Alquiler de Autos Hertz
en Maryland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Maryland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maryland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Maryland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maryland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional Baltimore/Washington en Maryland está ubicado en la instalación consolidada de alquiler de autos en 7416 New Ridge Road, a pocos metros de la terminal principal.

Para llegar a la oficina de Hertz, sal del área de recogida de equipaje por la puerta de salida B y aborda el autobús de traslado gratuito de Hertz. Los traslados operan cada 10 minutos, por lo que no deberías esperar mucho después de recoger tus maletas.

El mostrador de Hertz en esta ubicación de Maryland funciona diariamente de 06:00 a 23:59, lo que permite atender la mayoría de llegadas de vuelos, incluso las nocturnas. Al devolver tu vehículo, sigue la señalización hacia el área de estacionamiento de devolución de autos, estaciona en el lote designado de Hertz, entrega las llaves y el contrato de alquiler en el mostrador, y luego aborda el autobús de regreso a la terminal.

Para recoger un auto de alquiler de Hertz en Maryland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original en el mostrador de Hertz en Maryland. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto romano, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas por Hertz en ninguna ubicación de Maryland.

Sí, Maryland cuenta con varias carreteras de peaje que los clientes de Hertz probablemente encuentren, especialmente cerca del aeropuerto BWI y en rutas interestatales principales.

Las principales instalaciones con peaje en Maryland incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$3 a US$6 para vehículos estándar
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$3 a US$6
• Puente conmemorativo del gobernador Harry W. Nice (US-301): US$4,50 a US$9
• Autopista John F. Kennedy Memorial Highway (I-95): US$6 a US$12
• Puente William Preston Lane Jr. Memorial (Bay): US$2,50 con E-ZPass
• Conector intercondado (MD 200): US$0,07 a US$0,35 por milla

Las carreteras de peaje en Maryland son principalmente sin efectivo. El pago se realiza mediante transpondedores E-ZPass o Pay-by-Plate, donde una cámara captura la matrícula y se envía una factura por correo. Pay-by-Plate es más costoso e incluye tarifas administrativas.

El vehículo de Hertz en Maryland incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes optar por inscribirte en el programa de peajes de Hertz por una tarifa diaria de conveniencia, o pagar los peajes por uso. Si pasas por un peaje sin inscribirte, Hertz cobrará el monto del peaje más las tarifas de procesamiento a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Maryland.

Considerando que Maryland tiene varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo el túnel Fort McHenry en I-95 y el Bay Bridge, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Maryland:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado al recoger el vehículo y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva total es US$500, el cashback máximo será US$25. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes después de 30 días no son aceptadas.

Al recoger un auto de alquiler de Hertz en Maryland, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar en ubicaciones de Hertz en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$300 a US$400, aunque la cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la ubicación y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención debe hacerse en una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito en Hertz en Maryland
• La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo
• Tu banco controla cuándo desaparece la retención de tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de finalizar el alquiler
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir una cantidad mayor de depósito

Antes de llegar al mostrador de Hertz en Maryland, informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa. También es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional como respaldo.

La edad mínima estándar para rentar un auto con Hertz en Maryland sin recargos adicionales es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base.

Hertz aplica un Cargo por Diferencial de Edad a conductores de 21 a 24 años en ubicaciones de Maryland. El recargo es aproximadamente US$13,50 por día de alquiler, y ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUVs de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y convertible.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia utiliza un alfabeto no latino

Los acuerdos corporativos o de membresía con Hertz pueden eximir del recargo por conductor joven en Maryland si se presenta una identificación corporativa válida en el mostrador. Si tienes entre 21 y 24 años, confirma tu elegibilidad antes de reservar y presupuestar el recargo diario si aplica.

Si pasas por una carretera de peaje sin efectivo en Maryland durante tu alquiler con Hertz sin inscribirte en un programa de peajes, una cámara capturará la matrícula del vehículo y se enviará una factura al propietario registrado, que en este caso es Hertz.

Hertz luego transferirá el cargo del peaje a tu tarjeta de crédito, generalmente añadiendo una tarifa administrativa o de procesamiento además del monto original del peaje. Estos cargos suelen facturarse días o incluso semanas después de que finalice el alquiler, por lo que es normal ver un cargo posterior en tu estado de cuenta.

Si no pagas una factura de peaje en Maryland antes de la fecha de vencimiento, el estado puede emitir una multa civil y suspender el registro del vehículo. Esto genera complicaciones para Hertz que finalmente se trasladan al arrendatario.

Para evitar cargos inesperados en tu alquiler con Hertz en Maryland, considera inscribirte en el programa de peajes en el mostrador o usar un servicio de terceros como NextPass añadiendo el número de placa del vehículo antes de conducir por carreteras de peaje. Conserva todos los recibos de peaje, ya que podrían ser necesarios para reclamar tu Cashback en Peajes a través de Hola Car Rentals después de que finalice el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si ocurre un incidente durante tu alquiler con Hertz en Maryland, por ejemplo en una autopista como la I-95 o al cruzar el Bay Bridge.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura. Para asistencia en carretera específica de tu vehículo Hertz en Maryland, usa el número que aparece en tu contrato de alquiler de Hertz.

Hertz utiliza una política de combustible Full-to-Full en las ubicaciones de Maryland. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para un retorno de combustible sin inconvenientes en cualquier ubicación de Hertz en Maryland:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución de Hertz antes de entregar el vehículo
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Maryland con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Algunas oficinas de Hertz en Maryland ofrecen la opción de combustible prepagado al recoger. Si la aceptas, generalmente el combustible no utilizado no es reembolsable, por lo que la política Full-to-Full suele ser la mejor opción para la mayoría de los arrendatarios.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Maryland, pero la persona debe estar presente en el mostrador al recoger con una licencia de conducir válida para firmar el contrato de alquiler.

Cuando la tarifa por conductor adicional no esté incluida en tu tarifa, Hertz cobra aproximadamente US$13,50 por día de alquiler por cada conductor extra en Maryland, con un máximo de US$189 más impuestos aplicables. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Maryland:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y, si la licencia usa un alfabeto no latino, un IDP
• Debe cumplir con la edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Maryland están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Quienes conduzcan sin estar nombrados en el contrato pueden invalidar esas protecciones.

No, Maryland no tiene cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad similares a las de ciudades como Londres. Los arrendatarios de Hertz que conduzcan en Maryland, incluyendo Baltimore y el corredor del aeropuerto BWI, no encontrarán tarifas de entrada por zonas o penalizaciones por bajas emisiones.

Los principales costos en carreteras que enfrentará un arrendatario de Hertz en Maryland son los peajes en autopistas y puentes específicos. Las carreteras de peaje en Maryland son principalmente sin efectivo y utilizan sistemas E-ZPass o Pay-by-Plate. No hay recargos adicionales por conducir hacia el centro de Baltimore u otras zonas urbanas.

Esto hace que Maryland sea relativamente sencillo para los arrendatarios en comparación con otros destinos. La principal consideración financiera más allá de la tarifa base de Hertz serán los peajes en rutas como la I-95 a través del túnel Fort McHenry o el Bay Bridge en US-50, dependiendo de tus rutas durante el viaje.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida en Hertz en Maryland, permitiéndote recoger en una ubicación como el aeropuerto BWI y devolver el vehículo en otro estado. Sin embargo, puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta, distancia y categoría del vehículo.

Aspectos clave sobre alquileres de ida en Hertz desde Maryland:

• La tarifa de devolución es específica de la ruta y varía según el destino, la temporada y la categoría del vehículo
• La tarifa aparece en la sección de 'Por pagar en destino' durante la reserva y en tu confirmación
• La tarifa no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador de Hertz
• Los alquileres transfronterizos, como conducir a Canadá, pueden estar restringidos o requerir autorización previa de Hertz

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios en medio del alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían aumentar la tarifa o afectar la disponibilidad. Siempre verifica los términos de alquiler de ida en tu confirmación antes de recoger tu vehículo Hertz en Maryland.

Al alquilar con Hertz en Maryland, tienes acceso a varias opciones de seguro y protección que cubren diferentes riesgos durante tu alquiler.

Las principales coberturas a considerar son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero franquicia
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces en Maryland. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos, por lo que se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria

CDW/LDW no cubre responsabilidad hacia terceros, y LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Hertz. Estas coberturas trabajan juntas y generalmente ambas son necesarias para una protección completa.

Exclusiones comunes a tener en cuenta en cualquier oficina de Hertz en Maryland incluyen daños por uso prohibido como conducción fuera de carretera, incidentes con conductores no listados y artículos como neumáticos, chasis o llaves, que pueden no estar cubiertos a menos que se adquiera un complemento específico.

Revisa la confirmación de reserva de Hola Car Rentals para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de llegar al mostrador de Hertz en Maryland.