Alquiler de Autos Hertz
en Burlington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Burlington, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Burlington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Burlington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Burlington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Burlington (BTV) está ubicado dentro de la terminal en la planta principal, junto a las cintas de equipaje. No es necesario un servicio de transporte o tranvía: después de completar los trámites en el mostrador de Hertz, los vehículos se almacenan en la propiedad del aeropuerto a una distancia de 1 a 2 minutos a pie.

La dirección del aeropuerto de Hertz es 1200 Airport Drive, Suite 3, South Burlington, VT 05403. Esta es la opción más conveniente si llegas por aire, ya que puedes ir directamente desde la zona de recogida de equipaje al mostrador y luego a tu auto sin salir del edificio de la terminal.

También hay una segunda ubicación de Hertz en 1335 Shelburne Road, South Burlington, que está aproximadamente a 2,1 km del BTV. Esa ubicación fuera del aeropuerto no cuenta con un mostrador en la terminal, por lo que necesitarías transporte separado para llegar allí. Para la mayoría de los viajeros que llegan a BTV, el mostrador en la terminal es la opción más sencilla.

Vermont no tiene autopistas de peaje interestatales, por lo que conducir por Burlington y la mayor parte del estado con tu alquiler de Hertz no implicará sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o programas similares.

Las únicas instalaciones de peaje en Vermont son tres cortas carreteras de montaña de temporada que conducen a cumbres escénicas. Si planeas utilizarlas, esto es lo que debes saber:

• Mt. Equinox Skyline Drive (fuera de VT Route 7A, Manchester): US$20 por auto más US$5 por pasajero adicional, pagados en efectivo en la puerta.
• Carretera de peaje de Burke Mountain (fuera de Mountain Road): US$5 por vehículo o US$15 para un pase de todo el día, pagados en efectivo.
• Carretera de peaje de Mt. Mansfield (fuera de Highway 108, Stowe): US$26 por auto más US$9,50 por pasajero adicional, pagados solo con tarjeta de crédito.

Debido a que estas son instalaciones con personal en la puerta y sin cámaras o facturación por placa, los programas de peaje de Hertz (como PlatePass) no aplican aquí. Pagas directamente en la puerta. Si no puedes pagar en la puerta, simplemente se te negará el acceso; no se genera ninguna multa ni recargo por alquiler.

Vermont tampoco tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay tarifas adicionales de conducción que preocuparse en Burlington o sus alrededores.

Sí, generalmente es posible devolver autos fuera de horario en las ubicaciones de Hertz en Burlington, pero debes tener en cuenta cómo funciona la responsabilidad.

Para la ubicación del aeropuerto en 1200 Airport Drive, deberás estacionar el vehículo, cerrarlo y colocar las llaves en el buzón de devolución designado. Para la ubicación en Shelburne Road en 1335 Shelburne Road, se aplica el mismo proceso de entrega de llaves.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• Sigues siendo responsable del vehículo, de cualquier cargo y de cualquier daño hasta que el agente de Hertz abra el buzón y procese la devolución al siguiente día hábil.
• Antes de dejar el vehículo, toma fotos del estado del auto, del nivel de combustible y del odómetro.
• Guarda tu recibo de combustible si lo recargaste antes de devolverlo, ya que esto será tu prueba de que el tanque estaba lleno según la política de combustible Full-to-Full.
• Confirma la disponibilidad de devolución fuera de horario en tu ubicación específica de Hertz en Burlington al recoger el auto, ya que los procedimientos pueden variar.

Si tu hora de devolución está cerca del cierre, planea llegar con suficiente tiempo para completar la devolución durante el horario de atención para evitar incertidumbre sobre el estado del vehículo en la entrega.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, y esto también aplica a tu alquiler de Hertz en Burlington.

Aunque Vermont no tiene sistema de peaje en autopistas en Burlington, puedes conducir a estados vecinos como Nueva York o Massachusetts donde los peajes son comunes. Cualquier peaje que pagues durante tu período de alquiler con Hertz es elegible para el beneficio de cashback.

Así funciona:

• Recibes hasta un 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals de regreso por los peajes pagados durante el alquiler.
• Ejemplo: si el total de tu reserva es US$400, el cashback máximo será de US$20. Si pagaste US$14 en peajes, recibirás US$14 de regreso.
• Envía tu reclamación por correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Hertz en Burlington.

Documentos requeridos para tu reclamación:

• Confirmación de reserva de Hola Car Rentals.
• El contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz.
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, fuera de los 30 días, no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Burlington, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la retención.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales).
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si así lo requiere tu tarifa.
• Boletos de avión de ida y vuelta o documentos de crucero (requerido para visitantes fuera de Estados Unidos).

Respecto a tu licencia de conducir: si no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el IDP pero no es estrictamente obligatorio. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Adquiere tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero. El mostrador de Hertz en Burlington seguirá estos requisitos estándar, por lo que llegar con todos los documentos listos facilitará la recogida.

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida y vuelta desde las ubicaciones de Burlington, permitiéndote recoger en Burlington y devolver el vehículo en otra ciudad o aeropuerto, sujeto a disponibilidad y tipo de vehículo.

Puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de tu ruta. Esto es lo que debes saber:

• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto de Burlington a la ubicación en Shelburne Road) generalmente no llevan recargo.
• De Burlington a otra ciudad o estado, normalmente se incluye un recargo por devolución en destino, que varía según la distancia, la clase del vehículo y la temporada.
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Burlington a Canadá) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según la política de Hertz.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, el recargo por devolución en destino para tu ruta específica en Burlington se muestra en la página de detalles de tarifas bajo la sección de cargos a pagar en destino. Revisa esto antes de confirmar tu reserva para evitar sorpresas en el mostrador de Hertz.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y el recargo puede variar. Siempre confirma la tarifa actualizada antes de realizar cambios durante el alquiler.

Burlington ha experimentado importantes cambios en sus vías que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la ciudad, especialmente aquellos acostumbrados a calles más anchas y orientadas al automóvil.

Aspectos clave a tener en cuenta al conducir tu alquiler de Hertz en Burlington:

• Varias calles han sido convertidas en vías de un solo sentido con radios de giro más ajustados y pasos peatonales elevados, requiriendo giros más lentos y deliberados que en las calles urbanas típicas de EE. UU.
• Corredores principales como Colchester Avenue han sido reestripeados de cuatro a tres carriles, con carriles para bicicletas que reducen el espacio disponible para los vehículos.
• Riverside Avenue presenta una mezcla de aceras, carriles para bicicletas y caminos multiusos que crean un diseño asimétrico poco familiar para los visitantes primerizos.
• El centro de Burlington está en proceso de reconstrucción en algunas áreas, con configuraciones temporales de carriles que difieren de las que muestran los mapas.

La cultura de conducción en Burlington enfatiza mucho ceder el paso a ciclistas y peatones, quienes comparten espacio en muchas calles. Ten especial cuidado en intersecciones y al hacer giros.

Las carreteras fuera de la ciudad en Vermont incluyen una proporción significativa de caminos rurales sin pavimentar, que conviene tener en cuenta si planeas explorar el campo con tu alquiler de Hertz. Revisa tu contrato de alquiler para verificar restricciones sobre el uso de caminos sin pavimentar.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Burlington, el agente en el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

Para alquileres de Hertz en Estados Unidos, incluido Burlington, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400 para un vehículo estándar. La cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas específicas del lugar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta de crédito principal (no débito ni prepaga) con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta física.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.
• Los números de tarjeta virtual o de uso único no son aceptados en el mostrador de Hertz.

Después de devolver el vehículo en Burlington, Hertz libera la retención. Sin embargo, tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo aparece el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Hertz en Burlington.

Este beneficio es especialmente relevante si planeas conducir más allá de Burlington hacia áreas rurales de Vermont o estados vecinos, donde el acceso a servicios puede ser más limitado. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de Hertz en Burlington o en cualquier parte de tu viaje, contacta a Terrawind las 24 horas del día:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Correo electrónico: [email protected].

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Importante: este beneficio no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos, límites de cobertura y exclusiones que puedan aplicar a tu itinerario.

La edad mínima estándar para alquilar un auto Hertz en Burlington sin recargos adicionales es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a mayores de 25 en el mostrador de Hertz en Burlington incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, categorías de lujo y premium. Los conductores más jóvenes suelen limitarse a clases económicas, compactas e intermedias.

Vermont no es uno de los estados (como Nueva York y Michigan) donde la ley exige que las empresas de alquiler atiendan a conductores de 18 años en adelante, por lo que la política estándar de Hertz de 21 años como mínimo se aplica en Burlington.

Independientemente de la edad, todos los arrendatarios deben presentar:

• Una licencia de conducir válida y en buen estado.
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la retención del depósito.
• Un Permiso Internacional de Conducir si la licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino.

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo por conductor joven al comparar tarifas para tu alquiler en Burlington, ya que se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Burlington, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres Hertz en Burlington, la tarifa por conductor adicional es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos para alquileres prolongados. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador, ya que algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Burlington:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida.
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también debe presentar un Permiso Internacional de Conducir.
• El conductor adicional debe cumplir con los requisitos de edad mínima. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven o no ser aceptados dependiendo de la categoría del vehículo.
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Burlington están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esa cobertura, así que siempre agrega a todos los conductores en el mostrador antes de salir.

Los alquileres de Hertz en Burlington siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes en la ubicación de Hertz en Burlington:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el indicador y el odómetro.
• Durante tu alquiler, usa el tipo de combustible correcto según se indique en el vehículo. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos y pueden generar cargos adicionales.
• Antes de devolverlo en la ubicación de Hertz en Burlington, recarga el tanque en un radio de aproximadamente 16 km de la dirección de devolución (1200 Airport Drive para el aeropuerto, o 1335 Shelburne Road para la ciudad). Guarda tu recibo de combustible.
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Si devuelves el vehículo con menos combustible del que tenía al inicio, se te cobrará la diferencia a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, las dos ubicaciones de Hertz que sirven Burlington funcionan de manera bastante diferente, y elegir la adecuada depende de cómo llegues.

Hertz en el Aeropuerto Internacional de Burlington (BTV), 1200 Airport Drive, Suite 3, South Burlington:

• El mostrador está dentro de la terminal en la planta principal, junto a las cintas de equipaje.
• Los vehículos están en la propiedad del aeropuerto, a unos 1 a 2 minutos a pie del mostrador.
• No es necesario un servicio de transporte. Es la opción más conveniente para viajeros en avión.

Hertz en Shelburne Road, 1335 Shelburne Road, South Burlington:

• Es una ubicación fuera del aeropuerto, aproximadamente a 2,1 km del BTV por Williston Road.
• No hay mostrador en la terminal, por lo que necesitas transporte separado desde el aeropuerto para llegar allí.
• Esta ubicación es adecuada para quienes no llegan en avión o tienen otra forma de llegar a la oficina.

Ambas ubicaciones de Hertz en Burlington son válidas para recoger y devolver. Si reservas un alquiler de ida y vuelta entre las dos ubicaciones, confirma si se aplica un recargo por devolución en destino antes de finalizar tu reserva. Para la mayoría de los viajeros que llegan en avión a Burlington, el mostrador en el aeropuerto es la opción más práctica por su acceso directo a la terminal.