Alquiler de Autos Thrifty
en Maryland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Maryland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maryland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Maryland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maryland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Thrifty en el Aeropuerto Internacional Baltimore Washington Thurgood Marshall (BWI) en Maryland opera desde una ubicación fuera del aeropuerto en 7410 New Ridge Road en Hanover. El mostrador no está dentro del edificio de la terminal.

Después de aterrizar, sigue las señales hacia el área de transporte en autobús de alquiler de autos y aborda el autobús gratuito que circula entre la terminal y el mostrador de Thrifty en 7410 New Ridge Road. Los autobuses circulan con regularidad, así que espera en la parada señalizada y busca el logo de Thrifty en el autobús.

El horario del mostrador en la ubicación de Thrifty en BWI es de 7:00 a 22:00 horas todos los días. Si tu vuelo llega cerca o después de las 22:00 horas, revisa la confirmación de tu reserva para instrucciones fuera de horario antes de viajar.

Sí, Thrifty tiene varias ubicaciones en Maryland además del sitio en el aeropuerto BWI en Hanover.

Las ubicaciones en ciudad y vecindarios incluyen:

• Baltimore (Pikesville, 1777 Reisterstown Rd)
• Annapolis (West Street)
• Silver Spring (8000 Georgia Ave)
• Rockville (1052 Rockville Pike)
• Catonsville (5530 Baltimore National Pike)
• Glen Burnie (414 Crain Hwy S)
• Temple Hills (4520A St Barnabas Rd)
• Laurel, College Park, Frederick, National Harbor, Bethesda, Ocean City y Salisbury

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Maryland pueden ofrecer tarifas base más bajas que el sitio en el aeropuerto BWI, ya que las tasas de concesión aeroportuaria y los cargos por instalaciones suelen aumentar el costo en los mostradores del aeropuerto. Compara siempre ambas opciones durante la reserva y revisa el total mostrado en la confirmación para entender qué se debe pagar al recoger.

Maryland cuenta con varias carreteras y cruces de peaje que probablemente usarás con un auto de alquiler Thrifty, y el estado opera principalmente con cobro electrónico sin efectivo mediante sistemas E-ZPass Maryland y Pay-by-Plate.

Las principales instalaciones con peaje incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95) y Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$3 a US$6
• Puente conmemorativo Gobernador Harry W. Nice (US-301): US$4,50 a US$9
• Autopista conmemorativa John F. Kennedy (I-95): US$6 a US$12
• Conector intercondado (MD 200): US$0,07 a US$0,35 por milla
• Puente conmemorativo William Preston Lane Jr. (Bay Bridge): US$2,50 con E-ZPass para vehículo estándar de 2 ejes

Tu vehículo Thrifty en Maryland incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes inscribirte en un programa de peajes ilimitados (normalmente US$11 a US$25 por día) o pagar por uso, donde Thrifty cobra los peajes reales más tarifas administrativas a tu tarjeta después del alquiler. Si prefieres pagar los peajes de forma independiente, informa al agente y pide que desactiven el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Maryland no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Thrifty en Maryland.

La red de peajes de Maryland incluye el Túnel Fort McHenry, el Bay Bridge, la autopista I-95 Kennedy y otras rutas E-ZPass, por lo que los costos de peaje pueden acumularse rápidamente. El beneficio de cashback ayuda a compensar esos gastos.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Thrifty
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler Thrifty en Maryland, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• La confirmación de tu reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requeridos para visitantes que viajan internacionalmente)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en inglés o en un alfabeto romano, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente necesario. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Maryland.

El sistema Pay-by-Plate de Maryland captura la matrícula de tu auto de alquiler Thrifty mediante una cámara al pasar por una caseta de peaje sin efectivo y luego envía una factura por correo o permite el pago en línea.

Si no te inscribes en un programa de peajes en el mostrador de Thrifty en Maryland, esto es lo que generalmente sucede:

• La agencia de peaje fotografía la matrícula del alquiler y factura a la compañía de alquiler
• Thrifty pasa el cargo del peaje a tu tarjeta de crédito, generalmente después de que finaliza el alquiler, junto con una tarifa administrativa
• Los cargos por peaje pueden aparecer días o incluso semanas después de devolver el vehículo

Si no pagas una factura de peaje antes de la fecha límite, Maryland puede emitir una multa civil y suspender el registro del vehículo, lo que podría generar cargos adicionales pasados a ti por Thrifty.

Para evitar cargos sorpresa después del alquiler, considera inscribirte en el programa de peajes de Thrifty al recoger el vehículo, o usar un servicio de terceros como NextPass agregando el número de matrícula antes de tu viaje. Siempre informa al agente de mostrador de tu método elegido para que el dispositivo predeterminado del vehículo sea gestionado correctamente.

Al recoger tu auto de alquiler Thrifty en Maryland, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención después de devolver el vehículo.

Para vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU., las retenciones típicas oscilan entre US$300 y US$400, aunque el monto exacto en tu ubicación específica de Thrifty en Maryland puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación misma. Los vehículos premium o especiales pueden tener depósitos mayores.

Requisitos importantes para el depósito:

• Se requiere una tarjeta de crédito física y principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito
• Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Después de devolver el vehículo Thrifty en Maryland, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, Thrifty en Maryland aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años. La edad mínima estándar para rentar sin tarifa adicional es 25 años.

Para Thrifty en Maryland, la tarifa por conductor joven es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tarifa se paga en el mostrador y no está incluida en tu tarifa prepaga.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en ubicaciones de Thrifty en Maryland incluyen:

• Límites por clase de vehículo: categorías como full-size, SUV, minivan, lujo, premium y convertible generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases economy, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, independientemente de la edad. Si no estás seguro si la clase de vehículo elegida está disponible para tu edad en una ubicación específica de Thrifty en Maryland, contacta al servicio al cliente antes de reservar.

La mayoría de las reservas de un auto Thrifty en Maryland realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otra interrupción de viaje mientras conduces en Maryland.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas un auto Thrifty en Maryland, este beneficio no está disponible para ti.

Para usar la asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu reservación.

Sí, los alquileres de ida con Thrifty en Maryland son posibles, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ubicación de regreso.

Escenarios comunes y cómo funcionan los recargos:

• Devolver en otra ubicación de Thrifty dentro de Maryland (por ejemplo, recoger en BWI y devolver en Rockville o Annapolis) puede o no generar un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta específica
• Devolver en una ubicación en otro estado generalmente implica un recargo por devolución en destino, que varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, a Canadá) pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Thrifty

El recargo por devolución se muestra en la página de detalles de la reserva en la sección titulada pagar en destino durante el proceso de reserva. No se puede pre pagar y se liquida directamente con Thrifty al recoger o devolver. Revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar si se aplica un recargo a tu ruta específica antes de finalizar tu reserva en Maryland.

Los alquileres Thrifty en Maryland siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Thrifty en Maryland con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para la ubicación en BWI en Maryland, hay estaciones de combustible en New Ridge Road y calles cercanas en el área de Hanover. Pide al agente de Thrifty en la recogida que confirme la estación más cercana al punto de devolución.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el auto de alquiler Thrifty en Maryland sufre daños o es robado durante tu período de alquiler.

Lo que típicamente cubre la CDW o LDW en tu alquiler Thrifty en Maryland:

• Daños por colisión al vehículo de alquiler
• Robo y vandalismo
• Reparaciones hasta el valor del vehículo, menos cualquier deducible aplicable

Lo que no cubre:

• Daños o lesiones a terceros (necesitas LIS o SLI para eso)
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo a menos que esté específicamente incluido
• Uso prohibido como conducción fuera de carretera, DUI o conducción por persona no autorizada
• Incidentes no reportados oportunamente a Thrifty

Revisa tu confirmación de reserva para verificar si la CDW o LDW está incluida en tu tarifa y si se aplica un deducible. En el mostrador de Thrifty en Maryland, verifica que la cobertura esté listada en el contrato antes de firmar. En caso de incidente, contacta a Thrifty inmediatamente usando el número en tu confirmación y documenta la escena con fotos.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Thrifty en Maryland, pero se aplica una tarifa a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para Thrifty en Maryland, la tarifa por conductor adicional es US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tarifa se paga directamente en el mostrador de Thrifty.

Requisitos para agregar un conductor adicional:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Thrifty en Maryland al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven además de la tarifa adicional
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Thrifty en Maryland están cubiertos por las protecciones del vehículo como CDW o LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el auto puede anular esa cobertura.