Location de Voiture Dollar
à Providence

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Providence, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Providence.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Providence sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Providence vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport de Providence T.F. Green (PVD), la récupération de votre voiture de location Dollar ne nécessite pas de navette. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux vers la zone de location de voitures consolidée (CONRAC), également appelée l'installation InterLink. Prenez la passerelle aérienne, un passage supérieur avec trottoirs roulants, jusqu'au troisième étage du bâtiment CONRAC. Le comptoir Dollar se trouve à cet étage, et votre véhicule sera disponible à proximité après le traitement au comptoir.

Le délai réaliste entre votre arrivée à Providence et la prise en main du véhicule est d'environ 20 à 45 minutes, selon les délais de récupération des bagages et d'attente au comptoir. Aucun service de navette ou de train externe n'est nécessaire, ce qui rend la prise en charge chez Dollar à PVD simple pour les passagers arrivant.

Les horaires du comptoir Dollar à l'aéroport de Providence T.F. Green sont approximativement de 00h00 à 00h30 et de 06h00 à 23h59 tous les jours, avec une fermeture à 23h30 le samedi. Planifiez votre arrivée en conséquence si vous avez un vol tardif pour Providence.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Providence, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré (carte physique uniquement ; les copies numériques ne sont pas acceptées)
• Une carte de crédit principale à votre nom, pour la caution, au nom du conducteur principal
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Dollar à Providence. Les permis en langues utilisant l'alphabet latin, telles que l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol ou l'italien, ne nécessitent pas d'IDP. L'IDP est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Dollar n'accepte pas les versions scannées ou numériques au comptoir de Providence.

Oui, Dollar applique un supplément pour jeunes conducteurs à Providence pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. À l'aéroport T.F. Green (PVD), ce supplément est d'environ 25 US$ par jour, plafonné à 98 US$ par période de location.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent toujours louer chez Dollar à Providence, mais seront soumis à ce supplément quotidien pour jeunes conducteurs, et certaines catégories de véhicules comme les SUV en taille pleine, les voitures de luxe, premium et les minivans sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Si vous avez entre 21 et 24 ans, envisagez de choisir des catégories de véhicules économiques, compactes ou intermédiaires lors de votre réservation chez Dollar à Providence, car ces classes sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs. Prévoyez le supplément en plus de votre tarif de base.

Le Rhode Island utilise le système de péage électronique E-ZPass. La principale route à péage affectant les conducteurs de voitures de location Dollar dans la région de Providence est le pont Claiborne Pell Newport, qui relie Newport à Jamestown. Les coûts de péage pour une voiture standard sur ce pont sont :

• Tarif E-ZPass non résident : 4,00 US$
• Facturation par courrier (sans transpondeur, capture de la plaque d'immatriculation) : 6,00 US$

Le système de péage pour camions RhodeWorks fonctionne à 12 emplacements sur l'I-95, l'I-295, l'I-195 et d'autres routes proches de Providence, mais il ne concerne que les poids lourds. Les voitures particulières en location Dollar ne paient pas de péage à ces emplacements.

Votre véhicule de location Dollar est équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir de Providence, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement de 11 à 25 US$ par jour) ou payer à l'utilisation, où les frais de péage réels plus les frais administratifs seront débités sur votre carte après la location. Si vous passez un péage sans vous inscrire, la société de location débitera le montant du péage plus des frais de traitement, pouvant atteindre 15 US$ ou plus par événement.

Le Rhode Island ne possède pas de taxes de congestion, zones à émissions ou frais de conduite en centre-ville, donc aucun coût supplémentaire ne s'applique simplement pour conduire votre voiture de location Dollar dans la région de Providence.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour récupérer votre voiture de location Dollar à Providence. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte de crédit doit être une carte physique à votre nom, au nom du conducteur principal, et disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution. Pour les véhicules standard dans les agences Dollar aux États-Unis, la caution typique est d’environ 300 à 400 US$, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule et la durée de la location.

La caution est une autorisation temporaire, non une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit clôturée et que votre banque la libère, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables après votre restitution. Apportez une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage antifraude lors de l’autorisation en personne au comptoir Dollar de Providence.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Providence, incluent le cashback sur péages, qui rembourse jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Par exemple, si le total de votre réservation Dollar est de 400 US$, le cashback maximum est de 20 US$. Si vous avez payé 12 US$ en péages sur le pont de Newport ou d’autres routes à péage du Rhode Island lors de votre location à Providence, vous recevrez 12 US$ en retour. Si vous avez payé 30 US$ en péages, le montant plafonné de 20 US$ vous sera remboursé.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre voiture Dollar à Providence, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Dollar
• Un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés durant la période de location

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités en 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Cela dépend de l’alphabet utilisé sur votre permis de conduire. Pour votre location Dollar à Providence, un IDP est obligatoire si votre permis est rédigé dans un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais, le coréen ou le cyrillique (russe). Dans ce cas, vous devez présenter à la fois votre permis original et l’IDP au comptoir Dollar.

Si votre permis est en langue utilisant l’alphabet latin, comme l’anglais, le français, l’allemand, l’espagnol, l’italien ou le portugais, vous n’avez pas besoin d’un IDP pour louer chez Dollar à Providence. Votre permis original suffit.

Règles importantes à retenir :

• L’IDP est un document de traduction uniquement et est invalide sans votre permis original
• Seuls les documents physiques et originaux sont acceptés au comptoir Dollar à Providence ; les copies numériques ou scannées seront refusées
• Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains

Les réservations Dollar à Providence effectuées via Hola Car Rentals peuvent inclure la Garantie Dommages Collision (CDW) et la Garantie Dommages Vol (LDW), qui réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. À l’aéroport T.F. Green (PVD), la franchise pour l’assurance CDW et vol affichée sur les réservations éligibles est de 0 US$, ce qui signifie qu’aucune franchise ne s’applique en cas d’incident couvert.

La CDW et la LDW ne couvrent pas la responsabilité civile envers des tiers, c’est-à-dire les blessures ou dommages matériels que vous causez à autrui ou à d’autres véhicules. Pour cette protection, vous devrez souscrire une assurance responsabilité civile tiers (LIS/ALI/SLI). Certains États américains exigent que les sociétés de location incluent une responsabilité minimale, mais cela varie. Hola Car Rentals recommande vivement d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire à votre location Dollar à Providence.

La CDW et la LDW excluent généralement :

• Les pneus, roues, sous-sols et dommages au toit
• Les dommages causés par une utilisation interdite, comme la conduite hors route ou sous influence
• Les incidents impliquant des conducteurs non listés sur le contrat de location

Vérifiez toujours le contrat de location au comptoir Dollar à Providence pour confirmer les termes exacts de couverture et toute exclusion applicable à votre catégorie de véhicule.

Les locations Dollar à Providence suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant. Si vous rendez la voiture avec moins qu’un plein, Dollar vous facturera le manque de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Dollar à Providence :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau plein lors de la prise en charge
• Re-fuellez dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution, que ce soit à l’aéroport T.F. Green à Warwick ou à l’adresse du centre-ville de Providence au 400 Silver Spring Street
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez la voiture en dehors des heures d’ouverture au point de location Dollar de Providence, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord plein comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Providence, soit dans le cadre de votre tarif de réservation, soit en payant un supplément au comptoir. Pour Dollar (groupe Hertz), le coût par conducteur supplémentaire est d’environ 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 189 US$ plus taxes si ce n’est pas inclus dans votre tarif.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir Dollar de Providence. Si votre tarif inclut un conducteur supplémentaire, cela sera indiqué. Seul le premier conducteur supplémentaire bénéficie d’un avantage inclus ; les autres conducteurs entraînent des frais journaliers.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar de Providence :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l’âge minimum requis ; les conducteurs de 20 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat bénéficient des protections de location. Ne laissez jamais une personne non listée conduire votre voiture Dollar à Providence.

Oui, Providence dispose de radars de vitesse en zone scolaire que les conducteurs de voitures de location Dollar doivent connaître. Ces unités de caméra portables (PCU) sont actives du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00 dans des zones scolaires désignées. Les caméras envoient des contraventions automatiques pour des excès de vitesse de 11 mph (environ 18 km/h) ou plus au-dessus de la limite, avec des amendes de 50 US$ par infraction. Ces amendes sont liées à la plaque d’immatriculation et seront transmises au locataire.

Providence possède également un réseau étendu de rues à sens unique dans le centre-ville, ce qui peut être déroutant si vous ne connaissez pas la configuration. Certaines rues ont été converties en sens inverse ces dernières années, il est donc fortement recommandé d’utiliser le GPS pour votre location Dollar à Providence.

Le Rhode Island ne possède pas de taxes de congestion, zones à émissions ou frais de conduite en centre-ville similaires à certains villes européennes, donc aucun coût supplémentaire ne s’applique simplement pour conduire votre voiture de location Dollar dans la région de Providence.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Dollar à Providence, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre lieu de retour. Ce supplément est fixé par Dollar et varie en fonction de l’itinéraire, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison.

Schémas courants pour les locations en aller simple Dollar depuis Providence :

• Rendre dans une autre localisation dans la même région ou le même État entraîne souvent des frais de restitution
• Les itinéraires inter-états ou éloignés ont généralement des frais plus élevés ou peuvent ne pas être autorisés pour certaines catégories de véhicules
• Certains itinéraires courts entre aéroports proches peuvent ne pas entraîner de frais de restitution

Lors de la réservation de votre location Dollar via Hola Car Rentals, le supplément de restitution, s’il y en a un, sera indiqué dans la section des détails du tarif sous la rubrique payable à destination. Il n’apparaît pas dans les résultats de recherche. Vérifiez votre confirmation pour connaître le montant exact avant la prise en charge.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, sachez que cela peut entraîner une nouvelle tarification et la réévaluation ou l’ajout d’un supplément de restitution. Contactez le support avant de modifier votre itinéraire en cours de location.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Providence, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est conçu pour les situations telles qu’une urgence médicale, une panne sur une route du Rhode Island ou un incident loin de Providence durant votre période de location.

L’assistance voyage couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas de maladies ou accidents non préexistants
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour bénéficier de cette assistance, appelez la ligne 24/7 au +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents américains ou canadiens. Elle est destinée aux visiteurs venant de l’extérieur de l’Amérique du Nord. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Dollar (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couvert par LIS/ALI/SLI).