Location de Voiture Hertz
à Fort Worth

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Fort Worth, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Fort Worth.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Fort Worth sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Fort Worth vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Fort Worth Meacham (FTW) est situé au 251 American Concourse, à l'intérieur du terminal. Aucun navette n'est nécessaire ; après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers le comptoir sur place.

Les horaires d'ouverture du comptoir à cet emplacement de Fort Worth sont de 06h00 à 22h00 tous les jours, sept jours sur sept. Prévoyez votre arrivée en conséquence, car les prises en charge en dehors de ces heures ne sont pas possibles dans cette installation.

De l'arrivée à la remise des clés, comptez environ 15 à 30 minutes, à condition d'arriver pendant les heures d'ouverture et si la file d'attente au comptoir est courte. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, votre permis de conduire, ainsi que votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.

Si vous arrivez à l'aéroport international de Dallas/Fort Worth (DFW) et récupérez un véhicule Hertz, le comptoir de location n'est pas situé à l'intérieur du terminal. Toutes les agences de location à DFW, y compris Hertz, opèrent depuis le Centre de location de voitures consolidé (RCC).

Pour atteindre le comptoir Hertz au centre principal de Fort Worth :

• Quittez votre terminal d'arrivée pour la chaussée du niveau supérieur et suivez les panneaux pour la navette de location de voitures.
• Embarquez dans la navette gratuite violette, qui circule 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des départs toutes les 8 à 15 minutes.
• Le trajet en navette jusqu'au RCC dure environ 10 à 15 minutes.
• Une fois au RCC, suivez les panneaux vers le comptoir Hertz.

Depuis votre départ du terminal, prévoyez environ 30 à 60 minutes au total pour tenir compte de l'attente de la navette, du trajet, de la file d'attente au comptoir et de l'inspection du véhicule. La localisation en temps réel de la navette est disponible via l'application et le site web de l'aéroport DFW. La navette de retour du RCC vers votre terminal de départ circule également 24/7 depuis la chaussée du niveau supérieur, organisée par lettre de terminal.

Hertz dispose de deux agences au centre-ville de Fort Worth avec les horaires suivants :

• 917 Taylor St, Fort Worth, TX 76102 : du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, samedi de 09h00 à 12h00, fermé le dimanche.
• 8442 Camp Bowie West Blvd, Fort Worth, TX : du lundi au vendredi de 07h30 à 18h00, samedi de 09h00 à 12h00, fermé le dimanche.

L'agence du 917 Taylor St est la plus utilisée au centre-ville de Fort Worth. Aucune de ces agences ne propose d'horaires le dimanche ni de prise en charge en dehors des heures d'ouverture. Si votre planning de voyage nécessite une prise en charge le dimanche ou un départ tôt le matin, le comptoir Hertz à l'aéroport de Fort Worth Meacham (FTW), ouvert tous les jours de 06h00 à 22h00, pourrait mieux convenir.

Vérifiez toujours directement auprès de l'agence Hertz avant votre départ, car les horaires peuvent changer lors des jours fériés.

Fort Worth et la région métropolitaine de Dallas/Fort Worth disposent d'un réseau de routes à péage sans espèces étendu. Les cabines de paiement en liquide sont rares ou inexistantes sur la plupart des itinéraires. Les principaux systèmes rencontrés incluent la North Texas Tollway Authority (NTTA) avec TollTag, les voies TEXpress sur des routes telles que le North Tarrant Express, et le système TxTag de TxDOT.

Votre véhicule de location Hertz à Fort Worth sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique, soit un transpondeur, soit un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Au comptoir Hertz, deux options vous seront proposées :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages durant la période de location.
• Paiement à l'usage : vous passez normalement par les péages, et Hertz vous facture le montant réel des péages plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs après la fin de la location. Ces frais peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour du véhicule.

Si vous prévoyez de ne passer qu’un ou deux segments de péage, le paiement à l’usage peut être moins coûteux. Si vous circulez fréquemment sur les routes à péage de Fort Worth et Dallas, le forfait illimité offre généralement un meilleur rapport qualité-prix. Le Texas ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions, donc les seuls frais à prévoir sont les péages standards.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Hertz à Fort Worth, apportez les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
• Un Permis de Conduire International (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Pour les permis en langues utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire.
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Au comptoir Hertz de Fort Worth, vérifiez que tous les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit. Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire, cette personne doit également être présente avec son propre permis valide et sa pièce d’identité.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Fort Worth, incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant la location.

Étant donné que Fort Worth et la région métropolitaine de Dallas/Fort Worth dépendent fortement des routes à péage sans espèces telles que le réseau NTTA et les voies TEXpress, cet avantage peut compenser une part significative de vos coûts de péage.

Pour réclamer votre remboursement :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez comme objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, ainsi qu’une facture ou un relevé de péage indiquant les charges payées durant la période de location.

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, reçues après 30 jours, ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Oui, une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, est requise pour récupérer votre location Hertz à Fort Worth. La carte doit porter le nom du conducteur et disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Pour les véhicules standard dans les agences américaines, y compris Fort Worth, le montant de la caution est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais ce montant est fixé par Hertz au moment du retrait et peut être supérieur pour les classes de véhicules premium ou plus grands.

Points importants à retenir :

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les portefeuilles numériques et numéros de cartes virtuelles ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique.
• La caution réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que Hertz la libère après votre retour. Votre banque peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour refléter la libération.
• Même si vous avez payé votre réservation à l’avance, vous devez présenter une carte de crédit physique lors du retrait à Fort Worth.

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Fort Worth, soit dans le cadre de votre tarif, soit contre un supplément payé au comptoir.

Vérifiez d’abord votre confirmation de réservation. Si elle indique conducteur supplémentaire inclus ou conducteur supplémentaire gratuit, le premier conducteur additionnel est couvert sans frais supplémentaires. Si ce n’est pas le cas, Hertz facture US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz de Fort Worth :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec son propre permis valide.
• Si son permis utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International.
• Le conducteur principal et le conducteur additionnel doivent signer le contrat de location.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum requis. Au Texas, les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs.

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Hertz sont couverts par la protection du véhicule. Ne jamais laisser une personne non déclarée conduire le véhicule.

Non, Fort Worth n’utilise pas de caméras de feu rouge ou de vitesse pour délivrer des contraventions aux conducteurs. Le Texas a interdit la photo automatisée de contrôle de vitesse et de feu rouge à l’échelle de l’État en 2019, et Fort Worth applique cette interdiction. Cela signifie que vous ne recevrez pas d’amende envoyée par courrier pour excès de vitesse ou passage au feu rouge par une caméra dans toute la ville.

Le contrôle de la vitesse à Fort Worth repose sur la patrouille des agents plutôt que sur des systèmes automatisés. TxDOT exploite des caméras de circulation en direct sur des routes principales comme l’I-35W, mais celles-ci sont utilisées pour surveiller la fluidité du trafic, pas pour délivrer des amendes.

Fort Worth utilise également plus de 200 caméras de lecture de plaques d’immatriculation à des fins de lutte contre la criminalité, mais celles-ci ne génèrent pas d’amendes pour excès de vitesse ou infractions routières pour les conducteurs de voitures de location.

Pour votre location Hertz à Fort Worth, la réalité est que les agents de patrouille sont la principale force de contrôle, notamment sur les corridors en travaux comme l’I-35W et le Loop 820 durant l’été. Respectez les limites de vitesse affichées et suivez tous les panneaux de signalisation, car les contraventions émises par les agents sont réelles et peuvent entraîner des amendes qui seront facturées par Hertz après la fin de la location.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz à Fort Worth, vous permettant de récupérer le véhicule dans une agence et de le rendre dans une autre ville. Cependant, des frais de restitution peuvent s’appliquer selon l’itinéraire.

Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et varient en fonction des villes concernées, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison. Il ne s’agit pas d’un supplément au kilomètre ou au carburant, mais d’un coût de repositionnement fixé par Hertz.

Pour vérifier si des frais de restitution s’appliquent à votre réservation Hertz à Fort Worth :

• Lors de la recherche et du paiement, sélectionnez votre lieu de restitution différent. Le système affichera tout frais applicable sous la rubrique À payer à destination.
• Consultez votre confirmation de réservation, qui indiquera également ces frais si applicables.
• Au comptoir Hertz de Fort Worth, vérifiez que le montant correspond à ce qui est indiqué dans votre confirmation.

Si le montant facturé au comptoir diffère de celui indiqué dans votre confirmation, effectuez la prise en charge, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© peut s’appliquer si le montant n’a pas été divulgué lors de la réservation.

Les locations en aller simple transfrontalières, comme un trajet de Fort Worth vers le Mexique, sont généralement restreintes ou nécessitent une autorisation préalable de Hertz.

L’âge minimum pour louer un véhicule Hertz à Fort Worth sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d’un supplément journalier pour jeunes conducteurs à la caisse Hertz.

Principales règles d’âge pour les locations Hertz à Fort Worth :

• Conducteurs de 25 ans et plus : pas de surcharge d’âge.
• Conducteurs de 21 à 24 ans : un supplément pour jeunes conducteurs s’applique quotidiennement. Le montant est fixé par Hertz à la caisse et varie selon le lieu et la catégorie du véhicule.
• Conducteurs de moins de 21 ans : généralement non éligibles à la location chez Hertz à Fort Worth.

Les restrictions de catégorie de véhicule s’appliquent également aux conducteurs de moins de 25 ans. Les catégories telles que SUV pleine taille, premium, luxe, cabriolets, minivans et vans sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Tous les conducteurs, quel que soit leur âge, doivent présenter un permis de conduire valide, une carte de crédit physique principale à leur nom pour la caution, et tout Permis de Conduire International requis si leur permis utilise un alphabet non latin.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Hertz à Fort Worth dépendent du tarif choisi lors de la réservation. Vérifiez attentivement votre confirmation pour voir ce qui est indiqué.

Les couvertures courantes à connaître :

• Exonération de dommages collision (CDW) ou de perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut encore s’appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Hertz à Fort Worth. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d’ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

La CDW/LDW et la responsabilité civile envers les tiers sont des protections distinctes. Posséder l’une ne remplace pas l’autre. Au comptoir Hertz de Fort Worth, vérifiez le contrat de location pour confirmer quelles protections sont actives et quels sont les franchises ou limites avant de signer.

Les options additionnelles telles que l’assurance accident personnelle, la couverture des effets personnels ou le carburant prépayé ne sont pas incluses sauf si vous les avez spécifiquement sélectionnées.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Fort Worth, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’accident lors de la conduite sur le réseau routier de Fort Worth, qui comprend des échangeurs complexes comme l’I-30, la Highway 121, et le très congestionné corridor I-35W.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d’accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Important : ce service ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.