Location de Voiture Payless
à Boston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Boston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Boston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Boston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Boston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Payless à l'aéroport international Logan de Boston (BOS) est situé au Centre de location de voitures (RCC), 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Il s'agit d'une installation consolidée partagée par toutes les grandes marques de location, y compris Payless, et elle n'est pas située à l'intérieur d'un terminal.

Pour atteindre le comptoir Payless après votre arrivée, suivez ces étapes :

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez la signalisation vers le Transport Terrestre et la Navette sur le niveau inférieur de votre terminal
• Embarquez dans l'une des navettes gratuites bleues de l'aéroport (Routes 22, 33 ou 55) marquées Centre de location de voitures
• Les navettes circulent environ toutes les 5 à 6 minutes en journée ; la Route 55 couvre les heures tôt le matin et tard le soir
• Le trajet du terminal au RCC dure environ 10 à 15 minutes, y compris l'attente
• Une fois au RCC, rendez-vous au comptoir Payless pour finaliser votre contrat de location

Le site Payless à Boston fonctionne tous les jours de 7h00 à 23h00. Il n'existe pas de site Payless dans le centre-ville de Boston ; le RCC de l'aéroport est le seul site Payless desservant Boston.

Pour récupérer votre voiture de location Payless à Boston, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et à votre nom
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Payless de Boston. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Payless de Boston. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Le Massachusetts utilise un système de péage entièrement sans argent liquide appelé EZDriveMA, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de péage en espèces sur les routes à péage de la région de Boston. Tous les péages sont collectés électroniquement. Les routes principales que vous risquez de croiser incluent l'Autoroute du Massachusetts (I-90), le tunnel Ted Williams, le tunnel Sumner, le tunnel Callahan et le pont Tobin Memorial.

Votre véhicule de location Payless à Boston sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous avez deux options :

• S'inscrire à un programme de péage (TollPass ou équivalent) : vous payez une redevance quotidienne d'environ US$ 3,95 par jour d'utilisation d'une route à péage, plafonnée à environ US$ 19,75 par période de location, plus le montant réel des péages
• Refuser le programme : si vous passez par un péage sans argent liquide, le système photographie votre plaque et facture la société de location, qui vous débitera ensuite votre carte avec des frais administratifs, généralement 4 à 6 semaines après la fin de votre location

EZPass MA offre des tarifs de péage inférieurs à ceux des transpondeurs hors de l'État ou de la facturation par plaque. Par exemple, un trajet complet sur la Mass Pike coûte US$ 7,45 avec EZPass MA contre US$ 9,35 avec un pass hors de l'État. Le Massachusetts ne facture pas de frais de congestion ni de zones d'émission.

Oui, vous pouvez demander un remboursement de cashback sur les péages lors de votre location Payless à Boston. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location.

Étant donné que les routes de la région de Boston, telles que l'Autoroute du Massachusetts (I-90), le tunnel Ted Williams et le pont Tobin, sont entièrement sans argent liquide et à péage, cet avantage est particulièrement pertinent pour les locations Payless à Boston.

Pour réclamer votre remboursement :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Payless à Boston
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Payless, et un reçu ou une facture de péage montrant les charges payées

Le remboursement est plafonné à 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 500, le remboursement maximum est de US$ 25. Si vos péages réels sont inférieurs à ce plafond, vous récupérez le montant total payé. Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale physique est requise pour récupérer votre voiture Payless à Boston. La carte doit être à votre nom, avec votre nom imprimé dessus, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Pour un véhicule standard à l'emplacement Payless de Boston, la caution habituelle est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Payless au comptoir et peut varier selon la catégorie de véhicule ou la saison.

Points importants à retenir :

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Payless de Boston
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la caution
• La caution réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce que Payless la libère après votre retour ; votre banque peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée

Même si vous avez prépayé votre réservation Payless à Boston en ligne, vous devez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir pour la caution.

Lors de la prise en charge d'une location Payless à l'aéroport international Logan de Boston (BOS), le coût total comprend plus que le tarif de base. Plusieurs frais et taxes spécifiques à l'aéroport sont ajoutés, ce qui peut augmenter votre facture d'environ 15 % à 20 %.

Les charges courantes au site Payless de Boston incluent :

• Frais de récupération des concessions aéroportuaires (ACRF) : généralement 8 % à 10 % du tarif de base, facturés par Payless pour couvrir les coûts d'exploitation à Logan
• Frais de service aux clients (CFC) : environ US$ 4,62 à US$ 7,60 par jour de location, pour couvrir le coût du Centre de location de voitures situé au 15 Transportation Way
• Taxe de vente de l'État du Massachusetts : 6,25 %
• Taxe de location de véhicule de la ville : environ 1 %

Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels doivent être réglés au comptoir Payless de Boston. Si votre confirmation indique Taxes et Frais : Inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments lors de la prise en charge. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n'apparaît pas sur votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s'appliquer.

Un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Payless de Boston si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez présenter à la fois votre permis original et l'IDP, car l'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable seul.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis pour votre prise en charge chez Payless à Boston. Cependant, en avoir un peut éviter des retards ou des litiges au comptoir.

Points supplémentaires à considérer :

• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Boston, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Payless doivent être originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées
• L'IDP doit accompagner votre permis original en permanence lors de la conduite dans le Massachusetts

Si vous n'êtes pas sûr que votre permis nécessite un IDP pour votre location Payless à Boston, contactez le support Hola Car Rentals avant votre voyage pour confirmation.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Payless à Boston, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Cet avantage est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre perturbation lors de votre conduite dans la région de Boston, y compris sur des itinéraires complexes comme l'I-93, l'I-90 ou les tunnels reliant Logan à la ville.

La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour bénéficier de cette assistance, appelez la ligne d'urgence 24/7 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Payless (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Boston.

Les locations Payless à Boston suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci au site Payless de Boston :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Payless et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le centre de location au 15 Transportation Way
• Refaites le plein dans un rayon d'environ 16 km du site de retour RCC Logan pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour un retour en dehors des heures d'ouverture au RCC de Boston, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous ne rendez pas le véhicule avec un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de refueling du partenaire, généralement supérieur aux prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. L'agent Payless au comptoir de Boston pourra vous indiquer la station la plus proche du site de retour RCC lors de la prise en charge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Payless à Boston, soit lors de la réservation, soit au comptoir Payless lors de la prise en charge du véhicule.

Principes clés pour les conducteurs supplémentaires au site Payless de Boston :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Payless lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et tout IDP requis
• Pour Payless à Boston, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans
• Si les frais pour conducteur supplémentaire ne sont pas inclus dans votre tarif, Payless facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location au comptoir de Boston

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals avant d'arriver au comptoir Payless de Boston. Si votre tarif inclut un conducteur supplémentaire gratuit, cela sera indiqué explicitement. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections telles que CDW/LDW et la responsabilité civile, n'autorisez donc jamais une personne non inscrite à conduire votre location Payless à Boston.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à un supplément jeune conducteur lors de la location chez Payless à Boston. L'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans.

Voici ce à quoi vous attendre au comptoir Payless de Boston selon votre âge :

• Conducteurs de 21 à 24 ans : éligibles à la location mais soumis à un supplément quotidien pour jeunes conducteurs ; les catégories de véhicules disponibles sont également limitées, généralement aux catégories Économique, Compacte et Intermédiaire
• Conducteurs de moins de 21 ans : non éligibles à la location chez Payless à Boston selon la politique standard
• Conducteurs de 25 ans et plus : aucun supplément

Le Massachusetts ne possède pas de loi d'État imposant des locations aux conducteurs de moins de 21 ans (contrairement à New York ou Michigan), donc Payless à Boston suit la politique standard avec un âge minimum de 21 ans et un supplément pour les 21-24 ans.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et réservez une location Payless à Boston, prévoyez le coût du jeune conducteur en plus du tarif de base, des taxes et des frais d'aéroport. Vérifiez le montant exact du supplément quotidien dans votre confirmation Hola Car Rentals ou au comptoir Payless de Boston lors de la prise en charge.

Le comptoir Payless à l'aéroport Logan de Boston est ouvert tous les jours de 7h00 à 23h00, sept jours sur sept. Le comptoir est situé au Centre de location de voitures (RCC), 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, partagé par toutes les grandes marques de location à Logan.

Pour rendre votre véhicule au site Payless de Boston :

• Suivez la signalisation de l'aéroport pour le Retour de voitures de location en approchant de Logan ; des panneaux vous dirigeront vers le RCC au 15 Transportation Way
• Rendez le véhicule dans la zone Payless du RCC et faites-le inspecter avec un agent Payless
• Vérifiez que le niveau de carburant correspond à celui inscrit sur votre contrat pour éviter des frais de ravitaillement
• Demandez un reçu final imprimé ou envoyé par email à l'agent Payless avant de partir

Si vous prévoyez de rendre le véhicule en dehors de la plage horaire 7h00-23h00, confirmez la procédure de dépôt de clés en dehors des heures directement avec Payless au comptoir de Boston lors de la prise en charge. La période de grâce standard avant que des frais supplémentaires ne s'appliquent est généralement de 30 minutes après l'heure de retour prévue. Un retard important peut entraîner des frais supplémentaires d'une journée chez Payless.

Oui, il est souvent possible de louer en aller simple avec Payless de Boston vers une autre ville, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre destination.

Comment fonctionne la tarification en aller simple pour les locations Payless à Boston :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la ville de destination, la distance, la catégorie de véhicule et la saison
• Pour les trajets entre différents États ou villes éloignées, un supplément en aller simple est courant et apparaîtra dans la section À payer à destination de votre confirmation Hola Car Rentals
• Pour les trajets plus courts dans la même région, il peut ne pas y avoir de frais de restitution, mais cela dépend de l'itinéraire spécifique Payless
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Boston vers le Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation spéciale de Payless

Lors de la réservation de votre location Payless en aller simple depuis Boston sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez votre lieu de restitution différent lors de la recherche. Le système affichera tout frais de restitution applicable sur la page de détails du tarif avant confirmation. Ce frais ne peut pas être payé à l'avance et n'est pas couvert par la garantie No Extra Charges© sauf s'il n'a pas été divulgué dans votre confirmation. Si le comptoir Payless de Boston facture un montant différent de celui indiqué sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals.