Location de Voiture Avis
à Whistler

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Whistler, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Whistler.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Whistler sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Whistler vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à Whistler est situé au Cascade Lodge, 4315 Northlands Boulevard, Whistler, BC V0N 1B0. Il s'agit du point principal de prise en charge et de restitution des véhicules Avis dans le village, situé à proximité de l'arrêt de bus du Gondola Transit Exchange et du centre d'accueil des visiteurs de Whistler.

Les horaires d'ouverture à ce comptoir Avis Whistler sont :

• Lundi à vendredi : 9h00 à 16h30
• Samedi : 10h00 à 15h00
• Dimanche : 10h00 à 15h00

Si vous arrivez en avion, vous pouvez également récupérer votre véhicule Avis directement à l'aéroport international de Vancouver (YVR) et conduire sur la route Sea-to-Sky sur environ 120 km jusqu'à Whistler à votre rythme. Le point Avis YVR est ouvert de 5h00 à 1h15, offrant ainsi une plus grande flexibilité pour les arrivées tôt ou tardives.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles au comptoir Avis Whistler Cascade Lodge via un système de boîte à clés.

Pour effectuer un retour après les heures d'ouverture au comptoir Avis Whistler, suivez ces étapes :

• Garez et verrouillez le véhicule dans la zone désignée au Cascade Lodge
• Placez le contrat de location rempli et les clés dans la boîte à clés
• Emportez toutes vos affaires personnelles
• Conservez une photo du tableau de bord montrant le niveau du carburant comme preuve

Notez que la prise en charge après les heures d'ouverture n'est pas garantie à Whistler. Si vous devez récupérer votre véhicule Avis en dehors des horaires habituels, il est préférable de le faire à l'aéroport international de Vancouver (YVR), qui est ouvert de 5h00 à 1h15.

Pensez à conserver votre contrat de location et tous les reçus de carburant, car des frais pour insuffisance de carburant ou autres éléments peuvent être appliqués après la restitution en fonction de l'état du véhicule lors du retour.

Oui, Avis propose des options de location aller simple entre Vancouver et le site Cascade Lodge à Whistler, vous permettant de récupérer votre véhicule à l'aéroport international de Vancouver (YVR) et de le restituer au 4315 Northlands Boulevard à Whistler, ou inversement.

Voici quelques points à considérer pour cette location aller simple Avis :

• Des frais de restitution peuvent s'appliquer pour cet itinéraire et seront indiqués dans la section "À payer sur place" lors de la réservation
• Ces frais sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la catégorie de véhicule et la saison
• Ce montant ne peut pas être payé à l'avance et est distinct du carburant, des péages et des taxes
• Si le montant de la restitution indiqué au comptoir Avis diffère de celui de votre confirmation de réservation, conservez tous les documents et contactez le support

Lors de la réservation de votre location Avis aller simple entre Vancouver et Whistler, vérifiez attentivement la page de détails de la réservation pour confirmer si des frais de restitution s'appliquent et connaître le montant exact avant de finaliser votre réservation.

La majeure partie de l'itinéraire de Vancouver à Whistler via la Highway 99 (la Sea-to-Sky Highway) est sans péage. Cependant, si votre trajet Avis passe par la région de Vancouver, le pont Port Mann est le seul passage à péage en Colombie-Britannique.

Informations clés concernant les péages pour votre location Avis à Whistler :

• Le pont Port Mann utilise un système de péage entièrement sans argent liquide, basé sur la lecture de la plaque d'immatriculation. Il n'y a pas de voies avec paiement en espèces
• En le traversant, le péage est facturé électroniquement à partir de la plaque d'immatriculation du véhicule et transmis à Avis, qui débitera votre carte de crédit avec des frais administratifs
• Il n'existe pas d'autres routes à péage, de taxes de congestion ou de zones à émission en Colombie-Britannique
• La Highway 99 entre Vancouver et Whistler n'a pas de péages

Pour éviter des frais inattendus après la location, vérifiez si Avis propose un programme de péage optionnel pour le pont Port Mann et confirmez le tarif journalier et tout plafond avant de signer le contrat lors de la prise en charge.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location Avis. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Pour récupérer votre location Avis à Whistler, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir Cascade Lodge :

• Votre permis de conduire original, non expiré (carte physique, pas numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal avec le nom imprimé dessus, pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour (obligatoire pour les visiteurs hors Canada)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Avis Whistler. Pour les autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé même s'il n'est pas strictement requis.

Important : Les agences Avis Canada, y compris Whistler, n'acceptent pas les cartes de débit bancaire ou prépayées comme substitut à une carte de crédit lors de la prise en charge. Même si vous avez payé à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit principale physique pour la caution. Apportez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis à Whistler, une autorisation temporaire est placée sur votre carte de crédit. Pour les agences Avis au Canada, la caution habituelle se situe entre CAD 300 et CAD 500, mais certains sites peuvent exiger une autorisation minimale d'environ CAD 750.

Voici quelques points importants concernant la caution Avis Whistler :

• Il ne s'agit pas d'une charge. La somme est temporairement bloquée sur votre crédit jusqu'à ce qu'elle soit libérée après le retour du véhicule
• Le montant exact dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de la politique du comptoir Avis au moment de la prise en charge
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution à Whistler
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution est libérée après le retour, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables

Pour éviter tout problème, informez votre banque de votre voyage avant d'arriver à Whistler, vérifiez que votre carte est activée pour les transactions internationales en personne, et apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale au comptoir Avis.

Oui, Avis à Whistler loue aux conducteurs âgés de 21 à 24 ans, à condition qu'ils possèdent un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à leur nom.

Si vous êtes dans cette tranche d'âge et louez un véhicule Avis à Whistler, gardez à l'esprit :

• Un supplément pour jeunes conducteurs s'applique généralement aux locataires de moins de 25 ans et est facturé au comptoir en plus de votre tarif prépayé
• Pour Avis, la structure de frais pour conducteur supplémentaire s'applique également si vous souhaitez ajouter un second conducteur de moins de 25 ans
• Tout conducteur supplémentaire à Whistler doit avoir au moins 25 ans pour éviter un supplément jeune conducteur
• Tous les conducteurs doivent être présents au comptoir Cascade Lodge lors de la prise en charge avec un permis valide et une pièce d'identité

Le supplément jeune conducteur est une taxe locale payée au comptoir Avis et n'est pas incluse dans le montant total de votre réservation prépayée. Vérifiez le montant exact avec l'agent Avis à Whistler lors de la prise en charge, car il peut varier selon la catégorie de véhicule et la durée de la location.

Les véhicules Avis à Whistler sont fournis avec un plein de carburant au moment de la prise en charge. La politique standard est Full-to-Full, ce qui signifie que vous devez rendre le véhicule avec un plein pour éviter des frais de ravitaillement.

Voici la procédure à suivre pour la politique de carburant lors de votre location Avis à Whistler :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez que la jauge indique plein et que cela est noté sur votre contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant
• Ravitaillez près du point de restitution avant de déposer le véhicule à Cascade Lodge
• La station-service la plus proche du point de restitution Avis à Cascade Lodge est la Coop de Whistler Creekside, à environ 7 kilomètres au sud du village. Tournez à gauche aux feux de Creekside pour y accéder
• Conservez votre reçu de carburant comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule Avis à Whistler avec moins d'un plein, des frais pour le carburant manquant peuvent être appliqués au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service. Ravitaillez à la Coop de Creekside avant de revenir à Cascade Lodge pour réduire les coûts.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s'avérer précieuse en cas d'urgence lors de votre conduite avec un véhicule Avis sur des routes comme la Sea-to-Sky Highway entre Vancouver et Whistler.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu'à 5 passagers (pour des conditions non préexistantes et des accidents)
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Elle est conçue pour les visiteurs venant de l'extérieur de l'Amérique du Nord.

En cas d'urgence pendant votre location Avis à Whistler, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Avis lui-même, ni la couverture responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Whistler, mais celui-ci doit être présent au comptoir Cascade Lodge lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Les règles clés pour les conducteurs supplémentaires chez Avis à Whistler :

• Si votre confirmation de réservation indique "Conducteur supplémentaire gratuit" ou "Conducteur supplémentaire inclus", le premier conducteur supplémentaire est couvert sans frais
• Sinon, Avis facture CAD 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de CAD 65 plus taxes pour toute la période
• Pour Avis à Whistler, les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans pour éviter un supplément jeune conducteur
• Tous les conducteurs supplémentaires doivent répondre aux mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un permis valide et une IDP si nécessaire
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir Avis

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location Avis sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Si quelqu'un non désigné conduit le véhicule à Whistler, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Lors de la location chez Avis à Whistler, il existe deux principaux types de protection à considérer pour votre période de location en Colombie-Britannique.

La Garantie contre les Dommages Collision (CDW/LDW) couvre les dommages au véhicule Avis en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pouvez causer à autrui lors de votre conduite avec un véhicule Avis à Whistler. Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location doit avoir un niveau minimum de responsabilité civile, inclus par défaut lors de la location au Canada. Vous pouvez souscrire à des limites supplémentaires si vous souhaitez une protection accrue sur des routes comme la Sea-to-Sky Highway.

Erreurs courantes à éviter :

• Supposer que la CDW/LDW couvre les tiers. Ce n'est pas le cas. Vous avez besoin d'une assurance responsabilité distincte
• Oublier que les dommages aux pneus, sous-sols et toit sont souvent exclus de la couverture standard
• Ne pas signaler immédiatement un incident. Un retard dans la déclaration peut annuler votre couverture

Vérifiez attentivement votre contrat de location Avis à Whistler lors de la prise en charge pour confirmer les protections actives et les franchises applicables.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location Avis à Whistler ou dans ses environs.

Bien que la Highway 99 entre Vancouver et Whistler ne comporte pas de péages, vous pourriez rencontrer le péage du pont Port Mann si votre trajet Avis vous mène dans la région de Vancouver. Ce péage sans argent liquide, basé sur la lecture de la plaque, est le seul péage actif en Colombie-Britannique et est éligible à cette offre.

Comment réclamer votre Cashback Péages après votre location Avis à Whistler :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - suivi de votre numéro de confirmation Hola Car Rentals
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Cela dépend de votre permis. Les visiteurs louant chez Avis à Whistler peuvent généralement conduire avec un permis étranger valide, mais un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique.

Pour tous les autres permis étrangers non en anglais, un IDP est fortement recommandé même s'il n'est pas strictement requis, car l'agent du comptoir Avis à Whistler pourrait demander une traduction.

Points clés à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement. Il doit toujours être porté avec votre permis original et n'est pas valable seul
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Whistler. Il ne peut pas être délivré à l'étranger
• Tous les documents présentés au comptoir Avis Whistler doivent être originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées
• Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Whistler, ce conducteur doit également répondre aux mêmes exigences de permis et d'IDP

Si vous n'êtes pas sûr que votre permis spécifique nécessite un IDP pour louer chez Avis à Whistler, vérifiez auprès de l'autorité émettrice dans votre pays avant votre voyage pour éviter tout problème au comptoir Cascade Lodge.