Location de Voiture Payless
à Chicago

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Chicago, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Chicago.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Chicago sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Chicago vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Payless à l'aéroport O'Hare de Chicago (ORD) est situé au Centre multimodal (MMF), 10255 West Zemke Blvd, Chicago, IL 60666. Vous ne pouvez pas vous rendre directement du terminal au comptoir Payless à pied.

Pour atteindre le comptoir Payless après votre atterrissage à ORD :

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers le Système de Transit Aéroportuaire (ATS) à l'intérieur du terminal.
• Embarquez dans le train ATS (gratuit, circulant 24h/24 et 7j/7) en direction du MMF / Voitures de location.
• Le trajet dure environ 5 à 10 minutes. Les trains s'arrêtent aux terminaux 1, 2, 3 et 5 avant d'arriver au MMF.
• Une fois dans le MMF, suivez la signalisation pour le comptoir Payless. Les comptoirs des marques sont indiqués par leur nom sur les niveaux de prise en charge des véhicules.

Le site Payless à Chicago O'Hare est ouvert de 6h00 à 22h00 tous les jours. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale en votre nom, votre permis de conduire, ainsi que votre passeport ou une pièce d'identité officielle.

Pour récupérer votre voiture de location Payless à Chicago, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original, au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais ou n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez Chicago depuis l'étranger.

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Payless à Chicago. Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire, cette personne doit également être présente lors de la prise en charge avec son propre permis et pièce d'identité valides.

Oui, un supplément pour jeune conducteur s'applique chez Payless à Chicago pour les locataires de moins de 25 ans.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d'une taxe journalière pour jeunes conducteurs. Chez Payless, ce tarif est de US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Restrictions supplémentaires à prendre en compte pour les jeunes conducteurs chez Payless à Chicago :

• Certaines catégories de véhicules, comme les voitures de grande taille, SUV, minivans, voitures de luxe et premium, sont réservées aux locataires de 25 ans et plus.
• Pour Payless à Chicago, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale en votre nom sont toujours requis, quel que soit votre âge.

Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément dans votre devis Budget et choisissez une catégorie de véhicule éligible, comme économique, compacte ou intermédiaire lors de la réservation à Chicago.

Chicago et la région de l'Illinois disposent d'un réseau étendu d'autoroutes à péage géré par l'Illinois Tollway. En tant que locataire Payless à Chicago, vous rencontrerez probablement des péages, notamment sur les routes principales.

Les principales routes à péage près de Chicago incluent :

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago à Rockford) : US$ 2,75 à US$ 5,50 par trajet
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80) : US$ 2,35 à US$ 4,70 par trajet
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago à Dixon) : US$ 5,10 à US$ 10,20 par trajet
• Chicago Skyway (I-90/I-94 en direction de l'Indiana) : US$ 4,80 à US$ 47,60 selon la distance

Les routes à péage de l'Illinois utilisent des portiques électroniques qui lisent les transpondeurs ou capturent les images des plaques d'immatriculation. Il n'y a pratiquement pas de guichets en espèces. Votre véhicule Payless à Chicago sera équipé d'un dispositif de péage électronique déjà installé.

Au comptoir Payless à Chicago, vous avez deux options :

• Acheter un forfait de péage quotidien illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) pour plus de commodité.
• Refuser le forfait et laisser le système de paiement automatique facturer les péages au tarif standard par plaque. La société de location débitera ensuite le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte après la fin de la location.

Les tarifs de péage varient légèrement selon l'heure de la journée : tarifs de jour de 6h00 à 22h00, tarifs de nuit de 22h00 à 6h00. Il n'y a pas de frais de congestion ou de frais de conduite en centre-ville à Chicago en dehors de ces routes à péage.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Payless à Chicago.

Étant donné que Chicago possède plusieurs routes à péage majeures, comme l'Illinois Tri-State Tollway, la Jane Addams Memorial Tollway et la Chicago Skyway, les coûts de péage peuvent rapidement s'accumuler. Cet avantage aide à compenser ces dépenses.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Payless à Chicago :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation].
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Payless, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.

Le remboursement est calculé comme étant le moindre entre le montant réel des péages payés et 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 500, le cashback maximum sera de US$ 25. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Payless à Chicago, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit en tant que caution. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit terminée et que votre banque libère la pré-autorisation.

Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie entre US$ 300 et US$ 400. Le montant exact au comptoir Payless à Chicago peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et du lieu. Les véhicules premium ou de plus grande taille peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Exigences importantes pour la caution chez Payless à Chicago :

• Vous devez présenter une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé dessus, au nom du conducteur principal. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la caution ainsi que les éventuels frais prévus.
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés au comptoir.

Après restitution du véhicule, la caution est levée par le comptoir Payless. Votre banque ou émetteur de carte détermine quand le crédit redevient disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est conseillé d'apporter une carte de crédit supplémentaire en cas de refus de votre carte principale.

Oui, Payless à Chicago facture un supplément pour un conducteur supplémentaire, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu’un conducteur additionnel est inclus sans frais.

Le tarif standard pour un conducteur supplémentaire chez Payless à Chicago est de US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond de US$ 65 plus taxes pour la période complète. Ce supplément doit être payé directement au comptoir Payless à Chicago lors de la prise en charge.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire chez Payless à Chicago :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et une pièce d’identité officielle.
• Chez Payless, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans lors de la prise en charge.
• Si le permis du conducteur supplémentaire n’est pas en anglais ou n’utilise pas l’alphabet latin, un Permis de Conduire International (IDP) est également requis.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location bénéficient des protections du véhicule. Toute personne conduisant la voiture à Chicago sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture.

La location chez Payless à l'aéroport O'Hare de Chicago (ORD) implique plusieurs taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Chicago est connue pour ses surtaxes d'aéroport parmi les plus élevées aux États-Unis.

Les charges courantes sur votre contrat Payless à Chicago O'Hare comprennent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : généralement 10 % à 15 % du tarif de base, facturés par l'aéroport pour l'utilisation des installations aéroportuaires.
• Taxe sur les véhicules de Chicago : environ 6 % du montant brut de la location.
• Taxe d'utilisation de la société de location en ville : jusqu'à 1 %.
• Taxe de vente locale et étatique sur la location.

Au total, les surtaxes à Chicago O'Hare peuvent ajouter entre 25 % et 35 % au-dessus du tarif de base, dépassant la moyenne nationale de 15 % à 25 %.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir Payless à Chicago. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé à nouveau lors de la prise en charge. Si vous êtes facturé pour un élément non mentionné dans votre confirmation, la couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut s'appliquer après vérification.

Les locations Payless à Chicago suivent par défaut la politique Plein à Rembourser. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter les frais de carburant lors de votre location Payless à Chicago :

• Au départ, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est indiqué sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Pendant la location, utilisez le type de carburant approprié indiqué dans le véhicule. Les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution à Chicago O'Hare (10255 West Zemke Blvd) pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Payless à Chicago avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en station-service, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre le véhicule plein reste la solution la plus économique.

Oui, Chicago dispose d’un des systèmes de contrôle par caméras de vitesse les plus stricts aux États-Unis, ce qui concerne directement les conducteurs de voitures de location Payless à Chicago.

Principaux faits concernant les caméras de vitesse à Chicago pour les locataires :

• Les caméras sont actives dans les zones scolaires et les zones à risque élevé pour les piétons dans toute la ville.
• Les amendes commencent dès 6 mph (environ 10 km/h) au-dessus de la limite de vitesse, ce qui est beaucoup plus strict que le seuil habituel de 10 à 15 mph dans la plupart des autres villes américaines. Une infraction entre 6 et 10 mph au-dessus entraîne une amende de US$ 35 ; dépasser la limite de plus de 10 mph entraîne des amendes de US$ 100 ou plus.
• Les caméras de feu rouge sont également actives à de nombreux intersections dans Chicago.

Si votre véhicule de location Payless est photographié par une caméra de vitesse ou de feu rouge à Chicago, l’amende sera liée à la plaque d’immatriculation du véhicule et envoyée à Payless. Payless débitera alors le montant de l’amende plus des frais administratifs sur la carte enregistrée après la fin de la location. Ces charges postérieures à la location peuvent apparaître plusieurs semaines après votre retour.

Il est fortement recommandé d’utiliser une application GPS qui vous avertit de la présence de caméras de vitesse lors de la conduite d’un véhicule de location à Chicago.

Chicago possède un réseau étendu de rues à sens unique, notamment dans le centre-ville de la Loop et dans de nombreux quartiers résidentiels, ce qui peut être déroutant pour les conducteurs débutants en voiture de location Payless à Chicago.

Principaux points à connaître avant de conduire votre location Payless à Chicago :

• De nombreuses rues adjacentes dans le centre-ville de Chicago circulent en sens inverse, par exemple Ohio Street et Ontario Street, ou Superior Street et Huron Street. Il est facile de se tromper sans assistance GPS.
• Les virages à gauche sont interdits sur de nombreuses rues principales du réseau urbain.
• Le réseau de rues de Chicago est divisé en quadrants à l’intersection de State Street (nord-sud) et Madison Street (est-ouest), avec des rues numérotées s’étendant en dehors par intervalles de 800 par mile. Ce système facilite l’orientation dans le centre-ville, mais les zones annexées plus tard ont des schémas irréguliers qui brisent la grille.
• Des changements récents dans la signalisation des rues à sens unique dans des quartiers comme West Loop ont été mis en œuvre sans mise à jour généralisée de la signalisation, ce qui complique la navigation.

Il est fortement conseillé d’utiliser une application GPS ou le GPS intégré en option disponible au comptoir Payless à Chicago pour éviter les mauvaises directions, les rues manquées et les infractions potentielles durant votre location.

Oui, il est possible de louer une voiture Payless à Chicago et de la rendre dans une autre ville, mais des frais de restitution en un seul endroit (one-way) s’appliqueront probablement et doivent être confirmés lors de la réservation.

Fonctionnement des locations en one-way avec Payless à Chicago :

• Lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez un lieu de restitution différent. Le système calculera si des frais de restitution s’appliquent pour votre itinéraire et l’affichera dans la section "À payer à destination" avant confirmation.
• Les frais de restitution sont payés directement au comptoir Payless à Chicago lors de la prise en charge. Ils ne peuvent pas être prépayés en ligne.
• Les montants varient selon l’itinéraire, la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Les itinéraires longue distance ou trans-états depuis Chicago comportent généralement des frais plus élevés.
• Les locations transfrontalières, comme le retour au Canada, peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation spéciale. Vérifiez toujours avec le comptoir Payless à Chicago avant de traverser une frontière.

Si votre confirmation de réservation ne mentionne pas de frais de restitution, aucun frais ne sera facturé au comptoir Payless à Chicago pour cet itinéraire. Si un frais non indiqué est ajouté, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals, car la couverture No Extra Charges© peut s’appliquer après vérification.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut intervenir en cas de panne sur l’autoroute de Chicago ou d’urgence médicale durant votre location Payless à Chicago.

Cette couverture est automatiquement incluse et offre :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante.
• Une assistance juridique en cas d’accident durant votre location à Chicago.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour obtenir de l’aide 24h/24 pendant votre location Payless à Chicago, contactez directement Terrawind :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle à Chicago, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Payless, qui sont gérés séparément par la couverture CDW/LDW.