Location de SUV
à Denver

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Denver, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Denver.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Denver sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Denver vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après avoir atterri à l'aéroport international de Denver (DEN), suivez les panneaux "Voitures de location" depuis la zone de récupération des bagages jusqu'au niveau 5, île 4 du terminal Jeppesen. Les portes côté est sont numérotées de 505 à 513 et celles côté ouest de 504 à 512. De là, empruntez la navette de courtoisie jusqu'au parking de votre agence de location, un trajet d'environ 5 à 10 minutes le long des voies de circulation de l'aéroport.

Il n'existe pas de chemin piétonnier ou de train reliant le terminal aux parkings de SUV. La navette est le seul moyen d'accéder aux comptoirs. Une fois sur place, présentez votre permis de conduire, votre carte de crédit et la confirmation de réservation. Avant de prendre la route avec votre SUV, inspectez-le attentivement pour détecter d’éventuels dommages préexistants et assurez-vous que tout est noté sur le contrat de location.

Prévoyez entre 30 et 60 minutes entre la récupération des bagages et la prise en main du véhicule, et un peu plus en période de forte affluence ou si votre SUV nécessite une vérification de disponibilité. Pour rendre votre SUV, suivez les panneaux bleus et blancs "Retour de voiture de location" le long de Peña Boulevard jusqu’à la zone désignée par votre prestataire, où un agent vérifiera le compteur kilométrique, le niveau de carburant et l’état du véhicule avant de vous ramener au terminal.

Oui, plusieurs routes à péage sans espèces se trouvent près de Denver et impacteront votre location de SUV. Le système ExpressToll du Colorado couvre les principales routes que vous êtes susceptible d’emprunter.

• E-470 : une boucle de 75 km autour de la région métropolitaine de Denver, incluant l’itinéraire vers l’aéroport international de Denver
• Voies express I-25 : environ 11 km entre US-36 et le centre-ville de Denver, avec une tarification variable d’environ US$ 0,50 à US$ 5,00 par trajet
• Voies express US-36 et le Parkway du Nord-Ouest

Toutes ces routes sont entièrement sans espèces. Des caméras en hauteur photographient les plaques d’immatriculation et facturent soit via un compte ExpressToll (avec transpondeur), soit par la facturation par plaque d’immatriculation (LPT), qui applique un tarif plus élevé sans réduction. Aucun poste de paiement en espèces n’est présent sur ces routes.

Votre location de SUV disposera déjà d’un dispositif de péage électronique installé. Au comptoir de Denver, vous pouvez choisir un forfait de péages illimités, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour selon le partenaire, ou payer à l’usage. Si vous refusez cette option, la société de location vous facturera le tarif LPT non réduit plus des frais administratifs, pouvant atteindre US$ 9,99 par jour en plus des frais de péage réels. Il n’y a pas de zones de congestion ni de taxes sur les émissions à Denver, uniquement ces péages sur les voies rapides.

Pour récupérer votre SUV à Denver, apportez les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, utilisée pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par une autorité officielle
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des comptoirs de Denver.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir de location de SUV. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution, il faut donc une carte de crédit principale avec un crédit disponible suffisant. Il est également conseillé d’avoir une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback), vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant votre location de SUV à Denver.

Étant donné que le réseau de péage de Denver, comprenant E-470, les voies express I-25 et US-36, est entièrement sans espèces et que les frais peuvent rapidement s’accumuler pour une location de SUV, cette avantage vaut la peine d’être réclamé. Le remboursement couvre le moindre des deux montants : vos frais de péage réels ou 5 % du total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation de SUV à Denver s’élève à US$ 600, le plafond est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 50, vous récupérez US$ 30.

Pour en bénéficier, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre SUV. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés (facture du fournisseur de péage, facture finale de location avec ligne détaillée des péages, ou relevé du transpondeur)

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Les locations de SUV à Denver suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le SUV avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant à la fois le compteur kilométrique et la jauge de carburant. Si le réservoir n’est pas plein lors de la prise en charge, l’agent doit noter le niveau réel sur le contrat, et vous n’avez qu’à le rendre à ce même niveau.

Lors de la restitution de votre SUV à Denver, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution, idéalement à proximité de l’aéroport international de Denver. Les stations situées sur Tower Road, juste avant la boucle de retour de location sur Peña Boulevard, sont les plus proches. Conservez votre reçu indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le SUV avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location pourra vous facturer le déficit en carburant à leur propre tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service. Pour les retours après les heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe prévue à cet effet et conservez une photo du tableau de bord rempli comme preuve.

Oui, Denver utilise à la fois des vans de radar photo et des caméras fixes de feu rouge qui peuvent générer des amendes facturées à votre location de SUV après le voyage.

Les vans de radar photo sont déployés dans des zones résidentielles avec des limites de vitesse à 35 MPH ou moins, dans des zones proches des parcs, zones scolaires et zones de travaux. Ils fonctionnent de 6h à 21h30, avec un agent sur place qui confirme visuellement les infractions. Les amendes varient généralement de US$ 40 à US$ 80 et sont facturées au propriétaire enregistré du véhicule, donc la société de location vous les transmettra avec des frais administratifs. Aucun point de permis n’est attribué, mais la charge financière reste applicable à votre location de SUV.

Les caméras fixes de feu rouge fonctionnent 24h/24 dans quatre intersections spécifiques de Denver, notamment 6th et Kalamath en direction est, 6th et Lincoln en direction est, 8th et Speer en direction ouest, et 36th et Quebec en direction nord. Traverser la ligne blanche d’arrêt avec vos pneus avant entraîne une amende de US$ 40 ; si ce sont les pneus arrière qui franchissent la ligne, l’amende est de US$ 75. Cela s’applique même lors d’un virage à droite légal au feu rouge après arrêt, soyez précis sur l’arrêt de votre SUV à ces intersections.

Les zones de travaux sur des routes comme la Highway 119 comportent également des contrôles de vitesse automatisés en dehors des patrouilles classiques.

Pour une location de SUV à Denver, la société de location effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. En général, cette caution se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour un véhicule standard, et peut être plus élevée pour des classes de SUV plus grandes ou haut de gamme.

Il ne s’agit pas d’un débit immédiat. La somme est temporairement bloquée sur votre crédit et sera libérée par la société de location après votre restitution du véhicule. La rapidité de la libération dépend de votre banque ou de l’émetteur de votre carte, pouvant prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et d’éventuels frais

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir pour la caution. Avoir une carte de secours est conseillé en cas de refus de votre carte principale. Si votre carte est émise hors des États-Unis, informez votre banque avant le voyage pour éviter tout blocage frauduleux lors de l’autorisation en personne.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut intervenir en cas d’urgence durant votre location de SUV à Denver, y compris sur les autoroutes du Colorado ou dans des zones plus reculées autour de la ville.

Les principales prestations généralement incluses sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Ce service est distinct de l’assistance routière pour le SUV, gérée par le partenaire de location. Pour tout problème spécifique au véhicule, comme une crevaison ou une panne mécanique, contactez le numéro d’assistance routière indiqué sur votre contrat de location.

Pour joindre Terrawind en cas d’urgence voyage durant votre location de SUV à Denver, appelez le +1 888 980 9992 (disponible 24h/24, 7j/7) ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer si cette couverture est incluse dans votre tarif spécifique.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Denver, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Lorsque l’ajout d’un conducteur n’est pas inclus dans votre tarif, les frais typiques à Denver sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Denver avec son propre permis de conduire valide. Si son permis n’est pas en anglais ou n’utilise pas un alphabet latin, il devra aussi présenter un Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat avant que le SUV ne quitte le parking.

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par l’assurance du véhicule. Toute personne conduisant sans être nommée peut annuler la couverture. Vérifiez votre confirmation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire gratuit.

Pour une location de SUV à Denver, deux types de couverture sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Garantie contre les Dommages Collision (CDW) ou la Garantie contre les Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au SUV suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant votre SUV à Denver. Le Colorado n’exige pas systématiquement que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l’État, donc les niveaux de couverture peuvent varier selon le partenaire. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu’à US$ 300 000) pour assurer votre protection sur les routes de Denver et les autoroutes du Colorado.

• La CDW/LDW couvre le SUV loué lui-même
• La LIS/ALI/SLI couvre les tiers que vous pourriez blesser ou dont vous pourriez endommager la propriété
• Ni l’une ni l’autre ne couvre vos effets personnels (PEC) ni vos blessures (PAI)

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif de location de SUV à Denver avant d’accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

Oui, l’âge minimum pour louer un SUV à Denver sans supplément pour jeune conducteur est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer en Colorado mais seront soumis à des frais journaliers pour jeunes conducteurs et à des restrictions sur les classes de SUV disponibles.

La plupart des partenaires de location à Denver limitent les catégories de SUV plus grands ou haut de gamme aux conducteurs âgés de 25 ans et plus. Les classes de SUV compact et intermédiaire sont généralement les seules options accessibles aux conducteurs de moins de 25 ans. Les SUV de taille pleine, haut de gamme ou de luxe requièrent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

Les frais pour jeunes conducteurs à Denver sont généralement :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Les conducteurs originaires d’Amérique latine ou des Caraïbes, âgés de 21 à 24 ans, peuvent bénéficier d’une exonération de frais pour jeunes conducteurs sur certains tarifs Hola Car Rentals éligibles, réalisés par Avis ou Budget à Denver. La dérogation doit apparaître explicitement sur la confirmation de réservation et ne s’applique qu’à certaines catégories de véhicules. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support pour confirmer votre éligibilité avant de vous rendre au comptoir de location de SUV à Denver.

Oui, il est généralement possible de louer un SUV en aller simple de Denver vers une autre ville, mais des frais de restitution s’appliquent habituellement. Le montant varie selon l’itinéraire, le partenaire de location et la classe de SUV.

Lors de la réservation, le supplément pour aller simple apparaît dans la section "À payer à destination" lors du paiement. Il n’est pas inclus dans le tarif prépayé et ne peut pas être payé à l’avance en ligne. Les classes de SUV plus grandes peuvent entraîner des frais de repositionnement plus élevés en raison de leur coût de déplacement accru entre sites.

• De Denver vers une autre ville du Colorado ou un État voisin : des frais de restitution s’appliquent généralement, en fonction de la distance
• De Denver vers une ville éloignée ou à travers le pays : des frais de restitution sont presque toujours appliqués et peuvent être importants
• Allers simples transfrontaliers (par exemple, vers le Canada ou le Mexique) : souvent restreints ou interdits selon le partenaire

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre SUV à Denver, contactez le support dès que possible. Toute modification en cours de location doit être approuvée par le partenaire et peut augmenter les frais ou impacter la disponibilité. Vérifiez toujours que le montant de la redevance de restitution indiqué dans votre confirmation correspond à celui présenté par le comptoir de Denver lors de la prise en charge.

Oui, la location d’un SUV à l’aéroport international de Denver (DEN) entraîne plusieurs frais et taxes en plus du tarif de base. Ces coûts sont standard pour les locations de SUV en aéroport aux États-Unis et sont soit inclus dans votre tarif prépayé, soit indiqués sous "À payer à destination" dans votre confirmation de réservation.

• Frais de récupération de concession : généralement entre 10 % et 20 % du tarif de base, facturés par l’aéroport pour l’utilisation de la propriété aéroportuaire
• Frais de service pour les installations (CFC) : environ US$ 4,50 à US$ 6,00 par jour de location, couvrant le coût de la navette et de l’infrastructure du parking à DEN
• Taxes de vente et d’utilisation du Colorado et de Denver : un taux combiné d’environ 10,8 %, mais les chiffres précis pour 2026 peuvent varier

Ces frais s’appliquent à toutes les locations de SUV récupérées à l’aéroport international de Denver, quel que soit le partenaire choisi. Ils ne sont pas spécifiques à une seule société. Si votre confirmation Hola Car Rentals indique "Taxes et Frais : Inclus", ces éléments devraient déjà être comptabilisés et vous ne devriez pas être facturé à nouveau au comptoir de Denver. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui apparaît comme inclus dans votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s’appliquer. Vérifiez attentivement votre confirmation avant de vous rendre au comptoir de location de SUV à DEN.