Location de SUV
à Nashville

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Nashville, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Nashville.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Nashville sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Nashville vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre atterrissage à l'aéroport international de Nashville (BNA), suivez ces étapes pour atteindre votre comptoir de location de SUV.

• Après la zone de récupération des bagages, sortez du terminal principal au niveau 1, le niveau des Transports Terrestres, et suivez la signalisation vers le Centre de Transports Terrestres situé dans le Parking du Terminal 2, niveau 1.
• Les comptoirs d'enregistrement des agences de location pour jusqu'à 10 sociétés sont regroupés à cet endroit. Présentez vos documents et complétez les formalités au comptoir.
• Votre SUV ne sera pas au comptoir lui-même. Une navette dédiée relie le Centre de Transports Terrestres au Centre de Location de Voitures où les véhicules sont stationnés. Les navettes circulent fréquemment.
• Prévoyez entre 45 et 60 minutes au total depuis votre atterrissage : récupération des bagages, marche jusqu'au Centre de Transports, attente de la navette (toutes les 15 à 30 minutes), formalités, et récupération du véhicule.

Lors de votre retour de location de SUV à Nashville, suivez la signalisation pour le Centre de Location de Voitures via Donelson Pike ou I-40, déposez le véhicule, puis reprenez la navette pour revenir au terminal.

Non, il n'existe aucune route à péage, pont à péage ou tunnel à péage dans tout le Tennessee, donc conduire votre location de SUV à Nashville est totalement sans péage dans l'État.

Les itinéraires courants tels que l'I-40 entre Nashville et Knoxville, l'I-65 entre Nashville et Memphis, ainsi que toutes les autoroutes urbaines dans la région métropolitaine de Nashville sont gratuits, sans systèmes de péage électronique, sans transpondeur requis, et sans frais de congestion.

Les programmes de péage des sociétés de location telles que Hertz PlatePass, Avis E-Toll, Budget e-Toll, et Enterprise TollPass sont conçus pour les États disposant d'infrastructures de péage actives. Aucun de ces programmes n'est nécessaire pour une location de SUV à Nashville, et s'y inscrire entraînerait des frais quotidiens sans avantage tant que vous restez dans le Tennessee.

Si votre voyage à Nashville vous amène dans des États voisins où il y a des péages, l'avantage Tolls Cashback inclus dans votre réservation peut vous rembourser ces frais après la fin de votre location.

Oui, Nashville applique des restrictions spécifiques de stationnement et de manœuvre qui affectent davantage les locations de SUV que les berlines standard, notamment dans les zones urbaines denses.

• Les camions et véhicules volumineux, y compris les SUV de grande taille, font face à des interdictions explicites de stationnement sur de nombreuses rues étroites du centre-ville et ruelles.
• Des restrictions nocturnes s'appliquent à certaines catégories de véhicules comme les camions-citernes et les bus scolaires sur des itinéraires spécifiques.
• Le stationnement en voirie avec parcmètres dans le centre de Nashville offre environ 1 000 places, tarifées à environ US$ 1,75 à US$ 2,25 par heure, avec des limites de temps généralement fixées à 2 ou 3 heures, appliquées du lundi au samedi de 8 h à 18 h.
• Des zones de non-stationnement liées à des événements sont ajoutées par la Commission de la circulation et du stationnement autour des stades et des lieux de spectacle, et des zones comme le Gulch et Music Row peuvent connaître des variations quotidiennes.
• Les amendes pour violation commencent à US$ 25, et le remorquage est possible.

Lors de la planification de votre itinéraire de location de SUV à Nashville, vérifiez attentivement la signalisation avant de quitter votre véhicule, car les règles varient selon la rue, l'heure de la journée et la zone. Les SUV sont généralement plus pratiques dans les banlieues de Nashville et les zones environnantes que dans le centre-ville dense avec stationnement en voirie.

Oui, toutes les réservations incluent le Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location. Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans le Tennessee, cet avantage devient pertinent si votre location de SUV à Nashville vous conduit dans des États voisins où des péages sont en vigueur.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre SUV à Nashville :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de confirmation de réservation (par exemple, HOLA1000000).
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Cet avantage ne signifie pas que les péages sont prépayés ; vous les payez normalement et demandez un remboursement par la suite.

Pour récupérer votre location de SUV à Nashville, vous devez présenter tous les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
• Un Permis de Conduire International (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L’IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original, pas à la place.
• Une carte de crédit principale imprimée physiquement avec le nom du conducteur principal, avec un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution (généralement US$ 300 à US$ 400 pour un SUV standard aux États-Unis).
• Votre passeport ou une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé si nécessaire pour votre tarif.
• Des billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’extérieur des États-Unis.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution de votre location de SUV à Nashville. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, Nashville dispose de caméras de feu rouge actives aux intersections et de caméras de contrôle de vitesse limitées, et les deux peuvent surprendre les conducteurs de SUV en location.

• Les caméras de vitesse fixes sont interdites dans tout l’État du Tennessee, sauf dans les zones scolaires et certains virages en S. Les amendes sont plafonnées à US$ 50 et nécessitent une vérification par un officier certifié POST avant émission.
• Les caméras de feu rouge sont actives aux intersections de Nashville. Elles sont parfois confondues avec des caméras de surveillance non contraignantes, mais les violations peuvent entraîner des amendes.
• Les caméras TDOT SmartWay surveillent intensément l’I-40 et d’autres routes régionales pour la gestion du trafic. Elles ne délivrent pas d’amendes.
• Les caméras de lecture de plaques d’immatriculation (LPR) fonctionnent dans les comtés environnants comme Sumner, Wilson et Rutherford, principalement pour la détection de crimes et de véhicules volés, et non pour le contrôle de vitesse. Le comté de Davidson (Nashville proprement dit) n’utilise pas LPR pour la surveillance du trafic.

Pour votre location de SUV à Nashville, respectez les limites de vitesse affichées et considérez toutes les caméras d’intersection comme actives. Les amendes émises durant votre période de location peuvent être facturées sur votre carte de crédit par la société de location après le retour du véhicule, avec des frais administratifs supplémentaires.

Votre location de SUV à Nashville utilise par défaut la politique Carburant Plein à Rendre Plein. Vous recevez le SUV avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.

Avant de rendre votre SUV à Nashville, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km ou 15 kilomètres du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour. Conservez votre reçu de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le SUV en dessous du niveau initial enregistré, la société de location peut vous facturer :

• Une différence de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que le prix à la pompe.
• Des frais de service de ravitaillement pour couvrir les coûts administratifs et de gestion.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture au Centre de Location de Nashville, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone comme preuve. Demandez à l’agent lors de la prise en charge de vous recommander les stations-service les plus proches du lieu de restitution.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui couvre jusqu’à 5 passagers voyageant dans votre SUV à Nashville. Ce service est accessible aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada n’y ont pas droit.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour les accidents et maladies non préexistantes durant votre voyage.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route à Nashville ou dans ses environs.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

En cas de panne, accident ou urgence médicale lors de la conduite de votre SUV à Nashville, contactez la ligne d’assistance avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

• Téléphone (24/7, gratuit) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au SUV lui-même ou l’assurance responsabilité civile pour les dommages causés à autrui.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs lors de la prise en charge d’un SUV à Nashville, et la plupart des catégories de SUV de taille standard et premium sont réservées aux conducteurs âgés de 25 ans et plus.

L’âge minimum pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer à Nashville mais devront payer un supplément journalier supplémentaire, variable selon le partenaire :

• Avis, Budget, et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes.
• Hertz, Thrifty, et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes.
• Alamo, National, et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes.

Des restrictions de catégorie de véhicule s’appliquent également. Les SUV compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans, tandis que les SUV de grande taille, premium et de luxe requièrent généralement d’avoir au moins 25 ans.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d’Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Avis et Budget à Nashville peuvent exonérer le supplément pour jeunes conducteurs. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est explicitement mentionnée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Nashville, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir si ce n’est pas le cas.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « Conducteur supplémentaire gratuit ». Si ce n’est pas indiqué, les frais journaliers suivants s’appliquent à Nashville :

• Avis, Budget, et Payless : US$ 13 par jour plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes.
• Hertz, Thrifty, et Dollar : US$ 13,50 par jour plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes.
• Alamo, National, et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Nashville avec un permis de conduire valide et, si nécessaire, un Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat sont couverts par les protections telles que la CDW/LDW.

Pour Avis, Budget, et Payless, le conducteur supplémentaire doit généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Si le conducteur supplémentaire a moins de 25 ans, un supplément pour jeunes conducteurs peut s’appliquer ou la demande peut être refusée selon les règles du site Nashville.

Lors de la prise en charge de votre SUV à Nashville, le comptoir de l’agence partenaire effectue une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s’agit pas d’un débit ; cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit terminée et que votre banque libère la retenue.

Pour les locations de SUV aux États-Unis, la retenue typique est d’environ US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standards. Les catégories de SUV premium ou de grande taille peuvent nécessiter une retenue plus élevée selon le site Nashville et la société de location.

Exigences importantes pour la caution sur votre SUV à Nashville :

• La carte de crédit doit être une carte principale (Visa, Mastercard, Amex ou similaire) avec le nom du conducteur principal imprimé physiquement sur la carte.
• Les cartes de débit, prépayées, et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la retenue plus les éventuels frais.
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés au comptoir pour la caution.

Après le retour du SUV à Nashville, la retenue est levée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît en crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Les locations de SUV hors aéroport à Nashville sont généralement 20 à 30 % moins coûteuses que celles prises à l’aéroport BNA, principalement parce que les sites en aéroport ajoutent des frais de récupération de concession et d’autres surtaxes spécifiques à l’aéroport que les agences hors site ne facturent pas.

Principales différences à considérer lors du choix de votre point de prise en charge à Nashville :

• Aéroport BNA : Centre de location de voitures centralisé au niveau 1 du Parking du Terminal 2, avec des comptoirs pour jusqu’à 10 grandes marques et une navette dédiée. Pratique si vous arrivez en avion, mais les tarifs de base et les frais sont plus élevés.
• Locations hors aéroport (comme celles près de Midtown ou le long de Murfreesboro Pike) : Tarifs de base plus faibles sans frais de concession aéroportuaires, mais vous devrez organiser votre propre transport de BNA jusqu’au lieu de prise en charge, généralement en taxi ou covoiturage.
• Les rues du centre-ville de Nashville comportent des restrictions explicites de stationnement et de manœuvre pour les véhicules plus grands, y compris les SUV, ce qui peut compliquer la navigation vers et depuis un site hors aéroport en SUV de grande taille.

Votre confirmation de réservation indiquera séparément tous les frais dus à destination par rapport au tarif prépayé. Examinez attentivement la section « Total à payer à destination » lors de la comparaison entre les options de SUV à Nashville en aéroport ou hors aéroport lors du paiement.

Pour votre location de SUV à Nashville, deux protections principales méritent d’être examinées avant votre arrivée au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) couvre les dommages au SUV lui-même en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant votre SUV à Nashville. Certains États américains exigent que les sociétés de location incluent une responsabilité minimale, mais ce n’est pas systématique. Le Tennessee ne prévoit pas de minimum spécifique pour les véhicules de location, donc les niveaux de couverture peuvent varier selon le partenaire. Il est fortement recommandé d’ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

Exclusions courantes à connaître pour votre location de SUV à Nashville :

• Les dommages aux pneus, roues, sous-sol et toit sont souvent exclus de la CDW/LDW sauf si une option spécifique est achetée.
• La couverture est annulée si un conducteur non inscrit opère le SUV.
• Les utilisations hors route, conduite en état d’ivresse (DUI) et conduite imprudente annulent toutes les protections.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d’accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir de Nashville.