Alquiler de Coches
en Atlanta

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Atlanta, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Atlanta.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Atlanta se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Atlanta te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL), todas las compañías de alquiler están concentradas en el Centro de Alquiler de Coches (RCC) ubicado en 2200 Rental Car Center Parkway, College Park. El proceso depende de la terminal en la que llegues.

• Terminal Nacional (Norte o Sur): Tras la recogida de equipaje, sigue las señales hacia la estación gratuita del ATL SkyTrain justo fuera de la terminal. El SkyTrain funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, cada pocos minutos, y llega al RCC en unos 5 minutos.
• Terminal Internacional (Concourse F): Toma el autobús lanzadera de alquiler de coches desde la zona de Transporte Terrestre fuera de la terminal. Las lanzaderas operan cada 15 minutos y el trayecto hasta el RCC de Atlanta dura entre 10 y 15 minutos.

Una vez en el RCC, dirígete al mostrador o quiosco de tu compañía de alquiler con tu licencia de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de reserva. El personal te indicará las zonas de aparcamiento para la recogida e inspección del vehículo. Calcula entre 30 y 60 minutos en total desde la llegada hasta que puedas conducir.

Atlanta no tiene autopistas de peaje tradicionales, pero la zona metropolitana opera las Georgia Express Lanes, una red de carriles de peaje con precios dinámicos en varias autopistas principales. Estos carriles son totalmente sin efectivo, lo que significa que no se acepta pago en efectivo en ningún momento.

• I-85 Express Lanes (15 millas, Atlanta a Gwinnett County): US$0,10 a US$0,90 por milla dependiendo de la congestión
• I-75 Express Lane (12 millas, Atlanta a Stockbridge): mínimo US$0,10 por milla con precios dinámicos
• Northwest Corridor Express Lane (I-75 e I-575, conectando con Marietta y Kennesaw): mínimo US$0,10 por milla

El sistema principal de transpondedores es Peach Pass. Alternativas compatibles incluyen Sun Pass y Quick Pass. Los vehículos de alquiler en Atlanta vienen equipados con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes optar por un paquete de peajes ilimitados, que suele costar entre US$4,95 y US$5,35 por día (con un máximo de aproximadamente US$34,65 por período de alquiler), además de los peajes reales. Si rechazas el paquete y conduces por un carril de peaje, la compañía de alquiler te cobrará el peaje más una tasa administrativa en tu tarjeta tras la devolución del vehículo.

Los vehículos con 3 o más ocupantes pueden usar los carriles Peach Pass Express sin pagar peaje. Si prefieres gestionar los peajes de forma independiente, consulta en el mostrador la app NextPass, que te permite vincular la matrícula de tu alquiler directamente.

Para recoger tu coche de alquiler en Atlanta, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Permiso Internacional de Conducción (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, en el nombre del conductor principal, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza.
• Pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Todos los conductores nombrados deben estar presentes en el mostrador de Atlanta con su licencia válida y, si corresponde, su IDP. Asegúrate de que los nombres coincidan en la licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas en la recogida.

Sí, cada reserva realizada a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Atlanta.

Este beneficio es especialmente útil en Atlanta, donde las Georgia Express Lanes en I-85, I-75 y el Northwest Corridor usan precios dinámicos que pueden sumar en un alquiler de varios días. Para solicitar tu reembolso, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo e incluye:

• Confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Copia del contrato de alquiler firmado en la recogida
• Recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados (factura del proveedor de peajes, factura final del alquiler con línea de peaje detallada o estado del transpondedor)

El reembolso se calcula como el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Atlanta suma US$500, el máximo reembolsable es US$25. Si pagaste US$18 en peajes, recibirás US$18 de vuelta. Los reembolsos se realizan en el método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Devolver tu coche de alquiler en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta es sencillo. Todas las compañías comparten el Centro de Alquiler de Coches (RCC) en 2200 Rental Car Center Parkway.

• Sigue las señales de Devolución hasta las filas o zonas de aparcamiento designadas de tu compañía en los parkings del RCC.
• Un empleado o escáner verificará el odómetro y el nivel de combustible y te entregará un recibo de devolución.
• Devoluciones fuera de horario: aparca en el lugar indicado, usa la caja de entrega de llaves y toma una foto del indicador de combustible y del odómetro como prueba.

Para evitar cargos por combustible, repostar dentro de aproximadamente 10 millas del RCC de Atlanta antes de devolver. Las estaciones de servicio están situadas a lo largo de las vías de acceso cerca de I-85 e I-285. La política de lleno a lleno significa que recibes el coche con el depósito lleno y debes devolverlo lleno, o la compañía de alquiler te cobrará una tarifa de repostaje más una tasa de servicio.

Una vez entregado el vehículo, toma el SkyTrain gratuito de regreso a la Terminal Nacional (5 minutos) o el autobús lanzadera de regreso a la Terminal Internacional. El SkyTrain funciona las 24 horas, los 7 días de la semana.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un coche en Atlanta. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y presentarse en formato físico en el mostrador. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni tarjetas prepagadas para la fianza.

En la recogida, el mostrador de Atlanta realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser entre US$300 y US$400, aunque varía según la compañía, la clase de vehículo y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras el cierre del alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre por si tu tarjeta principal es rechazada.
• Informa a tu banco de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales.
• Confirma que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos previstos.

Incluso si pagaste tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la fianza.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años pueden alquilar un coche en Atlanta, pero se aplica un recargo por conductor joven y la mayoría de las categorías de vehículos tienen restricciones.

En Georgia, la edad mínima estándar es 25 años sin cargos adicionales. Los conductores de 21 a 24 años son aceptados por la mayoría de los socios de alquiler en Atlanta, pero pagarán un recargo diario en el mostrador. La cantidad varía según la compañía:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día más impuestos

También existen restricciones por categoría de vehículo. Generalmente, categorías como económica, compacta, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano están disponibles para menores de 25. Las clases premium, lujo, SUV de tamaño completo, minivan y descapotable suelen requerir que el conductor tenga 25 años o más.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget podrían eximirte del recargo por conductor joven. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si la exención aparece expresamente.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Atlanta, ya sea sin coste o por una tasa diaria, dependiendo de tu tarifa.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica Conductor adicional sin coste. Si no aparece, la tasa se paga en el mostrador de Atlanta y varía según la compañía:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Atlanta con una licencia válida y, si corresponde, un Permiso Internacional de Conducción. Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler, como CDW/LDW.

Para las ubicaciones de Avis, Budget y Payless en Atlanta, generalmente el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces en Atlanta o en zonas cercanas.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente, incluyendo en las autopistas de Atlanta como el Downtown Connector (I-75/I-85)
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura solo se aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Los residentes estadounidenses y canadienses no califican para este beneficio.

Para usar la asistencia, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en o cerca de Atlanta y una breve descripción de la situación. Siempre contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Esta cobertura no reemplaza CDW/LDW para daños en el vehículo de alquiler ni LIS/ALI/SLI para responsabilidad civil frente a terceros.

Al alquilar un coche en Atlanta, dos tipos principales de cobertura son relevantes: protección para el vehículo de alquiler y protección para terceros.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al coche de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil frente a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Atlanta. Algunos estados de EE.UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima estatal, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir una responsabilidad suplementaria hasta US$300.000.

Estas coberturas trabajan juntas. La CDW/LDW protege el vehículo que conduces; la LIS/ALI/SLI protege a terceros. Ninguna cubre tus lesiones personales (que sería el Seguro de Accidentes Personales) ni tus pertenencias (Cobertura de efectos personales).

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa en Atlanta antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador.

Un Permiso Internacional de Conducción (IDP) no siempre es obligatorio para alquilar un coche en Atlanta, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y en otras es obligatorio.

• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un IDP en los mostradores de alquiler de Atlanta. Sin él, el mostrador puede negarse a completar el alquiler.
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere IDP, aunque algunos socios de alquiler en Atlanta podrían solicitarlo.
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda obtener un IDP como precaución.

El IDP es solo un documento de traducción. Debe llevarse siempre junto con la licencia original y no es válido como documento independiente. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar a Atlanta, ya que los emisores en EE.UU., como AAA, no emiten IDP a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Atlanta deben ser originales en formato físico. No se aceptan copias digitales.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles en Atlanta, permitiéndote recoger en una ubicación y devolver el coche en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la compañía de alquiler, la categoría del vehículo y la temporada.

Al buscar en la web de Hola Car Rentals, selecciona una ubicación de devolución diferente. Si se aplica una tasa de devolución a tu ruta en Atlanta, aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección Para pagar en destino antes de completar la reserva. Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Atlanta.

• Rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto de Atlanta a una sucursal en el centro): a menudo sin tasa de devolución
• Atlanta a otra ciudad en Georgia o estado vecino: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia y la categoría del vehículo
• Rutas de larga distancia o cruzando el país desde Atlanta: suelen tener tasas más altas o no estar permitidas para ciertas categorías de vehículos

Si en el mostrador te cobran una tasa de devolución que no se mostró en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte. La garantía No Extra Charges© puede aplicarse si la tasa no fue divulgada durante la reserva.

Los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Atlanta Hartsfield-Jackson (RCC) suelen operar aproximadamente desde las 6:00 hasta la medianoche, aunque los horarios varían según la compañía y pueden cambiar en días festivos. Siempre confirma los horarios exactos de tu marca en la confirmación de reserva.

El SkyTrain de ATL que conecta la Terminal Nacional con el RCC funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puedes acceder a las instalaciones en cualquier momento. Sin embargo, si llegas fuera del horario de atención, es posible que debas usar los quioscos de autoservicio o seguir los procedimientos específicos de la compañía en el RCC para después de horas.

• Recogida fuera de horario: algunas compañías en Atlanta ofrecen quioscos de autoservicio en el RCC. Consulta tu confirmación para instrucciones específicas de tu marca.
• Devolución fuera de horario: aparca en el lugar indicado en los parkings del RCC, usa la caja de entrega de llaves y toma una foto del indicador de combustible y del odómetro. Regresa a la terminal en el SkyTrain (Terminal Nacional) o en el autobús lanzadera (Terminal Internacional).

Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva en Atlanta. Si el retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible para discutir tus opciones.