Location de Voiture Thrifty
à Chicago

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Chicago, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Chicago.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Chicago sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Chicago vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport O'Hare de Chicago, Thrifty opère depuis l'installation Multi-Modal Facility (MMF) au 10255 W. Zemke Blvd. Vous ne vous rendez pas directement au comptoir à l'intérieur du terminal.

• Après la zone de récupération des bagages, suivez la signalisation vers le système de transport aéroportuaire (ATS).
• Empruntez le train ATS jusqu'à l'arrêt MMF / Location de voitures. L'ATS circule 24h/24 et 7j/7, est gratuit, et le trajet dure environ 5 à 10 minutes.
• À l'intérieur du MMF, suivez la signalisation Thrifty jusqu'au comptoir de la marque. Les niveaux de prise en charge des véhicules sont indiqués par marque.

Prévoyez du temps supplémentaire en période de forte affluence. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, votre permis de conduire, et votre passeport si vous détenez un permis étranger. La localisation Thrifty à Chicago O'Hare fonctionne 24h/24, conformément à l'horaire du MMF.

Le centre Thrifty à l'aéroport Midway de Chicago est situé au 5150 W 55th St, Chicago, IL, à proximité du terminal. Contrairement à O'Hare, Midway n'utilise pas de centre de location multi-marques accessible par train, le comptoir étant plus directement accessible depuis le terminal.

À votre arrivée à Midway, suivez la signalisation pour la location de voitures depuis la zone de récupération des bagages en direction du centre Thrifty. Étant donné que l'installation est adjacente plutôt qu'hors site, le processus entre l'atterrissage et la prise en main du véhicule est généralement plus rapide qu'à O'Hare.

Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom pour la caution, votre permis de conduire, et votre passeport si votre permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin. Vérifiez les horaires d'ouverture du comptoir à l'avance, car ils peuvent différer de l'horaire 24/7 d'O'Hare.

Oui, Thrifty dispose de comptoirs en centre-ville de Chicago, en plus des installations à l'aéroport.

• 181 W Washington St, Chicago, IL 60602 (quartier West Loop)
• 401 N State St, Chicago, IL 60654 (quartier State Street)

Ces points en centre-ville ne nécessitent pas de navettes de type aéroport. Vous vous rendez directement au comptoir après votre arrivée à pied ou en transports en commun, ce qui est pratique si vous séjournez déjà dans le centre de Chicago et ne souhaitez pas vous déplacer jusqu'à O'Hare ou Midway.

Les comptoirs Thrifty en centre-ville de Chicago suivent généralement des horaires d'ouverture classiques plutôt que l'horaire 24/7 des aéroports, il est donc conseillé de vérifier leur disponibilité avant votre prise en charge prévue. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, votre permis de conduire, et votre passeport si nécessaire.

Oui, la région de Chicago dispose d'un réseau étendu de routes à péage qui affectera votre location Thrifty si vous conduisez au-delà du centre-ville.

Les routes à péage de l'Illinois sont gérées par l'Illinois Tollway et utilisent des transpondeurs électroniques I-Pass et E-ZPass, ainsi qu'un système de paiement sans espèces par lecture automatique de la plaque d'immatriculation. La plupart des péages modernes n'ont pas de cabines de paiement en espèces. Voici quelques routes principales et coûts approximatifs :

• Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80) : entre US$ 2,35 et US$ 4,70 pour toute la longueur
• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago à Rockford) : entre US$ 2,75 et US$ 5,50
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago à Dixon) : entre US$ 5,10 et US$ 10,20
• Chicago Skyway (I-90/I-94 jusqu'à la frontière de l'Indiana) : entre US$ 4,80 et US$ 47,60 selon le véhicule et l'heure

Les tarifs de péage varient selon l'heure de la journée : les tarifs de jour s'appliquent de 6h à 22h, et ceux de nuit de 22h à 6h. Votre véhicule Thrifty à Chicago sera équipé d'un dispositif électronique de péage. À la caisse, vous pouvez choisir un forfait de péage illimité par jour ou payer à l'usage, avec facturation des péages réels plus des frais administratifs sur votre carte après la location.

Pour récupérer votre location Thrifty à Chicago, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, pour la caution.
• Un passeport valide (obligatoire pour les visiteurs avec un permis étranger).
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, une IDP est fortement recommandée. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Thrifty à Chicago. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Si vous refusez le forfait péage optionnel au comptoir Thrifty à Chicago, vous êtes automatiquement couvert par le système de paiement par lecture automatique de la plaque d'immatriculation de l'Illinois. Les caméras aux péages photographient votre plaque et facturent le péage à l'immatriculation du véhicule, que Thrifty vous transmettra ensuite.

Ce qui se passe alors :

• Le système de l'Illinois Tollway enregistre chaque péage au tarif standard par plaque, légèrement supérieur au tarif réduit I-Pass ou E-ZPass.
• Thrifty reçoit la facture et facture le montant du péage sur votre carte de crédit, généralement avec des frais administratifs ajoutés.
• Les frais de péage apparaissent souvent plusieurs jours, voire plusieurs semaines après votre retour, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Si vous prévoyez d'utiliser fréquemment les routes à péage de Chicago, comparez le coût du forfait journalier avec votre utilisation prévue. Pour un usage occasionnel, le paiement par lecture automatique peut revenir moins cher globalement. Conservez une trace des péages utilisés durant votre location Thrifty à Chicago pour vérifier d’éventuelles charges après la restitution.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Thrifty à Chicago.

Étant donné que les routes à péage de Chicago telles que la Tri-State Tollway, la Jane Addams Tollway et la Chicago Skyway peuvent rapidement s'accumuler, cette avantage mérite d'être réclamé. Pour recevoir votre remboursement :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Thrifty.
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Thrifty, et un reçu ou relevé montrant les péages payés.

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice concerne uniquement les péages, pas les amendes de circulation ou les frais administratifs.

Oui, Thrifty applique un supplément quotidien pour jeunes conducteurs à Chicago pour les locataires de moins de 25 ans.

En Illinois, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément quotidien pour jeunes conducteurs. Chez Thrifty, ce supplément s'élève à US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Autres considérations pour les jeunes conducteurs chez Thrifty à Chicago :

• Certaines catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus, notamment les voitures pleine taille, premium, luxe, SUV, minivans et cabriolets.
• Le supplément pour jeunes conducteurs s'applique à chaque conducteur nommé de moins de 25 ans, y compris les conducteurs additionnels.
• Une carte de crédit principale physique à votre nom est toujours requise pour la caution.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et souhaitez louer chez Thrifty à Chicago, privilégiez les catégories économique, compacte ou intermédiaire pour éviter les restrictions de catégorie, et prévoyez le supplément quotidien en plus de votre tarif prépayé.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Chicago, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Le coût dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est pris en charge sans frais.
• Sinon, Thrifty facture US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Tous les conducteurs additionnels doivent respecter les mêmes exigences documentaires que le conducteur principal. Si un conducteur supplémentaire détient un permis étranger utilisant un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent également être soumis au supplément pour jeunes conducteurs en plus des frais pour conducteur supplémentaire.

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location Thrifty à Chicago bénéficient des protections du véhicule. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture.

Oui, Thrifty autorise les locations aller simple aux États-Unis, vous permettant de prendre la voiture à Chicago et de la rendre dans une autre ville.

Des frais de restitution en un lieu différent s'appliquent en supplément du tarif de location. Ces frais varient selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la disponibilité, et ne sont pas inclus dans le tarif prépayé. Vous pouvez voir le montant exact lors de la réservation dans la section « À payer sur place » avant de confirmer.

Points importants à considérer :

• Les frais de restitution en un lieu différent sont une charge unique, non un tarif journalier.
• Les locations aller simple transfrontalières (par exemple, Chicago au Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon les règles des partenaires Thrifty.
• Changer le lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution.
• Si le comptoir facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

Vérifiez le montant des frais de restitution pour votre itinéraire spécifique à Chicago avant de réserver pour éviter toute surprise au comptoir.

Oui, Chicago dispose d'un programme actif de contrôle par radars de vitesse que les locataires doivent connaître lorsqu'ils conduisent un véhicule Thrifty dans la ville.

Depuis 2025, des radars de vitesse sont déployés près des écoles et des parcs à Chicago. La structure des amendes est la suivante :

• Vitesse de 6 mph ou plus au-dessus de la limite : amende de US$ 35
• Vitesse de 11 mph ou plus au-dessus de la limite : amende de US$ 100

Les radars émettent d'abord des avertissements avant de délivrer des contraventions. Cependant, les amendes liées à la plaque d'immatriculation du véhicule sont finalement facturées à Thrifty, qui vous débitera le montant sur votre carte avec des frais administratifs.

Chicago possède également un système de rues à sens unique qui peut désorienter les visiteurs. Des axes majeurs comme Ohio/Ontario et Superior/Huron sont à sens unique, et certaines zones ont récemment été modifiées, il est donc fortement recommandé d'utiliser le GPS pour votre location Thrifty à Chicago. Les amendes liées aux radars ne sont pas couvertes par une protection de location ou un cashback.

Thrifty utilise une politique de carburant Full-to-Full pour les locations à Chicago. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Thrifty à Chicago :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant.
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution, que ce soit à O'Hare, Midway ou à une adresse en centre-ville de Chicago, pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Thrifty vous facturera le manque de carburant au tarif de leur partenaire de ravitaillement, généralement supérieur au prix du marché, plus des frais de service de ravitaillement. Si vous êtes facturé pour le carburant malgré un retour plein, contactez le support avec votre reçu et la photo du tableau de bord comme preuve.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, qui peut vous aider en cas d'urgence médicale ou de voyage durant votre location Thrifty à Chicago. Cependant, cette couverture ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les locataires éligibles, la couverture comprend :

• Assistance médicale pour les accidents et maladies non préexistantes, jusqu'à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d'accident.
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance en conduisant votre location Thrifty dans la région de Chicago, y compris sur les routes à péage ou autoroutes telles que I-90 ou I-294, contactez immédiatement la ligne d'assistance :

• Téléphone (24/7, sans frais) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle à Chicago, et une description de la situation. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou l'assurance responsabilité civile envers les tiers.