Location de Voiture
à l'Aéroport de Hamilton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Hamilton Airport, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Hamilton Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Hamilton Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Hamilton Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport de Hamilton (YHM) sont situés à l'intérieur du terminal, dans la zone de récupération des bagages et d'arrivée. Les marques telles qu'Avis, Budget et Enterprise opèrent toutes sur le terminal, au 9300 Airport Rd, Mount Hope, ON, L0R 1W0. Aucun service de navette ou installation hors site n'est nécessaire pour ces marques.

Une fois que vous avez passé la douane et l'immigration, suivez les panneaux vers la zone de récupération des bagages et recherchez les comptoirs de location. Après avoir effectué les formalités au comptoir, votre véhicule est stationné juste à l'extérieur de la zone de récupération, à quelques pas. Aucun tramway ou navette n'est requis.

Pour récupérer votre voiture, veuillez apporter :

• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Un permis de conduire valide (original, physique, non expiré)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal avec le nom imprimé sur la carte
• Votre passeport et tous les documents de voyage requis

Prévoyez entre 20 et 45 minutes entre l'atterrissage et la prise en main du véhicule, en tenant compte des formalités d'immigration, des bagages et du traitement au comptoir à l'aéroport de Hamilton.

Les horaires des comptoirs à l'aéroport de Hamilton varient selon la marque et ne sont pas uniformes tout au long de la journée. D'après les informations disponibles, Avis à l'aéroport de Hamilton fonctionne durant des plages horaires spécifiques avec des interruptions, par exemple ouvert de 12h30 à 20h00 et de nouveau de 00h00 à 01h30, le comptoir étant fermé entre ces périodes.

La prise en charge en dehors des heures d'ouverture n'est pas disponible à l'aéroport de Hamilton. Si votre vol arrive en dehors des heures d'ouverture du comptoir, vous ne pourrez pas récupérer votre véhicule avant la réouverture du bureau. Il n'existe pas de système de clé en libre-service pour la prise en charge en dehors des horaires.

Pour le retour du véhicule, la remise en dehors des heures d'ouverture est possible. Garez-vous dans la zone désignée pour le retour de véhicules, suivez les panneaux de l'aéroport, verrouillez le véhicule et déposez les clés et le contrat dans la boîte à clés située au comptoir. Un contrôle officiel sera effectué le jour ouvrable suivant.

Avant votre voyage, vérifiez directement les horaires précis de votre marque choisie, car les horaires peuvent varier selon le jour et la saison. Si vous arrivez tôt le matin ou tard dans la nuit à l'aéroport de Hamilton, contactez votre société de location à l'avance pour organiser votre prise en charge en conséquence.

Oui, il existe une route à péage principale que vous pourriez rencontrer en venant de l'aéroport de Hamilton : l'autoroute 407 ETR, une autoroute privée entièrement électronique longue de 108 km dans la région du Grand Toronto.

Informations clés sur la 407 ETR près de l'aéroport de Hamilton :

• Elle est totalement sans argent liquide. Il n'y a pas de barrières de péage. Les frais sont appliqués en photographiant votre plaque d'immatriculation.
• Les autres grandes routes de la région, comme la QEW (Queen Elizabeth Way) et la 401, sont gratuites.
• Le GPS peut par défaut vous diriger vers la 407 ETR pour respecter la vitesse, ce qui peut entraîner des frais inattendus si vous ne faites pas attention.

Les coûts de péage sur la 407 ETR sont calculés en fonction de la distance et varient selon l'heure de la journée et la zone. Par exemple, un trajet de 25 km en période de pointe peut coûter environ 30,45 CAD, incluant un supplément de trajet et des frais de caméra pour les véhicules sans transpondeur.

Au comptoir de location de l'aéroport de Hamilton, vous pouvez vous inscrire au programme de péage de votre société de location (généralement un tarif journalier fixe) ou payer à l'usage. Si vous conduisez sur la 407 ETR sans vous inscrire, la société de location facturera le péage sur votre carte avec des frais administratifs par occurrence.

Pour éviter les surprises, demandez au conseiller du comptoir les options de programme de péage lors de la prise en charge de votre véhicule à l'aéroport de Hamilton.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location, y compris les frais de la 407 ETR engagés après la prise en charge à l'aéroport de Hamilton.

Comment cela fonctionne :

• Vous payez les péages normalement pendant votre location, que ce soit via le programme de la société de location ou directement.
• Après avoir rendu votre véhicule, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours avec votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé et un reçu ou une facture indiquant les frais de péage.
• Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation.

Exemple : Si votre réservation à l'aéroport de Hamilton s'élève à 500 US$, le cashback maximum est de 25 US$. Si vous avez payé 18 US$ en péages de la 407 ETR, vous recevrez 18 US$ en retour. Si vous avez payé 40 US$, vous recevrez le maximum de 25 US$ (plafond).

Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation. Les demandes soumises après 30 jours de la restitution du véhicule ne sont pas acceptées. Ce bénéfice couvre uniquement les frais de péage, pas les frais administratifs ou amendes de circulation.

Lors de la location à l'aéroport de Hamilton, votre tarif comprendra plusieurs frais spécifiques à cet emplacement en plus du prix de base. Ces frais sont standard pour les locations en aéroport au Canada, mais il est utile de les connaître avant de vous présenter au comptoir.

Les frais généralement appliqués à l'aéroport de Hamilton comprennent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : l'aéroport de Hamilton facture aux sociétés de location l'exploitation sur le site, et ce coût est répercuté sur le locataire sous forme de surtaxe dans le tarif de base.
• Frais de service aux clients : environ 10 CAD par contrat de location, standard dans les aéroports canadiens.
• Frais de récupération de la licence du véhicule : jusqu'à environ 1,15 CAD par jour.
• Taxe de vente harmonisée (TVH) de l'Ontario : 13 %, appliquée à la location et à la plupart des frais.

Ces charges sont standard et devraient apparaître sur votre confirmation de réservation. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments au comptoir de l'aéroport de Hamilton. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n'apparaît pas sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de votre location.

Il n'existe pas de taxes de location ou surtaxes touristiques spécifiques à Hamilton au-delà des frais mentionnés ci-dessus.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Hamilton, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré. Les photocopies ne sont pas acceptées aux comptoirs de Hamilton.
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour le dépôt.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors Canada).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire à l'aéroport de Hamilton. Pour les permis dans d'autres langues non anglaises, il est fortement recommandé d'avoir un IDP. Ce dernier doit être porté avec votre permis original et n'est pas valable seul.

Les permis d'apprenti conducteur ne sont pas acceptés. Tous les documents doivent être originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette seront refusées au comptoir de Hamilton.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer une voiture à l'aéroport de Hamilton. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus, et doit être présentée en personne au comptoir.

La carte de crédit sert à effectuer une pré-autorisation (blocage temporaire) sur votre compte lors de la prise en charge. Pour les locations au Canada, ce blocage est généralement compris entre 300 CAD et 500 CAD, mais certains sites à Hamilton peuvent demander jusqu'à environ 750 CAD selon la catégorie du véhicule et la société de location.

Points importants à retenir :

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution à Hamilton.
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés. Vous devez présenter la carte physique.
• Le blocage réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque le libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Apportez une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale.
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter que la transaction ne soit bloquée pour suspicion de fraude.

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devrez quand même présenter une carte de crédit physique au comptoir de l'aéroport de Hamilton pour la caution.

Oui, la couverture responsabilité civile tierce est incluse par défaut lorsque vous louez une voiture à l'aéroport de Hamilton. Selon la législation provinciale de l'Ontario, chaque véhicule de location doit disposer d'une assurance responsabilité civile tierce, cette couverture légale étant incluse dans votre location lors de la réservation via Hola Car Rentals pour une prise en charge à l'aéroport de Hamilton.

Cela signifie que vous êtes couvert pour les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule de location. Cependant, il est important de comprendre les distinctions suivantes :

• La responsabilité minimale légale peut être inférieure à ce que vous souhaiteriez en cas d'accident grave. Vous pouvez acheter une responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) au comptoir de Hamilton pour des limites plus élevées, généralement jusqu'à 300 000 CAD ou plus.
• La responsabilité civile tierce ne couvre pas les dommages au véhicule de location lui-même. Pour cela, vous avez besoin d'une assurance Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW).
• La couverture ne s'applique qu'aux conducteurs nommés dans le contrat de location. Tout conducteur non listé n'est pas couvert.

Au comptoir de Hamilton, vérifiez votre contrat de location pour confirmer les limites de responsabilité incluses et décidez si une couverture supplémentaire est adaptée à votre voyage.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, qui peut aider en cas d'urgence médicale, d'accident ou autre situation couverte lors de votre location près de l'aéroport de Hamilton.

La couverture comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers pour des maladies ou accidents non préexistants.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

En cas d'urgence près de l'aéroport de Hamilton ou ailleurs durant votre location, contactez immédiatement la ligne d'assistance :

• Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collecte) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Suivez les instructions du coordinateur avant d'engager des dépenses médicales, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Elle est conçue pour les visiteurs voyageant à l'international. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location (CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre location à l'aéroport de Hamilton.

Les locations à l'aéroport de Hamilton suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Étapes à suivre :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking de l'aéroport de Hamilton.
• Re-fuellez dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution avant de rendre la voiture. Demandez au comptoir de Hamilton l station-service la plus proche sur votre trajet de retour.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.
• Pour un retour en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe à clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur au niveau initial enregistré, la société de location peut vous facturer la différence de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent d'inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n'avez qu'à le rendre à ce même niveau, pas nécessairement plein.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Hamilton, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Si votre confirmation indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est ajouté sans frais. Sinon, les frais à Hamilton varient selon la marque :

• Avis et Budget : environ 13 CAD par jour de location, plafonné à 65 CAD par location.
• Hertz, Thrifty, Dollar : environ 13,50 CAD par jour, plafonné à 189 CAD.
• Alamo, National, Enterprise : environ 15 CAD par jour sans plafond indiqué.

Pour ajouter un conducteur au comptoir de Hamilton :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge.
• Il doit présenter un permis de conduire valide, original (et un IDP si nécessaire selon le type de permis).
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.
• Le nom du conducteur supplémentaire doit apparaître sur le contrat avant que quiconque ne conduise le véhicule.

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par la CDW/LDW et la responsabilité. Toute personne non nommée qui conduit le véhicule peut annuler votre couverture à l'aéroport de Hamilton.

Oui, il est possible de faire une location en aller simple depuis l'aéroport de Hamilton, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour, de la marque de location et de la catégorie du véhicule.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour les locations à Hamilton :

• Rendre le véhicule dans une autre ville ou un autre aéroport en Ontario ou dans une autre province entraînera généralement des frais de restitution. Le montant varie selon l'itinéraire, la distance et la société de location.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, prise à Hamilton et retour aux États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés. Vérifiez auprès de votre société de location avant de réserver.
• Les retours dans la même ville (par exemple, Hamilton à un emplacement en centre-ville) peuvent ne pas entraîner de frais, mais cela dépend de la marque.

Les frais de restitution, le cas échéant, apparaîtront dans la section « À payer sur place » lors du processus de réservation et sur votre confirmation. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont à payer au comptoir ou à l'emplacement de retour à Hamilton.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de retour après la réservation, contactez le support dès que possible. Toute modification en cours de location doit être approuvée par la société de location et pourrait augmenter les frais ou affecter la disponibilité du véhicule.

À l'aéroport de Hamilton, la société de location effectuera une pré-autorisation (blocage temporaire) sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère le blocage.

Montants typiques de caution dans les aéroports canadiens, y compris Hamilton :

• La plupart des sites : entre 300 CAD et 500 CAD pour des véhicules standard.
• Certains sites à Hamilton peuvent demander une autorisation minimale d'environ 750 CAD.
• Les véhicules haut de gamme ou spéciaux peuvent nécessiter des cautions plus élevées.

Le montant précis est fixé par le comptoir de l'agence à Hamilton et peut varier selon la marque, la catégorie du véhicule et la saison. Hola Car Rentals ne peut pas confirmer à l'avance le montant exact du blocage.

Pour vous préparer :

• Apportez une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir le montant du blocage plus les éventuels frais.
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter que l'autorisation ne soit bloquée pour suspicion de fraude.
• Apportez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale au comptoir de Hamilton.

Après avoir rendu le véhicule, le blocage est levé. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle il réapparaît sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.