Location de Voiture Budget
à Utah

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Utah, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Utah.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Utah sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Utah vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Salt Lake City (SLC) dans l'Utah est accessible via un passage couvert depuis le terminal. Les voitures de location standard sont stationnées de l'autre côté de la rue par rapport à l'agence de location.

Si vous êtes inscrit au programme Budget Fastbreak, le comptoir Fastbreak se trouve dans la zone de récupération des bagages, où un responsable ou une personne clé aura votre contrat prêt et vous accompagnera personnellement jusqu'à votre véhicule.

L'agence Budget de l'aéroport de Salt Lake City fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous pouvez donc récupérer votre location dans l'Utah à tout moment, quel que soit votre heure d'arrivée.

Budget propose des options de retour après les heures d'ouverture dans plusieurs agences en Utah, et la procédure diffère selon le site.

• Aéroport international de Salt Lake City : Enregistrez votre kilométrage et votre niveau de carburant sur le contrat de location et déposez-le dans la boîte de retour Fastbreak. Un contrat de location clôturé vous sera envoyé par courrier dans les 48 heures. Vous n'avez pas besoin de revenir au comptoir.
• Centre-ville de Salt Lake City : Une boîte à clés est disponible pour les retours après les heures d'ouverture. Cependant, vous restez responsable du véhicule et de tous les frais, y compris les dommages ou le vol, jusqu'à ce que le contrat soit clôturé le jour ouvrable suivant.
• Aéroport municipal de Provo : Les retours après les heures d'ouverture sont également possibles, mais vous devriez confirmer les détails spécifiques du dépôt de clés directement avec l'agence Budget lors de la prise en charge.

Pour tout retour dans une agence Budget en Utah, prenez des photos de l'état du véhicule et notez le niveau du carburant avant de déposer les clés, afin de disposer d'une documentation en cas de frais post-location.

Oui, il existe des routes à péage en Utah pouvant impacter votre location Budget. Le principal système de péage est le réseau de voies express I-15, une voie gérée sans espèces s'étendant sur environ 62 miles de Spanish Fork (près de US 6) à Layton Parkway, passant par la région de Salt Lake City.

• Les péages sont collectés électroniquement via des transpondeurs tels que Express Pass, compatible avec E-ZPass. Les voies régulières sur l'I-15 restent gratuites.
• Les péages pour un seul conducteur varient d'un minimum de US$ 0,25 à un maximum de US$ 1,00 par segment, facturés après votre voyage.
• Les covoiturages avec deux ou plusieurs occupants peuvent bénéficier d'une exonération totale si le transpondeur Express Pass est en mode HOV.

Budget propose un programme e-Toll pour les locations en Utah. L'option illimitée coûte entre US$ 10,99 et US$ 25,99 par jour, plafonnée à US$ 54,95 à US$ 129,95 par semaine. Une option pay-per-use est également disponible. Si vous empruntez les voies express I-15 sans vous inscrire à un programme de péage, Budget facturera les péages plus les frais administratifs sur votre carte enregistrée, parfois entre quatre et six semaines après la fin de votre location.

Il n'existe pas de taxes de congestion ni de zones d'émissions en Utah, donc les voies express I-15 sont la seule considération de péage pour la majorité des locataires Budget dans l'État.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget en Utah, incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Cela est particulièrement utile en Utah, où les voies express I-15 entre Spanish Fork et Layton facturent des péages sans espèces, facturés à votre carte par Budget après la fin de la location. Vous pouvez soumettre ces frais pour remboursement.

Pour réclamer votre Cashback Péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre location Budget en Utah.
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation].
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.

Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes déposées après 30 jours ne sont pas acceptées, agissez donc rapidement après avoir rendu votre véhicule Budget en Utah.

Pour récupérer une voiture de location Budget en Utah, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré avec photo d'identité au nom du conducteur principal. La loi de l'Utah oblige Budget à inspecter et vérifier le permis.
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo (obligatoire pour les visiteurs internationaux).
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Budget en Utah.

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Budget en Utah.

Oui, Budget en Utah applique un supplément jeune conducteur pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif est de US$ 27,00 par jour et s'ajoute à votre tarif prépayé.

Les conducteurs de cette tranche d'âge doivent également remplir les conditions suivantes dans toute agence Budget en Utah :

• Présenter une carte de crédit valide (pas une carte de chèque ou de débit bancaire) à leur nom.
• Présenter un permis de conduire valide à leur nom.
• Choisir parmi les catégories de véhicules disponibles pour les locataires de moins de 25 ans, comprenant Économique, Compact, Intermédiaire, Standard, Pleine taille, Voitures hybrides, SUV intermédiaires et standards, SUV de loisir, Minivans, Pick-ups de taille moyenne et pleine, Vans de transport de marchandises moyens, et Camions de déménagement.

Les locataires de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Budget en Utah. Si vous êtes d'Amérique latine ou des Caraïbes et âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals pris en charge par Budget peuvent exonérer ce supplément. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si la clause de dérogation pour mineurs est explicitement mentionnée avant votre arrivée au comptoir Utah.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location Budget en Utah, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie de véhicule, le lieu et la saison.

Voici ce qu'il faut savoir concernant la caution pour votre location Budget en Utah :

• Ce n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après restitution du véhicule.
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît après libération. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.
• Vous devez présenter une carte de crédit physique principale portant votre nom. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Les véhicules de luxe ou de catégorie spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit au comptoir Utah pour la caution. Apportez une carte de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

La couverture responsabilité civile tierce n'est pas automatiquement incluse dans chaque location Budget en Utah, et le niveau de protection dépend de votre tarif spécifique et de ce que vous ajoutez au comptoir.

Aux États-Unis, certains États obligent les agences de location à inclure une responsabilité civile minimale de l'État, mais ce n'est pas le cas dans tous. Là où aucune obligation minimale n'existe, votre propre assurance auto personnelle, si elle couvre les véhicules de location, prendra le relais.

Pour votre location Budget en Utah, il est fortement recommandé d'ajouter une Assurance Responsabilité Civile Supplémentaire (LIS), aussi appelée ALI ou SLI, qui peut offrir une couverture jusqu'à US$ 300 000 pour les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui. Cela est distinct du Collison Damage Waiver (CDW) ou de la Garantie contre les Dommages et la Perte (LDW), qui ne couvre que les dommages au véhicule de location lui-même.

• CDW ou LDW : couvre les dommages au véhicule de location Budget, sous réserve de toute franchise.
• LIS ou SLI : couvre les blessures ou dommages matériels que vous causez à des tiers.
• Ni l'un ni l'autre ne couvre vos blessures personnelles (qui nécessitent PAI) ou vos biens personnels (qui nécessitent PEC).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer les couvertures incluses dans votre tarif Utah avant de vous présenter au comptoir.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget en Utah, mais des frais et conditions s'appliquent.

Lorsque le supplément pour conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, Budget en Utah facture 13,00 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65,00 US$ plus taxes pour la période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire à une location Budget en Utah :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.
• Pour Budget en Utah, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans.
• Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est également requis.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que le CDW ou le LDW. Si quelqu'un conduit le véhicule Utah de Budget sans être nommé sur le contrat, la couverture peut être annulée. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif avant de payer au comptoir.

Les locations Budget en Utah suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais supplémentaires lors de votre location Budget en Utah :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord.
• Pendant votre location, utilisez le type de carburant approprié. Les incidents liés à un mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais additionnels.
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles ou 15 kilomètres du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Budget en Utah avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix de détail, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours après les heures d'ouverture dans des lieux comme l'aéroport de Salt Lake City, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et conservez une photo du tableau de bord plein en tant que preuve.

Budget dispose de 12 agences en Utah, offrant une flexibilité selon le lieu de départ ou d'arrivée de votre voyage.

Les principales agences Budget en Utah incluent :

• Aéroport international de Salt Lake City (SLC), ouvert 24h/24, 7j/7.
• Centre-ville de Salt Lake City : 235 W 500 S, ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00, samedi de 8h00 à 18h00, dimanche de 8h00 à 16h00.
• Aéroport municipal de Provo (PVU) : 1331 S Sky Way, horaires variables selon le jour de la semaine.
• Aéroport régional de Cedar City.
• Aéroport Ogden-Hinckley.
• Aéroport municipal de Saint George et agence en centre-ville à 58 N 700 E, ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi de 8h00 à 16h00.
• American Fork et Alpine Valley Center.

Si vous récupérez votre véhicule dans une agence Budget en centre-ville plutôt qu'à l'aéroport, notez que les horaires sont plus limités et que les retours après les heures d'ouverture nécessitent l'utilisation de la boîte à clés. Vous restez responsable du véhicule jusqu'à la clôture du contrat le jour ouvrable suivant, planifiez donc votre retour en conséquence.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget en Utah, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Cependant, cette prestation ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, la couverture comprend :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident, utile en cas d'incident sur les autoroutes de l'Utah comme l'I-15 ou dans des zones plus reculées proches des parcs nationaux.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location Utah avec Budget, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté).
• WhatsApp : +1 208 910 1001.
• Email : [email protected].

Lors de l'appel, préparez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals. Cette assistance voyage ne couvre pas les dommages au véhicule Budget lui-même. Pour cela, vous avez besoin d'une couverture CDW ou LDW indiquée sur votre contrat de location.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Budget en Utah, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre itinéraire précis.

Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et varient en fonction des villes concernées, de la distance, de la catégorie de véhicule et de la saison. Par exemple, rendre une location Budget de Salt Lake City à Saint George, ou d'Utah vers un autre État, entraînera généralement des frais en aller simple.

• Les trajets entre aéroport et centre-ville de la même ville n'ont souvent pas de frais de restitution.
• Les trajets entre différentes villes de l'Utah ou vers un autre État incluent généralement des frais en aller simple.
• Les trajets transfrontaliers ou longue distance peuvent entraîner des frais plus élevés ou ne pas être autorisés pour certains types de véhicules.

Lors de la réservation de votre location Utah avec Budget, les frais en aller simple seront indiqués dans la section des détails tarifaires sous la rubrique « frais à payer à destination ». Vérifiez cela avant de confirmer votre réservation. Si le montant n'apparaît pas lors de la réservation, aucun frais en aller simple ne devrait s'appliquer à votre itinéraire.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez rapidement le support, car cela pourrait entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais éventuels.