Location de Monospace
à Brickell

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Brickell, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Brickell.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Brickell sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Brickell vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le principal comptoir de location de minivans desservant Brickell est Enterprise, situé au 1109 Brickell Ave, Miami, FL 33131, à l'intérieur de l'hôtel JW Marriott. Aucun service de navette n'est nécessaire depuis le quartier : il suffit de conduire ou de prendre un taxi directement à cette adresse et de se présenter au comptoir.

Si vous arrivez d'abord à l'aéroport international de Miami (MIA) puis vous rendez à Brickell, notez que les marques présentes sur place utilisent le train MIA Mover depuis le 3e étage entre les garages Dolphin et Flamingo pour atteindre le Centre de location de voitures consolidé. Les prestataires hors aéroport doivent suivre la signalisation de transport terrestre jusqu'au niveau inférieur à l'extérieur de la zone de récupération des bagages, localiser les zones de navettes hors aéroport par zone, et appeler le prestataire une fois arrivé à la zone.

Récupérer votre minivan directement à l'emplacement de Brickell évite les temps d'attente pour la navette aéroport et les frais de concession, qui peuvent augmenter significativement le tarif journalier.

Le site Enterprise au 1109 Brickell Ave à Brickell est généralement ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi et dimanche de 9h00 à 17h00, bien que ces horaires puissent varier selon la saison et les jours fériés.

Il est important de planifier votre prise en charge de minivan à Brickell dans ces plages horaires. Les sociétés de location retiennent généralement une réservation jusqu'à 24 heures après l'heure prévue, mais si votre arrivée est retardée au-delà, la réservation peut être annulée sans remboursement.

• Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, le comptoir maintiendra votre réservation.
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez votre prestataire de réservation dès que possible pour explorer les options.
• Un retour avec remise des clés en dehors des heures d'ouverture peut être possible ; vérifiez avec le comptoir de Brickell lors de la prise en charge.

Vérifiez toujours les horaires actuels sur votre confirmation de réservation avant de vous rendre à Brickell, car les jours fériés locaux peuvent influencer les plages de service.

Pour récupérer votre minivan à Brickell, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire original et valide (pas une copie numérique).
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, utilisée pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être originaux et physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées dans aucun comptoir de location de minivans à Brickell. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée pour la caution.

Les routes à péage en Floride sont presque entièrement sans argent liquide, ce qui influence directement toute location de minivan à Brickell. Des routes telles que la Florida Turnpike et les voies express I-95 près de Miami utilisent des portiques électroniques qui lisent soit un transpondeur à l'intérieur du véhicule, soit photographient la plaque d'immatriculation pour la facturation Toll-by-Plate.

Au comptoir de Brickell, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : un tarif journalier fixe d'environ US$ 11 à US$ 15 par jour, couvrant tous les péages durant la période de location.
• Paiement à l'usage : la société de location facture chaque péage plus des frais administratifs quotidiens ou par transaction sur votre carte de crédit, souvent plusieurs jours ou semaines après le retour du minivan.

Les coûts estimés en péages par jour autour de Miami et Brickell varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon les routes empruntées. Si vous prévoyez de conduire sur la Florida Turnpike en direction d'Orlando, un trajet aller simple peut ajouter US$ 15 à US$ 30 en péages.

Vous pouvez également choisir de ne pas souscrire au programme de péages et utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs, mais vous devez en informer l'agent au comptoir de Brickell afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations. La Floride ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions ; les seuls frais seront ceux liés à l'utilisation des routes.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer un minivan à Brickell. La carte doit être à nom du conducteur principal, avec le nom imprimé physiquement dessus, et doit être présentée en personne au comptoir.

Le partenaire de location effectuera une retenue de caution temporaire sur la carte lors de la prise en charge. Pour un minivan aux États-Unis, cette retenue est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la marque, le lieu et la durée de la location. La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après le retour du véhicule, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés au comptoir pour la caution.
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés.

Même si vous avez payé votre location en ligne à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge pour la caution. Apportez une carte de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude.

Oui, le remboursement des péages (Tolls Cashback) est inclus dans chaque réservation, ce qui rend votre location de minivan à Brickell éligible automatiquement. Vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant la période de location sur des routes en Floride telles que la Florida Turnpike, l'I-95 Express et la SR-528.

Pour réclamer après avoir rendu votre minivan à Brickell :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - suivie de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage indiquant les charges payées.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne rembourse que les frais de péage, pas les frais administratifs, amendes ou tickets de stationnement.

Oui, des restrictions d'âge s'appliquent à la location de minivans à Brickell. Les minivans appartiennent à une catégorie de véhicules restreints, ce qui signifie que l'âge minimum standard est de 25 ans pour la plupart des marques opérant en Floride.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent toujours louer à Brickell, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique et les minivans sont généralement exclus des classes accessibles aux locataires de moins de 25 ans. Les montants de cette surcharge varient selon la marque :

• Avis, Budget, et Payless : environ US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65.
• Hertz, Thrifty, et Dollar : environ US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189.
• Alamo, National, et Enterprise : environ US$ 15 par jour sans plafond indiqué.

Les conducteurs originaires d'Amérique latine ou des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans peuvent bénéficier d'une exonération de la surcharge pour jeunes conducteurs sur certains tarifs Avis ou Budget, mais cette exception ne s'applique pas aux véhicules de la classe minivan, qui restent réservés aux locataires de 25 ans et plus.

Il n'y a pas de limite d'âge supérieure pour louer un minivan à Brickell. Vérifiez toujours la politique d'âge précise de votre marque lors de la confirmation de votre réservation avant de vous rendre au comptoir de Brickell.

La location d'un minivan à Brickell implique plusieurs taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Étant donné que le site de Brickell au 1109 Brickell Ave est une location en dehors de l'aéroport en ville, il évite certains surtaxes spécifiques aux aéroports qui s'appliquent à Miami International Airport, mais les taxes locales de Miami-Dade restent applicables.

Les charges typiques à prévoir lors d'une location de minivan à Brickell incluent :

• Taxe de location du comté de Miami-Dade : environ 7 %.
• Surtaxe de location de l'État de Floride appliquée par jour.
• Frais de service client (CFC) : environ US$ 4,50 à US$ 7,00 par jour en location hors aéroport.
• Frais de récupération de concession aéroport (ACRF) : jusqu'à 13,5 % du tarif de base en aéroport ; ce frais est réduit ou absent dans le cas de l'emplacement hors aéroport de Brickell.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont prépayés et lesquels sont dus au comptoir de Brickell sous la section intitulée Total à payer sur place. Si un frais marqué comme inclus sur votre confirmation est facturé à nouveau au comptoir, il s'agit d'une charge non divulguée et peut être couverte par la protection No Extra Charges©. Conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Oui, l'assistance voyage est incluse avec la plupart des réservations et peut aider en cas de panne ou d'urgence médicale lors de la conduite de votre minivan à Brickell ou dans ses environs. La couverture est fournie par Terrawind Global Protection et concerne jusqu'à 5 passagers par incident.

Les avantages principaux incluent :

• Couverture médicale pour les accidents et maladies non préexistantes durant votre voyage.
• Assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance en conduisant votre minivan à Brickell, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable. Ayez votre numéro de confirmation de réservation à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les voyageurs venant de l'extérieur de l'Amérique du Nord. Elle ne couvre pas les dommages au minivan lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI).

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître précisément les termes et limites de couverture applicables à votre location à Brickell.

Pour retourner votre minivan à Brickell, ramenez-le au même endroit où vous l'avez pris. Si vous avez loué auprès d'Enterprise au 1109 Brickell Ave, rendez le véhicule à cette adresse. Si vous avez organisé la prise en charge dans un garage comme la station RealCar au 1000 5th Street à Miami Beach, retournez le véhicule à ce garage.

Avant de rendre votre minivan à Brickell :

• Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km ou 10 miles du lieu de retour pour que le niveau d'essence indique plein selon la politique Full-to-Full.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge de carburant et le compteur kilométrique.

Si un dépôt après les heures d'ouverture est possible à votre emplacement de Brickell, verrouillez le minivan, déposez les clés dans la boîte prévue à cet effet près de l'entrée principale, et conservez une photo du niveau de carburant plein et du bon de dépôt complété. Vérifiez la disponibilité après les heures d'ouverture avec l'agent au comptoir lors de la prise en charge, car tous les sites de Brickell n'offrent pas cette option.

Le délai de grâce standard pour le retour est de 30 minutes après l'heure prévue. Un retour plus tardif peut entraîner des frais horaires ou journaliers supplémentaires.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de minivan à Brickell, soit gratuitement si cela est indiqué dans votre confirmation, soit moyennant un supplément journalier selon votre tarif.

Si votre confirmation mentionne explicitement que le conducteur supplémentaire est gratuit, le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, les frais journaliers au comptoir de Brickell sont :

• Avis, Budget, et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes.
• Hertz, Thrifty, et Dollar : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189 plus taxes.
• Alamo, National, et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Brickell lors de la prise en charge avec son permis de conduire valide, et si nécessaire, un Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat sont couverts par les protections telles que CDW/LDW.

Pour Avis, Budget et Payless, l'âge minimum pour un conducteur supplémentaire est généralement de 25 ans. Les minivans étant une catégorie restreinte, les règles d'âge et d'éligibilité s'appliquent à tous les conducteurs nommés sur le contrat de location à Brickell.

Pour une location de minivan à Brickell, deux types de couverture sont recommandés : la Franchise Collision (CDW/LDW) et la Responsabilité Civile Tiers (LIS/SLI/ALI).

La CDW/LDW réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au minivan suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique un zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La LIS/SLI/ALI couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à des tiers en conduisant le minivan à Brickell. Tous les États américains n'exigent pas que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l'État, donc les niveaux de couverture peuvent varier. Il est fortement conseillé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000.

Exclusions courantes à connaître :

• Les dommages aux pneus, roues, sous-sol et toit sont souvent exclus de la CDW/LDW.
• Les utilisations interdites comme la conduite hors route ou sous influence annulent la couverture.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts.

En cas d'incident lors de la conduite de votre minivan à Brickell, privilégiez la sécurité, contactez les autorités locales si nécessaire, et informez immédiatement le partenaire de location en utilisant le numéro figurant sur votre contrat. Signalez rapidement tout incident, car un retard peut invalider une réclamation.

Oui, il est possible de récupérer votre minivan à Brickell plus tôt que prévu, mais cela dépend de la disponibilité du véhicule au comptoir le jour de votre arrivée. La prise en charge anticipée n'est pas garantie et pourrait entraîner une révision du tarif si le nouvel horaire de prise en charge se situe dans une période tarifaire différente.

Pour demander une prise en charge anticipée :

• Contactez directement le site de location ou utilisez le lien Gérer ma réservation dans votre confirmation avant l'heure prévue.
• Vérifiez si la catégorie de minivan réservée est disponible plus tôt.
• Demandez si le tarif changera si l'heure de prise en charge est avancée.

Si le comptoir ne peut pas accueillir une prise en charge anticipée, vous devrez attendre jusqu'à l'heure de réservation confirmée. Arriver bien avant l'heure sans accord préalable ne garantit pas qu'un minivan sera prêt à Brickell.

Les sociétés de location retiennent généralement les réservations jusqu'à 24 heures après l'heure prévue, donc une arrivée tardive est généralement protégée dans ce délai. Pour toute modification au-delà de 24 heures, contactez le support pour éviter la perte de votre réservation.