Location de Voiture Budget
à Baltimore

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Baltimore, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Baltimore.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Baltimore sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Baltimore vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international Baltimore-Washington (BWI), Budget et toutes les autres agences de location opèrent depuis une structure consolidée de location de voitures située au 7432 New Ridge Road, Hanover, MD 21076. Vous ne récupérez pas votre véhicule Budget directement au terminal.

Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au niveau inférieur Arrivées/Voie intérieure et recherchez la navette gratuite de l'aéroport aux portes 1, 11, 16 ou dans la zone B. La navette circule 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et passe toutes les 5 à 10 minutes (jusqu'à 15 minutes en période de pointe ; environ 25 minutes entre 1h et 5h du matin). Le trajet jusqu'à la structure de location dure environ 5 à 10 minutes.

Une fois arrivé à la structure, rendez-vous au comptoir Budget pour compléter votre paperasserie et récupérer votre véhicule. Du retrait des bagages au départ, prévoyez environ 30 à 60 minutes au total, en laissant du temps supplémentaire lors des périodes de forte affluence.

Pour récupérer votre voiture de location Budget à Baltimore, vous devez apporter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs voyageant à l'international)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour tous les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Budget à Baltimore.

Baltimore et la région du Maryland disposent de plusieurs infrastructures à péage sans espèces que vous êtes susceptible de croiser en conduisant votre voiture de location Budget. Les principales routes à péage incluent :

• Le tunnel Fort McHenry (I-95) : US$ 3 à US$ 6 pour les véhicules standards
• Le tunnel de la Baltimore Harbor Thruway (I-895) : US$ 3 à US$ 6
• La route commémorative John F. Kennedy (I-95 au nord de Baltimore) : US$ 6 à US$ 12
• Le pont commémoratif du gouverneur Harry W. Nice (US-301) : US$ 4,50 à US$ 9
• Le pont William Preston Lane Jr. (Bay Bridge) : US$ 2,50 avec E-ZPass
• Le connecteur intercomté (MD-200) : US$ 0,07 à US$ 0,35 par mile

Les routes à péage du Maryland sont principalement sans espèces. Le paiement se fait via un transpondeur E-ZPass (tarifs réduits), Pay-by-Plate (la caméra capture votre plaque et envoie une facture avec des frais supplémentaires), ou la facturation vidéo.

Au comptoir Budget à Baltimore, vous pouvez opter pour un programme de péage qui couvre ces frais moyennant un tarif journalier, ou payer les péages séparément. Si vous passez un péage sans vous inscrire, la société de location facturera le montant du péage plus des frais administratifs à votre carte de crédit après la fin de la location.

Oui, chaque réservation inclut le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Budget à Baltimore.

Étant donné que la région de Baltimore comporte plusieurs routes à péage sans espèces, notamment le tunnel Fort McHenry sur l'I-95, le tunnel de la Baltimore Harbor Thruway, et la route Kennedy Memorial Highway, les coûts de péage peuvent rapidement s'accumuler. Cet avantage aide à compenser ces dépenses.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Budget à Baltimore :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé de péage montrant les frais payés pendant la location

Le remboursement est effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal est requise pour louer une voiture Budget à Baltimore. La carte doit porter le nom du conducteur de façon physique et doit être présentée en tant que carte physique au comptoir.

Lors de la prise en charge, Budget effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte. Pour les véhicules standards aux États-Unis, cette préautorisation est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie de véhicule, le lieu et la saison. Cette somme réduit votre crédit disponible jusqu’à sa libération après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables selon votre banque.

• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la préautorisation
• La carte doit appartenir au conducteur principal, pas à un tiers

Même si vous avez payé votre réservation Baltimore en ligne à l’avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique pour la caution. Il est fortement conseillé d’apporter une carte supplémentaire en cas de refus de votre carte principale.

Le retour de votre voiture de location Budget à Baltimore BWI est simple. Suivez la signalisation de Retour de Voiture de Location depuis l’autoroute jusqu’à l’entrée de la structure de location sur New Ridge Road. Conduisez jusqu’à la zone de retour Budget à l’intérieur de la structure et remettez les clés à un agent.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture à l’emplacement Baltimore Budget, vous pouvez laisser les clés dans le véhicule non verrouillé, emporter toutes vos affaires, et un reçu électronique vous sera envoyé après l’enregistrement du véhicule le jour ouvrable suivant.

Une fois le véhicule déposé, prenez la navette gratuite pour l’aéroport en direction de BWI. La navette circule 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des départs toutes les 5 à 10 minutes.

Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km de la structure de location pour respecter la politique de carburant plein à plein. Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant que lors de la prise en charge, des frais de ravitaillement vous seront facturés au tarif du partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais administratifs.

Oui, un supplément pour jeune conducteur s’applique aux locations Budget à Baltimore pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard pour les conducteurs mineurs aux États-Unis est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Budget à Baltimore. Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités dans la location de certaines catégories de véhicules, notamment les voitures de taille standard, SUV, minivans, voitures de luxe et de catégorie premium. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes locataires.

Une exception importante : si vous êtes résident ou citoyen d’Amérique latine ou des Caraïbes et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que les frais pour mineurs sont annulés, vous pouvez bénéficier de l’exception pour les frais pour jeunes conducteurs chez Avis et Budget. Cette exonération ne concerne que le conducteur principal, uniquement pour certaines catégories de véhicules, et uniquement si elle est confirmée lors de votre réservation.

Tous les conducteurs, quel que soit leur âge, doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure à leur nom au comptoir Budget à Baltimore.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Budget à Baltimore, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière si le véhicule Budget est endommagé ou volé pendant votre location. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique un zéro franchise. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant. Aux États-Unis, tous les États n’exigent pas que les sociétés de location incluent une couverture minimale de responsabilité, il est donc important d’en prévoir une en complément pour votre location Baltimore Budget.

• La CDW/LDW couvre le véhicule de location lui-même
• La LIS/ALI/SLI couvre les tiers que vous pourriez blesser ou dont vous pourriez endommager la propriété
• L’Assurance Accident Personnelle (PAI) couvre vos propres blessures et est distincte des autres

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles couvertures sont déjà incluses dans votre tarif. Si vous avez un doute, consultez la page de détails avant de finaliser votre réservation Baltimore Budget.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s’avérer particulièrement utile si un incident survient lors de votre location Budget à Baltimore ou lors de votre conduite sur les autoroutes du Maryland telles que l’I-95 ou l’I-695.

Les avantages principaux comprennent :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance s’adresse uniquement aux voyageurs qui ne résident pas ou ne sont pas citoyens des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident ou citoyen américain ou canadien louant une voiture Budget à Baltimore, cette assistance voyage ne s’applique pas à votre réservation. Les limites de couverture et exclusions varient, veuillez donc consulter les conditions complètes sur votre confirmation avant votre voyage.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Baltimore, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Lorsque les frais pour conducteur supplémentaire ne sont pas inclus dans votre tarif, Budget facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais supplémentaires.

• Le conducteur supplémentaire doit se présenter en personne au comptoir Budget à Baltimore lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et respecter les mêmes exigences d’âge que le conducteur principal
• Pour les locations Budget à Baltimore, l’âge minimum pour un conducteur supplémentaire est généralement de 25 ans
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Si quelqu’un conduit le véhicule Budget à Baltimore sans être inscrit sur le contrat de location, votre couverture d’assurance, y compris la CDW/LDW, pourrait être annulée et des frais supplémentaires pourraient s’appliquer. Il n’est pas possible d’ajouter un conducteur par téléphone ou chat après le début de la location.

Si vous passez une route à péage sans espèces dans la région de Baltimore sans vous inscrire à un programme de péage au comptoir Budget, une caméra enregistrera la plaque d’immatriculation de votre véhicule de location. L’agence de péage enverra ensuite une facture à Budget, qui débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur la carte de crédit enregistrée après la fin de votre location.

Ces frais peuvent apparaître plusieurs jours, voire plusieurs semaines après votre retour du véhicule Budget à Baltimore, car les agences de péage traitent les factures par lots. Les routes à péage concernées incluent notamment le tunnel Fort McHenry sur l’I-95, le tunnel de la Baltimore Harbor Thruway, et la route Kennedy Memorial Highway.

Pour éviter des frais inattendus après la location, vous avez plusieurs options :

• S’inscrire au programme de péage Budget au comptoir, moyennant un tarif journalier plus les péages réels
• Utiliser un service tiers comme NextPass en enregistrant la plaque d’immatriculation de votre véhicule de location avant de conduire
• Payer manuellement les péages lorsque les voies avec espèces sont encore disponibles, bien que la majorité des infrastructures Maryland soient désormais principalement sans espèces

Ne pas payer les péages avant la date limite peut entraîner des pénalités civiles et la suspension éventuelle de l’immatriculation du véhicule.

Oui, les locations aller simple sont possibles avec Budget à Baltimore, mais des frais de restitution s’appliquent généralement lorsque vous rendez le véhicule dans une autre ville que celle de la prise en charge.

Le montant de ces frais dépend de l’itinéraire précis, de la distance entre les villes, de la catégorie du véhicule et de la saison. Par exemple, rendre une voiture Budget louée à Baltimore BWI dans une ville d’un autre État entraînera généralement des frais plus élevés qu’un trajet régional court.

• Les frais de restitution apparaissent sur la page de détails de votre tarif lors de la réservation, dans la section intitulée À payer à destination
• Ce montant ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé directement au comptoir Budget à Baltimore ou à l’emplacement de restitution
• Les locations aller simple transfrontalières, comme le retour au Canada, peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable

Si aucun frais de restitution n’apparaît lors de votre recherche, cela signifie que l’itinéraire spécifique que vous avez choisi à Baltimore ne comporte pas de surcharge pour aller simple. Vérifiez toujours votre confirmation pour confirmer si des frais s’appliquent avant de finaliser votre réservation.

Oui, Baltimore comporte plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs débutants, notamment lorsqu’ils conduisent une voiture Budget depuis l’aéroport BWI vers le centre-ville.

Voici les points clés à connaître :

• La US Route 40 traverse Baltimore sous forme de deux rues à sens unique plutôt qu’une autoroute conventionnelle. Ces routes principales ont des feux de circulation et des trottoirs, mais supportent un trafic important, ce qui peut être inattendu si vous avez l’habitude de conduire sur des autoroutes
• Les ramifications de l’Interstate telles que I-170 et I-395 se terminent brusquement sans relier le réseau autoroutier complet du centre-ville, déversant le trafic sur des rues de surface comme la Martin Luther King Jr. Boulevard
• I-695, le périphérique de Baltimore, utilise un système de numérotation des sorties dans le sens horaire, différent des systèmes basés sur les miles, ce qui peut rendre la navigation confuse
• I-95 et US-1 longent Baltimore en parallèle au sud. Lors d’incidents ou d’événements sur l’I-95, le trafic est souvent dévié vers US-1, une route plus étroite non conçue pour des volumes autoroutiers

L’utilisation d’un GPS est fortement recommandée pour votre location Budget à Baltimore, notamment lors de la traversée du centre-ville ou pour relier les ramifications inter-états et les rues de la ville. Prévoyez du temps supplémentaire si votre itinéraire passe par le tunnel Fort McHenry ou le périphérique lors des périodes de forte affluence.