Location de Voiture Enterprise
à Coral Gables

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Coral Gables, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Coral Gables.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Coral Gables sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Coral Gables vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La succursale Enterprise à Coral Gables est située au 4125 Ponce De Leon Boulevard, Coral Gables, FL 33146. Il s'agit d'une localisation en centre-ville, non d'un comptoir d'aéroport, elle fonctionne donc selon les horaires standard d'agence.

• Lundi à vendredi : 7h30 à 18h00
• Samedi : 9h00 à 17h00
• Dimanche : 9h00 à 13h00

Les retours en dehors des heures d'ouverture ne sont pas possibles à cette agence Coral Gables d'Enterprise. Vous devez rendre le véhicule avant la fermeture le jour prévu de votre retour. Si vous arrivez de l'aéroport international de Miami (MIA), planifiez votre temps de trajet jusqu'à l'agence Ponce De Leon en conséquence, car il s'agit d'un site séparé hors aéroport. Les agences hors aéroport comme celle-ci ont généralement des frais inférieurs à ceux du centre de location de l'aéroport MIA, puisque les charges de concession aéroportuaire ne s'appliquent pas.

Pour récupérer votre location Enterprise à Coral Gables, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et non expiré avec photo. Si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément du permis original.
• Une carte de crédit principale (Visa ou Mastercard) au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte physique. Un blocage de caution d'environ US$ 300 à US$ 5 000 s'applique selon la catégorie du véhicule.
• Votre passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur des États-Unis.

L'IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin. Cependant, vous ne pouvez pas louer uniquement avec un IDP. Enterprise à Coral Gables n'accepte pas les permis numériques, photocopies ou permis d'apprenti conducteur.

Les routes à péage en Floride sont presque entièrement sans espèces, et cela s'applique à tous les itinéraires que vous pouvez emprunter autour de Coral Gables, y compris l'Express Lane de la Florida Turnpike et I-95 près de Miami. Votre véhicule de location Enterprise sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir Enterprise à Coral Gables, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 4,95 par jour via le programme TollPass d'Enterprise, couvrant tous les péages durant votre location.
• Payer à l'usage : si vous refusez le forfait et que vous empruntez une route à péage, Enterprise débitera le montant du péage plus les frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après la fin de la location.

Si vous prévoyez d'utiliser votre propre badge de péage (comme SunPass en Floride), informez l'agent Enterprise au comptoir de Coral Gables afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Les coûts quotidiens estimés en péage dans la région de Miami varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire. Coral Gables ne comporte pas de taxes de congestion ou zones à faibles émissions.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement sur les péages payés lors de votre location Enterprise à Coral Gables via l'avantage Tolls Cashback inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals.

Ce bénéfice rembourse le moindre des deux montants : le total des péages que vous avez payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 600, le remboursement maximum est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 50, vous recevez US$ 30 (plafond).

Pour faire votre demande après avoir rendu votre véhicule Enterprise à Coral Gables :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture détaillée des péages payés.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, Enterprise applique un supplément pour jeunes conducteurs à l'agence de Coral Gables pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Ce supplément s'élève à US$ 25 par jour et doit être payé au comptoir en plus du tarif prépayé.

Les conducteurs de cette tranche d'âge sont également limités à certaines catégories de véhicules à Coral Gables. Les catégories éligibles incluent les voitures économiques jusqu'aux voitures de taille pleine, les fourgons et minivans, les pickups, ainsi que les SUV compacts, petits ou standard pouvant accueillir jusqu'à 5 passagers. Les véhicules de luxe, haut de gamme ou plus grands ne sont pas accessibles aux moins de 25 ans.

Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Enterprise à Coral Gables. Aucun supplément n'est appliqué aux locataires de 25 ans et plus.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez si votre confirmation Hola Car Rentals indique une exonération de frais pour jeunes conducteurs, disponible sur certains tarifs Avis et Budget, mais non applicable aux réservations Enterprise.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Coral Gables, mais cette démarche doit être effectuée au comptoir lors de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement à l'agence Enterprise de Coral Gables, située au 4125 Ponce De Leon Boulevard, et doit présenter son permis de conduire valide. Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.

Concernant les frais à Coral Gables :

• Un conjoint ou partenaire domestique remplissant les mêmes conditions d'âge et de permis peut être ajouté sans frais supplémentaire.
• Tout autre conducteur supplémentaire est soumis à un tarif de US$ 15 par jour au comptoir de Coral Gables.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver. Si votre tarif Hola Car Rentals inclut un conducteur supplémentaire gratuit, cela sera indiqué explicitement. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et l'assurance responsabilité. Toute personne non nommée sur le contrat ne doit pas conduire le véhicule.

Enterprise applique une politique de carburant Full-to-Full à Coral Gables. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant sur votre location à Coral Gables :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution sur Ponce De Leon avant de rendre la voiture.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré lors de la prise en charge, Enterprise pourra vous facturer un supplément de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, notez que ces retours ne sont pas possibles à Coral Gables, vous devez donc rendre le véhicule durant les horaires d'ouverture.

À l'agence Enterprise de Coral Gables, la réservation standard inclut une Franchise pour Dommages Collision (CDW) avec un plafond zéro, ce qui signifie que votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule loué est réduite à US$ 0 en cas d'incident couvert. La Franchise pour Responsabilité Civile Tiers est également de US$ 0 à cet endroit.

Enterprise à Coral Gables propose également une Protection Complémentaire de Responsabilité (SLP) en option, pour environ US$ 16,09 par jour, offrant jusqu'à US$ 300 000 de couverture en responsabilité civile pour les dommages corporels ou matériels que vous pourriez causer à des tiers.

Points clés à connaître :

• La CDW couvre les dommages au véhicule loué mais ne couvre pas les blessures ou dommages matériels causés à des tiers.
• La SLP ou un produit similaire couvre les tiers mais ne couvre pas le véhicule loué lui-même.
• Les pneus, la sous-structure, le toit et les clés sont généralement exclus de la CDW sauf mention spécifique dans le contrat.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Enterprise sont couverts.

Vérifiez toujours le contrat de location au comptoir de Coral Gables pour confirmer les termes exacts avant de prendre la route.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles chez Enterprise à Coral Gables, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autres perturbations lors de votre conduite dans la région de Miami ou sur les autoroutes de Floride.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation chez Enterprise à Coral Gables.

Oui, il est généralement possible de prendre la voiture à l'agence Enterprise de Coral Gables et de la rendre à un autre lieu, comme l'aéroport international de Miami (MIA), mais des frais de one-way ou de drop-off peuvent s'appliquer selon l'itinéraire et la catégorie du véhicule.

Lors de la réservation, le processus de paiement Hola Car Rentals affichera tout frais de drop-off applicable dans la section « À payer sur place ». Si aucun frais n'apparaît, cela signifie qu'il n'y a pas de surcharge pour un retour à un autre site. Ce coût n'est pas prépayé et n'est pas couvert par No Extra Charges© sauf si non divulgué lors de la réservation.

Quelques points à considérer pour ce type de location :

• L'agence Coral Gables située au 4125 Ponce De Leon Boulevard et le centre de location MIA sont des installations distinctes avec des horaires différents.
• Confirmez l'adresse et les horaires de retour avec Enterprise lors de la prise en charge.
• Changer le lieu de restitution après réservation peut entraîner une modification du tarif et du montant du drop-off.

Vérifiez toujours les conditions de drop-off sur votre confirmation de réservation avant de quitter le comptoir de Coral Gables.

Coral Gables comporte plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs non familiers avec la région, et il est utile de les connaître avant de quitter l'agence sur Ponce De Leon Boulevard.

• Ronds-points et giratoires : Coral Gables possède 71 ronds-points et plusieurs autres giratoires. Les véhicules déjà dans le rond-préférent ; cédez le passage avant d'entrer.
• Routes diagonales : Des axes principaux comme US 1 (South Dixie Highway) ne suivent pas une grille classique, créant des angles d'intersection inhabituels avec des rues comme Coral Way et Southwest 42nd Avenue.
• Mesures de ralentissement : Les rues résidentielles utilisent des chicanes, des intersections surélevées, des îlots de mediane et des aménagements pour ralentir la circulation. Ces dispositifs sont plus fréquents ici que dans la plupart des banlieues américaines.
• Conversion en sens unique : Certaines rues diagonales ont été mises en sens unique, ce qui peut désorienter si vous naviguez sans GPS.
• Chantiers en cours : Des projets d'aménagement urbain sur Biltmore Way, Miracle Mile et Granada Boulevard sont en cours jusqu'en 2027, avec des réductions temporaires de voies et des déviations.

L'utilisation d'un GPS est fortement recommandée lors de la conduite de votre location Enterprise à Coral Gables, notamment près du centre-ville.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer chez Enterprise à Coral Gables. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte doit répondre aux critères suivants :

• Il doit s'agir d'une carte de crédit principale (Visa ou Mastercard acceptée au comptoir Enterprise de Coral Gables).
• La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé physiquement dessus.
• Vous devez présenter la carte physique au comptoir. Les portefeuilles numériques et numéros de cartes virtuelles ne sont pas acceptés.
• La carte doit disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Au comptoir Enterprise de Coral Gables, la caution est d'environ US$ 300 pour les véhicules standards et US$ 850 pour les véhicules de luxe ou hautes performances. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, qui est libérée après restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre solde disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Même si vous avez payé votre réservation à l'avance via Hola Car Rentals, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir Enterprise de Coral Gables pour la caution.

Oui, les frais à l'agence Enterprise en centre-ville de Coral Gables diffèrent de ceux de l'aéroport international de Miami (MIA), et la location hors aéroport est généralement moins coûteuse en termes de surtaxes.

À MIA, les voitures de location sont soumises à des charges additionnelles qui ne s'appliquent pas à l'agence Coral Gables, notamment :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : généralement quelques pourcentages du tarif de location.
• Frais de service client (CFC) : environ US$ 4,50 par jour.
• Taxe de location de l'aéroport de Miami-Dade : environ 6 à 7 % en plus du tarif de base.

À l'agence hors aéroport de Coral Gables située sur Ponce De Leon, ces frais spécifiques à l'aéroport ne s'appliquent pas, ce qui peut représenter une économie d'environ 15 à 25 % par rapport à une location équivalente à MIA.

Les deux sites sont soumis à la taxe de vente de l'État de Floride (7 %) et aux surtaxes standard de location de véhicule. Il n'existe pas de taxes municipales ou surtaxes touristiques spécifiques à Coral Gables en dehors des taux standard de Floride et Miami-Dade.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront à régler au comptoir de Coral Gables.