Alquiler de Autos Thrifty
en Hawaii

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Hawaii, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hawaii.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Hawaii se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hawaii te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en Hawái, por lo que tu alquiler con Thrifty no generará cargos por peajes durante tu viaje por las islas.

A diferencia de muchos destinos en el continente de EE. UU., Hawái no cuenta con sistemas de peaje sin efectivo, programas de transpondedores ni cargos por congestión. No se te pedirá inscribirte en un paquete de peajes en el mostrador de Thrifty, y ningún cargo relacionado con peajes aparecerá en tu factura final de alquiler.

Esto también significa que los programas de dispositivos de peaje ofrecidos en otras ubicaciones de Thrifty, como pases ilimitados diarios de peaje, no aplican aquí. Puedes conducir libremente por todas las carreteras de Hawái sin preocuparte por cargos de peaje.

Si tu viaje incluye una conexión a través de una ciudad en el continente de EE. UU. donde sí existen peajes, el beneficio de Cashback en Peajes incluido en tu reserva puede ser útil para esos segmentos.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL) en Hawái, el mostrador principal está ubicado en 300 Rodgers Boulevard dentro de la instalación Consolidated Rent-A-Car (ConRAC). Otra ubicación cercana de Thrifty opera en 3147 N Nimitz Highway, aproximadamente a 2 km del aeropuerto.

Para llegar a la instalación ConRAC, toma el servicio de transporte gratuito de alquiler de autos desde la Terminal 1 o camina directamente desde la Terminal 2 siguiendo las señales de alquiler de autos. El servicio de transporte circula regularmente entre las terminales y la instalación.

• Horario del mostrador en 300 Rodgers Blvd: de 05:30 a 23:59 todos los días
• Horario del mostrador en 3147 N Nimitz Hwy: de 04:30 a 23:59 todos los días
• Lagoon Thrifty en 452 Kalewa Street (Honolulu): de 07:00 a 16:30 de lunes a viernes

Recuerda llevar tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida, tu pasaporte y una tarjeta de crédito principal en nombre del conductor para el bloqueo del depósito de garantía. Si tu licencia no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP).

Thrifty opera mostradores de alquiler en cuatro de las principales islas de Hawái, cubriendo los aeropuertos principales del estado.

• Oahu: Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL) en 300 Rodgers Boulevard y la instalación ConRAC, además de ubicaciones fuera del aeropuerto en Waikiki (1777 Ala Moana Blvd), Lagoon Thrifty (452 Kalewa Street) y Kaneohe (46-158 Kahuhipa Street)
• Maui: Aeropuerto de Kahului (OGG) en 101 Airport Access Road, y una ubicación fuera del aeropuerto en 170 W Kaahumanu Avenue en Kahului
• Gran Isla: Aeropuerto Internacional de Kona (KOA) en 73-200 Kupipi Street y Aeropuerto Internacional de Hilo (ITO) con una ubicación cercana en 400 E Kawili Street
• Kauai: Aeropuerto de Lihue (LIH)

Ten en cuenta que cada isla opera de manera independiente, por lo que un alquiler con Thrifty recogido en Oahu no puede ser conducido a otra isla. Si planeas visitar varias islas en Hawái, necesitarás una reserva separada para cada isla. Es posible que se apliquen recargos por devolución en una ubicación diferente a la de recogida en la misma isla.

Sí, el beneficio de Cashback en Peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo tu reserva con Thrifty en Hawái, aunque en Hawái no hay carreteras de peaje.

Debido a que Hawái no cuenta con infraestructura de peaje, no acumularás cargos por peajes durante tu alquiler en las islas. Sin embargo, si tu viaje total implica conducir por áreas de peaje en el continente de EE. UU. antes o después de tu visita a Hawái, el beneficio de reembolso puede aplicarse a esos gastos.

El beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del total de tu reserva con Hola Car Rentals. Para solicitarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Thrifty e incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados durante el período de alquiler

Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Thrifty en Hawái, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Un pasaporte (requerido para visitantes internacionales)
• Una tarjeta de crédito principal en nombre del conductor, en la que esté impreso el nombre del conductor, para el bloqueo del depósito de garantía
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes extranjeros)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP). El IDP es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con tu licencia original. No se acepta como documento independiente en el mostrador de Thrifty en Hawái.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el bloqueo del depósito. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Todos los conductores registrados deben estar presentes en la recogida con su licencia válida.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en Hawái, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la ubicación, la categoría del vehículo y la temporada.

La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la autorización, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal y física, a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito
• Las tarjetas de débito, prepagadas y virtuales no son aceptadas
• Las categorías de vehículos premium o más grandes pueden tener un monto de retención mayor

Para evitar problemas en el mostrador de Thrifty en Hawái, informa a tu banco con anticipación sobre tus fechas de viaje y asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados. También se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un alquiler con Thrifty en Hawái.

Hawái sigue la política estándar de alquiler en EE. UU. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán una tarifa adicional diaria en el mostrador de Thrifty. Según las tarifas estándar de Thrifty en EE. UU., el recargo por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos.

Además del recargo, se aplican restricciones en la categoría del vehículo. Los conductores menores de 25 años generalmente están limitados a categorías económicas, compactas e intermedias. Categorías como SUV de tamaño completo, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

• Edad mínima para alquilar en la mayoría de las ubicaciones de Thrifty en Hawái: 21 años
• Recargo por conductor joven: aproximadamente US$ 13,50 por día (más impuestos)
• Tope máximo del recargo: aproximadamente US$ 189 (más impuestos)
• Clases restringidas: tamaño completo, SUV, minivan, convertible, lujo, premium

Verifica siempre el monto exacto del recargo en tu confirmación de reserva, ya que las tarifas pueden variar según la ubicación y la temporada en Hawái.

Los alquileres con Thrifty en Hawái siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir del lote.

Al devolver tu vehículo en cualquier ubicación de Thrifty en Hawái, vuelve a llenar el tanque dentro de aproximadamente 16 km o 15 km del punto de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

• Devuelve el auto con el mismo nivel de combustible que aparece en tu acuerdo para evitar cargos
• Si devuelves con menos de lleno, Thrifty puede cobrarte por el combustible faltante a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa de servicio
• Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Hawái, deja el recibo en el sobre de la llave y conserva una foto del indicador lleno

Utiliza el tipo de combustible correcto para tu vehículo. Incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible y pueden generar cargos adicionales en tu alquiler en Hawái.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo las reservas con Thrifty en Hawái, incluyen cobertura de asistencia en viajes proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Para los arrendatarios elegibles, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si experimentas una emergencia médica, una avería en una zona remota de Hawái o cualquier incidente cubierto durante tu alquiler con Thrifty, contacta la línea de asistencia inmediatamente antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

• Teléfono (24/7, gratuito o cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu nombre completo y tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas de la cobertura que se aplica a tu alquiler con Thrifty en Hawái.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Hawái, pero el conductor extra debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo y presentar una licencia válida para firmar el contrato de alquiler.

Si la tarifa de conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que reservaste. Si tu confirmación no indica que el conductor adicional está incluido, se aplica la tarifa estándar de EE. UU. de Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos.

• El conductor adicional debe presentarse en persona en el mostrador de Thrifty en Hawái
• Debe presentar una licencia válida y, si es necesario, un Permiso Internacional de Conducir (IDP)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven además de la tarifa adicional
• Para Thrifty, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca tu alquiler con Thrifty en Hawái sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler con Thrifty en Hawái dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Thrifty causados por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler con Thrifty en Hawái. En EE. UU., no todos los estados requieren que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima por defecto, por lo que se recomienda encarecidamente agregar esta cobertura si no aparece en tu confirmación.

• CDW/LDW: cubre el vehículo de alquiler por colisión, robo y vandalismo (sujeto a deducible y exclusiones)
• LIS/ALI/SLI: cubre lesiones y daños a terceros (verifica en tu confirmación si está incluido)
• Las daños en neumáticos, chasis y techo suelen estar excluidos de la cobertura estándar de CDW/LDW

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Thrifty en Hawái para confirmar qué protecciones están incluidas en tu tarifa.

Sí, es posible realizar alquileres de ida entre diferentes ubicaciones de Thrifty en Hawái, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta y la categoría del vehículo.

Por ejemplo, recoger en el Aeropuerto de Honolulu (HNL) en Oahu y devolver en el Aeropuerto de Kahului (OGG) en Maui, o entre cualquier dos islas, generalmente implicará un recargo por ida, ya que mover un vehículo entre islas requiere logística adicional. Las rutas entre ubicaciones en la misma isla también pueden tener un recargo según la distancia.

• El recargo por devolución se muestra en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva de Hola Car Rentals
• El recargo no está prepagado y se paga directamente en el mostrador de Thrifty en Hawái
• Las clases de SUV premium y grandes pueden tener recargos mayores por ida o no estar permitidas en ciertas rutas interinsulares
• Cambiar tu ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el recargo

Ten en cuenta que los vehículos de alquiler en Hawái no pueden ser conducidos físicamente entre islas. Cada isla requiere una reserva separada. Siempre confirma el recargo por ida para tu ruta específica antes de completar tu reserva.

Sí, los alquileres con Thrifty recogidos en aeropuertos de Hawái están sujetos a varios impuestos y tasas locales que se añaden al precio base del alquiler. Estos cargos aplican a todas las compañías de alquiler de autos que operan en aeropuertos de Hawái y no son específicos de Thrifty.

• Impuesto General de Ejercicio de Hawái: aproximadamente 4.712%, aplicado al total del alquiler
• Recargo por tasa de vehículo de alquiler estatal: aproximadamente US$ 5 a US$ 7 por día, dependiendo de la isla
• Tarifa de recuperación de concesiones aeroportuarias (ACRF): cobrada en ubicaciones aeroportuarias para recuperar los costos de operación dentro de la terminal o la instalación ConRAC
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): tarifa por día en instalaciones de alquiler consolidadas como el ConRAC de HNL
• Recargos relacionados con el turismo también pueden aplicar en ciertas islas

En particular en Maui, las tarifas de alquiler han aumentado significativamente en períodos recientes debido a la escasez de flota, con tarifas semanales que a veces superan los US$ 900 en el Aeropuerto de Kahului (OGG). Estas condiciones de mercado afectan a todas las marcas, incluyendo Thrifty.

Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepaga y cuáles se deben pagar en el mostrador de Thrifty en Hawái. Si se cobra nuevamente alguna tasa marcada como incluida en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.