Alquiler de Autos Payless
en Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Sacramento, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Sacramento se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF) se encuentra en 6420 McNair Circle, Sacramento, CA 95837, dentro de la Instalación Consolidada de Alquiler de Autos.

Después de recoger tus maletas, sigue estos pasos para llegar a la oficina de Payless:

• Sal del área de reclamo de equipaje y dirígete a la parada de autobús de la instalación de alquiler de autos
• Aborda el autobús, que te lleva directamente a la Instalación de Alquiler de Autos
• Al salir del autobús, gira a la derecha (norte) a lo largo del edificio
• Al final del edificio, gira a la izquierda (oeste)
• La oficina de Payless está aproximadamente a 45 metros adelante

La ubicación de Sacramento de Payless es un mostrador operado por la empresa. El horario del mostrador es de 7:00 a 23:00 horas todos los días, de domingo a sábado. Si tu vuelo llega después de las 23:00 horas, planifica en consecuencia, ya que actualmente no se ha confirmado información sobre recogidas fuera de horario en esta ubicación.

El mostrador de Payless en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF) opera de 7:00 a 23:00 horas todos los días, los siete días de la semana.

Si llegas a Sacramento en un vuelo nocturno que aterrice después de las 23:00 horas, tu reserva no se perderá inmediatamente. Las compañías de alquiler suelen mantener una reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Sin embargo, debes llegar durante el horario de atención para completar el proceso de recogida en el mostrador de Payless.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• Si un retraso en el vuelo retrasa tu llegada más allá de las 23:00 horas, planifica recoger el vehículo a la mañana siguiente, cuando el mostrador de Payless reabra a las 7:00
• Si tu retraso supera las 24 horas desde la hora original de recogida, contacta con soporte lo antes posible
• Confirma siempre los horarios en tu confirmación de reserva, ya que los horarios en días festivos pueden variar

Para recoger tu auto de alquiler Payless en el Aeropuerto Internacional de Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Payless en Sacramento. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

California utiliza el sistema electrónico FasTrak en todas las carreteras, puentes y carriles exprés de peaje. La mayoría de las instalaciones no tienen cabinas de cobro en efectivo, por lo que tu alquiler con Payless en Sacramento vendrá equipado con un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula.

En el mostrador de Payless en Sacramento, generalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todo el uso de peaje durante tu alquiler
• Pagar por uso: rechazas el paquete y la compañía de alquiler te cobra las tarifas reales de peaje más las tarifas administrativas después de que finalice el alquiler

Si conduces por una instalación de peaje sin efectivo sin inscribirte en un programa, la autoridad de peaje factura a la compañía de alquiler por la matrícula, y Payless te cobrará el peaje más las tarifas de procesamiento, que pueden ser del 30 al 50 % más altas que las tarifas estándar de FasTrak.

Los costos comunes de peaje en el norte de California incluyen cruces de puentes en la Bahía por aproximadamente US$ 7 a US$ 15 cada uno. La mayoría de las autopistas alrededor de Sacramento no tienen peajes, pero conducir hacia San Francisco o la Bahía te expondrá a peajes en puentes.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5 % del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Sacramento.

Al recoger un auto de alquiler Payless en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF), la tarifa base que ves en línea generalmente no es el monto final. Se añaden varias tasas y cargos obligatorios a nivel aeroportuario y por parte del estado de California.

Los cargos comunes que se aplican a alquileres en el aeropuerto en Sacramento incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: aproximadamente del 10 al 12 % de la tarifa base
• Cargo por instalaciones del cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por día de alquiler
• Impuesto de alquiler en la ciudad de Sacramento: aproximadamente 10 %
• Impuesto sobre ventas del estado de California: aproximadamente del 7,75 al 10,25 %, dependiendo del código postal

En total, los recargos y tasas aeroportuarias en Sacramento SMF pueden sumar entre un 25 y un 35 % por encima de la tarifa base anunciada, lo cual es típico en las principales ubicaciones aeroportuarias de California.

Tu confirmación de reserva mostrará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Payless en Sacramento. Si se cobra nuevamente alguna tasa marcada como incluida en tu confirmación, puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

Sí, cada reserva realizada a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes, y esto aplica a tu alquiler con Payless en Sacramento.

El beneficio reembolsa el menor valor entre los peajes totales que pagaste o hasta el 5 % del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Sacramento con Payless suma US$ 600, el cashback máximo será de US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibes US$ 18 de regreso. Si pagaste US$ 50, recibes US$ 30 (el límite).

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo Payless en Sacramento:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de reserva
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes sean gratuitos durante tu alquiler en Sacramento; aún los pagas normalmente y luego reclamas el reembolso.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu alquiler con Payless en Sacramento.

En el mostrador de Payless en el Aeropuerto Internacional de Sacramento, el agente realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto depende de la clase del vehículo y la política del lugar.

Aspectos importantes sobre la retención del depósito:

• La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o digitales para el depósito
• La tarjeta debe estar físicamente presente en el mostrador de Payless en Sacramento; las billeteras digitales por sí solas no son suficientes
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física al recoger el vehículo

Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Sacramento, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Ya sea que la tarifa esté incluida o se cobre en el mostrador, depende de tu tarifa. Cuando no está incluida, Payless cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional.

Requisitos clave para agregar un conductor en el mostrador de Payless en Sacramento:

• El conductor adicional debe presentarse en persona en el mostrador de Payless en el aeropuerto de Sacramento
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Para Payless en Sacramento, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el vehículo de Payless en Sacramento sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones.

La edad mínima para alquilar un auto Payless en Sacramento sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo por conductor joven en el mostrador de Payless en Sacramento.

Así se aplican las reglas de edad en la ubicación de Sacramento:

• Conductores de 25 años en adelante: no se aplica recargo por edad
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica una tarifa diaria por conductor joven y la mayoría de las categorías de vehículos tienen restricciones
• Conductores menores de 21 años: no son elegibles para alquilar en la ubicación de Sacramento

Las restricciones por categoría de vehículo también aplican para conductores menores de 25 años. Categorías como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, minivans y convertibles suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Ten en cuenta que en Payless en Sacramento, los conductores adicionales también deben tener al menos 25 años. Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si se aplica alguna exención de tarifa por menor de edad mediante una tarifa de Avis o Budget, ya que Payless pertenece a la misma familia de marcas.

Los alquileres de Payless en Sacramento siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Payless en Sacramento:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al inicio
• Reabastece el tanque aproximadamente a 16 km (10 millas) del lugar de devolución en el aeropuerto de Sacramento antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Al devolver el vehículo, asegúrate de que el indicador esté en lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado al inicio, Payless puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Pide al agente de Payless en Sacramento la estación de gasolina más cercana a la ubicación de devolución en 6420 McNair Circle, o usa una app de navegación para encontrar estaciones cerca del aeropuerto antes de tu devolución.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Payless en Sacramento, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de tu destino.

Cómo funcionan las tarifas de ida en los alquileres de Payless en Sacramento:

• Devolver en una ciudad o aeropuerto diferente generalmente genera un cargo adicional, que varía según la ruta, distancia y clase del vehículo
• Devolver en un lugar cercano dentro de la misma área metropolitana puede no tener recargo
• Las rutas de larga distancia o entre estados suelen tener cargos mayores
• Las devoluciones en otro país, como en el caso de cruzar frontera, pueden estar restringidas o requerir autorización especial

El cargo por devolución para tu reserva en Sacramento se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de importes a pagar en destino. No está incluido en ninguna tarifa prepagada y no puede ser exento por la garantía No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en el momento de la reserva.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, la ruta será revalorada y puede aplicarse un nuevo cargo por devolución. Siempre confirma el cargo en tu confirmación actualizada antes de recoger.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a tu alquiler con Payless en Sacramento. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

Para los arrendatarios elegibles que conduzcan un vehículo Payless en Sacramento o en carreteras de California, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no reemplaza la protección CDW o LDW contra daños al vehículo de Payless, ni cubre responsabilidad civil hacia terceros. Esas protecciones son independientes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Sacramento, contacta a Terrawind las 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu reserva específica.

Los conductores que recojan un auto de Payless en Sacramento deben saber que la ciudad eliminó todas las 11 cámaras de luz roja a principios de 2024. Actualmente, no hay cámaras de luz roja activas en Sacramento, a diferencia de algunas ciudades cercanas en California como Elk Grove y Citrus Heights, que aún utilizan controles automatizados.

Las cámaras de velocidad en Sacramento y California están limitadas a zonas de construcción activa en autopistas bajo un programa estatal. Las multas en estas zonas oscilan entre US$ 50 y US$ 500 y se aplican sin presencia policial, por lo que los conductores de Payless deben prestar atención a los límites de velocidad señalados al pasar por cualquier zona de trabajo activa en Sacramento o sus alrededores.

Otros aspectos a considerar al conducir un auto de Payless en Sacramento:

• Girar a la derecha en luz roja está permitido después de detenerse por completo, a menos que haya una señal que lo prohíba, aunque esta regla ha generado un alto porcentaje de violaciones con cámaras en áreas cercanas
• El centro de Sacramento, cerca del Golden 1 Center, puede experimentar congestiones significativas en noches de eventos, incluyendo cierres temporales de calles y designaciones de calles solo para norte
• Los precios de la gasolina en California suelen ser un 10 a 15 % más altos que el promedio nacional debido a impuestos estatales, por lo que se recomienda planificar en consecuencia al repostar tu vehículo Payless