AVIS VÉRIFIÉS
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Hertz à Saskatoon inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Saskatoon, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
- Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification
Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Saskatoon.
Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Hertz à Saskatoon lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Saskatoon sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Saskatoon vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Où se trouve le comptoir Hertz à l'aéroport de Saskatoon (YXE) ?
Le comptoir Hertz à l'aéroport international John G. Diefenbaker de Saskatoon (YXE) est situé à l'intérieur du terminal au #15 2625 Airport Drive, Saskatoon, SK S7L 7L1. Vous le trouverez dans la zone de récupération des bagages après avoir récupéré vos valises.
Une fois que vous avez rempli les formalités au comptoir Hertz, une navette est disponible pour vous conduire à votre véhicule, vous n'avez donc pas besoin de marcher jusqu'au parking vous-même. Le processus global, du comptoir à la sortie avec votre véhicule, dure généralement entre 15 et 20 minutes.
Le comptoir Hertz à l'aéroport de Saskatoon fonctionne avec des horaires étendus, généralement de 07h30 jusqu'à tard dans la nuit (jusqu'à 23h59 ou plus certains jours), ce qui est pratique pour les passagers arrivant en soirée. Vérifiez toujours les horaires actuels sur votre confirmation de réservation avant votre voyage, car les horaires peuvent varier selon le jour et la saison.
Hertz dispose-t-il de points de location hors aéroport à Saskatoon ?
Oui, Hertz possède deux points de location hors aéroport à Saskatoon en plus du comptoir à l'aéroport de Saskatoon (YXE).
- Saskatoon Nord : 3911 Burron Ave, Saskatoon, SK (au nord du centre-ville), ouvert du lundi au vendredi environ de 07h30 à 23h59 et le week-end de 08h30 à 17h00.
- Saskatoon Est : 139B 105 St E, Saskatoon, SK S7N 1Z2 (côté est de la ville, à environ 8,7 km de l'aéroport), ouvert du lundi au vendredi environ de 08h00 à 17h30 et le samedi de 09h00 à 15h00 ; fermé le dimanche.
Contrairement au comptoir Hertz à l'aéroport de Saskatoon, ces points en ville ne disposent pas d'intégration avec le terminal ni d'un service de navette. Vous devrez organiser votre propre transport pour y accéder, par exemple en taxi ou en covoiturage depuis l'aéroport, ce qui prend généralement entre 20 et 30 minutes. Notez que ces points hors aéroport de Saskatoon ferment plus tôt, notamment le week-end, il est donc conseillé de planifier votre arrivée en conséquence.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer une voiture de location Hertz à Saskatoon ?
Pour récupérer votre location Hertz à Saskatoon, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :
- Un permis de conduire valide et original (pas une copie numérique). Si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en traduction accompagnant votre permis original.
- Une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour couvrir la caution.
- Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
- Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
- Des billets d'avion aller-retour ou une preuve de voyage ultérieur.
Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz à Saskatoon ni dans aucun autre lieu.
L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans votre permis original. Si vous pensez en avoir besoin, procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.
Y a-t-il des routes à péage près de Saskatoon qui affectent ma location Hertz ?
Non, il n'y a pas de routes à péage en Saskatchewan, vous ne rencontrerez donc aucun péage en conduisant votre véhicule Hertz à Saskatoon ou dans ses environs. La province ne dispose pas de systèmes de péage sans argent liquide, ni de ponts à péage, ni de taxes de congestion ou zones d'émission comme dans certaines autres villes.
Les programmes de péage tels que TollPass ou PlatePass proposés par Hertz aux États-Unis ne s'appliquent pas à Saskatoon ni ailleurs en Saskatchewan.
Cependant, si votre voyage vous mène au-delà de la Saskatchewan vers des provinces ou régions avec péages, l'avantage Cashback sur les péages inclus dans votre réservation Hola Car Rentals peut vous rembourser jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location. Pour en bénéficier, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz, en joignant votre confirmation de réservation, votre contrat de location et vos reçus de péage.
Une carte de crédit est-elle obligatoire pour louer chez Hertz à Saskatoon ?
Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur est requise pour louer chez Hertz à Saskatoon. La carte doit être une carte physique avec le nom du conducteur imprimé dessus, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution lors de la prise en charge.
Pour le Canada, la caution typique chez Hertz varie généralement entre 300 CAD et 500 CAD, mais certains points peuvent retenir jusqu'à 750 CAD selon la catégorie du véhicule et la durée de la location. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, et votre banque la libérera après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.
- Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
- Les portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay) ne sont pas acceptés au comptoir pour cette opération.
- Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Hertz à Saskatoon.
Il est fortement conseillé d'apporter une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale.
Comment fonctionne la politique de carburant pour les locations Hertz à Saskatoon ?
Les locations Hertz à Saskatoon suivent par défaut la politique de carburant Plein à Plein. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et que vous devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.
- Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
- Pendant votre location, utilisez le type de carburant approprié indiqué dans le véhicule (essence ou diesel). Les incidents liés à un mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant.
- Avant de rendre la voiture, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution à Saskatoon pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
- Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station comme preuve.
Les prix du carburant à Saskatoon sont généralement inférieurs à la moyenne nationale canadienne, ce qui rend le fait de faire le plein avant de rendre votre véhicule Hertz économique. Si vous rendez la voiture avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, Hertz pourra vous facturer le manque à gagner à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service.
Quel est le montant de la caution pour Hertz à Saskatoon ?
Lorsque vous récupérez votre location Hertz à Saskatoon, une autorisation temporaire sera placée sur votre carte de crédit. Pour le Canada, la caution typique chez Hertz varie généralement entre 300 CAD et 500 CAD, mais certains points à Saskatoon peuvent exiger une autorisation minimale d'environ 750 CAD, notamment pour les catégories de véhicules haut de gamme ou plus grands.
Cette autorisation n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité avec laquelle cette autorisation disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la fin de la location.
Points importants à garder à l'esprit :
- Le montant exact de l'autorisation est fixé par le comptoir Hertz et la politique locale, pas par Hola Car Rentals. Les chiffres ci-dessus sont des estimations uniquement.
- Seule une carte de crédit principale physique au nom du conducteur est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
- Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir à la fois l'autorisation et les éventuels frais de location.
- Informez votre banque de votre voyage à Saskatoon pour éviter tout blocage antifraude sur l'autorisation.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Hertz à Saskatoon ?
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Saskatoon, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.
Pour Hertz à Saskatoon, les frais pour un conducteur supplémentaire sont d'environ 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes. Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation, car certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire gratuit.
Pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz à Saskatoon :
- Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec son permis de conduire valide (et un IDP si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin).
- Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.
- Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis pour le lieu de location.
Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location bénéficient des protections telles que la CDW/LDW et la couverture responsabilité civile. Si quelqu'un conduit le véhicule Hertz à Saskatoon sans être inscrit sur le contrat, ces protections peuvent être annulées et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Quelles règles de conduite dois-je connaître avant de louer chez Hertz à Saskatoon ?
Conduire une location Hertz à Saskatoon comporte quelques particularités locales qui peuvent surprendre les premiers visiteurs.
- La limite de vitesse par défaut sur la plupart des rues de Saskatoon est de 50 km/h selon le règlement de circulation 7200. Elle est strictement appliquée et inférieure à ce que peuvent attendre les conducteurs de grandes villes canadiennes comme Toronto ou Vancouver.
- Circle Drive est la principale rocade de Saskatoon, mais elle est incomplète. Elle comporte des connexions partielles, des échangeurs non standard et des passages à niveau (lignes CN et CP) qui créent des alignements décalés, notamment là où la Highway 16 traverse la ligne CP. Ces aménagements diffèrent considérablement des rocade entièrement circonférentielle que l'on trouve à Calgary ou Edmonton.
- Plusieurs rues résidentielles à Saskatoon sont en sens unique par paires, ce qui peut prêter à confusion si vous naviguez sans GPS. Le véhicule Hertz peut inclure un GPS en option, ou vous pouvez utiliser une application de navigation sur votre téléphone.
- Les échangeurs de la Highway 41 et de la Highway 16 près de Saskatoon comportent des flyovers, des designs en trèfle à quatre feuilles partiel et des rampes signalées, qui diffèrent des échangeurs en diamant standard. Lisez attentivement la signalisation.
Le Canada se conduit à droite, comme aux États-Unis. L'assurance responsabilité civile tierce partie est obligatoire par la loi provinciale et est incluse par défaut lors de la location via Hola Car Rentals à Saskatoon.
L'assurance est-elle incluse dans ma location Hertz à Saskatoon ?
Oui, l'assurance responsabilité civile tierce partie est incluse par défaut lorsque vous louez chez Hertz à Saskatoon via Hola Car Rentals, conformément à la législation provinciale de la Saskatchewan. Elle couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule de location.
La couverture Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) pour le véhicule loué dépend du plan tarifaire choisi. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître ce qui est inclus.
- La CDW/LDW réduit votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule Hertz. une franchise peut encore s'appliquer si votre confirmation ne mentionne pas zéro franchise.
- La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité envers des tiers (qui est traitée séparément), vos blessures personnelles ou vos biens.
- Les éléments exclus incluent généralement les pneus, la sous-structure, le toit et les clés, sauf si une option spécifique les couvre.
Si vous n'êtes pas certain de ce que comprend votre réservation Hertz à Saskatoon, consultez les détails tarifaires sur votre confirmation Hola Car Rentals avant la prise en charge. Vous pouvez également ajouter une couverture responsabilité supplémentaire lors du paiement pour des limites plus élevées si nécessaire.
Puis-je récupérer ma voiture Hertz à Saskatoon et la rendre dans une autre ville ?
Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz, vous permettant de prendre le véhicule à Saskatoon et de le rendre dans un autre lieu. Cependant, des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la distance entre les lieux et de la catégorie du véhicule.
Lors de la réservation via Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable pour votre location Hertz à Saskatoon sera indiqué dans la section des détails tarifaires sous "À payer sur place" avant la confirmation. Ce frais n'est pas prépayé et doit être réglé directement au comptoir Hertz.
- Les itinéraires en ville (par exemple, de l'aéroport de Saskatoon à un point en ville) n'entraînent souvent pas de frais de restitution.
- Les itinéraires entre différentes villes ou provinces comportent généralement un frais de restitution, variable selon la distance et la catégorie du véhicule.
- Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Saskatoon vers les États-Unis) peuvent être restreintes ou soumises à des frais plus élevés. Vérifiez avec Hertz avant de réserver.
Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif pourra être réajusté et le frais de restitution recalculé. Vérifiez toujours les conditions mises à jour avant de modifier votre réservation Hertz à Saskatoon.
Ma réservation Hertz à Saskatoon inclut-elle une assistance voyage ?
La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également aux locations Hertz à Saskatoon. Cependant, cette couverture est réservée aux clients qui ne résident pas au Canada ou aux États-Unis. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette assistance.
Pour les clients éligibles, l'assistance voyage incluse avec votre réservation Hertz à Saskatoon couvre généralement :
- Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
- Une assistance juridique en cas d'accident de la route, particulièrement utile si vous êtes impliqué dans un incident sur Circle Drive ou sur une des routes provinciales.
- Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
- Une assurance annulation de vol.
Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté), ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.
Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts de la couverture et les limites applicables à votre location Hertz à Saskatoon.
Comment retourner ma voiture Hertz à l'aéroport de Saskatoon ?
Pour rendre votre voiture Hertz à l'aéroport de Saskatoon (YXE), conduisez jusqu'à l'installation de location située en face de la zone de récupération des bagages au #15 2625 Airport Drive, Saskatoon. Suivez la signalisation de l'aéroport pour le retour des véhicules de location en approchant du terminal.
Avant de rendre le véhicule à Hertz à Saskatoon :
- Faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles de l'aéroport pour respecter la politique Plein à Plein. Conservez votre reçu comme preuve de ravitaillement.
- Retirez toutes vos affaires personnelles du véhicule.
- Prenez des photos de l'état du véhicule et du niveau de carburant avant de remettre les clés.
Au comptoir Hertz, un agent inspectera le véhicule et clôturera votre contrat de location. Demandez un reçu final lors de la restitution pour avoir une trace de toutes les charges. Si vous restituez en dehors des heures d'ouverture, consultez votre contrat de location pour toute instruction spécifique de dépôt de clés ou de retour après les heures d'ouverture pour le lieu de Saskatoon.
Le comptoir Hertz à l'aéroport de Saskatoon fonctionne généralement jusqu'à tard dans la nuit la plupart des jours, donc les retours hors horaires sont moins fréquents que dans de plus petits points. Si des frais inattendus apparaissent après la restitution, la garantie No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut vous aider à traiter les éléments non divulgués sur votre confirmation.
- Le choix d'une sélection entraîne l'actualisation de la page entière.
- S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Devises suggérées
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Autres pays
-
Afrique du Sud
-
Albanie
-
Algérie
-
Allemagne
-
Andorre
-
Angola
-
Antigua-et-Barbuda
-
Arabie saoudite
-
Argentine
-
Australie
-
Autriche
-
Bahamas
-
Bahreïn
-
Bangladesh
-
Barbade
-
Belgique
-
Belize
-
Bénin
-
Bermudes
-
Bolivie
-
Bosnie-Herzégovine
-
Botswana
-
Brésil
-
Bulgarie
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cameroun
-
Canada
-
Cap-Vert
-
Chili
-
Chypre
-
Colombie
-
Comores
-
Congo-Brazzaville
-
Congo-Kinshasa
-
Corée du Sud
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croatie
-
Curaçao
-
Danemark
-
Djibouti
-
Dominique
-
Égypte
-
Émirats arabes unis
-
Équateur
-
Érythrée
-
Espagne
-
Estonie
-
Eswatini
-
État de la Cité du Vatican
-
États-Unis
-
Éthiopie
-
Finlande
-
France
-
Gabon
-
Gambie
-
Ghana
-
Grèce
-
Grenade
-
Guatemala
-
Guinée
-
Guinée équatoriale
-
Guinée-Bissau
-
Guyana
-
Haïti
-
Honduras
-
Hongrie
-
Îles Caïmans
-
Îles Turques-et-Caïques
-
Îles Vierges britanniques
-
Inde
-
Irak
-
Irlande
-
Islande
-
Israël
-
Italie
-
Jamaïque
-
Japon
-
Jordanie
-
Kenya
-
Koweït
-
Lesotho
-
Lettonie
-
Liban
-
Liberia
-
Libye
-
Liechtenstein
-
Lituanie
-
Luxembourg
-
Madagascar
-
Malawi
-
Mali
-
Malte
-
Maroc
-
Maurice
-
Mauritanie
-
Mexique
-
Moldavie
-
Monaco
-
Monténégro
-
Mozambique
-
Namibie
-
Nicaragua
-
Niger
-
Nigeria
-
Norvège
-
Nouvelle-Zélande
-
Oman
-
Ouganda
-
Panama
-
Paraguay
-
Pays-Bas
-
Pérou
-
Philippines
-
Pologne
-
Portugal
-
Qatar
-
R.A.S. chinoise de Hong Kong
-
République centrafricaine
-
République dominicaine
-
Roumanie
-
Royaume-Uni
-
Russie
-
Rwanda
-
Saint-Marin
-
Saint-Martin (partie néerlandaise)
-
Saint-Vincent-et-les Grenadines
-
Sainte-Lucie
-
Salvador
-
Sao Tomé-et-Principe
-
Sénégal
-
Serbie
-
Seychelles
-
Sierra Leone
-
Singapour
-
Slovaquie
-
Slovénie
-
Somalie
-
Soudan
-
Soudan du Sud
-
Suède
-
Suisse
-
Taïwan
-
Tanzanie
-
Tchad
-
Tchéquie
-
Territoires palestiniens
-
Togo
-
Trinité-et-Tobago
-
Tunisie
-
Turquie
-
Ukraine
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yémen
-
Zambie
-
Zimbabwe