Location de Voiture
à l'Aéroport de Denver

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Denver Airport, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Denver Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Denver Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Denver Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport de Denver, toutes les agences de location de voitures opèrent depuis des parkings hors terminal le long de l'avenue 78th, et non à l'intérieur du terminal Jeppesen. Il n'y a pas de comptoirs dans le terminal.

Après avoir récupéré vos bagages au niveau 5 du terminal Jeppesen, suivez les panneaux pour les Voitures de Location jusqu'au niveau 5, île 4. Des navettes de courtoisie partent du côté est (portes extérieures 505 à 513) et du côté ouest (portes extérieures 504 à 512).

Embarquez dans la navette gratuite pour votre agence spécifique. Le trajet dure environ 5 à 10 minutes jusqu'aux parkings de location. Voici quelques adresses de parkings :

• Enterprise : 23842 E 78th Ave
• Avis : 25500 E 78th Ave
• Alamo : 24530 E 78th Ave
• Sixt : 23410 E 78th Ave
• Fox : 24558 E 75th Ave

Prévoyez entre 30 et 60 minutes entre la récupération des bagages et la prise en main du véhicule dans des conditions normales. Si vous arrivez sur un vol international et devez d'abord passer la douane américaine, ajoutez 45 à 90 minutes ou plus selon le temps d'attente à l'aéroport de Denver.

Les horaires d'ouverture des comptoirs à l'aéroport de Denver varient selon l'agence, il est donc important de vérifier auprès de votre prestataire avant votre voyage.

• Avis est ouvert 24 heures sur 24 à Denver, avec une possibilité de dépôt 24 heures sur 24 au centre de retour.
• Sixt est ouvert de 00h00 à 02h00 et de 05h30 à 00h00 tous les jours, avec une interruption entre 02h00 et 05h30.
• Les autres agences à l'aéroport de Denver ne publient pas d'horaires fixes dans toutes les sources ; vérifiez directement auprès de votre prestataire.

  Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture du comptoir, certaines agences proposent des options de retour après fermeture via une clé déposée. Consultez votre confirmation de réservation pour connaître les instructions spécifiques à votre agence. Les navettes entre le terminal Jeppesen et les parkings de location fonctionnent en coordination avec l'accès au comptoir, mais leur disponibilité peut être limitée tard dans la nuit.

Pour récupérer une voiture de location à l'aéroport de Denver, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis utilise un alphabet non latin (tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original.
• Un passeport valide correspondant au nom figurant sur votre permis de conduire.
• Une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution de sécurité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion aller-retour ou une preuve de voyage de retour.

À l'aéroport de Denver, les cartes de débit sont généralement acceptées uniquement si accompagnées d'un itinéraire de voyage avec billet, et le nom ainsi que l'adresse figurant sur votre permis doivent correspondre à votre adresse actuelle. Cette règle spécifique à l'aéroport diffère des agences hors aéroport. Il est fortement recommandé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Le système de péage du Colorado est entièrement sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en liquide près de l'aéroport de Denver. Tous les péages sont collectés électroniquement via un transpondeur ou par lecture de plaque d'immatriculation (LPT), où des caméras au-dessus photographient votre plaque.

Les principales routes à péage que vous pouvez emprunter après avoir quitté l'aéroport de Denver incluent :

• E-470 : une boucle de 75 km autour de la région métropolitaine de Denver, connectée directement à l'aéroport via Pena Boulevard. Les tarifs varient selon l'heure et la distance.
• I-25 voies express : environ US$0,50 à US$5,00 par trajet selon l'heure.
• US-36 voies express et Northwest Parkway : également entièrement sans espèces.

Votre véhicule de location à l'aéroport de Denver est équipé d'un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir un forfait de péage illimité, généralement entre US$11,99 et US$19,75 par jour selon l'agence et le plan. Si vous refusez ce forfait, l'agence vous facturera le tarif LPT non réduit plus des frais administratifs pouvant aller jusqu'à US$9,99 par jour ou US$15 par événement de péage, ce qui peut rapidement augmenter la facture.

Les frais de péage sont souvent affichés plusieurs jours ou semaines après la fin de votre location, donc attendez-vous à une facturation post-location si vous n'avez pas souscrit à un forfait à l'aéroport de Denver.

La location à l'aéroport de Denver entraîne plusieurs frais obligatoires en plus du tarif de base. Ces frais sont facturés par l'aéroport et l'État, et non par l'agence de location elle-même.

• Frais de service pour les clients (CFC) : US$6,00 par jour pour toutes les locations sur site à Denver. Ce montant finance les coûts liés aux installations de location de voitures de l'aéroport.
• Frais de l'État du Colorado : environ US$5,23 par jour au total, incluant une taxe de congestion de US$3,00 par jour introduite par la loi Colorado SB24-184.
• Des frais de récupération des concessions de l'aéroport peuvent également s'ajouter.

Ces frais rendent la location à l'aéroport de Denver parmi les plus coûteuses aux États-Unis, comparé à des villes comme Seattle ou Chicago. Si vous souhaitez éviter le CFC de US$6,00, plusieurs agences comme Hertz, Budget, Alamo, Thrifty, Dollar, et d'autres proposent des agences hors site près de l'aéroport, accessibles en navette ou en véhicule de prêt. Les tarifs hors site peuvent être inférieurs de 20 à 50 %, mais il est conseillé de vérifier la logistique avec votre agence avant de réserver.

Tous les frais inclus dans votre tarif prépayé seront indiqués sur votre confirmation de réservation. Les frais dus au comptoir seront mentionnés dans le montant total à payer à destination.

Oui, toutes les réservations incluent Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location, y compris E-470, I-25 voies express, US-36 voies express et Northwest Parkway près de Denver.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule à l'aéroport de Denver :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation].
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage indiquant les frais payés pendant votre location.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Notez que le cashback est plafonné à 5 % du total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$400, le remboursement maximum sera de US$20. Tolls Cashback ne remplace pas le paiement des péages pendant votre location ; vous continuez à les payer normalement et à demander un remboursement par la suite.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans doivent payer un supplément jeune conducteur quotidien à l'aéroport de Denver. L'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans.

Les montants du supplément varient selon l'agence à Denver :

• Avis et Budget : US$13,00 par jour de location plus taxes, plafonné à US$65,00 plus taxes.
• Hertz, Thrifty, et Dollar : US$13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$189,00 plus taxes.
• Alamo, National, et Enterprise : US$15,00 par jour plus taxes, sans plafond publié.

En plus du supplément, la plupart des catégories de véhicules sont restreintes pour les conducteurs de moins de 25 ans à Denver. Les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact, et SUV moyen sont généralement disponibles, tandis que les classes premium, luxe, SUV pleine grandeur, minivan, et cabriolet nécessitent généralement que le conducteur ait au moins 25 ans.

Les conducteurs originaires d'Amérique latine et des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans peuvent bénéficier d'une exonération du supplément jeune conducteur sur certains tarifs Avis et Budget éligibles. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est indiquée.

La plupart des réservations incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas d'urgence médicale, d'accident ou d'autre événement couvert lors de votre conduite près de l'aéroport de Denver ou dans tout le Colorado.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance après avoir quitté l'aéroport de Denver, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou envoyez un email à [email protected]. Ayez à portée de main votre nom complet, le numéro de confirmation Hola Car Rentals (format : HOLA suivi de 7 chiffres), votre localisation actuelle, et une brève description de la situation.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les conditions exactes applicables à votre location à l'aéroport de Denver.

Le retour de votre voiture de location à l'aéroport de Denver suit une procédure simple, mais il est conseillé de planifier à l'avance pour éviter des frais de carburant ou de manquer la navette.

• Suivez les panneaux pour le Retour de Voitures de Location vers le parking désigné de votre agence le long de l'avenue 78th. Chaque agence dispose de sa zone de retour clairement indiquée.
• Refuellez votre véhicule avant de le rendre. Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du parking de retour, car la politique de carburant est « Plein à Plein » : vous recevez la voiture pleine et devez la rendre pleine pour éviter des frais de ravitaillement à tarif plus élevé que celui des stations-service.
• Prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique au moment du retour comme preuve.
• Remettez les clés à l'agent de retour ou, pour un retour après heures, utilisez la boîte à clés fournie par votre agence. Avis, par exemple, dispose d'un centre de retour 24h/24 à l'aéroport de Denver.
• Après avoir déposé le véhicule, prenez la navette de courtoisie pour revenir au terminal Jeppesen, niveau 5, île 4.

Conservez votre dernier reçu de location. Si vous êtes facturé pour du carburant après avoir rendu un plein à l'aéroport de Denver, contactez le support avec votre reçu et une photo du tableau de bord comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire lors de la réservation en ligne ou au comptoir lors de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Denver lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide. Si son permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.

Les frais pour un conducteur supplémentaire à Denver varient selon l'agence :

• Avis, Budget, et Payless : US$13,00 par jour de location plus taxes, plafonné à US$65,00 plus taxes. Les conducteurs doivent avoir au moins 25 ans.
• Hertz, Thrifty, et Dollar : US$13,50 par jour plus taxes, plafonné à US$189,00 plus taxes.
• Alamo, National, et Enterprise : US$15,00 par jour plus taxes.

Certains tarifs incluent déjà un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver à Denver pour voir si ces frais sont déjà inclus ou seront à payer au comptoir. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location bénéficient des protections du véhicule telles que CDW/LDW et responsabilité civile.

Oui, la location en aller simple depuis l'aéroport de Denver vers une autre ville est disponible via la plupart des agences partenaires. Vous pouvez prendre le véhicule à Denver et le rendre dans une autre localisation.

Des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre itinéraire. Ces frais sont spécifiques à l’itinéraire, varient selon l’agence, la destination, la catégorie de véhicule, et la saison. Il ne s’agit pas de kilométrage, de carburant ou de taxe, mais ils sont généralement soumis à taxe locale.

• Les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués lors du processus de réservation dans la section « À payer à destination ».
• Si aucun frais n’apparaît, votre itinéraire ne comporte pas de frais de restitution.
• Des restrictions géographiques peuvent s’appliquer pour certains itinéraires, notamment transfrontaliers ou très éloignés.

Lors de la prise en charge à l'aéroport de Denver, vérifiez que le lieu de restitution est correctement indiqué sur votre contrat. Si le comptoir facture un montant supérieur à celui indiqué lors de la réservation, conservez tous les documents et contactez le support, car la couverture No Extra Charges© pourrait s’appliquer à des frais non divulgués.

Changer le lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une recalcul du coût de restitution, donc confirmez tout changement avant votre prise en charge à Denver.

À l'aéroport de Denver, l'agence de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction de votre crédit disponible jusqu'à ce que la banque la libère après le retour du véhicule.

Les montants habituels en États-Unis, y compris à Denver, sont d'environ US$300 à US$400 pour les catégories de véhicules standard sur une carte de crédit principale. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

• La caution doit être placée sur une carte de crédit physique au nom du conducteur principal. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution à Denver.
• Même si vous avez payé votre réservation à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit physique lors du comptoir de Denver pour la caution.
• Après le retour du véhicule, la caution est libérée. Votre banque contrôle le moment où elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Informez votre banque avant de voyager pour vous assurer que les transactions internationales ou en personne sont autorisées et ne seront pas bloquées. Il est fortement conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée à Denver.

Oui, les travaux en cours sur Pena Boulevard, la seule route reliant l'aéroport de Denver au réseau autoroutier, peuvent influencer votre expérience lors de la prise en charge ou du retour d'une voiture de location.

Les travaux comprennent des échangeurs en diamant dévié, des élargissements de ponts, et de nouvelles rampes de connexion directe, créant des configurations routières inhabituelles près de l'aéroport. Les visiteurs pour la première fois trouvent souvent la déviation contre-intuitive, notamment à l'échangeur Jackson Gap Street. Prévoyez un peu plus de temps de trajet lors de vos déplacements vers ou depuis l'aéroport, surtout aux heures de pointe.

• Les navettes entre le terminal Jeppesen et les parkings de location le long de l'avenue 78th ne sont pas directement bloquées par les travaux, mais la congestion routière peut ralentir l'accès à l'aéroport.
• Le volume de camions sur Pena Boulevard est plus élevé que dans la plupart des autres aéroports américains, ce qui augmente la congestion.
• Un futur Centre de location de voitures consolidé (ConRAC) avec un système de transport automatisé est prévu dans la zone de l'avenue 78th près de Denver, ce qui éliminera éventuellement la nécessité des navettes de courtoisie. En début 2026, il n'est pas encore ouvert, et le service de navette reste obligatoire.

En hiver, la loi sur la traction des véhicules de passagers du Colorado peut également exiger la présence de chaînes ou de véhicules à traction intégrale sur les routes proches de l'aéroport lors des tempêtes. Vérifiez les conditions routières avant de quitter le parking de location.