angeles: circa il 9,5-10,25%

In totale, queste sovrattasse possono aggiungere dal 20 al 30% alla tariffa base per i prelievi all’aeroporto di Los Angeles. La conferma della prenotazione mostrerà quali tasse sono incluse nel prezzo prepagato e quali sono da pagare al banco sotto la sezione "Da pagare sul posto".

Se la sua conferma indica "Tasse e spese: incluse," non le verranno addebitate separatamente queste voci al banco di Los Angeles. Se le viene addebitato qualcosa non indicato nella conferma, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio a Los Angeles, ma la procedura deve essere completata al banco al momento del ritiro. Il conducente aggiuntivo non può essere aggiunto da remoto prima o dopo l’inizio del noleggio senza recarsi in filiale.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo a Los Angeles:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco di Los Angeles
• Deve presentare una patente di guida valida e, se richiesto, un IDP
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Il conducente aggiuntivo deve rispettare l’età minima richiesta dalla sede di noleggio

Se la tassa per il conducente aggiuntivo è inclusa o viene applicata localmente dipende dalla sua tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione per la voce "Conducente aggiuntivo gratuito." Se non inclusa, le tariffe giornaliere tipiche a Los Angeles sono:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 al giorno, con massimo US$ 65 per noleggio
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 al giorno, con massimo US$ 189 per noleggio
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 al giorno

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW. Chiunque non nominato nel contratto che guida il veicolo a Los Angeles potrebbe invalidare la copertura.

La maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection, particolarmente utile a Los Angeles data la complessità delle autostrade e le lunghe distanze tra le destinazioni.

I benefici principali tipicamente inclusi sono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se si verifica un’emergenza medica o un incidente durante la guida a Los Angeles, contatti la linea di assistenza 24 ore su 24:

• Telefono: +1 888 980 9992 (numero gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Quando chiama, fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione attuale a Los Angeles e una breve descrizione della situazione. Segua le istruzioni del coordinatore prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti applicabili alla sua prenotazione.

A Los Angeles, l’età minima standard per noleggiare un’auto senza sovrapprezzi è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a una sovrattassa giornaliera per giovani conducenti al banco.

Principali regole di età per i noleggi a Los Angeles:

• 25 anni e oltre: nessuna sovrattassa legata all’età
• 21-24 anni: idonei al noleggio ma soggetti a una tassa giornaliera per giovani conducenti, variabile a seconda del marchio
• Sotto i 21 anni: non idonei al noleggio tramite i programmi standard in California

I conducenti sotto i 25 anni a Los Angeles sono anche limitati nel noleggio di alcune categorie di veicoli. Le categorie generalmente limitate ai conducenti di 25 anni e più includono berline di grandi dimensioni, SUV, minivan, cabrio, veicoli di lusso e premium. Le classi economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili anche per i più giovani.

Un’eccezione riguarda alcune tariffe di Hola Car Rentals gestite da Avis o Budget: i conducenti tra 21 e 24 anni, cittadini o residenti in America Latina o nei Caraibi, possono vedersi cancellare la sovrattassa per giovani, purché questa sia esplicitamente indicata nella conferma e si scelga una categoria di veicolo idonea.

È richiesto comunque un'ampia carta di credito intestata al conducente principale, indipendentemente dall’età, per il deposito cauzionale a qualsiasi banco di Los Angeles.

Le auto a noleggio a Los Angeles seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Procedura da seguire per la politica sul carburante a Los Angeles:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dalla località di riconsegna a Los Angeles prima di lasciare il veicolo
• Conservi lo scontrino finale che mostri data, ora e indirizzo del distributore
• Per le riconsegne fuori orario presso la struttura ConRAC di Los Angeles, lasci lo scontrino nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno

Se riconsegna il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello annotato all’inizio, la compagnia di noleggio potrebbe addebitare un costo per il carburante insufficiente al suo prezzo di rifornimento, di solito più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una commissione di servizio.

Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all’agente di annotare il livello esatto sul contratto. Deve restituirlo allo stesso livello annotato, non necessariamente pieno.

Chieda all’agente al banco di Los Angeles la stazione di rifornimento più vicina alla località di riconsegna o usi un’app di navigazione per trovarne una vicino alla struttura ConRAC prima di riconsegnare il veicolo.

Sì, Los Angeles ha alcuni dei più complessi svincoli autostradali negli Stati Uniti, e i guidatori alle prime armi spesso li trovano disorientanti rispetto ai sistemi stradali di altri paesi.

Principali sfide di guida da conoscere a Los Angeles:

• L’Interchange di East LA, dove convergono I-5, I-10, US-101 e SR-60, gestisce oltre 430.000 veicoli al giorno e non ha una rampa diretta dal US-101 in direzione sud a ovest di I-10, costringendo a un deviazione tramite l’interchange a quattro livelli
• L’interchange a quattro livelli tra US-101 e I-110 presenta rampe con curve strette e fusioni rapide nel traffico veloce
• L’incrocio tra I-405 e US-101 a Sepulveda Pass ha ingressi doppi che si uniscono immediatamente, richiedendo decisioni rapide sulle corsie
• Le corsie Express su I-10 e I-110 richiedono un transponder FasTrak. Entrarvi senza il transponder può comportare una violazione del pedaggio
• Alcune strade di Los Angeles seguono pendenze ripide a causa del terreno collinare, con alcune raggiungendo pendenze che possono mettere alla prova veicoli con motori più piccoli

Per i guidatori non familiari con le autostrade di Los Angeles, si consiglia vivamente di usare un’app di navigazione GPS. Pianifichi il percorso prima di entrare nel sistema autostradale, in particolare nell’area dell’interchange di downtown Los Angeles, e preveda tempo extra per le fusioni tra più corsie.

Sì, le riconsegne fuori orario sono accettate presso la struttura di noleggio dell’Aeroporto Internazionale di Los Angeles. La struttura ConRAC in 5251 W 98th Street, Los Angeles, CA 90045, offre un servizio di riconsegna 24 ore su 24, quindi può restituire il veicolo in qualsiasi momento, giorno o notte.

Procedura per una riconsegna fuori orario a Los Angeles:

• Guidi fino alla struttura ConRAC e segua le indicazioni per l’area di riconsegna del suo marchio di noleggio
• Parcheggi il veicolo nel punto di riconsegna designato
• Utilizzi la cassetta per le chiavi presso la struttura per restituire le chiavi
• Lasci lo scontrino del carburante all’interno della busta delle chiavi se ha fatto rifornimento prima di riconsegnare
• Faccia una foto del livello del carburante, del contachilometri e delle condizioni del veicolo prima di partire

Ricordi che, lasciando il veicolo fuori orario, un agente di noleggio non potrà ispezionarlo con lei in quel momento. Il veicolo sarà controllato quando il banco riaprirà. Per proteggersi, fotografi eventuali danni preesistenti e il livello del carburante prima di lasciare l’area di riconsegna di Los Angeles.

Le sedi di noleggio nel centro di Los Angeles offrono anche servizi di consegna chiavi per riconsegne fuori orario, ma i loro orari di apertura sono dalle 8:00 alle 17:00 nei giorni feriali, con orari ridotti nel fine settimana. Se desidera una maggiore flessibilità 24 ore su 24, la struttura ConRAC di LAX è l’opzione più affidabile a Los Angeles.