Location de SUV
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM), les comptoirs de location de SUV pour les principales marques, notamment Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Hertz et National, sont situés dans le terminal près de la zone de récupération des bagages ou dans la section 1B du parking au niveau du sol au 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, AL 35212.

Une fois que vous avez vos documents, votre SUV sera dans le parking sur place, en face du terminal ou accessible via une courte marche à travers le parking. Certaines marques utilisent une navette courte pour atteindre le lot de véhicules.

• Alamo propose un kiosque à écran tactile pour l'enregistrement sans passage au comptoir : imprimez votre contrat, allez directement à votre SUV sur le lot, et présentez votre contrat et votre permis à la sortie
• Budget fournit les clés et les instructions au comptoir ou via le kiosque Fastbreak, avec des SUV dans le parking ou via navette

Prévoyez entre 30 et 60 minutes entre votre atterrissage et votre départ, en tenant compte de la récupération des bagages, de l'enregistrement, et de la courte marche ou de la navette jusqu'à votre SUV à Birmingham.

Les horaires d'ouverture des comptoirs pour les marques de location de SUV à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) varient selon la société. En général :

• Alamo, National et Enterprise sont généralement ouverts de 5h00 à minuit tous les jours
• Budget, Avis et Hertz ouvrent généralement entre 5h30 et 6h00 et ferment entre 22h00 et minuit, avec une fermeture plus tôt le samedi

Si vous récupérez un SUV à Birmingham en dehors des heures d'ouverture, plusieurs marques proposent un retour de clés après les heures d'ouverture. Avis offre une boîte de dépôt 24h/24, et Enterprise accepte également les retours après les heures d'ouverture. Vérifiez toujours les horaires précis de votre marque choisie sur votre confirmation de réservation avant votre voyage, car ils peuvent changer lors des jours fériés.

Les agences en centre-ville, comme Budget sur la Third Avenue South, ont des horaires plus courts, généralement du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi de 8h00 à 12h00, et sont fermées le dimanche. Il est donc plus pratique d'utiliser l'aéroport pour la plupart des locataires de SUV arrivant par avion à Birmingham.

Pour récupérer votre SUV à Birmingham, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original (les copies numériques ou photocopies ne sont pas acceptées)
• Une carte de crédit principale à votre nom, avec la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution sur votre location de SUV à Birmingham. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée. Tous les documents doivent être originaux physiques présentés en personne au comptoir.

Oui, tous les tarifs de Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, applicable à votre location de SUV à Birmingham chaque fois que vous payez des péages pendant votre séjour.

L'Alabama possède plusieurs routes à péage que vous pouvez rencontrer en conduisant votre SUV de Birmingham vers d'autres régions de l'État, notamment la déviation de Tuscaloosa (US$ 1,50), le pont de l'autoroute Montgomery Expressway (US$ 1,50), l'autoroute Emerald Mountain Expressway (US$ 1,75) et le pont à péage Foley Beach Express (US$ 2,75). Les péages en Alabama acceptent l'argent liquide, les cartes de crédit ou de débit, ainsi que le transpondeur Alabama Freedom Pass.

Hola Car Rentals rembourse le moindre des deux montants : le total des péages payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation. Pour faire une demande :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant votre retour à Birmingham
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les péages payés
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre SUV à Birmingham, le véhicule sera déjà équipé d'un dispositif électronique de péage. Les routes à péage de l'Alabama acceptent les paiements en liquide, par carte ou par transpondeur, vous offrant ainsi une flexibilité dans la gestion des péages.

Au comptoir, vous pouvez choisir entre deux options :

• Forfait péages illimités : un tarif fixe journalier d'environ US$ 11 à US$ 25 par jour selon la marque, couvrant tous les péages durant votre période de location de SUV à Birmingham
• Paiement à l'usage : vous passez normalement par les péages et la société de location facture le montant réel des péages plus des frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location

Certaines marques, comme Dollar et Thrifty, proposent PlatePass pour une facturation tout compris à un tarif journalier prépayé. Enterprise et Alamo facturent généralement environ US$ 3,95 par jour pour l'utilisation du transpondeur, plus les péages réels, jusqu'à un plafond de durée de location.

Si vous préférez payer manuellement les péages en espèces ou par carte aux péages, informez l'agent au moment de la prise en charge et demandez-lui de désactiver le dispositif électronique du véhicule pour éviter toute double facturation sur votre SUV à Birmingham.

Pour une location de SUV à Birmingham, la société de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie entre US$ 300 et US$ 400, mais les classes de SUV et de véhicules haut de gamme peuvent entraîner des cautions plus élevées.

Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la société de location la libère après votre retour du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, principale, à votre nom
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution de votre SUV à Birmingham
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée
• Informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage pour fraude lors de l'autorisation en personne

Le montant exact de la caution pour votre SUV à Birmingham est fixé par le comptoir de la société de location et peut varier selon la marque, le lieu, la saison et la classe de véhicule. Confirmez le montant avec l'agent avant de signer.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer un véhicule à Birmingham, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique et la plupart des classes de SUV pleine taille et haut de gamme sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

L'Alabama n'est pas New York ou Michigan, donc la politique standard aux États-Unis s'applique : l'âge minimum est de 25 ans pour une location sans surcharge, et les conducteurs de 21 à 24 ans paient un supplément journalier variable selon la marque.

Pour votre location de SUV à Birmingham, les classes de véhicules généralement accessibles aux conducteurs de moins de 25 ans sont limitées à des catégories plus petites comme SUV compact ou SUV intermédiaire. Les SUV pleine taille, haut de gamme et véhicules spéciaux nécessitent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

• Avis et Budget : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Si vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes et que vous avez entre 21 et 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis ou Budget peuvent exonérer la surcharge pour jeunes conducteurs. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est indiquée.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut vous aider en cas d'urgence lors de la conduite de votre SUV à Birmingham ou dans ses environs.

Les avantages principaux incluent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'une aide d'urgence en conduisant votre SUV à Birmingham, contactez la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation près de Birmingham, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

Important : cette assistance ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au SUV de location lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW ou LDW. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre réservation.

Oui, il est possible de faire une location de SUV en aller simple de Birmingham vers une autre ville, mais des frais de restitution s'appliquent généralement et la disponibilité dépend de l'itinéraire, de la marque de location et de la classe de véhicule.

Voici les schémas courants pour les locations en aller simple de Birmingham :

• Aéroport de Birmingham vers le centre-ville de Birmingham (ou inversement) : souvent sans frais de restitution
• Birmingham vers une autre ville en Alabama ou dans un État voisin : des frais de restitution s'appliquent généralement, variables selon la distance et la classe de SUV
• Itinéraires longue distance ou transnationaux : les frais peuvent être importants, et certains itinéraires peuvent ne pas être disponibles

Les frais de restitution pour votre SUV à Birmingham seront indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « Montants dus à destination ». Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à la société de location lors de la prise en charge.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, la tarification sera réajustée et des frais de restitution supplémentaires peuvent s'appliquer. Contactez le support avant de modifier votre itinéraire en cours de location, car la succursale partenaire doit approuver toute modification. Les locations transfrontalières, par exemple de Birmingham au Canada ou au Mexique, sont généralement restreintes ou nécessitent une autorisation spéciale.

Les locations de SUV à Birmingham suivent une politique de carburant « Plein à rendre plein ». Vous recevez le SUV avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Pendant votre séjour à Birmingham, utilisez le type de carburant approprié pour votre SUV (essence ou diesel selon la spécification)
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein
• Conservez votre reçu de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez votre SUV à Birmingham avec moins qu'un plein, la société de location peut vous facturer le manque de carburant à un tarif plus élevé que le prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport de Birmingham, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve. Demandez à l'agent au départ de vous recommander les stations-service les plus proches du lieu de restitution.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Birmingham, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Birmingham avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise. Il doit signer le contrat de location avant de conduire le SUV. Si son permis n'est pas en alphabet latin, un IDP est également requis.

Si le supplément pour conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, les frais journaliers sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Pour Avis, Budget et Payless, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si un conducteur supplémentaire est inclus dans votre tarif de location de SUV à Birmingham avant votre arrivée au comptoir.

La présence de l'assurance CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) dans votre location de SUV à Birmingham dépend du plan tarifaire que vous avez choisi. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour une ligne intitulée Assurance de Location ou CDW/LDW pour en confirmer la présence.

La CDW (assurance contre les dommages par collision) et la LDW (assurance contre la perte ou les dommages) réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au SUV de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise ou un excédent peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

Ce que la CDW/LDW ne couvre pas pour votre SUV à Birmingham :

• Les dommages ou blessures causés à d'autres personnes ou à leurs biens (qui nécessitent une couverture de responsabilité LIS/ALI/SLI)
• Les pneus, roues, sous-sols et toit, sauf si spécifiquement inclus
• Les incidents impliquant un conducteur non autorisé non listé sur le contrat
• Les utilisations interdites telles que conduite hors route, DUI ou course

Aux États-Unis, tous les États ne requièrent pas que les sociétés de location incluent une responsabilité civile minimale. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre réservation de Birmingham pour couvrir les réclamations de tiers. Examinez attentivement votre confirmation et demandez à l'agent au comptoir de confirmer toutes les couvertures avant de signer le contrat.

Il est possible de rendre votre SUV à l'aéroport de Birmingham en dehors des heures d'ouverture de plusieurs marques. Suivez les panneaux de Retour de Location de Voitures jusqu'au parking dans la section 1B de l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth.

• Budget : utilisez la boîte de dépôt Fastbreak pour soumettre les informations de kilométrage et de carburant sans passer par le comptoir
• Avis : une boîte de dépôt de clés 24h/24 est située à côté du guichet
• Enterprise : les retours après les heures d'ouverture sont possibles dans la zone désignée

Avant de quitter votre SUV à Birmingham, prenez une photo du tableau de bord montrant un réservoir plein, du compteur kilométrique, et de l'extérieur du véhicule. Placez votre reçu de carburant et tout document dans l'enveloppe de dépôt de clés fournie.

Gardez à l'esprit que votre responsabilité pour le SUV continue jusqu'à ce que la société de location le vérifie officiellement le jour ouvrable suivant. Si des dommages sont constatés lors de la remise en main propre qui n'ont pas été documentés avant votre dépôt après les heures, contactez rapidement le support avec vos photos comme preuve.

Les agences en centre-ville, comme Budget sur la Third Avenue South, n'offrent pas la même flexibilité après les heures que l'aéroport. Si votre emploi du temps nécessite un retour tardif à Birmingham, l'agence de l'aéroport est la meilleure option pour votre location de SUV.