Location de Voiture Thrifty
à Santa Ana

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Santa Ana, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Santa Ana.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Santa Ana sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Santa Ana vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après avoir atterri à l'aéroport John Wayne (SNA) à Santa Ana, le comptoir Thrifty n'est pas situé à l'intérieur du terminal et n'est pas accessible à pied. Après avoir récupéré vos bagages, sortez vers l'arrêt de la navette de location de voitures et montez à bord de la navette vers le centre de location consolidé hors aéroport situé au 18601 North Airport Way, Santa Ana, CA 92707, où se trouve le comptoir Thrifty.

La navette dessert toutes les marques présentes au centre consolidé, alors recherchez la signalisation de la navette de location de voitures près de la sortie de la zone de récupération des bagages. Une fois au comptoir, vous complétez la paperasserie et recevez votre véhicule. Prévoyez environ 30 à 60 minutes depuis votre sortie du terminal jusqu'à ce que vous preniez la route, en tenant compte du temps d'attente de la navette, de l'enregistrement et de la sélection du véhicule.

Le comptoir Thrifty à cet emplacement de l'aéroport de Santa Ana est ouvert tous les jours de 6h00 à 23h00. Si votre vol arrive proche ou après 23h00, contactez Thrifty à l'avance pour confirmer les options après les heures d'ouverture.

Oui, Thrifty dispose d'une agence en centre-ville à Santa Ana, située au 1614 S Main St, CA 92707, connue sous le nom de succursale South HLE.

Ce lieu est distinct du centre de location consolidé de l'aéroport John Wayne et ne nécessite pas de navette. Vous arrivez directement à l'adresse pour récupérer votre véhicule. Cette option convient aux locataires qui n'arrivent pas en avion ou qui préfèrent une prise en charge hors aéroport.

Les horaires de la succursale en centre-ville de Santa Ana ne sont pas étendus comme ceux de l'aéroport, il est donc conseillé d'appeler à l'avance pour vérifier la disponibilité avant de planifier votre prise en charge. Contrairement au comptoir Thrifty de l'aéroport, ouvert tous les jours de 6h00 à 23h00, la succursale du centre-ville fonctionne probablement selon des horaires classiques. Vérifiez toujours les horaires actuels directement avec Thrifty avant votre arrivée pour éviter toute perturbation de votre planning.

Pour récupérer votre voiture de location Thrifty à Santa Ana, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un PCI est recommandé mais pas strictement requis au comptoir Thrifty à Santa Ana.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, les routes à péage sont courantes dans et autour de Santa Ana, et les locataires Thrifty doivent en tenir compte avant de conduire dans le comté d'Orange et la région de Los Angeles.

Le sud de la Californie utilise le système de péage électronique FasTrak, et presque toutes les installations à péage sont entièrement sans argent liquide. Les principales routes à péage près de Santa Ana se trouvent dans le comté d'Orange :

• SR-73 (San Joaquin Hills Toll Road)
• SR-133 (Laguna Canyon Road)
• SR-241 (Foothill/Eastern Toll Road)
• SR-261 (Eastern Toll Road)

Les voies express sur les autoroutes comme l'I-10 et l'I-110 facturent également des péages dynamiques. La plupart des routes principales de la région sont gratuites si vous évitez les voies express.

Votre véhicule de location Thrifty à Santa Ana sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location) ou payer à l'usage, où les montants réels des péages plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte après la location, parfois plusieurs semaines plus tard.

Vous pouvez également refuser cette option et payer directement via le site web de l'organisme de péage ou utiliser un badge FasTrak personnel compatible après avoir informé le comptoir Thrifty pour désactiver le dispositif par défaut du véhicule.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à Santa Ana, incluent un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Étant donné que Santa Ana se trouve dans le comté d'Orange, où les routes à péage telles que SR-73, SR-241, SR-261 et SR-133 sont courantes, cet avantage peut compenser de manière significative vos coûts de péage, notamment lors de trajets plus longs dans la région.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Thrifty à Santa Ana :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, Santa Ana possède une concentration inhabituelle de ronds-points pour une ville américaine, et les locataires Thrifty peu familiers avec ces circulations en ville pourraient les trouver inattendus.

Neuf ronds-points ont été installés le long de trois axes dans le côté ouest de Santa Ana en 2017, notamment le long de South Pacific Avenue, Shelton Street entre West First et McFadden, ainsi que West Bishop et Willits entre South Raitt et Flower Street.

En plus des ronds-points, le centre-ville de Santa Ana utilise un réseau de rues à sens unique, avec des rues comme Santa Ana Boulevard et 5th Street fonctionnant en paire de sens opposés. Cette configuration peut compliquer la navigation au-delà de ce que la plupart des villes américaines exigent.

Si vous récupérez votre location Thrifty à l'aéroport John Wayne et que vous conduisez en ville, il est fortement recommandé d'utiliser un GPS ou une application de navigation. L'option GPS est disponible en supplément lors de votre réservation si votre téléphone ne dispose pas d'une couverture de données fiable à Santa Ana.

L'âge minimum pour louer une voiture Thrifty à Santa Ana sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément jeune conducteur à la caisse.

Pour Thrifty à Santa Ana, le coût du jeune conducteur est d'environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement exclus de la location de certaines catégories de véhicules. Les catégories telles que pleine taille, SUV, minivan, luxe, premium et cabriolet sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Thrifty à Santa Ana. Tous les locataires, quel que soit leur âge, doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure à leur nom pour la caution.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Santa Ana, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à Santa Ana :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter son permis de conduire valide et une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (PCI) est également requis
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation. Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Si ce n'est pas le cas, Thrifty facture environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période.

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Thrifty à Santa Ana pour mettre à jour le contrat en personne.

Oui, les locations en aller simple sont possibles chez Thrifty à Santa Ana, mais des frais de restitution s'appliquent et leur montant varie selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la disponibilité.

Lors de la réservation d'une location en aller simple depuis Santa Ana, les frais de restitution sont indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « montant dû à destination ». Ces frais ne sont pas prépayés et doivent être réglés directement au comptoir Thrifty à Santa Ana lors de la prise en charge.

Voici quelques points importants :

• Les trajets en ville, comme de l'agence Thrifty de l'aéroport John Wayne vers une adresse en centre-ville de Santa Ana, n'entraînent souvent pas de frais de restitution
• Les trajets entre différentes villes ou états comportent généralement des frais en aller simple
• Les locations en aller simple transfrontalières, comme de Santa Ana au Mexique, sont généralement interdites ou soumises à de fortes restrictions
• La disponibilité des véhicules pour ces itinéraires peut être limitée, il est donc conseillé de réserver à l'avance

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support dès que possible, car des ajustements de prix et de disponibilité peuvent s'appliquer.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Santa Ana, une caution temporaire sera bloquée sur votre carte de crédit au comptoir. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après la restitution du véhicule.

Pour la plupart des classes de véhicules standard chez Thrifty aux États-Unis, y compris Santa Ana, la caution habituelle se situe entre US$ 300 et US$ 400. Le montant précis peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et du lieu spécifique de Thrifty à Santa Ana.

Exigences importantes pour la caution :

• La carte doit être une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution

Après restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la disponibilité du crédit, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Il est toujours prudent d'avoir une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

L'échangeur Orange Crush près de Santa Ana, où la SR-22 et la SR-57 rencontrent l'I-5, est l'un des carrefours autoroutiers les plus congestionnés du sud de la Californie. Il se réduit de 10 à 6 voies en direction nord à la frontière du comté de Los Angeles, ce qui peut provoquer des retards importants et dérouter les conducteurs débutants qui se dirigent ou sortent de l'I-5.

Conduire dans cet échangeur avec votre location Thrifty n'entraîne pas de frais spécifiques en soi, car les voies principales de l'I-5, SR-22 et SR-57 sont des autoroutes gratuites. Cependant, si vous utilisez des voies express dans la zone, les péages électroniques FasTrak s'appliqueront et seront facturés via le dispositif de péage de votre véhicule Thrifty.

Pour gérer les coûts de péage autour de Santa Ana et du réseau autoroutier environnant :

• Privilégiez les voies normales pour éviter les péages sur les voies express
• Si vous utilisez les voies express, assurez-vous que le programme de péage de votre location Thrifty est actif ou payez directement via le site web de l'organisme de péage
• Conservez les reçus de péage pour pouvoir réclamer le cashback Hola Car Rentals jusqu'à 5 % du total de votre réservation

L'utilisation d'un GPS ou d'une application de navigation est fortement recommandée lors de la première navigation dans le réseau autoroutier de Santa Ana.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à Santa Ana, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette prestation ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les locataires éligibles, la couverture assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas de maladies ou accidents non préexistants
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence médicale ou d'accident lors de la conduite de votre location Thrifty à Santa Ana ou sur des routes proches comme l'I-5 ou la SR-22, contactez immédiatement la ligne d'assistance :

• Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collecte) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle à Santa Ana, et une brève description de la situation. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile envers des tiers. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre réservation.

Les locations Thrifty à Santa Ana suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Thrifty à Santa Ana :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant au début
• Re-fuellez à environ 10 miles du lieu de restitution avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Thrifty à Santa Ana avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Il y a des stations-service près du centre de location consolidé de l'aéroport John Wayne, au 18601 North Airport Way, à Santa Ana, ce qui facilite le ravitaillement avant restitution. Si vous rendez votre véhicule à la succursale du centre-ville située au 1614 S Main St, planifiez votre arrêt de réapprovisionnement sur votre itinéraire de retour vers cette adresse.