Location de Voiture Dollar
à Orlando

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Orlando, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Orlando.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Orlando sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Orlando vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar à l'aéroport international d'Orlando (MCO) est situé sur place, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette pour y accéder depuis le terminal.

• Terminaux A et B : suivre les panneaux de transport terrestre jusqu'au niveau 1, où se trouvent les comptoirs de location de voitures. Après avoir effectué les formalités, marcher jusqu'au garage adjacent pour récupérer votre véhicule.
• Terminal C : les comptoirs sont au niveau 4. Après l'enregistrement, marcher jusqu'au Garage C et repérer la zone Dollar.

Depuis la zone de récupération des bagages jusqu'au comptoir Dollar à Orlando, il faut environ 5 à 10 minutes à pied, puis encore 2 à 5 minutes pour atteindre la zone de stationnement des véhicules. Des ascenseurs et escaliers mécaniques sont disponibles dans tous les terminaux. Si vous ne trouvez pas le comptoir, recherchez le logo Dollar sur votre confirmation de réservation et demandez des indications au personnel de l'aéroport.

Oui, les routes à péage à Orlando auront un impact sur votre location Dollar, car la région dispose d'un réseau étendu de péages électroniques sans espèces, dont les véhicules de location sont équipés automatiquement.

Les routes à péage courantes autour d'Orlando incluent la SR-528, la SR-417 et la SR-408. Les coûts estimés de péage dans la région d'Orlando sont d'environ US$ 5 à US$ 15 par jour, selon votre itinéraire.

Au comptoir Dollar à Orlando, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : environ US$ 11 à US$ 15 par jour, couvrant tous les péages durant votre période de location. Dollar et Thrifty facturent environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine pour ce service.
• Paiement à l'usage : le montant réel du péage plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs facturés sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location.

Tous les véhicules de location disposent d'un dispositif électronique de péage ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Si vous souhaitez utiliser votre propre badge de péage, informez l'agent Dollar lors de la prise en charge à Orlando afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Pour récupérer une voiture de location Dollar à Orlando, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal (original, pas une copie numérique).
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Dollar à Orlando.

Tous les documents doivent être physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Dollar à Orlando.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Orlando, incluent un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Orlando dispose d'un réseau dense de péages électroniques sans espèces couvrant des routes telles que la SR-528, la SR-417 et la SR-408, ce qui peut rapidement faire augmenter les coûts de péage. Cet avantage permet de compenser ces dépenses.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre location Dollar à Orlando :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivie de votre numéro de réservation.
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu'une facture ou un relevé de péage indiquant les charges payées.

Exemple : si le montant total de votre réservation est de US$ 400, le cashback maximum est de US$ 20. Si vous avez payé US$ 12 en péages, vous recevez US$ 12. Si vous avez payé US$ 30, vous recevez US$ 20 (le plafond). Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour récupérer une location Dollar à Orlando. La carte doit comporter le nom du conducteur et être présentée en personne au comptoir.

Lors de la prise en charge, Dollar à Orlando effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte. Les montants habituels pour des véhicules standards aux États-Unis varient d'environ US$ 300 à US$ 400, selon la catégorie et le lieu.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés.
• La carte d'une autre personne ne peut pas être utilisée, même si cette personne est présente.

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Dollar à Orlando pour la caution. La somme bloquée sera libérée après la restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que la libération soit effective. Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Oui, la location chez Dollar à l'aéroport international d'Orlando (MCO) comporte des frais et surtaxes additionnels en plus du tarif de base. Ces frais sont standards pour toutes les locations en aéroport à Orlando et ne sont pas spécifiques à Dollar.

Les frais courants que vous pouvez voir au comptoir Dollar à Orlando incluent :

• Frais de récupération de concession aéroport : généralement 8 à 12 % du tarif de base.
• Frais de service pour les installations : environ US$ 4,50 à US$ 7 par jour.
• Taxe de développement touristique du comté d'Orange : 6 %.
• Surtaxe de vente discrétionnaire : 0,5 à 1 %.

Ensemble, ces surtaxes peuvent augmenter votre coût de location de 20 à 30 % à MCO. Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront à payer au comptoir Dollar à Orlando lors de la prise en charge. Vérifiez bien votre confirmation pour éviter toute surprise.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent louer chez Dollar à Orlando, mais un supplément pour jeunes conducteurs s'applique et certains types de véhicules sont restreints.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les agences Dollar à Orlando facturent un supplément journalier pour les jeunes conducteurs de moins de 25 ans. Selon les recherches, Dollar à Orlando peut appliquer ce supplément aux conducteurs de moins de 30 ans dans certains lieux, il est donc conseillé de vérifier le seuil exact lors de la prise en charge.

• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement éligibles mais devront payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs.
• Les catégories de véhicules telles que berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont habituellement accessibles aux jeunes conducteurs.

Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur sont toujours requis, quel que soit l'âge. Si vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes et réservez via Hola Car Rentals avec Avis ou Budget, une exonération du supplément pour jeunes conducteurs peut être possible, mais cette exception ne s'applique pas aux locations Dollar à Orlando.

Les locations Dollar à Orlando suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure pour votre location Dollar à Orlando :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant.
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution avant de le rendre.
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Dollar à Orlando avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station-service, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Certains comptoirs Dollar à Orlando proposent une option de forfait carburant prépayé. Si vous l'acceptez, tout carburant non utilisé n'est généralement pas remboursable, donc la formule Full-to-Full reste souvent la meilleure option pour la majorité des locataires.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar à Orlando, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autres perturbations lors de votre déplacement à Orlando ou sur les autoroutes de Floride.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Dollar (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couvert par LIS/ALI/SLI). Les conditions médicales préexistantes sont exclues. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre location à Orlando.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Orlando, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour une location Dollar à Orlando, le coût par conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes, lorsque non inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais supplémentaires.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Dollar à Orlando :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et présenter un permis de conduire valide et non expiré.
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est également requis.
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum ; un supplément pour jeunes conducteurs peut s'appliquer s'il a moins de 25 ans.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location Dollar à Orlando sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW et responsabilité civile. Ne jamais laisser une personne non inscrite conduire le véhicule.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Dollar à Orlando, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour.

Les frais de restitution varient selon l'itinéraire, la ville de destination, la catégorie de véhicule et la saison. Lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable pour votre location Dollar à Orlando sera indiqué dans la section des détails tarifaires sous la rubrique des montants dus à destination. Il n'est pas inclus dans le tarif prépayé et ne peut pas être payé à l'avance.

• Les retours dans la même ville (par exemple, aéroport MCO vers un lieu en centre-ville d'Orlando) n'entraînent généralement pas de frais de restitution.
• Les retours dans une autre ville de Floride ou dans un autre État entraînent généralement des frais.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, sortie des États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Dollar à Orlando, contactez le support dès que possible, car cela peut entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais de restitution.

Plusieurs options d'assurance et de protection sont disponibles pour votre location Dollar à Orlando. Il est important de comprendre ce que couvre chaque option avant de vous rendre au comptoir.

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Dollar causé par une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Orlando. La Floride ne rend pas obligatoire l'inclusion de cette couverture par les loueurs, mais Hola Car Rentals recommande fortement de l'ajouter à votre réservation Dollar.
• Assurance accidents personnels (PAI) : couvre vos blessures et celles des passagers.
• Couverture effets personnels (PEC) : couvre vos biens personnels à l'intérieur du véhicule.

CDW/LDW et LIS/ALI/SLI sont des protections distinctes. Associer les deux vous offre la couverture la plus complète pour votre location Dollar à Orlando. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'accepter quoi que ce soit au comptoir Dollar.

Orlando comporte plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs débutants, et connaître ces éléments avant de prendre votre location Dollar facilitera la navigation.

• Routes à péage sans espèces : presque toutes les voies rapides à Orlando sont électroniques. Des gantries électroniques sur des routes comme la SR-528, la SR-417 et la SR-408 lisent votre transpondeur Dollar ou photographient la plaque d'immatriculation. Il n'y a presque pas de barrières de péage en espèces.
• Échanges en diamant déviants : Orlando a introduit ces configurations d'échange peu communes à plusieurs endroits, notamment près de Restaurant Row. La circulation traverse brièvement de l'autre côté de la route, ce qui peut désorienter les conducteurs non habitués.
• Ronds-points surélevés : de nouveaux échangeurs en rond-point près d'Epic Universe font partie des projets d'investissement routier jusqu'en 2029.
• Travaux sur l'I-4 : le corridor de l'I-4 subit une reconstruction majeure, avec de nouvelles voies flexibles et une signalisation modifiée. Prévoyez du temps supplémentaire et suivez attentivement votre GPS.
• Rues à sens unique dans le centre-ville : Orlando central comporte plusieurs rues à sens unique, notamment North Orange Avenue et North Magnolia Avenue. Planifiez votre itinéraire à l'avance si vous rendez votre véhicule Dollar dans un centre-ville.

  La Floride circule à droite, comme dans le reste des États-Unis. Les limites de vitesse sont indiquées en miles par heure. Il n'existe pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions à Orlando.