Location de Voiture Payless
à New Brunswick

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à New Brunswick, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à New Brunswick.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Brunswick sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Brunswick vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour récupérer une voiture de location Payless au Nouveau-Brunswick, vous devez présenter un ensemble de documents physiques et originaux. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, utilisée pour la préautorisation de caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs étrangers)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les locations Payless au Nouveau-Brunswick suivent les mêmes exigences de comptoir que dans d'autres régions du Canada, assurez-vous que chaque document est physique et que les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit.

Oui, Payless exige une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal pour effectuer une préautorisation de caution lors de la prise en charge au Nouveau-Brunswick.

La préautorisation est une autorisation temporaire sur votre carte, et non un débit immédiat. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à la clôture de la location, moment auquel votre banque libère les fonds, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après le retour du véhicule.

Pour les locations Payless au Nouveau-Brunswick, la préautorisation typique varie de 300 à 500 CAD, bien que certains endroits puissent autoriser jusqu'à 750 CAD. Le montant exact dépend de la catégorie du véhicule, du lieu et de la saison.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés ; apportez la carte physique
• La carte doit porter le nom du conducteur et disposer d’un crédit suffisant
• Apportez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale

Même si vous avez payé votre réservation Payless en ligne à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir du Nouveau-Brunswick pour la caution.

Non, le Nouveau-Brunswick ne possède pas de routes à péage, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage en conduisant votre voiture de location Payless dans la province.

Contrairement à d'autres provinces canadiennes, le Nouveau-Brunswick ne gère pas d'autoroutes à péage, de ponts à péage ou de voies de péage sans argent liquide. Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage, d'acheter un transpondeur ou de vous soucier des infractions de péage pendant votre location.

Cependant, si vous prévoyez de conduire votre location Payless au-delà du Nouveau-Brunswick vers d'autres provinces, les exigences en matière de péage peuvent varier considérablement. Par exemple, l'Ontario exploite l'autoroute à péage 407 ETR, et traverser en Île-du-Prince-Édouard via le pont de la Confédération entraîne un péage aller-retour d'environ 50,25 CAD. Vérifiez toujours les règles de péage pour toute autre province que vous souhaitez visiter.

Étant donné que le Nouveau-Brunswick est sans péage, aucune charge liée au péage ne devrait apparaître sur votre facture de location Payless pour la conduite en province. Si vous conduisez dans des zones à péage dans des provinces voisines, conservez vos reçus, car Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations.

Oui, Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations Payless, y compris celles récupérées au Nouveau-Brunswick.

Étant donné que le Nouveau-Brunswick ne possède pas de routes à péage, cet avantage est surtout pertinent si votre location Payless vous conduit dans des provinces voisines où des péages s'appliquent, comme l'Ontario ou via le pont de la Confédération en Île-du-Prince-Édouard.

Le cashback couvre jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location. Voici comment cela fonctionne :

• Si vous avez payé 20 CAD en péages et que le plafond de votre réservation est de 30 CAD, vous recevez 20 CAD en retour
• Si vos péages dépassent le plafond de 5 %, vous recevez le montant plafonné

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre location Payless au Nouveau-Brunswick ou ailleurs :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage indiquant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Les locations Payless au Nouveau-Brunswick suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Demandez à l'agent où se trouve la station-service la plus proche du lieu de restitution pour faire le plein à proximité

Faites le plein dans un rayon d'environ 15 km du point de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Payless au Nouveau-Brunswick avec moins de carburant que celui enregistré lors de la prise en charge, vous pourriez être facturé pour le déficit au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix du carburant, plus des frais de service de ravitaillement.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent de noter le niveau exact sur le contrat et rendez-le à ce même niveau pour éviter des frais.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Payless au Nouveau-Brunswick, mais des frais et conditions s'appliquent.

Pour Payless au Nouveau-Brunswick, le coût par conducteur supplémentaire est de 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes. Ce frais est payé au comptoir et n'est pas prépayé en ligne, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement que le conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur à une location Payless au Nouveau-Brunswick :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum ; pour Payless, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans lors de la prise en charge
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non-latin, un IDP est requis

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir du Nouveau-Brunswick pour confirmer si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Lors de la prise en charge d'une location Payless au Nouveau-Brunswick, vous aurez accès à des options d'assurance standard qui vous protègent ainsi que les tiers pendant votre voyage.

Les principales garanties à connaître sont :

• Garantie contre les dommages collision (CDW) ou garantie contre les dommages et le vol (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Payless suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant. Au Canada, la loi provinciale impose à chaque véhicule de disposer d'une responsabilité civile envers les tiers, une limite minimale légale étant incluse par défaut avec les locations Payless au Nouveau-Brunswick. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires pour une protection accrue

La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité civile envers les tiers, et la LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même. Ces protections sont distinctes et complémentaires.

Les exclusions courantes pour les locations Payless au Nouveau-Brunswick incluent l'utilisation interdite comme la conduite hors route, la conduite sous influence, et les conducteurs non autorisés. Ajoutez toujours tous les conducteurs au contrat pour assurer la validité de la couverture.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir du Nouveau-Brunswick pour confirmer quelles garanties sont déjà incluses dans votre tarif.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles Payless au Nouveau-Brunswick, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection.

Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale, de panne du véhicule dans une zone reculée du Nouveau-Brunswick, ou de perturbation du voyage comme une annulation de vol lors de votre déplacement vers ou depuis la province.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Couverture d'assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Important : cette couverture ne s'applique qu'aux clients hors d'Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cet avantage.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location Payless au Nouveau-Brunswick, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêts lors de votre appel. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation spécifique.

Oui, il est possible de faire une location en aller simple, c'est-à-dire de prendre une voiture Payless au Nouveau-Brunswick et de la rendre dans une autre province canadienne, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer et la disponibilité dépend de l'itinéraire spécifique.

Les frais de restitution pour les locations Payless sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Lors de la réservation, ces frais apparaissent dans la section "À payer sur place" si applicables. Vérifiez cela attentivement avant de confirmer votre réservation.

Points clés à considérer pour une location en aller simple Payless depuis le Nouveau-Brunswick :

• Les locations en aller simple transfrontalières entre le Canada et les États-Unis peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon les règles du partenaire
• Changer votre lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution
• Si vous conduisez dans des provinces avec des routes à péage, comme l'Ontario, des frais de péage s'appliqueront séparément des frais de restitution

Si le comptoir Payless au Nouveau-Brunswick facture des frais de restitution non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués après vérification.

Payless applique des règles d'âge pour les locations au Nouveau-Brunswick que les locataires doivent vérifier avant de réserver.

Pour le conducteur principal, Payless exige généralement que le locataire ait atteint un âge minimum. Les jeunes conducteurs en dessous de cet âge peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur payé au comptoir au Nouveau-Brunswick. Le montant exact du supplément et l'âge minimum doivent être confirmés sur votre confirmation de réservation, car ils peuvent varier selon le lieu et la catégorie du véhicule.

Pour les conducteurs supplémentaires, l'âge minimum est de 25 ans au moment de la prise en charge. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent se voir refuser en tant que conducteur supplémentaire ou devoir payer un supplément.

Il n'existe pas de limite d'âge supérieure pour louer une voiture Payless au Nouveau-Brunswick selon la politique standard, bien que certaines catégories de véhicules puissent avoir des restrictions spécifiques.

Vérifiez toujours les conditions d'âge indiquées sur votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir du Nouveau-Brunswick, car le personnel Payless applique les règles en vigueur au moment de la prise en charge.

Les locations Payless au Nouveau-Brunswick sont soumises aux taxes provinciales et fédérales canadiennes, ainsi qu'aux frais spécifiques à l'aéroport si vous récupérez le véhicule dans une zone aéroportuaire comme l'aéroport international de Moncton (YQM) ou l'aéroport de Saint-Jean (YSJ).

Les frais et taxes courants pouvant apparaître sur une location Payless au Nouveau-Brunswick incluent :

• Taxe de vente provinciale et TPS fédérale appliquées au tarif de base
• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) ou charges pour les installations clients (CFC) dans les lieux de prise en charge à l'aéroport, qui couvrent le coût de l'exploitation du comptoir de location sur la propriété de l'aéroport
• Surtaxes touristiques ou provinciales si applicables

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont listés comme "À payer sur place". Les éléments marqués comme inclus ne doivent pas être facturés à nouveau au comptoir Payless au Nouveau-Brunswick.

Si vous êtes facturé au comptoir pour un frais indiqué comme inclus dans votre confirmation, conservez le contrat de location détaillé et contactez le support après la fin de la location. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués ou incorrectement facturés après vérification.

Si votre vol est retardé et que vous ne pouvez pas atteindre le comptoir Payless au Nouveau-Brunswick à l'heure prévue, la société de location retiendra généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge.

• Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation Payless au Nouveau-Brunswick devrait être maintenue, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] pour explorer les options, bien que les modifications ne soient pas garanties

Les horaires du comptoir dans des aéroports comme l'aéroport international de Moncton (YQM) ou l'aéroport de Saint-Jean (YSJ) varient selon le lieu et peuvent être réduits pendant les jours fériés. Vérifiez les heures du comptoir Payless sur votre confirmation de réservation et planifiez votre arrivée en conséquence.

Pour les situations hors horaires, consultez votre confirmation pour toute instruction de dépôt de clés ou de prise en charge après les heures d'ouverture fournies par Payless pour votre lieu spécifique au Nouveau-Brunswick. Si aucune option après heures n'est disponible, arriver en dehors des heures d'ouverture peut entraîner un refus de prise en charge.

Le retour d'une voiture de location Payless au Nouveau-Brunswick après les heures d'ouverture du comptoir nécessite de suivre les instructions spécifiques de retour après heures fournies par le lieu Payless lors de la prise en charge.

Étapes générales pour un retour après heures d'une location Payless au Nouveau-Brunswick :

• Demandez à l'agent Payless lors de la prise en charge au Nouveau-Brunswick la procédure de dépôt de clés et le lieu exact de restitution après heures
• Faites le plein du véhicule avant de le rendre, en conservant votre reçu comme preuve d'un réservoir plein conformément à la politique Carburant Plein à Plein
• Prenez des photos de l'état du véhicule, du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de quitter les clés
• Déposez les clés dans la boîte ou l'enveloppe prévue à cet effet, selon les instructions de l'agent Payless
• Conservez toutes les copies de documents, y compris le contrat de location et le reçu de carburant

Notez que la responsabilité du véhicule peut rester à votre charge jusqu'à ce que l'agent Payless au Nouveau-Brunswick le vérifie officiellement lors des heures d'ouverture. Tout dommage découvert après un retour hors horaires pourrait toujours être attribué à votre période de location, il est donc essentiel de documenter soigneusement l'état du véhicule lors du retour.

Si des frais post-location apparaissent sur votre relevé et n'ont pas été divulgués, contactez le support avec vos documents. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués après vérification.