Location de Voiture à l'Aéroport de Providence

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Providence Airport, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Providence Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Providence Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Providence Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport de Providence, tous les comptoirs de location de voitures se trouvent à l'intérieur de l'Interlink Facility, au 700 Jefferson Boulevard, Warwick, RI 02886. Vous n'avez pas besoin de navette pour y accéder.

Après l'atterrissage, la procédure est la suivante :

• Passer l'immigration et la douane américaines à l'arrivée (prévoir 30 à 90 minutes pour les vols internationaux)
• Récupérer vos bagages au tapis sur le niveau inférieur du terminal
• Prendre l'escalier mécanique vers le haut et suivre la passerelle couverte Skywalk, une passerelle intérieure en hauteur avec une signalisation, jusqu'à l'Interlink Facility adjacente
• Se rendre aux comptoirs de location au 3e étage de l'Interlink Facility (Avis, Budget, Hertz, Enterprise, National et autres sont tous ici)
• Après avoir rempli les formalités, récupérer votre véhicule au 4e étage

La marche du terminal à l'Interlink Facility dure environ 5 minutes. Des chariots électriques sont disponibles le long du Skywalk si nécessaire. Depuis l'atterrissage jusqu'à la prise en main du véhicule, il faut prévoir entre 60 et 150 minutes en tenant compte de l'immigration, des bagages et du passage au comptoir, surtout pour les arrivées internationales tard dans la nuit.

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport de Providence sont ouverts tous les jours de 6h00 à 00h30. Le service standard n'est pas disponible en dehors de ces horaires, donc si votre vol atterrit après 00h30, vous devrez attendre la réouverture des comptoirs à 6h00.

Voici quelques points importants :

• Les membres de programmes de fidélité ou préférentiels peuvent accéder à un véhicule au 4e étage de l'Interlink Facility en utilisant les clés laissées dans la voiture, mais cette option n'est disponible qu'avant la fermeture à 00h30
• Si votre vol est retardé de moins de 24 heures par rapport à l'heure initiale de prise en charge, la société de location maintiendra votre réservation
• En cas de retard supérieur à 24 heures, contactez votre prestataire de réservation dès que possible, car la réservation pourrait être annulée sans remboursement si le délai de maintien est dépassé

Lors de la planification de votre arrivée à l'aéroport de Providence, prévoyez du temps pour l'immigration, la douane et la récupération des bagages avant de vous rendre à l'Interlink Facility, surtout pour les vols internationaux tard dans la nuit.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Providence, vous devez présenter des documents physiques au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, copie papier)
• Passeport, si votre permis a été délivré en dehors des États-Unis ou du Canada
• Permis de conduire international (IDP), requis si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Pour tous les autres permis étrangers, un IDP est fortement recommandé mais pas strictement obligatoire
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, pour la caution
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Preuve d'un voyage de retour, comme un billet d'avion ou de croisière aller-retour, qui peut être demandée aux visiteurs venant de l'extérieur des États-Unis et du Canada

À l'aéroport de Providence, le contrat de location est avec la marque partenaire (Avis, Hertz, Enterprise, etc. à l'Interlink Facility), donc leurs exigences et les règles de l'État de Rhode Island s'appliquent. Apportez tous les documents en version papier pour éviter tout retard lors de la prise en charge.

Cela dépend du permis de votre pays d'origine. À l'aéroport de Providence, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l'IDP ensemble.

Si votre permis est en alphabet latin et délivré par un pays ayant participé à la Convention de Genève de 1949 sur la circulation routière ou ayant un accord réciproque avec les États-Unis, un IDP n'est pas strictement requis, mais il est fortement conseillé en tant que précaution.

Notes pratiques importantes pour la prise en charge à l'aéroport de Providence :

• L'IDP est un document de traduction uniquement. Ce n'est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original
• Vous devez obtenir l'IDP dans votre pays d'origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir de l'Interlink Facility doivent être des originaux physiques

La principale route à péage de Rhode Island concernée par les locataires récupérant leur véhicule à l'aéroport de Providence est le pont Claiborne Pell Newport, qui relie Newport sur l'île d'Aquidneck à Jamestown sur l'île de Conanicut. Les péages pour une voiture standard sur ce pont sont :

• E-ZPass (non résident) : US$ 4,00
• Facturation par courrier (sans transpondeur, capture de la plaque d'immatriculation) : US$ 6,00

Rhode Island dispose également du système RhodeWorks, mais ces portiques ne facturent que les camions. Les voitures particulières ne paient rien aux points RhodeWorks.

Les véhicules de location à l'aéroport de Providence sont équipés d'un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir entre :

• Un forfait péage illimité à un tarif journalier fixe (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon la marque)
• Le paiement à l'usage, où les frais de péage réels plus des frais administratifs ou de traitement sont facturés sur votre carte après la location

Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme, la société de location facturera le montant du péage plus des frais administratifs, pouvant dépasser US$ 15 par événement. Rhode Island ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à émission.

Hola Car Rentals inclut le Cashback sur les péages pour toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à l'aéroport de Providence. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant le retour à [email protected] avec votre contrat de location et le reçu de péage.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer une voiture à l'aéroport de Providence. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte de crédit doit remplir ces conditions :

• Uniquement une carte physique. Les cartes virtuelles, portefeuilles numériques et numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés au comptoir
• Délivrée au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte
• Un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution, généralement US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standards dans les agences américaines

Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir de l'Interlink Facility à l'aéroport de Providence lors de la prise en charge du véhicule. La caution est une autorisation temporaire, non une charge, et votre banque la libère après la clôture de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre établissement bancaire.

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et d'informer votre banque de votre voyage à l'international avant d'arriver à l'aéroport de Providence.

À l'aéroport de Providence, la caution est placée sous forme d'une retenue temporaire sur votre carte de crédit au moment de la prise en charge. Pour des véhicules standards dans les agences américaines, cette retenue est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400.

Voici quelques points importants :

• Le montant exact est fixé par le comptoir du partenaire de location et peut varier selon la marque, la catégorie de véhicule et la saison. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la clôture de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal est acceptée pour la caution au comptoir de l'Interlink Facility à Providence. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées

Si vous n'êtes pas sûr que votre carte dispose de suffisamment de crédit disponible, contactez votre banque avant votre voyage à l'aéroport de Providence et faites une demande de notification de voyage pour éviter que l'autorisation ne soit considérée comme suspecte.

Oui, le Cashback sur les péages est inclus dans toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles récupérées à l'aéroport de Providence.

Ce bénéfice rembourse le moindre des deux montants : le total des péages payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages sur le pont de Newport ou d'autres routes à péage du Rhode Island, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous recevez US$ 25 (plafond).

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule à l'aéroport de Providence :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de réservation
• Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé lors de la prise en charge, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées durant la période de location

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, les retours de véhicule après les heures d'ouverture sont possibles 24h/24 à l'aéroport de Providence. Les comptoirs de l'Interlink Facility ferment à 00h30, mais vous pouvez déposer votre véhicule au 4e étage de l'Interlink Facility à tout moment.

Pour un retour après les heures à l'aéroport de Providence :

• Garez le véhicule dans le parking ou la voie de check-in spécifique à la marque, au 4e étage
• Verrouillez la voiture et déposez vos clés et votre contrat de location sur le tableau de bord ou dans la boîte de dépôt prévue pour votre marque
• Conservez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant et le compteur kilométrique comme preuve de l'état du véhicule lors du retour

Notez que la prise en charge après les heures n'est pas disponible à l'aéroport de Providence. Si votre vol arrive après 00h30, vous devrez attendre la réouverture des comptoirs à 6h00 avant de récupérer un véhicule. Planifiez votre heure d'arrivée en conséquence, surtout pour les vols internationaux tard dans la nuit.

Les voitures de location à l'aéroport de Providence suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure :

• Lors de la prise en charge à l'Interlink Facility, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant et le compteur kilométrique avant de partir de l'aéroport de Providence
• Re-fuellez à environ 10 miles de l'emplacement de retour de l'Interlink Facility avant de rendre le véhicule, pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein lors du trajet de retour
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours après les heures à l'aéroport de Providence, laissez le ticket dans l'enveloppe de retour et gardez une photo du niveau de carburant plein

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, le partenaire de location pourra facturer un supplément de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant en station. Il est également de votre responsabilité d'utiliser le bon type de carburant (essence ou diesel), car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Providence, mais cela doit être fait au comptoir de l'Interlink Facility lors de la prise en charge. Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent être présents ensemble.

Tarification pour les agences américaines, y compris Providence :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Certaines offres Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver à l'aéroport de Providence pour voir si ce coût est déjà inclus.

Exigences pour le conducteur supplémentaire :

• Doit se présenter en personne au comptoir de l'Interlink Facility avec un permis de conduire valide
• Doit respecter l'âge minimum (25 ans pour la plupart des marques à Providence)
• Doit présenter un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Doit signer le contrat de location

Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat pourrait annuler la protection d'assurance.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs à l'aéroport de Providence. L'âge minimum pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

Principales règles pour les locations à Providence :

• Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais paieront un supplément journalier pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base
• La plupart des catégories de véhicules, y compris berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium, sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

Rhode Island n'est pas New York ni Michigan, donc la politique standard aux États-Unis s'applique à Providence : les sociétés de location ne sont pas tenues de louer à des conducteurs de moins de 21 ans, et le supplément pour jeunes conducteurs s'applique de 21 à 24 ans.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et voyagez depuis l'Amérique latine ou les Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals, notamment ceux d'Avis ou Budget, peuvent exonérer de ce supplément. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exception est mentionnée avant d'arriver à l'aéroport de Providence.

Oui, la plupart des réservations incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut intervenir en cas d'urgence lors de votre location à l'aéroport de Providence ou ailleurs dans le Rhode Island.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale en cas d'accidents et de maladies non préexistantes, pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est conçu pour les voyageurs louant à l'étranger et est particulièrement utile si vous avez besoin d'une assistance médicale ou juridique loin de chez vous après avoir récupéré votre véhicule à l'aéroport de Providence.

Note importante sur l'éligibilité : l'Assistance Voyage ne couvre pas les résidents américains ou canadiens. Elle est réservée aux visiteurs internationaux.

Pour contacter l'assistance 24h/24 :

• Appelez (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel. L'Assistance Voyage ne couvre pas les dommages au véhicule de location (CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (LIS/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre location à l'aéroport de Providence.