Location de Voiture
à Saskatoon

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Saskatoon, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Saskatoon.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Saskatoon sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Saskatoon vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La station de location de voitures de l'aéroport international John G. Diefenbaker de Saskatoon (YXE) est située au 2625 Airport Drive, en face de la zone de récupération des bagages. Vous n'avez pas besoin de navette ; la station est accessible à pied depuis le terminal.

Plusieurs marques opèrent à partir de cet emplacement consolidé à Saskatoon, notamment Avis, Enterprise, Alamo et Thrifty. Une fois arrivé au comptoir, vous recevrez votre contrat de location et les clés du véhicule. Votre véhicule sera stationné sur place, il n'y a donc pas de transfert supplémentaire à prévoir.

Alamo propose également une option d'enregistrement via un kiosque tactile pour éviter la file d'attente au comptoir, avec une confirmation de location au format reçu et des indications pour accéder à votre véhicule dans le parc. La majorité des locataires peuvent s'attendre à partir en voiture dans les 15 à 20 minutes suivant leur arrivée au terminal de l'aéroport de Saskatoon.

Les heures d'ouverture des comptoirs à l'aéroport de Saskatoon (YXE) varient selon la marque. Les horaires confirmés sont :

• Avis : de 09h00 à 01h00, avec une boîte à clés 24h/24 pour les retours en dehors des heures d'ouverture
• Enterprise : de 07h30 à 23h59 du lundi au samedi, et 08h00 le dimanche
• Alamo et National : de 08h00 à 23h00

Les prises en charge en dehors des heures d'ouverture ne sont généralement pas possibles à Saskatoon. Enterprise et Avis proposent toutefois des retours de véhicules après les heures via une boîte à clés à leurs comptoirs respectifs, mais vous devez stationner la voiture dans les emplacements désignés, la verrouiller, et déposer votre contrat rempli ainsi que les clés dans la boîte.

Si votre vol arrive en dehors des heures d'ouverture, votre réservation sera généralement conservée jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale. En cas de retard supérieur à 24 heures, contactez le support dès que possible pour éviter la perte de votre réservation.

Non, il n'existe pas de routes à péage à Saskatoon ni dans toute la province de la Saskatchewan. Vous ne rencontrerez pas de cabines de péage, de voies sans argent liquide, de transpondeurs électroniques ou de taxes de congestion en conduisant dans ou autour de Saskatoon.

Cela signifie que les programmes de péage tels que TollPass ou PlatePass, courants aux comptoirs de location aux États-Unis et en Ontario, ne s'appliquent pas aux locations récupérées à l'aéroport de Saskatoon ou en centre-ville. Aucune taxe administrative liée aux péages ne vous sera facturée pour la conduite en Saskatchewan.

Si votre voyage vous mène au-delà de la Saskatchewan vers des provinces ou régions où des péages existent, la facturation standard par votre société de location s'appliquera pour ces portions du trajet. Conservez tous les reçus de ces zones en cas de réclamation ultérieure.

Oui, Tolls Cashback est inclus dans toutes les réservations, y compris celles récupérées à Saskatoon, même si la Saskatchewan ne possède pas de routes à péage.

Si votre voyage vous mène en dehors de Saskatoon vers des régions du Canada ou des États-Unis où des péages s'appliquent, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location. Le remboursement couvre le montant le plus faible entre vos frais réels de péage et le plafond de 5 %.

Pour faire une demande après avoir rendu votre véhicule à Saskatoon ou ailleurs :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d’origine et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne seront pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location à Saskatoon, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Votre permis de conduire original, non expiré, avec photo
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d’identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de voyage aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors Canada)

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais ou en français et utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez porter un Permis de Conduire International (IDP) en plus de votre permis original. Pour les permis dans d’autres langues non anglaises, un IDP est fortement recommandé. Au comptoir de National à l’aéroport de Saskatoon (YXE), un IDP est conseillé si votre permis national n’est pas en anglais ou en français.

L’IDP est un document de traduction uniquement et n’est pas valable sans votre permis original. Obtenez-le dans votre pays d’origine avant de voyager à Saskatoon, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Cela dépend de la langue et de l’alphabet de votre permis de conduire national.

Aux comptoirs de location de Saskatoon (YXE), un permis de conduire étranger valide et non expiré avec photo est généralement accepté. Cependant :

• Si votre permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique, etc.), un IDP est obligatoire et doit accompagner votre permis original au comptoir de Saskatoon
• Si votre permis est dans une langue autre que l’anglais ou le français mais utilise un alphabet latin, un IDP est fortement recommandé comme aide à la traduction
• Les permis de l’UE et de l’EEE sont généralement acceptés sans IDP

L’IDP n’est qu’un document de traduction. Il n’est pas un permis autonome et ne sera pas accepté à Saskatoon sans votre permis original présenté avec lui. Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car les organismes au Canada ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis étrangers.

Portez toujours les deux documents lors de la récupération de votre véhicule à Saskatoon pour éviter tout problème au comptoir.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur est requise pour louer une voiture à Saskatoon. La carte doit porter le nom du conducteur de façon visible et doit être présentée en personne au comptoir.

La société de location effectuera une retenue temporaire sur votre carte lors de la prise en charge. Pour les agences canadiennes comme Saskatoon, cette retenue se situe généralement entre CA$ 300 et CA$ 500, mais certains lieux peuvent retenir jusqu’à environ CA$ 750 selon la catégorie du véhicule et la société de location.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution à Saskatoon
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La retenue est levée après restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour refléter la libération

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir de Saskatoon. Il est conseillé d’apporter une carte de crédit supplémentaire en cas de refus de votre carte principale.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Saskatoon, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit apporter son permis de conduire valide (et un IDP si nécessaire) et signer le contrat de location. La couverture comme la CDW/LDW et la protection responsabilité ne s’applique qu’aux conducteurs nommés sur le contrat, il est donc important d’ajouter toute personne qui conduira le véhicule avant de quitter le comptoir de Saskatoon.

Les frais pour conducteurs supplémentaires à Saskatoon varient selon la marque :

• Alamo à l’aéroport de Saskatoon : 10 US$ par jour par conducteur supplémentaire ; les conjoints ou partenaires domestiques sont gratuits
• Enterprise à l’aéroport de Saskatoon : 15 US$ par jour ; les conjoints ou partenaires domestiques peuvent être exemptés
• Avis et Budget : environ 13 US$ par jour de location, plafonné à 65 US$ plus taxes

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir de Saskatoon, car certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Si votre tarif indique « Conducteur supplémentaire gratuit », confirmez avec l’agent et assurez-vous que cela figure sur le contrat de location.

L’âge minimum pour louer une voiture à Saskatoon et dans toute la Saskatchewan est de 18 ans pour la majorité des grandes marques. Notamment, Avis en Saskatchewan ne facture pas de surcharge pour les conducteurs de 18 ans et plus, ce qui diffère de la politique d’Avis dans d’autres provinces canadiennes où une surcharge journalière s’applique aux conducteurs de 21 à 24 ans.

Les règles d’âge peuvent varier selon la marque au comptoir de l’aéroport de Saskatoon (YXE) et en centre-ville, il est donc conseillé de vérifier la politique spécifique lors de la réservation. Certaines marques peuvent restreindre certains types de véhicules pour les jeunes conducteurs même si la location de base est autorisée.

Tous les conducteurs, quel que soit leur âge, doivent présenter un permis de conduire valide et satisfaire aux exigences documentaires au comptoir. Si vous avez moins de 25 ans et que vous doutez d’une surcharge éventuelle, consultez votre confirmation ou contactez le support avant la prise en charge.

Saskatoon possède quelques règles de conduite et caractéristiques routières qu’il est utile de connaître avant de prendre le volant.

• La limite de vitesse par défaut en ville est de 50 km/h, inférieure aux 60 km/h courants dans de nombreuses autres villes canadiennes. Soyez attentif aux panneaux, car les limites peuvent varier sur les routes principales et les autoroutes.
• Saskatoon utilise un réseau routier hiérarchisé où les rues locales ne se connectent qu’aux routes collectrices, et non directement aux voies rapides ou autoroutes. Cela peut rendre la navigation moins intuitive qu’un réseau en grille, il est donc recommandé d’utiliser un GPS.
• La rocade de la ville, Circle Drive, comporte de grands ponts à plusieurs voies et des échangeurs pouvant sembler inattendument spacieux pour une ville de taille moyenne.
• Certains carrefours près de l’autoroute 16 utilisent des dispositifs RCUT (Reduced Collision U-Turn), qui obligent à passer par un carrefour et à faire un U-turn plutôt que de tourner à gauche directement. Ces dispositifs sont rares au Canada et peuvent surprendre les premiers visiteurs.
• Les travaux de construction sur l’autoroute 11, 12 et 16 autour de Saskatoon peuvent modifier l’alignement des routes et la configuration des échangeurs. Vérifiez les conditions actuelles avant de conduire sur ces routes.

Oui, il est possible de rendre votre véhicule en dehors des heures d’ouverture dans certains lieux de Saskatoon, mais la procédure et la disponibilité varient selon la marque et le site de prise en charge.

• Enterprise à l’aéroport de Saskatoon (2625 Airport Drive) : les retours en dehors des heures d’ouverture sont possibles. Garez le véhicule, verrouillez-le, et suivez les instructions de dépôt de clés indiquées dans votre contrat de location.
• Budget en centre-ville, au 602 1st Avenue North : les retours en dehors des heures sont autorisés via une boîte à clés sur place. Placez votre contrat complété et les clés dans la boîte après avoir garé et verrouillé la voiture.
• Alamo à l’aéroport de Saskatoon : le service de dépôt en dehors des heures n’est pas disponible. Prévoyez de rendre le véhicule durant les heures d’ouverture du comptoir.

Pour tout retour en dehors des heures à Saskatoon, prenez des photos de l’état du véhicule, du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de quitter le site. Conservez également votre reçu de carburant final. Jusqu’à ce que la société de location ait effectué la vérification officielle le jour ouvrable suivant, vous restez responsable du véhicule conformément à votre contrat.

Les voitures de location à Saskatoon suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge au comptoir de Saskatoon, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.

Avant de rendre votre véhicule à Saskatoon, faites le plein dans un rayon d’environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein lors du dernier trajet. Conservez votre reçu de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

• Si vous rendez la voiture avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location vous facturera la différence au tarif de leur propre service de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant, plus des frais de service
• Pour les retours en dehors des heures à Saskatoon, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord montrant la jauge pleine sur votre téléphone

Si le véhicule n’était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l’agent d’inscrire le niveau exact sur le contrat et rendez-le à ce même niveau pour éviter tout litige.

L’assistance voyage est incluse dans la majorité des réservations pour les clients éligibles louant à Saskatoon, fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture ne s’applique pas aux résidents canadiens ou américains ; elle est réservée aux clients voyageant depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord.

Si vous êtes éligible, la couverture comprend :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ceci est particulièrement pertinent en cas d’urgence médicale ou d’accident lors de la conduite à Saskatoon ou sur les routes de la Saskatchewan, où les distances entre villes peuvent être importantes. Pour bénéficier de l’assistance, contactez le prestataire avant d’engager des dépenses si possible.

• Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collect) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet, le numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle à Saskatoon ou dans ses environs, et une brève description de la situation prête lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou l’assurance responsabilité civile envers les tiers.