Location de Voiture Avis
à Philadelphia

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Philadelphia, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Philadelphia.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Philadelphia sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Philadelphia vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Philadelphie est situé dans la zone de location de voitures consolidée au 1 Arrivals Rd, Philadelphie, PA 19153. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux du centre de location à l'intérieur du terminal pour atteindre l'installation, accessible à pied ou via une navette courte.

Le comptoir Avis à PHL est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet d'accueillir les arrivées tôt le matin, les vols tard dans la nuit et tout ce qui se trouve entre les deux. Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont également possibles, avec une option de dépôt 24h/24 et une boîte à clés dans la zone de retour pour les moments où le comptoir est non occupé.

Si vous récupérez votre véhicule dans un autre lieu en centre-ville de Philadelphie, les horaires sont plus limités. Par exemple, la succursale du parking du centre des congrès au 1324 Arch St est ouverte du lundi au vendredi de 07h00 à 19h00 et du samedi au dimanche de 08h00 à 13h00, avec une navette gratuite disponible depuis des points proches.

Pour récupérer votre voiture de location Avis à Philadelphie, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (fortement recommandé pour les visiteurs internationaux)
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé

Si votre permis de conduire n'a pas été délivré aux États-Unis, vous devrez également présenter un passeport ou un permis de conduire amélioré canadien en complément. Si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en tant que document de traduction.

Sur le site de l'aéroport PHL, Avis peut également accepter un billet d'avion aller-retour ou un itinéraire de voyage avec une date de retour comme pièce d'identification supplémentaire. Dans les agences en centre-ville, comme celle du parking du centre des congrès, une facture de services publics récente à votre nom et adresse peut faire office d'identification secondaire.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Avis à Philadelphie.

Lors de la conduite d'une voiture de location Avis à Philadelphie et dans la région de Pennsylvanie, vous rencontrerez des routes à péage sans argent liquide. Le système principal est le Pennsylvania Turnpike, qui utilise des transpondeurs E-ZPass et un système de facturation par plaque d'immatriculation Toll By Plate. Il n'y a pas de cabines de paiement en espèces sur la plupart des sections, donc les péages sont enregistrés automatiquement par des portiques en hauteur.

Au comptoir Avis à Philadelphie, vous pouvez choisir entre deux options :

• S'inscrire à un programme de péage lié à Avis, qui relie le transpondeur du véhicule aux tarifs E-ZPass et facture des frais d'accès quotidiens (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour, selon le programme)
• Refuser le programme, auquel cas tous les péages que vous franchissez seront facturés via Toll By Plate à des tarifs environ deux fois plus élevés que ceux de l'E-ZPass, plus des frais administratifs, facturés sur votre carte quelques jours ou semaines après le retour du véhicule

Les péages typiques du Pennsylvania Turnpike pour un véhicule de tourisme s'élèvent à environ US$ 1,94 pour un segment court avec E-ZPass, ou US$ 3,88 via Toll By Plate. Un trajet plus long, comme de Philadelphie à Harrisburg, peut atteindre US$ 8 à US$ 12 ou plus sans E-ZPass.

Philadelphie ne facture pas de taxes de congestion ni de frais de zone à émission. Les péages s'appliquent uniquement à certaines routes et ponts, et non à la conduite en ville en général.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent un remboursement des péages (Tolls Cashback), qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis à Philadelphie.

Ce bénéfice est particulièrement utile dans la région de Philadelphie, où le Pennsylvania Turnpike et plusieurs ponts et voies rapides sans argent liquide peuvent augmenter significativement vos coûts de péage. Que vous payiez via un programme de péage Avis ou par Toll By Plate, vous pouvez soumettre ces frais pour un remboursement.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Avis à Philadelphie :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez comme objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu de péage ou une facture détaillée montrant les frais

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location Avis à l'aéroport international de Philadelphie (PHL), vous devrez payer plusieurs frais et taxes obligatoires en plus de votre tarif de base. Ceux-ci sont facturés localement et ne font pas partie de votre total de réservation prépayée, sauf si votre confirmation indique explicitement qu'ils sont inclus.

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : 15,25 % du tarif de location
• Frais de service client (CFC) : US$ 10,25 par jour de location, plafonné à US$ 61,50 par location
• Taxe sur les véhicules de location de la ville de Philadelphie : 2 %
• Taxe de vente de l'État de Pennsylvanie : 6 %

Au total, ces charges ajoutent généralement entre 23 % et 25 % au coût d'une location Avis à PHL, ce qui est plus élevé que dans de nombreux autres aéroports hors côte Est, principalement en raison de l'ACRF.

Si vous récupérez votre véhicule Avis dans un autre lieu en centre-ville de Philadelphie, comme le parking du centre des congrès au 1324 Arch St, vous évitez l'ACRF et le CFC spécifiques à l'aéroport, ce qui peut réduire votre coût total de 15 % à 30 % par rapport au comptoir de l'aéroport. Les agences en centre-ville ont cependant des horaires d'ouverture plus limités.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer chez Avis à Philadelphie. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé physiquement dessus, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Au comptoir Avis à Philadelphie, la caution typique pour un véhicule standard est d'environ US$ 300 à US$ 400. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une facturation, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Voici quelques points importants :

• Les cartes prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit appartenir au conducteur principal, et non à un compagnon ou un partenaire de voyage
• Si votre carte principale est refusée, vous pouvez présenter une seconde carte de crédit à votre nom

Avant d'arriver au comptoir Avis à Philadelphie, informez votre banque que vous effectuerez une autorisation en personne aux États-Unis pour éviter tout blocage antifraude, surtout si vous voyagez de l'étranger.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours requis pour louer chez Avis à Philadelphie, mais cela dépend du permis de votre pays d'origine.

Avis à Philadelphie accepte les permis de conduire étrangers des pays ayant participé à la Convention de Genève de 1949 sur la circulation routière, à la Convention de 1943 sur la régulation du trafic automobile interaméricain, ou avec des accords réciproques avec les États-Unis. Si votre permis répond à ces critères et utilise un alphabet latin (romain), vous pouvez généralement louer sans IDP.

Cependant, un IDP est obligatoire dans les situations suivantes :

• Votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique
• Avis ou la loi locale du lieu de prise en charge à Philadelphie exige spécifiquement un IDP pour votre pays d'émission

Si votre permis n'est pas délivré par les États-Unis, vous devrez également présenter un passeport ou un permis amélioré canadien en complément. Les conducteurs avec un permis mexicain doivent montrer un passeport ou un visa de voyage valide délivré par le gouvernement comme pièce d'identification secondaire.

L'IDP n'est qu'un document de traduction et n'est pas valable sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Philadelphie dispose d'un réseau exceptionnellement étendu de caméras de contrôle de vitesse automatisées qui peuvent entraîner des amendes pour les locataires Avis peu familiers avec les limites de vitesse locales.

Voici ce qu'il faut savoir avant de conduire votre véhicule Avis à Philadelphie :

• Broad Street (PA Route 611) comporte 30 caméras de vitesse réparties sur 15 sites, en fonctionnement 24h/24, 7j/7 depuis novembre 2025. La limite de vitesse est de 25 mph, et des amendes de US$ 100 à US$ 150 s'appliquent si vous êtes pris en train de dépasser la limite de 11 mph ou plus
• Roosevelt Boulevard dispose de caméras avec des seuils plus élevés, appliquant des limites de 40 à 45 mph
• Les caméras de zone scolaire, activées en février 2026, imposent une limite de 15 mph dans cinq zones à forte accidentologie, avec une amende de US$ 100 pour dépassement de 11 mph ou plus
• Les zones de travaux sur l'I-95 utilisent des caméras automatisées de contrôle de vitesse en zone de travaux à l'échelle de l'État

Les amendes pour vitesse émises pour un véhicule de location Avis sont généralement facturées sur la carte de crédit du locataire après la fin de la location, avec des frais administratifs d'Avis. Ces frais post-location sont à la charge du locataire selon le contrat de location.

La meilleure conduite lors de l'utilisation de votre véhicule Avis à Philadelphie est de respecter scrupuleusement les limites de vitesse affichées, en particulier sur Broad Street et dans les zones scolaires, où les limites de 25 mph et 15 mph sont strictement appliquées.

Oui, Avis à Philadelphie applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard pour les jeunes conducteurs aux États-Unis est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer chez Avis à Philadelphie. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais sont soumis au supplément journalier et à des restrictions sur certains types de véhicules, notamment les catégories pleine taille, premium, luxe, cabriolet, monospace et SUV de grande taille.

Une exception notable concerne les locataires éligibles : si vous avez entre 21 et 24 ans et êtes citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals pris en charge par Avis exonèrent totalement le supplément pour jeunes conducteurs. Pour en bénéficier, la mention doit apparaître explicitement sur votre confirmation Hola Car Rentals, et vous devrez présenter un passeport ou une pièce d'identité officielle prouvant votre nationalité ou résidence au comptoir Avis à Philadelphie. Cette exception ne concerne que le conducteur principal et couvre les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.

Si vous avez 25 ans ou plus, aucun supplément pour jeunes conducteurs ne s'applique chez Avis à Philadelphie.

Les locations Avis à Philadelphie suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique avant de quitter le site de Philadelphie.

Lors de la restitution de votre véhicule Avis à Philadelphie, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de retour pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station comme preuve.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Avis peut facturer :

• Un déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station
• Des frais de service de ravitaillement pour la gestion administrative

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport de Philadelphie, laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord rempli sur votre téléphone comme justificatif.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent Avis à Philadelphie d'inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n'avez à le rendre qu'à ce même niveau inscrit, pas nécessairement plein.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Philadelphie, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Le coût dépend de votre réservation :

• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur supplémentaire est couvert sans frais
• Sinon, Avis facture US$ 13 par jour de location plus taxes pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes par location

Pour Avis à Philadelphie, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent ne pas être acceptés comme conducteurs supplémentaires ou faire l'objet d'un supplément pour jeunes conducteurs selon les règles du lieu.

Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location au comptoir Avis à Philadelphie. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat bénéficient des protections de location, y compris la CDW et la responsabilité civile. Si une personne non inscrite conduit le véhicule, ces protections peuvent être annulées.

Si votre permis utilise un alphabet non latin, le conducteur supplémentaire devra également présenter un Permis de Conduire International en complément de son permis original.

La couverture d'assurance et de protection incluse dans votre location Avis à Philadelphie dépend du plan tarifaire indiqué sur votre confirmation Hola Car Rentals. Il est important de vérifier votre confirmation attentivement avant d'arriver au comptoir de Philadelphie.

Les deux principaux types de couverture pertinents pour une location Avis à Philadelphie sont :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre les pertes (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages à d'autres véhicules ou les blessures à autrui
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Avis à Philadelphie. Certains États américains exigent un niveau minimal de responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000

La Pennsylvanie ne mandate pas un minimum de responsabilité spécifique pour les voitures de location dans tous les cas, il est donc conseillé de vérifier votre niveau de couverture avant de conduire à Philadelphie.

La CDW et la LDW ne couvrent pas les pneus, la sous-carrosserie, les dommages au toit ou les effets personnels. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location Avis à Philadelphie sont couverts par ces protections.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également à votre location Avis à Philadelphie. Cependant, ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada n'y ont pas droit.

Si vous voyagez depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et louez un véhicule Avis à Philadelphie, l'assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'incident grave lors de la conduite de votre location Avis à Philadelphie ou sur les autoroutes environnantes comme l'I-95 ou le Pennsylvania Turnpike.

Pour bénéficier de l'assistance, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêts lors de votre appel.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites de couverture exactes et les conditions applicables à votre réservation Avis à Philadelphie.