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AVIS VÉRIFIÉS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 avis
4.9 étoiles, 3369 avis
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 il y a 2 mois
"Bien moins cher que toutes les offres de location de voitures."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 il y a 2 mois
"Rapide et facile"
K Dori
K Dori
5 il y a 5 mois
"Choix entre plusieurs loueurs américains, bonne couverture d'assurances. Excellent support client par WhatsApp et mail Prix compétitifs. Je repasserai par Hola car rentals lors d'un prochain séjour US"
Sylvain BERTIN
Sylvain BERTIN
5 il y a 6 mois
"Prix très compétitifs, réservation très simple. Je n'avais pas reçu l'email de confirmation, je les ai contacté et ils ont répondu dans la journée, me l'on renvoyé et il était bien dans mes spams."
JP “Jeepo31” O
JP “Jeepo31” O
5 il y a 5 mois
"Site de confiance, il est également très simple de trouver le véhicule parfait pour ses vacances en famille! J'ai effectué 2 locations sur ce site et tout s'est très bien déroulé! De plus, les prix proposés sont extrêmement intéressant! Je recommande ce service! PS : j'ai dû annuler une location et le remboursement a été immédiat! Bravo Hola!!!"
Boris Roger
Boris Roger
5 il y a 6 mois
"Très bien placé niveau tarif et SAV au top Je recommande cette plateforme à 100% J’ai du rajouter une assurance supplémentaire sur place et hola me la rembourser à mon retour Rien à dire tout était parfait, bravo pour votre professionnalisme"
nicole louis
nicole louis
5 il y a 6 mois
"Très bonne expérience !! Rapport qualité prix Top et service imbattable. Malgré la barrière de la langue, aucun problème de communication grâce aux échanges Whatsapp traduits. Pour n importe quelle question nous avons rapidement eu une réponse et des solutions. Et encore merci pour avoir résolu le probleme avec Hertz Je recommande à 100%"
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 il y a 2 mois
"Je recommande vivement Hola Car pour leur excellent service et leurs prix très compétitifs. Nous sommes arrivés avec plusieurs heures de retard et étions inquiets, mais ils ont répondu à toutes mes questions immédiatement, même un dimanche. Un grand merci pour votre aide !"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 il y a 2 mois
"Prix ​​avantageux, réservation facile, je referai sans hésiter."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 il y a 2 mois
"L'application est excellente et fiable. Ils essaient de vous proposer une assurance supplémentaire lorsque vous arrivez pour récupérer la voiture, mais il suffit d'insister et de refuser. Sinon, tout se passe bien."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 il y a 2 mois
"Hola est génial, on y trouve tout ce qu'il faut. Merci"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 il y a 2 mois
"Processus de réservation simple et rapide"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 il y a 2 mois
"Une option de réservation rapide et facile aux meilleurs prix, encore plus avantageuse que la réservation directe. De plus, des options supplémentaires sont incluses : que du positif !"
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 il y a 2 mois
"Bonne voiture et bon prix"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 il y a 1 mois
"Peu coûteux et facile à utiliser, il couvre toutes les assurances, etc. Il semble avoir été simplifié."
차Mihye
차Mihye
5 il y a 1 mois
"Étant Coréen, j'ai utilisé l'application Hola pour louer une voiture en Californie. L'employé de Dollar Rent-a-Car à l'agence de San Francisco a été désagréable et a insisté pour que je prenne une assurance supplémentaire (25 $ par jour) car, selon lui, l'assurance souscrite via l'application Hola était insuffisante. Hola a pourtant confirmé que la couverture complète était applicable et m'a aidé à annuler l'assurance supplémentaire achetée chez Dollar Rent-a-Car. Je suis satisfait du service client de Hola, mais je pense que la pratique de Dollar Rent-a-Car consistant à vendre systématiquement des assurances supplémentaires doit être remise en question."
Nadav
Nadav
5 il y a 1 mois
"Facile d'utilisation, prix avantageux, tout inclus"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 il y a 1 mois
"Bon prix. J'apprécie qu'ils incluent toutes les assurances et le conducteur supplémentaire."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile et prix avantageux"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 il y a 1 mois
"Parfait aucun problème et un tarif très intéressant."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 il y a 1 mois
"👌 EXCELLENT"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 il y a 1 mois
"Le tarif tout compris me convient. J'espère qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires imprévus à la prise en charge !"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 il y a 1 mois
"Service exceptionnel"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 il y a 1 mois
"Processus excellent, très facile"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 il y a 1 mois
"Excellent rapport qualité-prix !"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 il y a 1 mois
"Réserver sur le site web a été un jeu d'enfant et j'ai reçu ma confirmation immédiatement. Le site est très facile d'utilisation et même moins cher que le site officiel du concessionnaire où ma voiture sera livrée."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 il y a 4 semaines
"J'ai trouvé ce site, tout est très simple et les prix sont excellents. Je vous donnerai des nouvelles à mon retour de Calgary, au Canada. Merci."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 il y a 1 mois
"Expérience excellente"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 il y a 1 mois
"La réservation était facile et les informations concernant ce qui était inclus dans le prix étaient claires. Bons prix et service de chat informatif."
teyo castro
teyo castro
5 il y a 1 mois
"Tout s'est déroulé très rapidement et clairement."
Artie Divin
Artie Divin
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile et très bon marché"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 il y a 1 mois
"Je recommande vivement HOLA CAR RENTAL : service pratique et simple. Je ferai certainement de nouveau appel à leurs services."
Lucile Sarrazin
Lucile Sarrazin
5 il y a 1 mois
"Excellente expérience de réservation, peu de frais pour déposer la voiture dans une autre ville, j'espère que tout se passera aussi bien lors de la récupération et de la restitution du véhicule."
Darren Storey
Darren Storey
5 il y a 1 mois
"Réservation très facile, etc., ce qui a rendu le tout bien meilleur."
Robert Agati
Robert Agati
5 il y a 1 mois
"Tellement rapide, tellement simple et incroyablement bon marché. J'aurais aimé connaître Hola plus tôt !"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 il y a 1 mois
"Le site web est simple mais essentiel, et surtout, il fonctionne. Ils vous envoient un bon de la part de la société de location."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 il y a 1 mois
"Le meilleur service que j'aie jamais reçu ! Bravo !!!"
mrbstube
mrbstube
5 il y a 4 semaines
"Facile d'utilisation et un large choix de voitures… J'espère que l'expérience à l'arrivée sera aussi bonne que l'expérience en ligne."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 il y a 4 semaines
"FACILE ET RAPIDE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 il y a 4 semaines
"Le site web est très clair et accessible, avec de nombreuses options. J'ai comparé plusieurs sites et le prix, compte tenu de la couverture, est excellent."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 il y a 4 semaines
"La gestion des réservations est très intuitive et simple. Le seul bémol : elle ne fonctionne pas avec les adresses e-mail Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 il y a 4 semaines
"Jusqu'ici, tout va bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 il y a 4 semaines
"Facile et bonne affaire"
sara l.
sara l.
5 il y a 3 semaines
"L'expérience de réservation et le suivi se sont déroulés sans le moindre problème ! J'ai dû apporter une petite modification à ma réservation, qui a été rapidement réglée par Simon via WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 il y a 4 semaines
"L'accès aux véhicules et leur réservation sont très faciles ; nous verrons comment se déroulera la réservation, mais pour l'instant, tout va bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 il y a 3 semaines
"Réservation très facile et prix compétitifs."
ju
ju
5 il y a 3 semaines
"Prix défiant toute concurrence et très facile à la réservation. Informations claires."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 il y a 3 semaines
"Très facile et arrangeant"
denis dadoun
denis dadoun
5 il y a 3 semaines
"Très bien Facile"
David Garciarena
David Garciarena
5 il y a 3 semaines
"Location facile, meilleurs prix"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 il y a 3 semaines
"Simple et pratique, et en plus à bas prix"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 il y a 3 semaines
"Attention personnalisée via WhatsApp, prix meilleurs que ceux des sociétés de location de voitures elles-mêmes."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 il y a 3 semaines
"Processus très simple et les extras ont été très appréciés."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 il y a 3 semaines
"Le processus de réservation est bon, il semble y avoir beaucoup d'inclusions."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 il y a 3 semaines
"Organisé si rapidement et si facilement, service impeccable !"
Joseph
Joseph
5 il y a 3 semaines
"La réservation s'est déroulée sans problème."
Esther Ng
Esther Ng
5 il y a 2 semaines
"Hops simplifie tout. J'apprécie aussi l'assurance voyage gratuite."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 il y a 2 semaines
"Le meilleur prix, sans aucun doute."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 il y a 2 semaines
"Le choix de voitures et l'emplacement étaient excellents. Les prix étaient très raisonnables, surtout avec l'assurance incluse (un poste de dépense important si vous n'avez pas d'assurance auto américaine). J'ai apprécié la facilité d'utilisation des différents points de prise en charge et de restitution."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 il y a 2 semaines
"Prix ​​excellents et rapport qualité-prix imbattable. Service client et réactivité exceptionnels."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 il y a 1 semaine
"Réserver avec Hola était facile et ils proposaient plus de voitures, une plus grande variété et des prix plus avantageux que les autres sites de location de voitures."
Sant Ub
Sant Ub
5 il y a 2 semaines
"Très facile à utiliser, on peut faire une bonne affaire !"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 il y a 2 semaines
"Le service WhatsApp est excellent et personnalisé. À votre arrivée à l'agence de location, on essaie de vous vendre des options déjà incluses, mais si vous montrez que vous avez réservé via Hola, on ne vous propose rien de plus ; on vous donne simplement le véhicule et vous ne payez rien. Louer une voiture avec eux, c'est la garantie d'une location sans souci."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 il y a 1 semaine
"Réservation rapide et sans tracas avec Hola. Toujours un plaisir 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 il y a 1 semaine
"Notre expérience de location de voiture a été excellente. Tout s'est déroulé rapidement, sans accroc et avec une grande efficacité. Le personnel était professionnel et serviable, et la qualité du service a dépassé nos attentes. Tout a été pris en charge rapidement, ce qui a rendu notre voyage beaucoup plus agréable. Nous recommandons vivement ce service et nous l'utiliserons à nouveau sans hésiter."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 il y a 1 semaine
"Réserver est très facile 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 il y a 1 semaine
"Très facile et direct"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 il y a 1 semaine
"Offres exceptionnelles et réservation facile ! Hautement recommandé"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 il y a 1 semaine
"Facile à réserver"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 il y a 1 semaine
"La réservation en ligne était un processus simplifié, les prix compétitifs et le choix de véhicules était bon."
Valérie
Valérie
5 il y a 4 jours
"Tarifs et garanties compétitifs. Société sérieuse et réactive."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 il y a 3 jours
"Louer une voiture via HOLA a été une excellente expérience, le service était super."

Questions Fréquemment Posées

Après l’atterrissage à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB), où dois-je aller pour récupérer une voiture de location : les comptoirs sont-ils dans l’aérogare ou dans une zone séparée ?
Récupérer votre voiture de location à l’aéroport de Québec est un processus pratique et fluide. Les comptoirs de location des principales agences se trouvent directement à l’intérieur de l’aérogare principale, au rez-de-chaussée. Après avoir récupéré vos bagages, suivez simplement la signalisation suspendue indiquant “Car Rentals” ou “Location de voitures”. Les véhicules sont stationnés dans un stationnement étagé dédié, relié directement à l’aérogare, ce qui rend le trajet du comptoir à la voiture court et à l’abri.
Si j’arrive à YQB tard le soir, quelle est la façon la plus simple d’aller du carrousel à bagages au point de prise en charge de la voiture de location sans rater les indications ?
Se repérer à YQB tard le soir est généralement simple, car c’est un aéroport moderne et bien indiqué. Une fois vos bagages récupérés, cherchez le pictogramme universel d’une voiture et d’une clé, accompagné du texte “Car Rentals”. Les panneaux sont très visibles et rétroéclairés, donc faciles à repérer même quand l’aéroport est plus calme. Les comptoirs de location sont regroupés au même endroit au niveau principal, vous n’aurez donc pas à parcourir plusieurs zones de l’aérogare pour trouver votre agence.
Quel est un délai réaliste “de l’avion aux clés” à l’aéroport de Québec (YQB) un après-midi de semaine normal ?
Un après-midi typique en semaine à YQB, un délai réaliste entre le débarquement et le moment où vous avez les clés de votre voiture de location est d’environ 45 à 75 minutes. Cela inclut la marche depuis la porte d’embarquement, l’attente des bagages enregistrés au carrousel et les formalités au comptoir. Le processus est généralement efficace, mais cette fourchette tient compte de petites files au comptoir ou d’une attente un peu plus longue des bagages. Ce peut être plus rapide si vous n’avez que des bagages de cabine.
Quel est un point de rendez-vous pratique à l’intérieur de YQB si mon groupe arrive sur des vols différents, mais que nous partageons une seule voiture de location ?
Un excellent point de rendez-vous pour un groupe à YQB est le hall public des arrivées, situé au rez-de-chaussée juste à l’extérieur de la zone sécurisée de récupération des bagages. On y trouve des places assises et c’est moins encombré que près des carrousels, ce qui facilite les retrouvailles. Autre option : le café Tim Hortons, également au rez-de-chaussée, qui constitue un repère clair et bien connu dans l’aérogare pour se rassembler avant d’aller ensemble aux comptoirs de location.
Si une personne va chercher la voiture pendant que les autres attendent avec les bagages, où est-il préférable d’attendre à YQB pour ne pas se séparer ?
L’endroit idéal pour le reste du groupe est la zone d’assises publique du hall des arrivées au rez-de-chaussée. Elle se situe entre la sortie de la récupération des bagages et les comptoirs de location, ce qui en fait un point central et pratique. Attendre ici évite d’amener les chariots à bagages dans les files souvent achalandées des comptoirs. Une fois les clés en main, le conducteur peut facilement revenir au point d’attente pour regrouper tout le monde avant de se rendre au stationnement étagé.
Une fois mon dossier traité à YQB, comment trouver rapidement la bonne rangée ou la bonne place de stationnement sans errer dans le garage ?
Trouver votre véhicule attribué dans le garage de location de YQB est conçu pour être simple. Votre contrat de location et le porte-clés/télécommande indiqueront clairement le numéro de place ainsi que l’étage ou la rangée où se trouve la voiture. Le stationnement est bien éclairé et une signalisation claire vous dirige vers les sections de chaque agence. Suivez les panneaux de votre compagnie, puis repérez la rangée et le numéro de place indiqués sur vos documents pour localiser votre voiture efficacement.
Où puis-je m’arrêter en sécurité près de YQB juste après la prise en charge pour connecter mon téléphone, régler la navigation et organiser les bagages avant de conduire vers la ville ?
Après avoir récupéré votre voiture, l’endroit le plus pratique pour vous organiser est une zone moins fréquentée du garage de location lui-même, avant de sortir. Vous pourrez ainsi régler la navigation et ajuster les sièges sans pression de circulation. Si vous préférez le faire après la sortie, plusieurs stations-service et petites zones commerciales se trouvent le long de la Route de l'Aéroport, à une ou deux minutes de la sortie. Vous garer dans l’un de leurs stationnements constitue un arrêt sûr et pratique pour finaliser vos préparatifs.
Quelles sont les premières sorties ou les choix de voies les plus déroutants en quittant l’aéroport de Québec que les conducteurs débutants ratent souvent ?
Le principal point de confusion en quittant YQB est de choisir la bonne direction sur l’autoroute. Peu après la sortie de l’aéroport, vous devrez vous engager sur l’Autoroute Duplessis (540), qui rejoint rapidement l’Autoroute Félix-Leclerc (40). Surveillez attentivement les panneaux “Québec Centre-Ville” si vous allez vers l’est en direction du centre, ou “Pont Pierre-Laporte” si votre destination est sur la Rive-Sud. Rater cette première bifurcation peut entraîner un détour frustrant ; il est donc fortement recommandé d’avoir votre GPS prêt.
Que devrais-je entrer dans mon appli de navigation comme meilleure destination pour un hôtel dans le Vieux-Québec afin d’éviter d’être dirigé vers une rue restreinte ?
Pour éviter d’être dirigé vers des rues étroites, piétonnes ou restreintes dans le Vieux-Québec, il est préférable de définir votre destination GPS sur un grand stationnement public près de votre hôtel. De bonnes options sont “Stationnement Place D'Youville” ou “Stationnement de l'Hôtel de Ville”. Une fois garé, vous pourrez marcher sur une courte distance jusqu’à votre hôtel. Cette stratégie évite le stress de naviguer dans les rues plus difficiles du quartier historique à l’arrivée.
Si mon hôtel est à l’intérieur des murs du Vieux-Québec, quel est le plan le plus fluide pour déposer rapidement les bagages en voiture sans rester coincé dans des rues étroites ?
Le plan le plus efficace est de contacter votre hôtel à l’avance pour obtenir ses consignes de déchargement, car plusieurs disposent de zones de chargement à court terme. En général, le mieux est que le conducteur s’arrête devant l’entrée pendant qu’un autre passager décharge rapidement les bagages. Le conducteur devrait ensuite se rendre immédiatement à un stationnement public identifié à l’avance pour le stationnement longue durée. Chercher une place sur rue ou s’attarder devant l’hôtel est déconseillé en raison des rues étroites et de l’application stricte des règles.
À quoi doivent s’attendre les visiteurs qui conduisent pour la première fois dans le Vieux-Québec : côtes raides, virages serrés et rues très fréquentées par les piétons ?
Conduire à l’intérieur des murs du Vieux-Québec est une expérience particulière qui demande prudence et patience. Attendez-vous à des rues très étroites, souvent pavées et à sens unique, à des pentes étonnamment raides comme la Côte de la Montagne et à des virages extrêmement serrés. Le secteur est très touristique : les rues peuvent être bondées de piétons qui ne surveillent pas toujours les voitures. Pour ces raisons, la plupart des visiteurs préfèrent stationner en périphérie et explorer le quartier historique à pied.
Où les visiteurs stationnent-ils généralement une voiture de location pour explorer le Vieux-Québec quelques heures et marcher la plupart de la journée ?
La stratégie la plus pratique et la plus courante consiste à utiliser l’un des grands stationnements publics souterrains (indiqués par des panneaux verts avec un “P” pour “Stationnement”) situés en bordure du quartier historique. Parmi les options populaires et faciles d’accès : Place D'Youville, l’Hôtel de Ville et les stationnements près du Château Frontenac. Se garer dans l’une de ces installations vous permet de laisser la voiture pour la journée et d’explorer tout le Vieux-Québec à pied sans vous soucier des limites de temps ou des règles complexes de stationnement sur rue.
Si je séjourne à Saint-Roch, quelle est l’approche la plus simple en voiture et à quoi ressemble généralement le stationnement de nuit ?
Conduire jusqu’au quartier Saint-Roch est bien plus simple que de naviguer dans le Vieux-Québec, car on y trouve un quadrillage de rues plus classique. On y accède facilement depuis les autoroutes via la sortie Boulevard Charest. Le stationnement de nuit offre un mélange d’options : plusieurs hôtels proposent un stationnement privé payant pour leurs clients, souvent la solution la plus pratique. Sinon, vous trouverez des stationnements publics payants et du stationnement sur rue, mais les places sur rue ont souvent des limites de temps et des règles liées au nettoyage des rues.
Si je séjourne dans le secteur de Sainte-Foy près de l’Université Laval, quel est le trajet le plus simple depuis YQB et comment est le stationnement dans les hôtels du secteur ?
Le trajet de YQB vers Sainte-Foy est très direct et prend généralement seulement 10 à 15 minutes. Vous emprunterez surtout de grands axes comme la Route de l'Aéroport et le Boulevard Laurier, larges et faciles à parcourir. Les hôtels de Sainte-Foy sont habitués aux clients en voiture et offrent presque toujours un stationnement abondant, gratuit ou à faible coût, dans de grands stationnements de surface ou des garages. Ce secteur plus suburbain rend l’arrivée et le stationnement beaucoup moins stressants que dans le centre-ville.
Comment les heures de pointe en semaine influencent-elles la conduite entre YQB, Sainte-Foy et le centre-ville de Québec ?
Les heures de pointe en semaine, généralement de 7 h à 9 h et de 16 h à 18 h, affectent fortement la circulation à Québec. Les pires congestions se trouvent sur les ponts vers la Rive-Sud (Lévis) et sur les autoroutes menant au centre-ville et en sortant. Le trajet entre YQB et Sainte-Foy est moins touché, mais se rendre de l’un ou l’autre de ces secteurs vers le Vieux-Québec peut être nettement plus lent pendant ces périodes. Il est judicieux de planifier vos déplacements vers ou depuis le centre historique en dehors de ces heures.
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