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AVIS VÉRIFIÉS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 avis
4.9 étoiles, 3369 avis
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 il y a 2 mois
"Bien moins cher que toutes les offres de location de voitures."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 il y a 2 mois
"Rapide et facile"
K Dori
K Dori
5 il y a 6 mois
"Choix entre plusieurs loueurs américains, bonne couverture d'assurances. Excellent support client par WhatsApp et mail Prix compétitifs. Je repasserai par Hola car rentals lors d'un prochain séjour US"
Sylvain BERTIN
Sylvain BERTIN
5 il y a 6 mois
"Prix très compétitifs, réservation très simple. Je n'avais pas reçu l'email de confirmation, je les ai contacté et ils ont répondu dans la journée, me l'on renvoyé et il était bien dans mes spams."
JP “Jeepo31” O
JP “Jeepo31” O
5 il y a 5 mois
"Site de confiance, il est également très simple de trouver le véhicule parfait pour ses vacances en famille! J'ai effectué 2 locations sur ce site et tout s'est très bien déroulé! De plus, les prix proposés sont extrêmement intéressant! Je recommande ce service! PS : j'ai dû annuler une location et le remboursement a été immédiat! Bravo Hola!!!"
Boris Roger
Boris Roger
5 il y a 6 mois
"Très bien placé niveau tarif et SAV au top Je recommande cette plateforme à 100% J’ai du rajouter une assurance supplémentaire sur place et hola me la rembourser à mon retour Rien à dire tout était parfait, bravo pour votre professionnalisme"
nicole louis
nicole louis
5 il y a 6 mois
"Très bonne expérience !! Rapport qualité prix Top et service imbattable. Malgré la barrière de la langue, aucun problème de communication grâce aux échanges Whatsapp traduits. Pour n importe quelle question nous avons rapidement eu une réponse et des solutions. Et encore merci pour avoir résolu le probleme avec Hertz Je recommande à 100%"
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 il y a 2 mois
"Je recommande vivement Hola Car pour leur excellent service et leurs prix très compétitifs. Nous sommes arrivés avec plusieurs heures de retard et étions inquiets, mais ils ont répondu à toutes mes questions immédiatement, même un dimanche. Un grand merci pour votre aide !"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 il y a 2 mois
"Prix ​​avantageux, réservation facile, je referai sans hésiter."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 il y a 2 mois
"L'application est excellente et fiable. Ils essaient de vous proposer une assurance supplémentaire lorsque vous arrivez pour récupérer la voiture, mais il suffit d'insister et de refuser. Sinon, tout se passe bien."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 il y a 2 mois
"Hola est génial, on y trouve tout ce qu'il faut. Merci"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 il y a 2 mois
"Processus de réservation simple et rapide"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 il y a 2 mois
"Une option de réservation rapide et facile aux meilleurs prix, encore plus avantageuse que la réservation directe. De plus, des options supplémentaires sont incluses : que du positif !"
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 il y a 2 mois
"Bonne voiture et bon prix"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 il y a 1 mois
"Peu coûteux et facile à utiliser, il couvre toutes les assurances, etc. Il semble avoir été simplifié."
차Mihye
차Mihye
5 il y a 1 mois
"Étant Coréen, j'ai utilisé l'application Hola pour louer une voiture en Californie. L'employé de Dollar Rent-a-Car à l'agence de San Francisco a été désagréable et a insisté pour que je prenne une assurance supplémentaire (25 $ par jour) car, selon lui, l'assurance souscrite via l'application Hola était insuffisante. Hola a pourtant confirmé que la couverture complète était applicable et m'a aidé à annuler l'assurance supplémentaire achetée chez Dollar Rent-a-Car. Je suis satisfait du service client de Hola, mais je pense que la pratique de Dollar Rent-a-Car consistant à vendre systématiquement des assurances supplémentaires doit être remise en question."
Nadav
Nadav
5 il y a 1 mois
"Facile d'utilisation, prix avantageux, tout inclus"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 il y a 1 mois
"Bon prix. J'apprécie qu'ils incluent toutes les assurances et le conducteur supplémentaire."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile et prix avantageux"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 il y a 1 mois
"Parfait aucun problème et un tarif très intéressant."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 il y a 1 mois
"👌 EXCELLENT"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 il y a 1 mois
"Le tarif tout compris me convient. J'espère qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires imprévus à la prise en charge !"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 il y a 1 mois
"Service exceptionnel"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 il y a 1 mois
"Processus excellent, très facile"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 il y a 1 mois
"Excellent rapport qualité-prix !"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 il y a 1 mois
"Réserver sur le site web a été un jeu d'enfant et j'ai reçu ma confirmation immédiatement. Le site est très facile d'utilisation et même moins cher que le site officiel du concessionnaire où ma voiture sera livrée."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 il y a 4 semaines
"J'ai trouvé ce site, tout est très simple et les prix sont excellents. Je vous donnerai des nouvelles à mon retour de Calgary, au Canada. Merci."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 il y a 1 mois
"Expérience excellente"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 il y a 1 mois
"La réservation était facile et les informations concernant ce qui était inclus dans le prix étaient claires. Bons prix et service de chat informatif."
teyo castro
teyo castro
5 il y a 1 mois
"Tout s'est déroulé très rapidement et clairement."
Artie Divin
Artie Divin
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile et très bon marché"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 il y a 1 mois
"Je recommande vivement HOLA CAR RENTAL : service pratique et simple. Je ferai certainement de nouveau appel à leurs services."
Lucile Sarrazin
Lucile Sarrazin
5 il y a 1 mois
"Excellente expérience de réservation, peu de frais pour déposer la voiture dans une autre ville, j'espère que tout se passera aussi bien lors de la récupération et de la restitution du véhicule."
Darren Storey
Darren Storey
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile, etc., ce qui a rendu le tout bien meilleur."
Robert Agati
Robert Agati
5 il y a 1 mois
"Tellement rapide, tellement simple et incroyablement bon marché. J'aurais aimé connaître Hola plus tôt !"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 il y a 1 mois
"Le site web est simple mais essentiel, et surtout, il fonctionne. Ils vous envoient un bon de la part de la société de location."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 il y a 1 mois
"Le meilleur service que j'aie jamais reçu ! Bravo !!!"
mrbstube
mrbstube
5 il y a 1 mois
"Facile d'utilisation et un large choix de voitures… J'espère que l'expérience à l'arrivée sera aussi bonne que l'expérience en ligne."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 il y a 1 mois
"FACILE ET RAPIDE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 il y a 1 mois
"Le site web est très clair et accessible, avec de nombreuses options. J'ai comparé plusieurs sites et le prix, compte tenu de la couverture, est excellent."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 il y a 1 mois
"La gestion des réservations est très intuitive et simple. Le seul bémol : elle ne fonctionne pas avec les adresses e-mail Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 il y a 4 semaines
"Jusqu'ici, tout va bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 il y a 4 semaines
"Facile et bonne affaire"
sara l.
sara l.
5 il y a 4 semaines
"L'expérience de réservation et le suivi se sont déroulés sans le moindre problème ! J'ai dû apporter une petite modification à ma réservation, qui a été rapidement réglée par Simon via WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 il y a 4 semaines
"L'accès aux véhicules et leur réservation sont très faciles ; nous verrons comment se déroulera la réservation, mais pour l'instant, tout va bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 il y a 4 semaines
"Réservation très facile et prix compétitifs."
ju
ju
5 il y a 4 semaines
"Prix défiant toute concurrence et très facile à la réservation. Informations claires."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 il y a 3 semaines
"Très facile et arrangeant"
denis dadoun
denis dadoun
5 il y a 3 semaines
"Très bien Facile"
David Garciarena
David Garciarena
5 il y a 3 semaines
"Location facile, meilleurs prix"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 il y a 3 semaines
"Simple et pratique, et en plus à bas prix"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 il y a 3 semaines
"Attention personnalisée via WhatsApp, prix meilleurs que ceux des sociétés de location de voitures elles-mêmes."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 il y a 3 semaines
"Processus très simple et les extras ont été très appréciés."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 il y a 3 semaines
"Le processus de réservation est bon, il semble y avoir beaucoup d'inclusions."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 il y a 3 semaines
"Organisé si rapidement et si facilement, service impeccable !"
Joseph
Joseph
5 il y a 3 semaines
"La réservation s'est déroulée sans problème."
Esther Ng
Esther Ng
5 il y a 3 semaines
"Hops simplifie tout. J'apprécie aussi l'assurance voyage gratuite."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 il y a 3 semaines
"Le meilleur prix, sans aucun doute."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 il y a 3 semaines
"Le choix de voitures et l'emplacement étaient excellents. Les prix étaient très raisonnables, surtout avec l'assurance incluse (un poste de dépense important si vous n'avez pas d'assurance auto américaine). J'ai apprécié la facilité d'utilisation des différents points de prise en charge et de restitution."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 il y a 2 semaines
"Prix ​​excellents et rapport qualité-prix imbattable. Service client et réactivité exceptionnels."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 il y a 2 semaines
"Réserver avec Hola était facile et ils proposaient plus de voitures, une plus grande variété et des prix plus avantageux que les autres sites de location de voitures."
Sant Ub
Sant Ub
5 il y a 2 semaines
"Très facile à utiliser, on peut faire une bonne affaire !"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 il y a 2 semaines
"Le service WhatsApp est excellent et personnalisé. À votre arrivée à l'agence de location, on essaie de vous vendre des options déjà incluses, mais si vous montrez que vous avez réservé via Hola, on ne vous propose rien de plus ; on vous donne simplement le véhicule et vous ne payez rien. Louer une voiture avec eux, c'est la garantie d'une location sans souci."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 il y a 2 semaines
"Réservation rapide et sans tracas avec Hola. Toujours un plaisir 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 il y a 1 semaine
"Notre expérience de location de voiture a été excellente. Tout s'est déroulé rapidement, sans accroc et avec une grande efficacité. Le personnel était professionnel et serviable, et la qualité du service a dépassé nos attentes. Tout a été pris en charge rapidement, ce qui a rendu notre voyage beaucoup plus agréable. Nous recommandons vivement ce service et nous l'utiliserons à nouveau sans hésiter."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 il y a 1 semaine
"Réserver est très facile 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 il y a 1 semaine
"Très facile et direct"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 il y a 1 semaine
"Offres exceptionnelles et réservation facile ! Hautement recommandé"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 il y a 1 semaine
"Facile à réserver"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 il y a 1 semaine
"La réservation en ligne était un processus simplifié, les prix compétitifs et le choix de véhicules était bon."
Valérie
Valérie
5 il y a 1 semaine
"Tarifs et garanties compétitifs. Société sérieuse et réactive."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 il y a 5 jours
"Louer une voiture via HOLA a été une excellente expérience, le service était super."

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Thrifty à Philadelphia inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Philadelphia, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

  • Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
  • Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
  • Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
  • Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Philadelphia.

Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Thrifty à Philadelphia lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Philadelphia sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Philadelphia vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

  • Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
  • Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Comment récupérer ma voiture de location Thrifty à l'aéroport international de Philadelphie ?

À votre arrivée à l'aéroport international de Philadelphie pour votre location Thrifty, sortez du hall de récupération des bagages et rendez-vous à la Zone 2, où une navette gratuite vous conduit au centre de location Thrifty situé au 1 Arrivals Road, Terminal B. Le comptoir Thrifty partage un bâtiment avec Dollar Rent A Car.

L'agence de l'aéroport de Philadelphie est ouverte 7 jours sur 7, de 6h00 à 22h30. Si votre vol arrive proche de l'heure de fermeture, planifiez en conséquence, car aucun service de prise en charge en dehors des heures d'ouverture n'est confirmé pour ce site.

Pour accélérer le processus au comptoir Thrifty à Philadelphie, apportez :

  • Votre permis de conduire physique (original, non expiré)
  • Une carte de crédit principale à votre nom avec le nom imprimé sur la carte
  • Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
  • Votre passeport et tout document d'entrée requis

Une fois le contrat de location signé, inspectez le véhicule et vérifiez que le niveau de carburant est correctement enregistré avant de prendre la route.

Quelles sont les heures d'ouverture du comptoir Thrifty à l'aéroport international de Philadelphie par rapport à l'agence en centre-ville ?

Thrifty exploite deux principaux sites à Philadelphie avec des horaires différents, il est donc important de planifier soigneusement vos heures de prise en charge et de restitution.

  • Aéroport international de Philadelphie (1 Arrivals Road, Terminal B) : ouvert de 6h00 à 22h30, 7 jours sur 7.
  • Centre-ville de Philadelphie, gare Amtrak 30th Street (2951 Market Street) : ouvert de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi, et de 9h00 à 14h30 le samedi et dimanche.

L'agence de l'aéroport à Philadelphie offre des horaires nettement plus étendus et constitue l'option la plus pratique si vous arrivez ou partez en avion. La localisation en centre-ville convient à ceux qui séjournent dans le centre-ville, près de l'université de Pennsylvanie, mais ses horaires limités le week-end nécessitent une planification anticipée pour votre retour.

En cas de retard de vol, Thrifty à Philadelphie retiendra généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Pour tout retard supérieur, contactez le support dès que possible pour éviter de perdre votre réservation.

Comment fonctionnent les péages lorsque je loue une voiture chez Thrifty à Philadelphie ?

Philadelphie et la région de Pennsylvanie utilisent principalement un système de péage sans cash. La principale autoroute à péage est la Pennsylvania Turnpike, qui utilise E-ZPass pour la facturation électronique et Toll By Plate pour la facturation par plaque d'immatriculation sur les sections sans cash. Il n'y a pas de cabines de paiement en espèces sur la plupart des sections, votre véhicule de location Thrifty à Philadelphie passera donc sous des portiques qui enregistrent automatiquement votre plaque ou transpondeur.

Les coûts typiques de péage en 2026 pour un véhicule léger sur la Pennsylvania Turnpike sont d'environ US$ 1,94 par segment court avec E-ZPass, ou US$ 3,88 avec Toll By Plate. Un trajet plus long, comme de Philadelphie à Harrisburg (environ 160 km), peut coûter entre US$ 8 et US$ 12 selon vos points d'entrée et de sortie précis.

Au comptoir Thrifty à Philadelphie, on vous proposera un programme de péage. Vos principales options sont :

  • Forfait péage illimité : un tarif fixe journalier (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) couvrant tous les péages durant la location.
  • Paiement à l'usage : facturation des péages réels plus des frais administratifs ou de traitement, facturés sur votre carte après la location, souvent selon les tarifs Toll By Plate, plus élevés que ceux d'E-ZPass.

Si vous refusez le programme de péage Thrifty à Philadelphie et empruntez une route à péage, la société de location facturera les péages plus les frais administratifs sur votre carte, parfois plusieurs semaines après la restitution du véhicule. Vérifiez attentivement votre contrat de location avant de décider.

Hola Car Rentals propose-t-elle un remboursement des péages pour les locations Thrifty à Philadelphie ?

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui s'applique à votre location Thrifty à Philadelphie ainsi qu'à tous les péages que vous utilisez dans la région, y compris la Pennsylvania Turnpike et les ponts sans cash autour de la ville.

Vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location. Par exemple, si le total de votre réservation est de US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous recevez US$ 25 (plafond).

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Thrifty à Philadelphie :

  • Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
  • Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
  • Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Y a-t-il des radars de vitesse dont je devrais connaître en conduisant une location Thrifty à Philadelphie ?

Oui, Philadelphie dispose d'un réseau étendu et activement surveillé de radars automatiques de vitesse qui peuvent surprendre les conducteurs Thrifty, notamment ceux peu familiers avec la ville.

Principaux faits concernant la surveillance de la vitesse à Philadelphie :

  • Broad Street (PA Route 611) comporte 30 radars répartis sur 15 sites, allant de 7000 Old York Road à 3600 S. Broad Street, en fonctionnement 24h/24 et 7j/7.
  • Les amendes débutent à US$ 100 pour des excès de vitesse de 11 MPH ou plus au-dessus de la limite de 25 MPH affichée sur Broad Street.
  • Les radars dans les zones scolaires sont actifs dans cinq zones à forte fréquence d’accidents, avec une limite de 15 MPH et une amende de US$ 100 déclenchée à 11 MPH au-dessus de la limite.
  • Les amendes peuvent atteindre US$ 150 pour des excès de vitesse plus importants.

Contrairement à la surveillance par radar courante dans de nombreux autres pays, Philadelphie utilise des radars fixes et portables avec un seuil de tolérance très faible. Aucune point n’est ajouté à votre permis, mais des amendes sont directement émises et peuvent être facturées sur votre compte de location Thrifty, puis vous être transmises après la fin de la location.

En conduisant votre véhicule Thrifty à Philadelphie, respectez les limites de vitesse affichées, notamment sur Broad Street et près des écoles, pour éviter des frais inattendus sur votre carte après votre retour à la maison.

Quels documents dois-je présenter pour récupérer une voiture de location Thrifty à Philadelphie ?

Pour récupérer votre location Thrifty à Philadelphie, vous devez présenter tous les documents en version physique. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

  • Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
  • Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, pour la caution.
  • Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité.
  • Confirmation de réservation ou voucher imprimé.
  • Billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux).

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (romain), par exemple arabe, chinois, japonais ou cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original au comptoir Thrifty à Philadelphie. Si votre permis est en alphabet latin non anglais, un IDP est fortement recommandé mais pas strictement obligatoire.

L’IDP est un document de traduction uniquement et n’est pas valable sans votre permis original. Obtenez-le dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution chez Thrifty à Philadelphie. Apportez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale.

Quel est le montant de la caution pour une location Thrifty à Philadelphie ?

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Philadelphie, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit principale. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une réduction de votre crédit disponible jusqu’à la clôture de la location, moment auquel votre banque la libérera.

Pour les véhicules standards dans les agences américaines, la caution typique varie entre environ US$ 300 et US$ 400. Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée. Le montant exact est fixé par le comptoir Thrifty à Philadelphie au moment de la prise en charge et peut varier selon la catégorie de véhicule, la durée de la location et la saison.

Points importants à retenir :

  • Seul un permis de conduire principal, physique, au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est accepté pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
  • Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.
  • Après restitution du véhicule, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que cette libération apparaisse sur votre relevé.
  • Informez votre banque de votre voyage pour éviter que l’autorisation ne soit considérée comme suspecte.

Si vous n’êtes pas certain du montant exact de la caution pour votre réservation spécifique Thrifty à Philadelphie, demandez au agent au comptoir de confirmer avant qu’il ne procède à l’autorisation.

Y a-t-il un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires de moins de 25 ans chez Thrifty à Philadelphie ?

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lorsqu’ils louent chez Thrifty à Philadelphie. L’âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaire aux États-Unis est de 25 ans.

Pour Thrifty à Philadelphie, le supplément jeune conducteur s’élève à US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce supplément est payé au comptoir et n’est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée.

Restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans chez Thrifty à Philadelphie :

  • La plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs âgés de 25 ans et plus. Cela inclut les voitures pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium.
  • Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économiques, compactes, intermédiaires ou similaires.
  • Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Thrifty à Philadelphie selon les règles standard.

Assurez-vous que votre carte de crédit dispose d’un crédit suffisant pour couvrir à la fois la caution et le supplément jeune conducteur qui seront ajoutés au comptoir Thrifty à Philadelphie.

Quelle assistance voyage est incluse avec une réservation Thrifty à Philadelphie ?

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Thrifty à Philadelphie. Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’autres perturbations lors de votre conduite dans la région de Philadelphie ou lors de longs trajets à travers la Pennsylvanie.

La couverture comprend généralement :

  • Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
  • Une assistance juridique en cas d’accident de la route.
  • Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
  • Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d’assistance durant votre location Thrifty à Philadelphie, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

  • Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
  • WhatsApp : +1 208 910 1001
  • Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Suivez les instructions du coordinateur avant d’engager des dépenses médicales, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Thrifty à Philadelphie ?

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Philadelphie, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que le supplément soit inclus ou facturé au comptoir dépend de votre tarif :

  • Si votre confirmation Hola Car Rentals indique « Conducteur supplémentaire gratuit », le premier conducteur additionnel est inclus sans frais.
  • Sinon, Thrifty à Philadelphie facture US$ 13,50 par jour de location plus taxes pour un conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à Philadelphie :

  • Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent lors de la prise en charge.
  • Il doit présenter un permis de conduire valide, et un IDP si son permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin.
  • Il doit respecter l’âge minimum requis. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur.
  • Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule Thrifty à Philadelphie pourrait annuler la couverture entièrement.

Puis-je prendre une voiture Thrifty à Philadelphie et la rendre dans une autre ville ?

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty à Philadelphie, vous permettant de récupérer le véhicule à un endroit et de le rendre dans une autre ville ou un autre aéroport. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre itinéraire.

Comment fonctionne le frais de restitution pour les locations en aller simple Thrifty depuis Philadelphie :

  • Le montant est spécifique à l’itinéraire et varie selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison.
  • Il est indiqué dans la section « À payer sur place » lors du processus de réservation Hola Car Rentals et sur votre confirmation.
  • Ce frais ne peut pas être payé à l’avance et est collecté au comptoir Thrifty à Philadelphie ou à l’endroit de restitution.
  • Les retours dans la même ville, entre l’aéroport de Philadelphie et le centre-ville, n’entraînent généralement pas de frais de restitution, mais vérifiez toujours lors de la réservation.

Les locations en aller simple transfrontalières, par exemple en rendant le véhicule Thrifty hors de la Pennsylvanie ou dans un autre pays, peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés. Vérifiez votre contrat pour toute restriction territoriale avant de traverser une frontière d’État.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, sachez que cela peut entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais de restitution. Contactez le support avant de modifier votre itinéraire en cours de location.

Quelle politique de carburant s’applique aux locations Thrifty à Philadelphie ?

Les locations Thrifty à Philadelphie suivent par défaut la politique de carburant « Plein à rendre plein ». Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour la politique de carburant lors de votre location Thrifty à Philadelphie :

  • Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez qu’il est enregistré sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
  • Utilisez le type de carburant indiqué dans la documentation du véhicule. L’utilisation d’un mauvais carburant n’est pas couverte par la politique de carburant.
  • Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
  • Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Thrifty à Philadelphie avec moins qu’un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à Philadelphie, laissez le ticket de carburant dans l’enveloppe de restitution et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone comme preuve.

Quelle couverture d’assurance dois-je souscrire pour une location Thrifty à Philadelphie ?

Lors de la location chez Thrifty à Philadelphie, il existe deux principaux types de couverture à considérer : la protection du véhicule loué et la couverture responsabilité civile pour les dommages ou blessures que vous pourriez causer à autrui.

La Franchise Collision ou la Garantie Dommages (CDW/LDW) couvre les dommages au véhicule de location Thrifty en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les tiers.

La Responsabilité Civile envers les Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à d’autres personnes ou véhicules lors de la conduite de la location Thrifty à Philadelphie. En Pennsylvanie, toutes les situations de location n’incluent pas automatiquement la responsabilité minimale de l’État, il est donc fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire à votre réservation.

Exclusions courantes à connaître :

  • Dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite en état d’ivresse, hors route ou par un conducteur non autorisé.
  • Les dommages aux pneus, à la sous-structure ou au toit sont souvent exclus de la couverture standard CDW/LDW.
  • La couverture ne s’applique qu’aux conducteurs mentionnés sur le contrat de location Thrifty à Philadelphie.

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont incluses dans votre tarif et si une franchise s’applique avant votre arrivée au comptoir Thrifty à Philadelphie.

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