AVIS VÉRIFIÉS
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Avis à Gaspé inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Gaspé, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
- Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification
Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Gaspé.
Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Avis à Gaspé lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Gaspé sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Gaspé vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Où se trouve le comptoir Avis à l'aéroport de Gaspé (YGP) ?
Le comptoir Avis à l'aéroport de Gaspé (YGP) est situé à l'intérieur du bâtiment principal du terminal, au 60 Rue de l'Aéroport, Gaspé, QC. Il n'y a pas de navette ou de centre de location consolidé dans ce petit aéroport régional.
Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au comptoir Avis à l'intérieur du terminal pour compléter votre paperasserie. Le personnel vous dirigera ensuite vers le parking réservé aux véhicules, qui se trouve à quelques minutes à pied de la sortie du terminal. L'ensemble du processus, de la récupération des bagages à la prise en main du véhicule, dure généralement entre 15 et 30 minutes.
Les horaires d'ouverture du comptoir Avis à l'aéroport de Gaspé sont limités, il est donc conseillé de planifier votre arrivée en conséquence :
- Lundi à vendredi : 08h00 à 12h00
- Samedi : 11h00 à 18h00
- Dimanche : fermé
Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, contactez le comptoir Avis à l'avance pour confirmer si des arrangements après les heures d'ouverture sont possibles. Aucun détail concernant la remise des clés après les heures n'est spécifié pour cet emplacement.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer ma voiture de location Avis à Gaspé ?
Pour récupérer votre voiture de location Avis à Gaspé, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :
- Permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
- Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
- Passeport valide ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
- Confirmation de réservation ou bon imprimé
- Billets d'avion ou de voyage aller-retour
Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Ce document est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.
Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Avis à Gaspé. Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
Quel est le montant de la caution pour une location Avis à Gaspé ?
Lors de la prise en charge de votre location Avis à Gaspé, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'il soit levé après le retour du véhicule.
Pour le Canada, les montants habituels varient de 300 à 500 CAD, bien que certains emplacements Avis puissent exiger une autorisation minimale d'environ 750 CAD selon la catégorie de véhicule et les politiques locales.
Pour vous préparer :
- Apportez une carte de crédit physique avec votre nom imprimé dessus
- Assurez-vous d'avoir un crédit suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais
- Informez votre banque de transactions internationales ou en personne pour éviter tout blocage antifraude
- Apportez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale
Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Avis à Gaspé. Après le retour du véhicule, la caution est levée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que cela apparaisse sur votre relevé.
Y a-t-il des routes à péage près de Gaspé et comment Avis les gère-t-il ?
Le Québec exploite des routes à péage sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en espèces. Les péages doivent être payés électroniquement ou en ligne.
Lors de la location avec Avis à Gaspé, vous êtes automatiquement inscrit au service Avis e-Toll lors de la prise en charge. Dans le cadre de ce programme :
- Une somme forfaitaire de US$ 17,00 plus la TPS/TVH applicable est facturée par location
- Les montants réels des péages et tout péage vidéo sont facturés au tarif maximum en vigueur fixé par l'autorité de péage
- Les frais peuvent apparaître sur votre compte de facturation entre 4 et 8 semaines après la location
La Route 132, principale route côtière autour de la péninsule de Gaspé, est la route la plus empruntée par les locataires. Si vous conduisez vers d'autres régions du Québec, des routes ou ponts à péage supplémentaires peuvent être rencontrés.
Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location. Pour en bénéficier, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule, en joignant votre contrat de location et les reçus ou factures de péage.
Puis-je faire une location Avis en aller simple depuis Gaspé et la déposer dans une autre ville du Québec ?
Oui, il est possible de louer en aller simple avec Avis depuis Gaspé, ce qui vous permet de déposer le véhicule dans une autre ville du Québec comme Rimouski ou Québec sans revenir par la Route 132 et la rive sud du fleuve Saint-Laurent.
Des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la saison. Ces frais sont fixés par Avis et seront indiqués lors du processus de réservation dans la section "À payer à destination" de votre confirmation. Ils ne peuvent pas être prépayés.
Voici ce qu'il faut savoir avant de réserver un aller simple depuis Gaspé :
- Vérifiez les frais de dépôt sur la page de détails de la réservation avant de confirmer
- Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Canada vers États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés
- Changer votre lieu de dépôt après la réservation peut modifier le prix de la location et recalculer les frais
- Si le comptoir Avis facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support
Il est toujours conseillé de confirmer la disponibilité et les frais en aller simple au moment de la réservation, car des emplacements éloignés comme Gaspé peuvent avoir des options limitées de repositionnement de flotte.
Quelles règles de conduite sur la Route 132 près de Gaspé doivent connaître les locataires Avis ?
Conduire autour de Gaspé avec votre location Avis implique de connaître certaines caractéristiques routières qui diffèrent considérablement de la conduite en zone urbaine ou sur autoroute.
La Route 132 est la principale route formant une boucle autour de la péninsule de Gaspé. Voici les points clés :
- La Route 132 est une route côtière à deux voies non séparées pour la majeure partie de son tracé, avec des virages serrés, des changements d'altitude et sans échangeurs majeurs
- Elle traverse le parc national Forillon sans sorties, il faut donc prévoir le carburant et les arrêts à l'avance
- La Route 198 traverse l'intérieur des montagnes des Appalaches et constitue la seule liaison avec Murdochville, offrant un raccourci souvent manqué par les premiers visiteurs
- Dans la ville de Gaspé, la Route 197 et la Route 198 chevauchent la Route 132 sur plusieurs kilomètres, ce qui peut prêter à confusion pour la navigation
- La rue Wayman à Gaspé fonctionne comme une route à sens unique en montée (de Gaspé Boulevard à Wakeham Street), une modification introduite pour la fluidité du trafic et le déneigement
La conduite en hiver dans la région de Gaspé nécessite une vigilance accrue. Les opérations de déneigement influencent les règles de circulation à sens unique, et les pentes montagneuses de la Route 198 exigent une gestion prudente de la vitesse. Les véhicules loués à Gaspé par Avis sont soumis aux lois de conduite standard du Québec, y compris les limites de vitesse affichées et l'obligation d'utiliser des pneus d'hiver pendant la saison hivernale.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Avis à Gaspé ?
Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Gaspé, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.
Pour Avis à Gaspé, le coût par conducteur supplémentaire est de 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes, lorsque ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais supplémentaires.
Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Avis à Gaspé :
- Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
- Pour Avis, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans
- Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est requis
- Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Avis à Gaspé bénéficient de protections telles que la CDW/LDW et la couverture responsabilité. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat peut annuler ces protections.
Quelle assistance voyage est incluse avec ma réservation Avis à Gaspé ?
La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, ce qui s'applique également à votre location Avis à Gaspé. Étant donné que Gaspé est une destination isolée en péninsule avec des services limités le long de la Route 132 et de la Route 198, cette couverture est particulièrement pertinente.
Les avantages principaux généralement inclus sont :
- Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
- Assistance juridique en cas d'accident de la route
- Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
- Assurance annulation de vol
Cette couverture ne comprend pas les dommages au véhicule de location Avis (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers les tiers (gérée par la LIS/ALI/SLI).
Pour contacter l'assistance 24h/24 depuis Gaspé ou n'importe où sur la péninsule, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.
Important : ce bénéfice s'applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette assistance voyage.
Quelle politique de carburant s'applique aux locations Avis à Gaspé ?
Les locations Avis à Gaspé suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.
Étant donné que Gaspé est une destination isolée avec peu de stations-service le long de la Route 132 et de la Route 198, planifiez votre ravitaillement avant de rendre le véhicule au parking Avis de l'aéroport de Gaspé.
Pour éviter des frais de carburant :
- Lors de la prise en charge, vérifiez que le niveau de carburant initial est inscrit sur le contrat Avis et correspond à l'indicateur du tableau de bord
- Prenez une photo du tableau de bord montrant le plein au moment de la prise en charge
- Ravitailler dans les 15 km environ du lieu de restitution avant de rendre le véhicule
- Conservez votre reçu final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
- Pour un retour en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo de l'indicateur plein
Si vous rendez le véhicule Avis avec un niveau de carburant inférieur à celui enregistré au départ, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix du litre en station, plus des frais de service de ravitaillement.
Quelles options d'assurance sont disponibles pour ma location Avis à Gaspé ?
Lors de la location avec Avis à Gaspé, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant votre passage au comptoir.
La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
La Responsabilité Civile envers les Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Au Canada, la loi provinciale impose à chaque véhicule de disposer d'une responsabilité civile, une limite minimale étant incluse par défaut lors de la location via Hola Car Rentals. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires si vous le souhaitez.
Exclusions courantes à connaître pour votre location à Gaspé :
- Les dommages aux pneus, sous-sol et toit sont souvent exclus de la CDW/LDW sauf achat d'une option spécifique
- Conduire sur des routes non pavées ou interdites peut annuler la couverture
- Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Avis sont couverts
Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer les couvertures incluses dans votre tarif avant d'arriver à Gaspé.
Quels sont les horaires du comptoir Avis à l'aéroport de Gaspé et que faire en cas de retard de vol ?
Le comptoir Avis à l'aéroport de Gaspé (YGP) fonctionne selon des horaires limités, ce qui est important à prévoir compte tenu de la localisation reculée de Gaspé.
- Lundi à vendredi : 08h00 à 12h00
- Samedi : 11h00 à 18h00
- Dimanche : fermé
En cas de retard de votre vol pour Gaspé, Avis conserve généralement votre réservation jusqu'à 24 heures à partir de l'heure initiale de prise en charge, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir. Si le retard repousse votre arrivée en dehors de ces horaires, il se peut que vous ne puissiez pas récupérer le véhicule ce jour-là.
Si votre retard est inférieur à 24 heures, aucune action particulière n'est généralement requise, mais vérifiez que votre arrivée se situe dans les heures d'ouverture du comptoir Avis. Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible pour explorer les options. Les modifications ne sont pas garanties, mais l'équipe vous assistera dans la mesure du possible.
Étant donné la disponibilité limitée le dimanche et en dehors des heures à Gaspé, il est fortement conseillé de réserver une heure de prise en charge bien dans la fenêtre d'ouverture du comptoir.
Une carte de crédit est-elle obligatoire pour louer chez Avis à Gaspé ?
Oui, une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, est requise pour louer chez Avis à Gaspé. La carte sert à effectuer une caution temporaire au moment du retrait.
Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Avis à Gaspé. Les portefeuilles numériques, cartes virtuelles et numéros de carte à usage unique ne sont pas non plus acceptés.
Conseils pour éviter les problèmes au comptoir Avis à Gaspé :
- Vérifiez que le nom sur votre carte de crédit correspond à celui sur votre permis de conduire et votre contrat de location
- Informez votre banque de votre voyage au Canada pour éviter tout blocage antifraude sur les transactions en personne
- Confirmez que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution (généralement 300 à 500 CAD pour des véhicules standards au Canada)
- Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir Avis à Gaspé pour la caution. La caution est levée après le retour du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que cela soit visible sur votre relevé.
Comment se déroule la procédure de restitution chez Avis à Gaspé ?
La restitution de votre location Avis à l'aéroport de Gaspé (YGP) est simple étant donné la petite taille de l'installation. Le parking de restitution se trouve au 60 Rue de l'Aéroport, la même adresse que le terminal, il n'y a donc pas de zone de restitution séparée ni de navette.
Étapes pour une restitution sans souci à Gaspé :
- Ravitailler le véhicule dans un rayon d'environ 15 km de l'aéroport avant d'arriver, car les stations-service dans la région de Gaspé peuvent être limitées près du terminal
- Prendre une photo du tableau de bord montrant le plein avant de quitter le véhicule
- Garez-vous dans le parking Avis réservé à la restitution, adjacent au terminal
- Rendre les clés au comptoir Avis à l'intérieur du terminal pendant les heures d'ouverture
- Demandez un reçu final ou une confirmation de restitution à l'agent
Le délai de grâce standard pour les retours est de 30 minutes après l'heure prévue. Rendre le véhicule Avis à Gaspé plus de 30 minutes après l'heure convenue peut entraîner des frais horaires ou journaliers supplémentaires, ainsi qu'une pénalité pour retard.
Les procédures de remise des clés en dehors des heures pour le site Avis à Gaspé ne sont pas confirmées dans les informations disponibles. Si vous prévoyez un retour tardif, contactez directement le comptoir Avis à Gaspé avant le début de votre location pour confirmer les arrangements possibles.
- Le choix d'une sélection entraîne l'actualisation de la page entière.
- S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Devises suggérées
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Autres pays
-
Afrique du Sud
-
Albanie
-
Algérie
-
Allemagne
-
Andorre
-
Angola
-
Antigua-et-Barbuda
-
Arabie saoudite
-
Argentine
-
Australie
-
Autriche
-
Bahamas
-
Bahreïn
-
Bangladesh
-
Barbade
-
Belgique
-
Belize
-
Bénin
-
Bermudes
-
Bolivie
-
Bosnie-Herzégovine
-
Botswana
-
Brésil
-
Bulgarie
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cameroun
-
Canada
-
Cap-Vert
-
Chili
-
Chypre
-
Colombie
-
Comores
-
Congo-Brazzaville
-
Congo-Kinshasa
-
Corée du Sud
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croatie
-
Curaçao
-
Danemark
-
Djibouti
-
Dominique
-
Égypte
-
Émirats arabes unis
-
Équateur
-
Érythrée
-
Espagne
-
Estonie
-
Eswatini
-
État de la Cité du Vatican
-
États-Unis
-
Éthiopie
-
Finlande
-
France
-
Gabon
-
Gambie
-
Ghana
-
Grèce
-
Grenade
-
Guatemala
-
Guinée
-
Guinée équatoriale
-
Guinée-Bissau
-
Guyana
-
Haïti
-
Honduras
-
Hongrie
-
Îles Caïmans
-
Îles Turques-et-Caïques
-
Îles Vierges britanniques
-
Inde
-
Irak
-
Irlande
-
Islande
-
Israël
-
Italie
-
Jamaïque
-
Japon
-
Jordanie
-
Kenya
-
Koweït
-
Lesotho
-
Lettonie
-
Liban
-
Liberia
-
Libye
-
Liechtenstein
-
Lituanie
-
Luxembourg
-
Madagascar
-
Malawi
-
Mali
-
Malte
-
Maroc
-
Maurice
-
Mauritanie
-
Mexique
-
Moldavie
-
Monaco
-
Monténégro
-
Mozambique
-
Namibie
-
Nicaragua
-
Niger
-
Nigeria
-
Norvège
-
Nouvelle-Zélande
-
Oman
-
Ouganda
-
Panama
-
Paraguay
-
Pays-Bas
-
Pérou
-
Philippines
-
Pologne
-
Portugal
-
Qatar
-
R.A.S. chinoise de Hong Kong
-
République centrafricaine
-
République dominicaine
-
Roumanie
-
Royaume-Uni
-
Russie
-
Rwanda
-
Saint-Marin
-
Saint-Martin (partie néerlandaise)
-
Saint-Vincent-et-les Grenadines
-
Sainte-Lucie
-
Salvador
-
Sao Tomé-et-Principe
-
Sénégal
-
Serbie
-
Seychelles
-
Sierra Leone
-
Singapour
-
Slovaquie
-
Slovénie
-
Somalie
-
Soudan
-
Soudan du Sud
-
Suède
-
Suisse
-
Taïwan
-
Tanzanie
-
Tchad
-
Tchéquie
-
Territoires palestiniens
-
Togo
-
Trinité-et-Tobago
-
Tunisie
-
Turquie
-
Ukraine
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yémen
-
Zambie
-
Zimbabwe