Location de Voiture Hertz
à Hartford

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Hartford, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Hartford.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Hartford sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Hartford vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La station Hertz à l'aéroport international de Hartford Bradley (BDL) est située au 180 Schoephoester Road, dans une installation de location hors aéroport. Elle n'est pas accessible à pied depuis le terminal.

Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous dans la zone de navette pour les voitures de location à l'extérieur du terminal et empruntez la navette gratuite jusqu'à la station Hertz. Une fois arrivé au 180 Schoephoester Road, rendez-vous au comptoir Hertz pour finaliser votre dossier et récupérer votre véhicule.

Prévoyez environ 30 à 60 minutes pour l'ensemble du processus, en fonction des temps d'attente pour la navette, des files au comptoir et de l'inspection du véhicule. Si vous arrivez un jour de forte affluence, prévoyez un délai supplémentaire avant tout engagement à Hartford.

Pour récupérer votre location Hertz à Hartford, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour tous les autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original au comptoir Hertz de Hartford.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées.

Lorsque vous récupérez votre location Hertz à Hartford, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les véhicules standard dans les agences Hertz aux États-Unis, y compris Hartford, la caution habituelle est d'environ US$ 300 à US$ 400. Le montant exact dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et des politiques de l'agence.

• Seule une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais

Après la restitution du véhicule, le bureau Hertz libère la caution. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre solde disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Informez votre banque de vos projets de voyage à l'avance pour éviter que l'autorisation ne soit signalée ou refusée.

Le Connecticut ne possède pas de routes à péage gérées par l'État, donc conduire à Hartford et dans la région ne comporte pas de péages locaux. Cependant, si vous conduisez votre location Hertz de Hartford vers des États voisins comme New York ou le Massachusetts, vous rencontrerez des routes à péage sans paiement en liquide. Des exemples courants incluent le Thruway de New York et le Massachusetts Turnpike, qui utilisent la facturation électronique sans option de paiement en liquide.

Tous les véhicules Hertz sont équipés d’un dispositif de péage électronique. Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme de péage, Hertz facturera le montant du péage au tarif en vigueur plus des frais administratifs par jour de péage, généralement plus élevés que le paiement direct.

Au comptoir Hertz de Hartford, vous pouvez opter pour un programme de facilité de péage qui facture un tarif journalier fixe (environ US$ 11 à US$ 25 par jour) couvrant les jours où vous utilisez une route à péage. Examinez attentivement les conditions avant de signer, car des frais journaliers s'appliquent chaque jour où un péage est déclenché.

Pour éviter des frais inattendus, demandez à l’agent Hertz à Hartford les options actuelles du programme de péage avant de prendre la route hors de l’État.

Le centre-ville de Hartford, situé au 170 Weston Street, dispose d’horaires plus limités que la station de l’aéroport. Selon les informations disponibles, les horaires typiques sont du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 8h00 à 15h00, et le dimanche de 9h00 à 14h00. Ces horaires peuvent varier lors des jours fériés.

La station Hertz à l’aéroport international de Hartford Bradley (180 Schoephoester Road) fonctionne généralement avec des horaires plus longs pour accueillir les arrivées de vols, mais les horaires précis ne sont pas publiés et peuvent changer selon la saison.

• Vérifiez toujours les horaires actuels directement auprès de Hertz avant votre date de prise en charge
• Les retours en dehors des heures d’ouverture peuvent être possibles via une boîte à clés dans certains centres Hartford, mais vous restez responsable du véhicule jusqu’au prochain jour ouvrable
• Si votre vol est retardé, Hertz retient généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure de prise en charge initiale

Planifiez votre arrivée à Hartford en tenant compte des horaires du comptoir, surtout si vous arrivez un week-end ou en fin de soirée.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Hartford, incluent un Cashback Péages pouvant atteindre 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que le Connecticut ne possède pas de routes à péage, cet avantage est surtout pertinent si vous conduisez votre location Hertz de Hartford dans des États voisins comme New York ou le Massachusetts, où les routes à péage sans paiement en liquide sont courantes. Tous les péages payés sur ces itinéraires sont éligibles pour la demande de cashback.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Hertz à Hartford :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Hartford, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que les frais soient inclus ou facturés au comptoir dépend de votre tarif. Lorsqu'il n'est pas inclus, Hertz facture environ US$ 13,50 par jour de location pour un conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location. Des taxes peuvent s'appliquer localement.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d'âge minimum et de documents que le conducteur principal
• Si le permis du conducteur supplémentaire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin, un IDP est requis
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location Hertz à Hartford
• Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat sont couverts par les protections telles que la CDW et l’assurance responsabilité

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir Hertz de Hartford pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif. Si c’est le cas et qu’il est gratuit, aucun frais ne s’applique pour le premier conducteur supplémentaire.

Hartford présente plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les nouveaux visiteurs lorsqu'ils conduisent une location Hertz dans la région.

• L’échangeur I-84 et I-91 dans le centre-ville de Hartford est l’un des points les plus congestionnés de la région, avec plus de 146 000 véhicules par jour. Attendez-vous à des retards importants aux heures de pointe du matin et de l’après-midi
• La loi du Connecticut oblige les conducteurs à céder le passage aux piétons dans tous les passages non marqués, qui s’étendent légalement jusqu’au trottoir même sans marquage peint. Cela s’applique dans tout Hartford
• Certaines artères de Hartford utilisent des phases de signal piéton exclusives, ce qui signifie que tous les véhicules s’arrêtent pendant que les piétons traversent. Ne supposez pas que le feu vert pour la circulation est donné lorsque le signal piéton est en marche
• Des travaux routiers dans la région de Hartford ont entraîné des conversions en sens unique et des changements temporaires de voies sur des rues comme LaSalle Road à West Hartford, avec la police dirigeant la circulation à certains carrefours
• Des mini-roues de circulation existent à certains carrefours de Hartford et peuvent être inconnues des conducteurs venant de pays sans ce type d’aménagement

Le Connecticut ne possède pas de péages ou de zones à émission. Il n’y a pas de routes à péage à Hartford même. Conduisez à droite, comme dans tous les États-Unis.

Les locations Hertz à Hartford suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site Hartford
• Re-fuellez dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins qu’un plein, des frais pour le carburant manquant seront appliqués au tarif de réapprovisionnement du partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service.

Si le véhicule n’était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l’agent Hertz d’inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n’avez qu’à le rendre à ce même niveau, pas nécessairement plein.

Lors de la prise en charge d’une location Hertz à Hartford, deux principales couvertures vous seront généralement proposées au comptoir :

• La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz, y compris vol et vandalisme. Une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• La Responsabilité Civile Tiers (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d’autres personnes ou véhicules en conduisant à Hartford et dans les environs. Certains États américains imposent un montant minimum de responsabilité, d’autres non

La CDW et la responsabilité civile tiers sont des protections distinctes. La CDW couvre le véhicule Hertz ; la LIS/SLI couvre les autres. Il est nécessaire d’avoir les deux pour une protection complète sur les routes de Hartford.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir Hertz de Hartford pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif. Si votre confirmation indique qu’elles sont comprises, vous n’avez pas besoin de les acheter à nouveau. Refuser une couverture déjà incluse dans votre tarif est possible ; acheter une couverture en double n’est pas nécessaire.

Oui, les locations aller simple sont possibles avec Hertz à Hartford, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon le lieu de retour, la catégorie du véhicule et l’itinéraire.

Voici les scénarios courants pour les locations aller simple Hertz à Hartford :

• Rendre le véhicule dans une autre ville du Connecticut ou d’un État voisin entraîne généralement des frais de restitution variables selon la distance et la catégorie du véhicule
• Les lieux de restitution transversaux ou éloignés peuvent entraîner des frais plus élevés ou ne pas être autorisés pour certaines catégories de véhicules
• Les retours dans la même ville, entre l’aéroport de Hartford et un comptoir Hertz du centre-ville, peuvent ne pas entraîner de frais de restitution, mais vérifiez lors de la réservation

Les frais de restitution, le cas échéant, apparaissent dans la section À payer à destination lors du paiement et sur votre confirmation de réservation. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Hertz lors de la prise en charge ou du retour à Hartford.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support avant la date de prise en charge, car tout changement d’itinéraire en cours de location doit être approuvé par le partenaire et peut entraîner une augmentation des frais.

L’âge minimum pour louer une voiture Hertz à Hartford sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément quotidien pour jeunes conducteurs au comptoir Hertz de Hartford.

Hertz facture environ US$ 13,50 par jour de location pour les conducteurs de moins de 25 ans, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location. Ce supplément est payé au comptoir Hartford et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.

• Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités dans le choix de certaines catégories de véhicules, notamment full-size, premium, luxe, SUV, monospace et cabriolet
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans
• Le Connecticut ne fait pas partie des États (New York et Michigan) qui obligent les agences de location à accepter les conducteurs de 18 à 20 ans

Quel que soit l’âge, tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à leur nom au comptoir Hertz de Hartford. Si votre permis n’est pas en alphabet latin, un IDP est également requis.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Hartford, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles.

Si vous êtes éligible, cette assistance couvre des situations pouvant survenir lors de votre séjour à Hartford, telles que :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route, y compris sur les autoroutes de Hartford comme l’I-84 ou l’I-91
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne remplace pas la CDW ou l’assurance responsabilité pour le véhicule Hertz lui-même. Il s’agit d’une protection voyage distincte.

Pour bénéficier de cette assistance lors de votre location à Hartford, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Contactez-les toujours avant d’engager des frais médicaux ou juridiques, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.